『USB-CでMacに接続してますが、有線ネット接続ができません』のクチコミ掲示板

[なんとか王子]

MacBook Air とUSB-Cで接続して大画面デスクトップのように使用していますが、インターネットがWiFiでしかつながりません。USB-Cは画像も給電もネットもということでしたが、現状ネットはつながりません。何か改善方法を知っている方がいましたら、お教えください。よろしくお願いします。

書込番号：24458306

[JIMA1023]

マニュアルのトラブルシューティングにある内容を確認してみてはいかがでしょうか。


■問題
LANポートが機能していません

■経験する事項
OS設定またはケーブル接続上の問題

■考えうる解決方法
・お使いのコンピューター用の最新のBIOSとドライバーがインストールされているか確認してください。
・WindowsデバイスマネージャーにRealTekギガビット イーサネットコントローラーがインストールされているか確認してください。
・BIOS設定にLAN/GBE 有効/無効オプションがある場合は、「有効」になっているか確認してください。
・イーサネットケーブルがモニターとハブ/ルーター/ファイアウォールにしっかりと接続されているか確認してください。
・イーサネットケーブルのステータスLEDをチェックして、接続を確認してください。LEDが点灯していない場合は、イーサネットケーブルの両端を再度接続してください。
・最初にコンピュータの電源を切ってから、タイプCケーブルとモニターの電源コードを外してください。次に、コンピュータの電源を入れ、モニターの電源コードとタイプCケーブルを差し込んでください。

書込番号：24458473

[なんとか王子]

早々の返信ありがとうございます。ですが、ユーザーガイドのトラブルシューティングは全て試しております。そのこと記載せず、申し訳ございません。

書込番号：24458527

[Gee580]

Apple製品はよく知りませんが、USB‐C　LAN アダプターをお使いと思いますが、両方同時にネットアクセスできないと思いますので、どちらかをDISABLEにする必要があるかと思います。
この件の場合ですと、単純にＡＰからＤＲＯＰするのではなく、ＷＩＦＩアダプターをＤＩＳＡＢＬＥにしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24459665

[Takachi_99]

解決されたかもしれませんが、私も同様の症状に遭いましたので以下の方法をお試しください。

1.モニターとThunderboltケーブルで「接続されていない状態」でMacを再起動
2.起動後に.モニターとThunderboltケーブルで接続
3.Mac側の『設定』び『ネットワーク』にて『USB 10/100/1000 LAN』が接続状態になっている
※ここで接続になっていなければ源流のネットワークの問題かケーブル・ハードウェア自体の故障の可能性あり。
4.『USB 10/100/1000 LAN』を固定IPにする（あまり意味ないかもしれませんが念の為）

ですが再度Mac再起動すると『USB 10/100/1000 LAN』は自動的に再接続されない問題があります。（起動毎に手動で抜き差しの必要があり）
これは恐らくモニタ内のUSBハブを認識するためのドライバの問題だと思われますが、Mac用のドライバがDellにも現在無いため対応が待たれます。
私はMacをあまり再起動しないのでそこまで困ってなのですが。

それでダメならサポートにご連絡ください。

書込番号：24469299

[なんとか王子]

各々アドバイスありがとうございます。
結果、ディスプレイからではなく、別のusb-cからusb-aハブ経由でlan変換器からつなげました。
お騒がせして申し訳ございませんでした。

書込番号：24469321