『使用半年で発煙』のクチコミ掲示板

[light oil]

2022.09に9万後半で購入。
主にネットサーフィン、FPS、その他ゲームで使用していましたが、前兆もなくゲームプレイ中にGPUより発煙してしまいました。(当日は3時間ほど使用、休みの日は倍以上の時間で使用)アスクに修理出しましたが、そのまま返却されそうな香りもしてます。代替のグラボ検討中です。

場所 机上、日陰

使用環境
cpu /intel 12700
memory / corsair CMT16GX4M2Z3200C16W
mainboard / ASUS ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI D4
vga / zotac GAMING GeForce RTX 3080 Trinity
hdd / WESTERN DIGITAl WD40EZAZ
ssd/ WESTERN DIGITAL sn770 -1T
psu/ corsair RM850
cpu cooler/ corsair h150i ELITE CAPELLIX
case/ Corsair 5000X

monitor/ ASUS VG27AQL1A ×2

書込番号：25253844　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

無料交換対象のような気がしますが。

煙が出ること自体が異常です。年月がかなり経過したものでもないし。

書込番号：25253935

[light oil]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
こんばんは
やはりそうですよね！
アスクからは無料保証対象ではあるが、内部状況によりメーカー側の異常だと判断出来ない場合はそのまま返却しますと通知がありました。
外装、プラグ部分共に無傷で確実に内部から発煙してますので、無償交換の対象であることを願うばかりです、、

書込番号：25253946　スマートフォンサイトからの書き込み

[風智庵]

自社でばらして工学的検証するか、専門業者（ドイツ発YOU TUBEで検証動画上げてるような）で検証行いレポートの結果を見て、

ということだと思う。自然故障なのか、NVIDIA純正ドライバー以外で過度OC状態だったのか、どこが壊れた、部品一つ一つチェック。

そこら辺で引っかかると、メーカー判断しがたいという理由をつける。

この時、リペアーした状態で戻してくるのか、新品交換してくるのか、もとのままなのか、という話。

保証対応してもらう時、販売店サポート経由なのか、直接代理店なのか、その際の説明の仕方。

自身の使用環境、起きた時の状況説明できればある程度詳しく。これが書面（手書きでもなんでも可）で添付できれば、

代理店やメーカーでも、判断材料、印象的にも波及効果はあります。

書込番号：25255292