『5a新品交換』のクチコミ掲示板

[yukinaoki]

家族の5aがいきなり砂嵐に電源がついたり切れたり。安心保証パックに入っていて今シムは格安のを使っていました。
ダメ元でソフトバンクショップへ行ったら二年過ぎてますがGoogleに出してみましょうとのことで代替え機を貸与してくれて。
2/10にだして2/13に新品のGooglePixel7が来ました。あまりの速さにびっくりでした。
3月に入り私が使っていた5aが画面が真っ暗に…
前回もやったことがありましたが…
今回私はあんしん保証パックは入ってなかったのでダメ元で購入元のソフトバンクショップに行きました。
二年過ぎてますが最近別のお客様で2年半でも無償交換がありましたので一応出してみましょうと店員さんがいってくださったの.で有償なら連絡くれるとのことでだしました。
現在修理依頼して6日たちます。
今日問い合わせをしたら7に変わるとの連絡いただきました。
保証に入ってなくてもチャレンジしてみてください。色は選べませんでした。

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[乃木坂2022]

＞yukinaokiさん

新品のGooglePixel7でした？
普通、こういう場合は、リファービッシュ品と言う
初期不良修理品だと思いますが。

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[yukinaoki]

＞乃木坂2022さん
リファービッシュ品ではありませんでした！
私の方も今日きて、白で色は選べませんでしたが新品でした〜

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[The 1st]

グーグルサービスは最高ですな

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[bambinor_bonjour]

わたしもyukinaokiさんと状況は同じです。
ソフトバンクショップで2022/1に5a購入。あんしん保証バック未加入です。

購入から２年4ヶ月経ちます。
別のお客様で2年半でも無償交換がありましたので一応出してみましょうと店員さんがいってくださったなんて、なんて親切でしょう。
うちのソフトバンクショップ店員さんは、ソフトバンク経由だと5aの２年延長保証とかは対象外になると思いますと言われました。

店舗により対処方法が違うとかあるのでしょうか？今は修理見積もりを出しているので、その回答をドキドキしながら待っている次第です。

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