Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

ルータが最近、変です

[おかめ@桓武平氏]

お世話になっています。

回線は、ドコモ光 for OCN (OCNバーチャルコネクト)です。

ルータにpingも通らない。
当然、クイックWeb設定の画面も開かない。

でも、Wi-Fi接続では、DGWを本機に当てた場合、インターネットには接続出来ないけど、
バックアップのWN-DX2033GRにDGWを変えると、インターネットに接続出来ます。

数日前、関東で地震があった翌日も、同じ症状になっています。

その時は、安直に電源入れ直しで直り、今まで使い続けていましたが、
今日も同じ症状になりました。

皆さまも同じ症状になっていませんか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24395033

[羅城門の鬼]

>ルータにpingも通らない。
>当然、クイックWeb設定の画面も開かない。

地震の直接の影響はインターネット側の回線のはずで、
本機には直接の影響はないはずです。

そして、本機との接続性をpingで調べるのは、
セグメント内で閉じたネットワーク内でのパケットのやり取りですので、
地震の影響でpingが通らなくなる可能性は非常に低いと思います。

取り敢えずはRESETボタン長押しで初期化して、
再度インターネットの接続設定をしてみてはどうですか。

書込番号：24395049

[おかめ@桓武平氏]

＞羅城門の鬼さん

投稿、ありがとうございます。

>> 取り敢えずはRESETボタン長押しで初期化して、
>> 再度インターネットの接続設定をしてみてはどうですか。

最後の砦に残して置きます。

で、
今日は、WANのLANケーブルの挿抜で行った所、
ルータにping通るようになり、
クイックWeb設定画面も開けるようになりました。

書込番号：24395071

[くりりん栗太郎]

＞おかめ@桓武平氏さん

＞でも、Wi-Fi接続では、DGWを本機に当てた場合、インターネットには接続出来ないけど、
＞バックアップのWN-DX2033GRにDGWを変えると、インターネットに接続出来ます。

回線やモデム・ONUは正常と判断できますね。

そうなると、ルータ―が原因のようなので、
WX3600HPをRESETして、初期設定し直してみてはいかがでしょうか。

以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：24395088

[LsLover]

『
でも、Wi-Fi接続では、DGWを本機に当てた場合、インターネットには接続出来ないけど、
バックアップのWN-DX2033GRにDGWを変えると、インターネットに接続出来ます。
』

通常時WX3600HP（OCNバーチャルコネクト接続）でLAN内機器をご利用かと推察致します。
LAN内のDHCPサーバは、DGWをWX3600HPのLAN側IPアドレスに設定するように設定されているかと推察致します。

OCNバーチャルコネクト接続用ルータの通常時WX3600HP、バックアップ用DGWをWX3600HPの切替は、どの様に運用されているのでしょうか?

上記の状態では、WN-DX2033GR（OCNバーチャルコネクト接続）がルーターとして動作しているため、「WN-DX2033GRにDGWを変えると、インターネットに接続出来ます。」という状態と思われます。

通常時WX3600HP（OCNバーチャルコネクト接続）がルータとして機能している場合に、バックアップのWN-DX2033GRがOCNバーチャルコネクト接続用ルータとして動作しないようにする運用が必要では無いでしょうか?

一案ですが、通常時WX3600HP（OCNバーチャルコネクト接続）の場合、バックアップのWN-DX2033GRをネットワークから切り離すため電源を[OFF]にすることは可能でしょうか?

別案としては、DHCPサーバ側で以下のように対応することも考えられますが...。

1.OCNバーチャルコネクト接続ルータがWX3600HPの場合には、DGWをWX3600HPのLAN側IPアドレスに設定する
2.OCNバーチャルコネクト接続ルータがWN-DX2033GRの場合には、DGWをWN-DX2033GRのLAN側IPアドレスに設定する

『
当社製Wi-Fiルーター全機種がOCNバーチャルコネクトに対応
〜Wi-Fi 4ルーターから最新のWi-Fi 6ルーターまで〜
ラインナップ
型番：WN-DX2033GR
対応ファームウェアバージョン：初期バージョン（Ver.1.00）以降
』
https://www.iodata.jp/news/2020/information/wi-fi.htm

書込番号：24395101

[LsLover]

OCNバーチャルコネクト接続ルータが通常時WX3600HP（OCNバーチャルコネクト接続）からバックアップ用WN-DX2033GR（OCNバーチャルコネクト接続）に意図せず切り替わった(?)点は、気になるとところかと思います。

書込番号：24395107

[おかめ@桓武平氏]

＞くりりん栗太郎さん

WX3600HPのPPPoEブリッジの不具合があるので、
事前に余ったI-O DATA ETG-RをHUB替わりで分岐して使っています。

逆にWX3600HPのPPPoEブリッジ：ONにしてWN-DX2033GR(PPPoE)と併用運用していた時期では、問題ありませんでした。

なお、『WX3600HPのPPPoEブリッジ：ONの併用運用』ですと、不具合の問題があるので、
NECの回答待ちとなっています。

＞LsLoverさん

WN-DX2033GRのパックアップは、PPPoE接続でないと、
UPnPやL2TP/IPSecサーバーが使えないのですけど・・・

書込番号：24395137

[さすらいのおたく]

>最後の砦に残して置きます。

オレ的には、「いの一番にやらねばイカンこと」なんだけどなぁ・・・。
「キホンのキ」なんだけんどなぁ・・・。

たとえそれで解決しなくっても、それからにしないと、アカの他人には、「なにをどー設定しているのか」がサッパリわからんので、
「ハジメの立ち位置をそろえる」
って意味合いもあるんだけんどなぁ・・・。

書込番号：24395213

[LsLover]

『
WN-DX2033GRのパックアップは、PPPoE接続でないと、
UPnPやL2TP/IPSecサーバーが使えないのですけど・・・
』

「バックアップのWN-DX2033GR」と「WN-DX2033GRはバーチャルコネクト対応」からWN-DX2033GRをWX3600HP（バーチャルコネクト対応）のバックアップ機として運用していると誤解しました。

WX3600HP（バーチャルコネクト接続）、WN-DX2033GR（PPPoE接続）ということですね。失礼しました。

上記を前提にしてすると、

クライアント機のネットワーク情報である「バックアップのWN-DX2033GRにDGWを変えると、インターネットに接続出来ます。」ということのようですが、クライアント機を「WN-DX2033GR（PPPoE接続）」経由でインターネットに接続する設定ですので、正常と推測されます。

「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）と「WN-DX2033GR（PPPoE接続）」を併設しているインターネット接続できる環境で、クライアント機の「DGWを本機に当てた場合、」「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」
この時、クライアント機は「インターネットには接続出来ない」状態（スレッドタイトル：ルータが最近、変です）ということで宜しいでしょうか?

障害発生時にクライアント機のDGWを書き換え時、ネットワーク情報（IPアドレス、DGWアドレス、DNSサーバアドレス）は、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）経由でインターネットを利用できるアドレスが設定されていたのでしょうか?
ネットワーク障害により、クライアント機がAutoIPによりネットワークワーク情報が設定されると「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態となります。

障害発生時にクライアント機のネットワーク情報が正しく設定されているにもかかわらず、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態ですと、ユーザレベルでは、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の再起動しか対応策は無いかと思います。

書込番号：24395375

[LsLover]

連続投稿で申し訳有りません。

障害発生時にクライアント機から「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態は、複数の機器で発生しているのでしょうか?

書込番号：24395389

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

>> この時、クライアント機は「インターネットには接続出来ない」状態（スレッドタイトル：ルータが最近、変です）ということで宜しいでしょうか?

Wi-Fi機能以外の有線が使えない症状になっていました。

>> 障害発生時にクライアント機のDGWを書き換え時、ネットワーク情報（IPアドレス、DGWアドレス、DNSサーバアドレス）は、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）経由でインターネットを利用できるアドレスが設定されていたのでしょうか?

Macなので、システム環境設定のネットワークのネットワーク環境のプロファイルを切り替えだけです。
Windowsは、ちょっと面倒ですけど。

書込番号：24395397

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

>> 障害発生時にクライアント機から「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態は、複数の機器で発生しているのでしょうか?

DGWがWX3600HP経由の機器全てです。

書込番号：24395404

[LsLover]

『
Wi-Fi機能以外の有線が使えない症状になっていました。
』

Wi-Fi接続機器は、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面」、インターネット接続できる。
LAN端子に接続した機器が「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態ということで宜しいでしょうか?

『
>> 障害発生時にクライアント機から「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態は、複数の機器で発生しているのでしょうか?

DGWがWX3600HP経由の機器全てです。
』

「DGWがWX3600HP経由の機器全て」ということは、Wi-Fi接続、有線接続すべて「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）の「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」ということですか?

障害の発生範囲が特定できません。

『
Macなので、システム環境設定のネットワークのネットワーク環境のプロファイルを切り替えだけです。
』

「プロファイルを切り替えだけです。」ということですが、DHCPサーバからのネットワーク情報が正しく取得されているか確認は必要です。
DHCPサーバからの取得に失敗すれば、ネットワーク情報がAutoIPで設定されている可能性もあります。

書込番号：24395469

[LsLover]

訂正させて頂きます。

【誤】
「プロファイルを切り替えだけです。」ということですが、DHCPサーバからのネットワーク情報が正しく取得されているか確認は必要です。
DHCPサーバからの取得に失敗すれば、ネットワーク情報がAutoIPで設定されている可能性もあります。
【正】
「プロファイルを切り替えだけです。」ということですが、DHCPサーバからのネットワーク情報が正しく取得されているか確認は必要です。
LAN上のネットワーク機器にpingが通ることが確認出来たら、「本機」（WX3600HPバーチャルコネクト接続）がハングアップなど障害が発生してしるため、「クイックWeb設定の画面も開かない。」、「インターネットには接続出来ない」状態と推定も可能かと思います。

書込番号：24395645

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

寝ている時に有線だけ固まった状態になっているようですので、
次回も再現するか待ちです。

書込番号：24395673

[LsLover]

『
寝ている時に有線だけ固まった状態になっているようですので、
次回も再現するか待ちです。
』

Wi-Fi接続の機器（DGWを本機に当てた場合）からクイックWeb設定の画面にアクセスできた、インターネットに接続できたという状況だったのでしょうか?

書込番号：24395698

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

　　　　　　　端末
　　　　　　　　||
Wi-Fi(AN1)
　　　　　　　　||
W == NAT == 交差点 ==> L ==> WN-DX2033GR ==(PPPoE)==> Internet

WからLまでの区間は、WX3600HPです。

pingと「クイック設定Web」は、NATと交差点の間にあるかと思います。

端末はWi-Fi(AN1)から交差点を通り、LANポートからWN-DX2033GR(DGW)を通りインターネット回線へ

今回は、
WANのLANケーブルを挿抜して、ネット接続を回復させました。

書込番号：24396169

[LsLover]

『

　　　　　　　端末
　　　　　　　　||
Wi-Fi(AN1)
　　　　　　　　||
W == NAT == 交差点 ==> L ==> WN-DX2033GR ==(PPPoE)==> Internet

WからLまでの区間は、WX3600HPです。

pingと「クイック設定Web」は、NATと交差点の間にあるかと思います。
』

すべてのネットワーク構成を把握しきれていない可能性もありますが、以下のように認識しております。

・IPoE接続は、OCNバーチャルコネクトを使用して、PPPoE接続は、OCNを使用している。
・WX3600HP（IPoE接続ルータ）とWN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）併設してインターネット接続を行う。
・WX3600HP（IPoE接続ルータ）のLAN端子とWN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）のLAN端子を接続し、端末は同一ネットワークアドレスのIPアドレスを付与してLANに接続する。
・端末のインターネット接続時のBBルータの切替は、
　WX3600HP（IPoE接続ルータ）経由する場合、WX3600HP（IPoE接続ルータ）のDHCPサーバから自動取得してDGWアドレスをWX3600HP（IPoE接続ルータ）のLAN側IPアドレスを設定する。
　WN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）経由する場合、ネットワーク情報の手動設定で端末のDGWにWN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）のLAN側IPアドレスを設定する。

1.[W]は、WX3600HP（IPoE接続ルータ）のWAN側
2.[NAT]は、WX3600HP（IPoE接続ルータ）の[NAT]部
3.［交差点]は、端末が以下の方法でWX3600HP（IPoE接続ルータ）とWN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）を選択してインターネット接続を行うことを表す。
　(a)WX3600HP（IPoE接続ルータ）経由とする場合、端末のDGWアドレスにWX3600HP（IPoE接続ルータ）のLAN側IPアドレスを設定する。
　(b)WN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）経由とする場合、端末のDGWアドレスにWN-DX2033GR（PPPoE接続ルータ）のLAN側IPアドレスを設定する。

『
WANのLANケーブルを挿抜して、ネット接続を回復させました。
』

WX3600HP（IPoE接続ルータ）のWAN側ケーブルを挿抜したようですので、WX3600HP（IPoE接続ルータ）が再起動され、LAN内とWX3600HP（IPoE接続ルータ）経由のインターネット接続が回復したと思われます。

同様の障害が発生した場合には、端末のIPv4リンクローカルアドレスを確認するか、LAN上のネットワーク機器にpingが通るか確認してください。WX3600HP（IPoE接続ルータ）がハングアップしているのか、していないのかの切り分けの一助になるかと思います。

[ 書込番号：24395673 ]の以下の書込みですと

『
寝ている時に有線だけ固まった状態になっているようですので、
次回も再現するか待ちです。
』

Wi-Fi接続の端末でも同様の障害が発生すると思いますが、疑問が残るところです。

書込番号：24396521

[おかめ@桓武平氏]

あれから、３回WAN側が使えない状態になりました。

先日は、スピード測定の「https://fast.com/ja/」を
使っていたら、ハングしました。

DHCPサーバでIP取得している機器は全滅状態ですが、
DGWをバックアップに変更した場合、
Wi-Fi機能は活きていましたので、
WANのLANケーブルを挿抜して復旧させました。

書込番号：24404390

[LsLover]

『
DHCPサーバでIP取得している機器は全滅状態ですが、
DGWをバックアップに変更した場合、
Wi-Fi機能は活きていましたので、
WANのLANケーブルを挿抜して復旧させました。
』

LAN接続端末でネットワーク情報をWX3600HP（バーチャルコネクト接続）のDHCPサーバから自動取得している「すべての端末」がクイックWebにアクセス出来ず、WX3600HP（バーチャルコネクト接続）経由でインターネットに接続できない状況かと思われます。
この場合、WX3600HP（バーチャルコネクト接続）のDHCPサーバだけの不具合と考えるより、WX3600HP（バーチャルコネクト接続）本体の不具合と判断した方が妥当かと思います。

「WANのLANケーブルを挿抜して」WX3600HP（バーチャルコネクト接続）を（ソフトウエアブートで）再起動できたようですので、WX3600HP（バーチャルコネクト接続）本体がハングアップはしていない状況のようです。

おかめ@桓武平氏さんの環境では、「aterm病」が顕在化していない状況のようですが、くま6210さんのレビューで記載されている「リフレッシュ」機能の利用をご検討するのも一案かと思います。

『
aterm病は健在です
：
aterm病は健在です。aterm病とは、NAT(NAPT)変換テーブルが枯渇(オーバーフロー)したときに、本体がリセットされる現象です。最近のwebはhttp/3やQUIC対応だったりするので、UDP用テーブルの枯渇が比較的早いのに、タイムアウトのデフォルトをver1.1.3から300→3600に変更することについては、設計思想を疑います。メーカーには、枯渇問題に真剣に向き合ってほしいです。
※aterm病の対策で、１日の決まった時間に自動再起動する「リフレッシュ」機能が実装されました(笑)　(デフォルトはOFF)。
：
』
https://review.kakaku.com/review/K0001357850/ReviewCD=1482621/

書込番号：24404484

[おかめ@桓武平氏]

経過報告します。

あれから、
FW. Ver1.3.7にアップしても
何回か症状が出ていますが、
仮設のETG-RのHUB側のLANケーブルの挿抜で
問題回避しています。
WX3600HPのWi-Fiに異常は出ていません。

WN-DX2033GR(PPPoE)側は、
至ってインターネット接続はされていて、
WX3600HPのような挙動はありません。

書込番号：24422725

Wi-FiのWPA3について

[snow night]

家の無線接続の物はWPA3対応の物がほとんどなので、5Ghz帯でWPA３で接続していました
PC、iPhone12ProMax,、androidスマホです

試しにWPA2PSK（AES）にしたら、体感でWebページの表示が速く感じるのですが、実際のところWPA3はWPA2よりも遅いのでしょうか？
スピードテストの速度は変わらないようですが、ページの表示速度が速くなった感じがあります

この機種を使用しているので、こちらの掲示板に書かせていただきました
よろしくお願いします

書込番号：24382290

[LsLover]

『
スピードテストの速度は変わらないようですが、ページの表示速度が速くなった感じがあります
』

インターネット回線速度も無線LAN速度も一定ではなく、上下しますので、所謂、測定誤差の範囲内ではないでしょうか?

書込番号：24382352

[snow night]

＞LsLoverさん

クイック設定Webを呼び出すときも、速く感じるのですが
また、ipv4からipv6のサイトに切り替わるときも、少し待たされ感があったのですが、スムーズな感じなんです
暗号化の違い（バージョン）で重い、軽いはありますか？

書込番号：24382386

[羅城門の鬼]

>試しにWPA2PSK（AES）にしたら、体感でWebページの表示が速く感じるのですが、実際のところWPA3はWPA2よりも遅いのでしょうか？

SSIDに接続する時は認証方式の違いがありますが、
一旦接続されると暗号方式は両方ともAESなので、
差はないと思います。

実効速度は色々な変動要因があり、
同じSSIDに接続していても、その時々で結構変更することもあります。

書込番号：24382393

[羅城門の鬼]

>暗号化の違い（バージョン）で重い、軽いはありますか？

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/wpa.html
の中ほどの「暗号化モード」を読めばわかりますが、
WPA3もWPA2も暗号方式はどちらもAESです。

つまり暗号化方式の違いはありません。

書込番号：24382412

[LsLover]

『
暗号化の違い（バージョン）で重い、軽いはありますか？
』

繰り返しとなりますが、インターネット回線速度、無線LAN接続時の回線速度は、一定ではなく大きく変化しますので、暗号化の違い（バージョン）での速度差は実質測定できないかと思います。
羅城門の鬼さんが既に投稿されていますが、暗号化方式は、Wi-Fi接続時に決定されるので、以降は回線スピードに差異は無いかと思います。

書込番号：24382415

[snow night]

理論上はそうなのかもしれないけど、NECの他のWPA3対応の親機WX3000HPとWG2600HSをWPA２に変更して、同じことをやってみたら、やはり体感的に速い
クイック設定Webを呼び出すときもワンテンポ速いし、何しろリンクをクリックした後のスムーズさが全然違う
主に違いが分かるのはPCで、スマホは感じられない

ありがとうございました。

書込番号：24382464

[akira132]

＞snow nightさん

WPA2とWPA3を別々に速度を測定していかがでしょうか？
体感より、数字のはほうが分かりやすいです。

http://netspeed5beta.studio-radish.com/

書込番号：24382497

ホームネットワークリンク障害

[ファンタスティック・ナイト]

2021/10/5時点で、ホームネットワークリンク障害が発生している様です。


https://www.aterm.jp/support/wx3600hp/index.html

書込番号：24381098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファンタスティック・ナイト]

ファームバージョン1.3.7にアップしましたが、まだダメでした。
私のやり方がよくないのでしょうか？

書込番号：24406561

[BIGN]

＞ファンタスティック・ナイトさん

ダメというのはホームネットワークリンクそのものにログイン出来ないのか
デバイスが追加出来ないのどちらでしょうか?

書込番号：24406678

[ファンタスティック・ナイト]

＞BIGNさん

コメントありがとうございます。

ログインは出来ますが、デバイスの追加ができません。
前回と同じ状況です。

書込番号：24406748

[ファンタスティック・ナイト]

機器を追加する時の「ユーザ名」と「パスワード」とはクイック設定Webにログインする時のものと同じですよね？
それが違うのかな・・・

書込番号：24406779

[ファンタスティック・ナイト]

出来ました！

パスワードが短すぎたみたいです。8桁以上ないとダメみたいです。

書込番号：24406803

[BIGN]

＞ファンタスティック・ナイトさん

入れて良かったですね。マニュアルにもパスワードは8文字以上と記載されていますね。

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/homenetworklink.html

書込番号：24406841

ファームウェアver1.3.4での異常動作発生

[Ja-Ka]

ipconfig出力画面

PR-SE300（ONU一体型ルーター）へブリッジモードで接続して使用しています。
ファームウェアがver1.3.4にアップデートされてから急にインターネット接続ができなくなり、調べるとブリッジモードにもかかわらずWi-Fi子機側になぜかテキトーなアドレスが振られていました。（画像参照）
PR-SE300はローカルアドレス192.168.1.1で運用しているので、そりゃあこのアドレス振られてルーティングされてないのだから繋がりませんわな…
色々試すと有線ポートが使用されていると、必ずこのアドレスが振られます。
幸い、有線が必要な機器はもうないのでHUBごと取っ払い、安定しました。
なんでこういうことになるのかちょっとNECにも投げてみます。

書込番号：24379820

[御仁]

＞Ja-Kaさん
同じ症状かわかりませんが私もブリッジモードで使っていてプライベートビエラでインターネットに繋がらなくなりました。ルーターモードにしたら繋がるのでそのままにしてます。

書込番号：24399103　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームネットワークで機器追加出来ない

[ロメレタ]

本日、ホームネットワークリンクのアプリがVer.upされたので早速WX3600HPを追加しようとしましたが、パスワードが間違っていないにも関わらず一向にログイン出来ません。

本体再起動も試しましたが駄目で、もちろんファームは最新に上げています。みなさんも同様でしょうか？

書込番号：24379464　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじ2]

スマホはAndroid、iPhoneどちらでしょうか？
FW1.3.4の説明には

※「Aterm ホームネットワークリンク」アプリのご利用は、以下のバージョンで可能となります。
Atermホームネットワークリンク for Android Ver.1.1.4 以降(2021年10月4日以降公開予定)
Atermホームネットワークリンク for iOS Ver.1.1.4 以降(2021年10月4日以降公開予定)

と書かれていますが、iOS版は現時点でまだVer.1.0.1のままのようです。「4日以降」だから遅れてるわけではないですが。

書込番号：24379585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロメレタ]

OS書くの忘れてましたね。androidです。アプリも1.1.4ですし。パスワードも初期値から変えてます。考えられる事は全て試したつもりなんですけどね、何故かアプリからログイン出来ません

書込番号：24379594　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow night]

＞ロメレタさん

AtermホームネットワークリンクはAndroid版はver1.1.4に更新されてますが、iOSはまだですね
これは、アップル関連のアプリは、米太平洋標準時（PST,PDT）の現地時間でリリースされるため、現地の4日午前9時（今は夏時間）で行われるためです
日本時間では5日午前2時頃に配布されるはずです
これは、他のiOSなどのアップデートのリリース時間も同じです

他のiOSのゲームアプリでも米太平洋標準時で行われるため、iOSのアプリでは同じ時間帯でリリースされるはずかと思います
日本時間の5日午前2時以降に確認してみてはどうでしょうか

書込番号：24379600

[snow night]

連投になるのですが、私もandroid版のアプリで1.1.4なのですが、ブリッジモードではなぜか追加できないです
ルーターモードしかできないのでしょうか？

何かの機能をＯＮにしないといけないのでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：24379604

[LsLover]

『
本日、ホームネットワークリンクのアプリがVer.upされたので早速WX3600HPを追加しようとしましたが、パスワードが間違っていないにも関わらず一向にログイン出来ません。
』

「Atermホームネットワークリンク」をインストール後、
1.アカウント登録完了通知のメールは受信できたのでしょうか?
2.「ログイン」画面の[アカウント新規作成]ボタンの下に表示されている[パスワードを忘れた方はこちら]をタップして、表示される手順に従ってパスワードの再設定を行っては如何でしょうか?

『
「Atermホームネットワークリンク」をインストールしてアカウントとグループを作成する
：
10.「アカウントの新規作成が完了しました。」と表示されたら、［次へ］をタップします。
◆補足◆
アカウントとして登録したメールアドレス宛に、アカウント登録完了通知のメールが届きます。
11.ログインIDとパスワードを入力して、［ログイン］をタップします。
』
https://www.aterm.jp/function/wx1800hp/guide/homenetworklink.html

書込番号：24379794

[ロメレタ]

＞snow nightさん
ルーターモードで使ってるのですがログイン出来ませんね…

＞LsLoverさん
アカウント登録は完了していてアプリにログインは出来てますね。ログイン後にWX3600HPにログインする必要があるのですが、WX3600HPにログインが出来ないのです。

WX3600HPのログインパスワード変更直後にアプリ経由でログインしようとしてもエラーでログイン出来ないのでどうしたものかと。

書込番号：24379817　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
アカウント登録は完了していてアプリにログインは出来てますね。ログイン後にWX3600HPにログインする必要があるのですが、WX3600HPにログインが出来ないのです。

WX3600HPのログインパスワード変更直後にアプリ経由でログインしようとしてもエラーでログイン出来ないのでどうしたものかと。
』

なるほど、状況をAtermサポートに連絡して、対応方法を確認する必要があるかと思いますが...。

書込番号：24379863

[おかめ@桓武平氏]

＞ロメレタさん

ホームネットワークリンクって、
ネット回線も関係しているので、
それらの環境も影響している可能性もあるかと思います。

それにしても、iOS版はいつリリースなのでしょう。

書込番号：24379999

[おじ2]

さっき見たらiOS版も出てました。

書込番号：24380017　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞ロメレタさん

iOS版になりますが、
Ver.1.1.4がリリースされたので試しましたが、

管理装置の編集で「装置の追加」を押下すると、
登録装置選択に遷移し、対象の機器が出ます。
「登録」を押下し、ユーザー名と管理者パスワードを
入力し「次へ」を押下すると、「ログインできませんでした。」のエラーとなりました。

この事象がスレ主様も出ているということでしょうか？

書込番号：24380168

[ロメレタ]

＞おかめ@桓武平氏さん
まさにこの事象ですね。対象の機器は見えるのですが、ログインがどうやってもエラーになるんですよね。

これもうメーカーに問い合わせるしか無いと思ってます（汗）

書込番号：24380176　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじ2]

＞おかめ@桓武平氏さん

私もiOS版・ブリッジモードでまったく同じ症状です。

ネットで情報を探していたら今年2月の情報ですがAR-GX621A1について下記のページを見つけました。（文中のバージョン1.1.4はアプリのバージョンではなく装置のFWバージョンです。紛らわしいのでお間違いなきよう）

https://www.aterm.jp/web/homenetwork/gx621a1.html

古いバージョンのFWの時に設定した管理者パスワードでは正しく入力しても入力エラーが発生するのでFWをアップデートしてからパスワードを設定し直すようにと書かれていたので、試しにFW 1.3.4にアップデートした状態でパスワードを設定し直しましたが、やはり同じエラーが発生します。関連があるのか無いのか、、、

書込番号：24380261

[ファンタスティック・ナイト]

機器追加できませんが、
まだできなくて正常と思っていいですか？

サーバーが混雑しているのでしょうか・・・

書込番号：24380946

[LsLover]

以下の様に「NECプラットフォームズ」が不具合事象の発生を認知したようです。

『
Atermホームネットワークリンク
Aterm WX3600HPで「Aterm ホームネットワークリンク」アプリを使用することができない事象が確認されました。
　現在、原因を調査しております。
　ご迷惑をおかけしますが、お待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nec.android.homenetworklink&hl=ja&gl=US

『
Atermホームネットワークリンク
Aterm WX3600HPで「Aterm ホームネットワークリンク」アプリを使用することができない事象が確認されました。
現在、原因を調査しております。
ご迷惑をおかけしますが、お待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
』
https://apps.apple.com/jp/app/aterm%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF/id1546050471

書込番号：24381073

[LsLover]

Atermサポートデスクも以下の内容を公開しました。

「Aterm ホームネットワークリンク」は、無料とはいえ正式公開しているアプリケーシが、基本機能を確認する以前に不具合が発生している状態で、アプリケーションの公開を承認した品質保証部署のチェックの甘さには驚きました。

『
WX3600HPで「Aterm ホームネットワークリンク」を使用できない件（2021年10月5日）

WX3600HPに対応したAndroid / iOS向け「Aterm ホームネットワークリンク」アプリ（Ver.1.1.4）を公開しましたが、 本アプリをWX3600HPで使用することができない事象があることを確認いたしました。

現在、原因を調査しております。

ご迷惑をおかけしますが、お待ちくださいますようよろしくお願いいたします。

※「Aterm ホームネットワークリンク」はファームウェア Ver.1.3.4で対応です。ファームウェア Ver.1.2.0以前は対応しておりません。
』
https://www.aterm.jp/support/wx3600hp/index.html

書込番号：24381106

[ロメレタ]

＞LsLoverさん
今回のファームウェアアップデートはホームネットワークリンク対応が目玉機能だったと思うのですけどね、それが初日にコケるなんて動作確認してないのが完全にバレバレですね。ちょっと信じられないです。

自分も問い合わせ投げましたけど、多数の問い合わせがあったからか、中の人がここ見たからなのか分かりませんが、あとはメーカー回答待ちですね。

皆様、色々と情報ありがとうございました。

書込番号：24381176　スマートフォンサイトからの書き込み

「http://aterm.me/」での呼出も変です

[おかめ@桓武平氏]

Firefoxの場合	Microsoft Edgeの場合	Google Chromeの場合

皆様、お世話になっています。

1階のMacBooK ProのWi-Fi接続時で
「http://aterm.me/」でSafari以外のブラウザで「クイック設定Web」が表示出来ないようです。

デフォルトゲートウェイの設定は、WX3600HPにしています。

WX3600HPのFW Ver. 1.3.4です。

＜確認したブラウザ＞
1. Firefox 92.0.1
⇒ページ読込エラーとなる。
詳細は、画像ファイル参照

2. Safari 15.0
⇒「クイック設定Web」は表示します。

3. Microsoft Edge 94.0.992.38
⇒https://aterm.me/のページに遷移します。

4. Google Chrome 94.0.4606.61
⇒https://aterm.me/のページに遷移します。

なお、「http://192.168.aaa.bbb」形式での呼出は問題ないです。

＜参考＞
クイック設定Webの使いかた
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/quickweb.html

書込番号：24377429

[おかめ@桓武平氏]

MacBook Proのバージョンは、macOS 10.15.7です。
Mac miniのバージョンは、macOS 10.13.6です。

なぜか、古いOSの方では、クイック設定Webの動作は問題ないようです。

書込番号：24377544

[ファンタスティック・ナイト]

＞おかめ@桓武平氏さん

192.168.10.1
と打ってみてください。

おそらくですがデフォルトゲートウェイの設定が余計なのだと思います。

書込番号：24377602

[ファンタスティック・ナイト]

＞おかめ@桓武平氏さん

DHCPから拾えばDNSも全て最適なものに書き換わると思うのですが・・・
少なくとも名前解決していないことから、DNSが192.168.10.1になっていないのでしょうね。

書込番号：24377616

[おかめ@桓武平氏]

＞ファンタスティック・ナイトさん

>> 192.168.10.1
>> と打ってみてください。

残念ですが、
IPアドレス指定の場合は、問題なく画面遷移するので、
「192.168.10.1」は関係ないかと思います。

この問題は、macOSのバージョンの差異による対応が異なっていると予測します。

>> おそらくですがデフォルトゲートウェイの設定が余計なのだと思います。

DGWをPPPoE接続用ルータにした場合、結果は「Not Found」になるのが正解ですので、
デフォルトゲートウェイの指定は必須となっています。

書込番号：24377653

[おかめ@桓武平氏]

>> DGWをPPPoE接続用ルータにした場合、結果は「Not Found」になるのが正解ですので、

少し、訂正します。

有線のMac miniでDGWをPPPoE接続用ルータにした場合、
画像ファイルの画面になります。

なお、各ブラウザは、必ず履歴などをクリアするのが前提です。

書込番号：24377676

[ファンタスティック・ナイト]

＞おかめ@桓武平氏さん

DGW 192.168.10.1
DNS 192.168.10.1
どちらもWX3600HPのものでなければaterm.meの名前解決はできないと思いますよ。

DGW: default gate way
DNS: domain name server

DHCPを使った場合は自動的にそれら環境変数もダウンロードされますので普通に使える訳です。

書込番号：24377677

[ファンタスティック・ナイト]

＞おかめ@桓武平氏さん

写真拝見しました。
間違いありません。DNSがWX3600HPのものになっていません。
その為インターネットに接続してしまっています。

書込番号：24377682

[おかめ@桓武平氏]

＞ファンタスティック・ナイトさん

残念ですが、
http://aterm.me/の呼び出しは、有線環境では問題ないし、
DGWをWX3600HPにした場合も問題ないので、

現状は、macOSバージョンによる問題だと思っています。

書込番号：24377702

[ファンタスティック・ナイト]

DGWではなくDNSです。

書込番号：24377716

[おかめ@桓武平氏]

＞ファンタスティック・ナイトさん

悪いですが、
Windows以外の環境で
DGWをPPPoE接続用ルータに設定した場合、
http://aterm.me/で指定した時、
どうなっていますでしょうか？

書込番号：24377733

[おかめ@桓武平氏]

＞ファンタスティック・ナイトさん

MacBookProのDNSに8.8.8.8が残っていたのを削除したら、
また結果が異なります。

Microsoft Edge だけ、結果NGです。
Firefox、Safari、Google Chromeは、結果OKになりました。

書込番号：24377779

[ファンタスティック・ナイト]

PPPoE接続用ルータのDNSテーブルを見て、そこにaterm.meが無いのでDGWはインターネットに転送します。

NECプラットフォームズのご好意でaterm.me宛ての接続がインターネットに転送された時はインターネット側に誤接続警告用のサーバーを立ててくれています。

注意書きがある通り、クイック設定Webにアクセスしたい場合はDNSにaterm.meの記載がないのですから直接192.168.10.1に接続してください。という訳です。

192.168.10.1の名前解決ができるのはWX3600HP自身のDNSなのですから、WX3600HPのDNSを使わない限りは直接IPアドレスを打つ以外にクイック設定Webにアクセスできる方法がありません。

貴方がDHCPを使ってWX3600HPにアクセスしたら、それらめんどくさい設定をWX3600HPが全部自動で設定してくれます。
もしPPPoE接続用ルータのDHCPサーバを利用しているとしたら、当然WX3600HPのaterm.meをmacにお知らせする事はできませんから、やっぱりaterm.meの名前解決はできません。

今の貴方の環境でクイック設定Webにアクセルするには直接192.168.10.1にアクセスするのが正しい方法となります。

書込番号：24377782

[おかめ@桓武平氏]

＞ファンタスティック・ナイトさん

>> PPPoE接続用ルータのDNSテーブルを見て、そこにaterm.meが無いのでDGWはインターネットに転送します。

この場合は、正しい動作かと思います。

なお、
Microsoft Edge だけ、結果NGなのは、また別問題かと思います。

書込番号：24377806

[LsLover]

既に「解決済」となってしまいましたが...。

『
2. Safari 15.0
⇒「クイック設定Web」は表示します。
』

ホスト名aterm.meとAtermのLAN側IPアドレスをマッピングする仕組みをどのように実装するかが鍵では無いでしょうか?
この実装が正しく設定されていない場合には、「http://aterm.me/」が入力されても、クイックWeb設定画面ではなく、以下のインターネット上のサーバーに接続される場合もあります。

『
aterm.me
このサイトは、インターネット上のサーバーです。（「クイック設定Web」ではありません）
』

> nslookup aterm.me
名前: aterm.me
Addresses: 52.193.78.97
54.92.73.216

http://aterm.me/でクイックWebに正しく接続できる場合、MacBooK Proは、WX3600HPのSSIDにWi-Fi接続していますか?
WX3600HPのSSIDにWi-Fi接続して、DNSサーバにWX3600HPのLAN側IPアドレスが登録されていませんか?

LAN上にAtermが1台設置している場合には、単純な方法としては、AtermのDNSサーバにホスト名aterm.meとAtermのLAN側IPアドレスを設定して、クライアント機器で「http://aterm.me/」が入力された場合、AtermのDNSサーバがAtermのLAN側IPアドレスを返すことによりクイックWebに接続できます。
ただし、新しいAtermでは、AtermのDNSサーバがAtermのLAN側IPアドレスを返す実装もされていない可能性があります。

LAN上に複数台のAtermが接続されている場合も含め、現在では、『Aterm 検索ツール』や『Aterm スマートリモコン』などのアプリケーションを使ってくイップWebに接続するようです。

WebブラウザのURL入力欄に「192.168.10.1」などのAtermのLAN側IPアドレスを直接入力して、利用されることもあるかと思います。

『
Aterm親機のクイック設定Webを表示することができません
機種名の頭文字が「WX」「WG」「WF」の場合
※ お手持ちの端末とAtermが、Wi-Fi（無線）またはLANケーブル（有線）で接続されている状態で必ずご確認ください。
1.Windowsパソコンをお持ちの場合は、『Aterm 検索ツール』をダウンロードの上、クイック設定Webへのアクセスをお試しください。
2.Android端末またはiPhone / iPad / iPod touchをお持ちの場合は、『Aterm スマートリモコン』[*1]をダウンロードの上、クイック設定Webへのアクセスをお試しください。
3.WebブラウザのURL入力欄に「192.168.10.1」を入力してもクイック設定Webにアクセスできない場合は、AtermのWANポート側に接続している機器（ブロードバンドモデムや終端装置など）とアドレスが同じになってしまい、別のアドレスに変更されて設定が保存されている可能性があります。
』
https://www.aterm.jp/support/qa/qa/00033.html

書込番号：24377998

[LsLover]

一部訂正します。

【誤】
LAN上にAtermが1台設置している場合には、単純な方法としては、AtermのDNSサーバにホスト名aterm.meとAtermのLAN側IPアドレスを設定して、クライアント機器で「http://aterm.me/」が入力された場合、AtermのDNSサーバがAtermのLAN側IPアドレスを返すことによりクイックWebに接続できます。

【正】
LAN上にAtermが1台設置している場合には、単純な方法としては、AtermのDNSサーバにホスト名aterm.meとAtermのLAN側IPアドレスを設定して、クライアント機器のネットワーク情報をDHCPサーバから自動取得する設定の場合、AtermのDNSサーバ、DNSサーバ（プライマリ）、DNSサーバ（セカンダリ）の順に優先順位を変更することが可能です。
クライアント機器のネットワーク情報をDHCPサーバから自動取得する設定の場合、クライアント機器で「http://aterm.me/」が入力されると、AtermのDNSサーバがAtermのLAN側IPアドレスを返すことによりクイックWebに接続できますが、クライアント機器のネットワーク情報を手動設定した場合、DNSサーバの優先順位を変更できませんので、インターネット上のaterm.meサイトに接続されてしまいます。

書込番号：24378174

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

おはようございます。

MacBookProのDNSに
１行目に192.168.aaa.bbb、 ← WX3600HPのアドレス
２行目に8.8.8.8を登録していましたが、
この2行目を削除すると、
Microsoft Edge以外のブラウザーでは、
「クイック設定Web」が出るようになりました。

書込番号：24378203

[おかめ@桓武平氏]

＞LsLoverさん

面白いことに

1行目にWN-DX2033GRのアドレス、
2行目にWX3600HPのアドレスを登録した所、

2行目の名前があるはずなのに、
1行目に対象のルータがないと判断してhttps://aterm.me/に飛んでいるようです。

書込番号：24378226

[LsLover]

＞おかめ@桓武平氏さん

当方のRS-500KI（IPoE接続）で確認をしました。
RS-500KI（IPoE接続）のDNSサーバにntt.setupを問い合わせるとRS-500KI（IPoE接続）のLAN側IPアドレス（IPv6、IPv4）が返って来ました。

>nslookup ntt.setup 192.168.2.1
サーバー: ntt.setup
Address: 192.168.2.1

名前: ntt.setup
Addresses: 240b:11:5220:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.2.1
『
最初にお読みください
5 . インターネットに接続してみよう！
Webブラウザを起動し、アドレス欄に「http://ntt.setup/」も し く は 本 商 品 のIPア ド レ ス（ 工 場 出 荷 時 は「http://192.168.1.1/」に設定）を入力する
』
https://web116.jp/shop/hikari_r/pdf/HGW_500series_man_201809.pdf

『
MacBookProのDNSに
１行目に192.168.aaa.bbb、 ← WX3600HPのアドレス
２行目に8.8.8.8を登録していましたが、
この2行目を削除すると、
Microsoft Edge以外のブラウザーでは、
「クイック設定Web」が出るようになりました。
』

「この2行目を削除すると、」「クイック設定Web」が正常に表示されたのか分かりません。

『
1行目にWN-DX2033GRのアドレス、
2行目にWX3600HPのアドレスを登録した所、

2行目の名前があるはずなのに、
1行目に対象のルータがないと判断してhttps://aterm.me/に飛んでいるようです。
』

WN-DX2033GRのDNSサーバに[aterm.me]問い合わせると
名前: aterm.me
Addresses: 52.193.78.97
54.92.73.216
こ返してしまうので、インターネット上のaterm.meのWebｂページが表示されてしまいます。

書込番号：24378485

[LsLover]

書き漏らしました。

RS-500KI（IPoE接続）のDNSサーバにgoogle.co.jpを問い合わせるとIPv4、IPv6のIPアドレスを返してきます。

>nslookup google.co.jp 192.168.2.1
サーバー: ntt.setup
Address: 192.168.2.1

権限のない回答:
名前: google.co.jp
Addresses: 2404:6800:4004:822::2003
172.217.175.227

書込番号：24378499

[魔境天使_Lucifer]

アドレスバー に ”http://aterm.me/”？

”aterm.me”なのでは？
間髪入れずに”サインイン”の入力を求めてくると思いますが・・・。

書込番号：24379124