レクサス NX 2021年モデル のクチコミ掲示板

ヘーゼル内装

[カーキッズ]

350h Fスポーツ、白・ヘーゼル内装、パノラマ付きを契約しました。
最後まで内装は赤黒と迷いましたが、高級感かあるヘーゼルにしました。試乗車が250ヘーゼルなのですが、シートが少し黒ずんでいました。ヘーゼル内装の方にお聞きしたいのですが、デニムや経年変化で色褪せしたり、色移りがあるものでしょうか？

書込番号：26175664　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴおやじ]

以前にも書き込みしましたが、
ヘーゼルは、デニム（ジーンズ）の紺色は移ります。
落とす方法があればと思いましたが、メラニンスポンジでこすって傷をつけるか色写りを我慢するかと2択のような書き込みがありました。
ヘーゼルシートには、色写りする可能性が大いにあります。

書込番号：26176131

[BREWHEART]

色移りが嫌とか定期清掃が面倒ならジーンズ辞めてスラックスに切り替えればいい。

書込番号：26176171

[toyotamr2]

似た色で200系クラウンのシェル色の時に色移りしました。
特にデニムは生地が硬いこともあり、シワがつきやすく更にシワの中に色移りするので藍色に染まります。過去の経験からNXに乗り換えた今はデニムやチノパンで乗るのは避けてます

書込番号：26178889　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーキッズ]

＞toyotamr2さん
やっぱり色移りするんですね。デニムが好きなので、気にせず乗ろうと思います。
レザーコーティングはするつもりですが、効果はどうでしょうか。

書込番号：26181381　スマートフォンサイトからの書き込み

アダプティブハイビームシステムについて

[チョコパンチ]

6月に納車を控えている者です｡後1ヶ月が長いです！！

ところでみなさんはアダプティブハイビームシステムは常時ONにしてますか？
自分はこれまでハイビーム自体をほとんど使用したことがありません｡
歩行者や対向車が眩しくなければ使用してみたいのですが･･･｡

書込番号：26162672

[cocojhhm]

＞チョコパンチさん
常時オンでなければ意味のないシステムです

書込番号：26162688　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞チョコパンチさん
＞ところでみなさんはアダプティブハイビームシステムは常時ONにしてますか？

トヨタ車ですが、

基本はONにしています

ただ、住宅地などはOFFにしています
理由は、速度２０km以下では機能しないので、ハイビームが良い時に時々ハイビームにならないので手動で操作するようにしたいます。

書込番号：26162705

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞チョコパンチさん

> ところでみなさんはアダプティブハイビームシステムは常時ONにしてますか？

前車に付いてて、今の車に付いてないとっても欲しい機能です。
常時ONでなくて、どうやって使うんですか？
気が付いた時だけ、ONとか有り得ないです！
特に、高速道路とかで使うと良いですよ！
助手席の車に少しだけ詳しい友人が高速で、常にハイビームだと騒いだけど・・・

アダプティブハイビームだと知って、その効果に感動してたな？
脇や走行中の標識だけを照らしたり、前方のトラックを巧みに避けたり！
自分の車も今度のマイチェンでオプションに着いたとか？
確か、6万円弱だったけど、その位なら絶対に欲しいです！
まあ、車は買換えられないんので、残念！　知らんけど！

書込番号：26162714

[kmfs8824]

他社のアダプティブハイビームシステムが付いた車に乗ってますが、意外に賢い制御してますね。

歩行者や対抗車にも素早く反応してますし、2年間使用してますがAHS制御中に対抗車からパッシングされた経験はありません。

アダプティブハイビームシステム無し車が自分のメインカーですが、乗り比べると夜間とても見やすいと感じます。

ちなみに2年間使用してますがAHS制御中に対抗車からパッシングされた経験はありません。

書込番号：26162717　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞神楽坂46さん
何故わざわざオフに？
オンのままで手動操作できるのに

書込番号：26162722　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

夜間の歩行者死亡事故は、大多数がロービーム走行であったためにハイビームで走行していれば回避可能であった可能性があるとして、ハイビームを多用しようと呼びかけてはいます。

が反面、ロービーム走行が大半でハイビームを使用する必要がある場面が少ない実態も把握しており車検ではロービームによる検査になります。
今年の8月から運用延期期間も終了して本格運用になります。

なので、普段走行する地域で、街灯もなく真っ暗な道路で
ハイビームの方が良い場面でない限りは、あまり活用する機会は少ないでしょう。

常に入れっぱなしだけども、ほんとに漆黒の闇でない限りは
作動しませんね。

書込番号：26162725

[神楽坂46]

＞cocojhhmさん
＞チョコパンチさん

オートライト装着の義務化以前少し古い車種ですので操作方法が今の車種とは少し違うからです。

ONにしていると、ハイビームにする時は手前に引いて（パッシングの様に）ハイビームにするしか方法がないのでめんどくさいからです

書込番号：26162732

[はるあさきよ]

＞神楽坂46さん
オートハイビームをオフにする方が面倒ではないですか？次オンにし忘れることもあるので。

書込番号：26163220　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコパンチ]

みなさん回答ありがとうございます｡
常時ONにされている方が多いようですね！
これまではハイビームはほとんど使ったことがなかったのですが、見やすいとのご意見もあったので納車されたら積極的に使ってみます｡
ありがとうございました｡

書込番号：26164793

[ナイトエンジェル]

>自分はこれまでハイビーム自体をほとんど使用したことがありません｡
歩行者や対向車が眩しくなければ使用してみたいのですが･･･｡

対向車が眩しくないようにしているのが、アダプティブハイビームなのでは？
アダプティブハイビームを積極的に使って、夜間走行は基本ハイビームを堪能しなかったら、宝の持ち腐れなんじゃないの？

ちなみに別車種だけど、僕はアダプティブハイビーム常時使用なので、ライトレバーポジションは年中hiのままです。

環境の明るさや対向車の有無により車が自動でハイロー切り替えや、ハイビームのままで対向車への防眩などを行うのでライトスイッチにはノータッチです。

書込番号：26165051　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんたこす]

＞神楽坂46さん
違う車に乗ってる人がわざわざコメントしに来るから話が面倒臭くなる…

書込番号：26166770　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ポコ☆]

アダプティブハイビームシステムと関係無いコメントしに来る人間が一番面倒臭いけどね

書込番号：26180173

自動車税

[daikonman]

NX350hの自動車税は初年度は半額とかになるのでしょうか？昔はなっていた様な気がしますが、昨今は当たり前の様にハイブリッド走ってますのでならないのですかね？

書込番号：26172069　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

レクサスのホームページが，正しいなら自動車税の優遇は無さそうですね。
重量税の優遇はあるみたいです。
グレード、駆動方式で変わる場合もあります。

https://lexus.jp/request/zeisei/detail/?model=NX&package=1

書込番号：26172093

[スーパーアルテッツァ]

daikonmanさん

NX350hなら下記のように取得時に3万円、若しくは1.5万円の減税になるだけですね。

https://lexus.jp/request/zeisei/detail/?model=NX&package=2

翌年の自動車税が減税になるのは下記のようにFCEV、PHEV、BEVです。

https://toyota.jp/ecocar/about1/

書込番号：26172095

[ブレえもん]

43500 円でした。

書込番号：26174614　スマートフォンサイトからの書き込み

年次改良

[カーキッズ]

NX 350h Fスポーツの購入を考えており、販売店に行きました。
年次改良、モデルチェンジが気になるので、聞いてみました。今年は年次改良なし、来年下旬にマイナーがあり、フルモデルチェンジは3年はない、早くて4年後以降との事でした。
皆さん最新の情報を持っていらしたら教えて下さい。

書込番号：26168624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーちゃむ]

一ディーラーの営業マン(たとえマネージャーだとしても)来年の情報は知りえませんのでそれはあくまで営業マンの予想となり、カー雑誌と変わらない情報ですよ

書込番号：26170255　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wまっさー]

＞カーキッズさん
NXのフルチェンは、ハリアーのそれの1年後。
今年６月にハリアーが小変更なので、ハリアーのフルチェンは2年後の2027年。
ハリアー、NX、RXのフルチェンサイクルはここ2世代7年サイクルなので、そお考えてもNXのフルチェンは、2028年と予想。

書込番号：26170514　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーキッズ]

＞Wまっさーさん
7年サイクルと考えると28年になりますね。本当はフルモデルチェンジ後に買いたいのですが、ハリアーがまだそこそこの下取りがつく間にNXを買って、4年後に新型NXに乗り換えようと考えています。

書込番号：26171350　スマートフォンサイトからの書き込み

社外デジタルインナーミラーへ交換について

[けん213]

現在、250バージョンLに乗っています。
標準のインナーミラー(自動防眩)がついています。
購入時は無くても良いかなと思っていましたが、妻や身内も乗るようになり後方が見えにくいとの事で社外品のデジタルインナーミラーの取り付けを考えております。
被せるタイプよりもゴッソリ交換型タイプを希望しているのですが、取付業者によると『自動防眩ミラーを外すと警告灯が点滅する可能性があります』と指摘がありました。
皆様に質問ですが、メーカーオプション以外のデジタルインナーミラー(根本より交換型)を使用されてる方、または自動防眩ミラーを外された方がいれば警告灯の有無を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26125870　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

素直に被せるタイプが無難です。
近年の車検はコンピュータ診断しますので何かと煩わしさ感じる事が予見されます。

まー高級車に被せ物は大多数はマイナス評価すると思いますけど、運転者、同乗者、歩行者、他車ドライバーの命とカッコとどちらが大切かなんてわかると思いますけど。

書込番号：26126001　スマートフォンサイトからの書き込み

[JJJ2578]

当方、450hを中古で購入しました。

つい先日自動防眩ミラーからアルパインのデジタルミラー（総取り替えのもの）をDIYで取り付けました。

結論、エラーなどはまったくなく、問題なく使用できております。
コードの処理だけ面倒だなと思いましたが、GPSなども正常に利用できております。

以上、ご参考まで！

書込番号：26142080

[けん213]

＞のり太郎 Ｊｒさん
視界が狭くて見にくいという事なのでデジタルインナーミラーをが必要かなと思った所です。貴重なご意見ありがとうございます！
＞JJJ2578さん
ALPINEを付けられているのですね！
なにも出てない事を聞き安心しました。ありがとうございます！！

書込番号：26148200　スマートフォンサイトからの書き込み

ディーラーの対応がひどいです

[miyu2]

初レクサスでNX納車から1年以上が過ぎました。車の口コミではないのですが、ディーラーの対応の質がものすごく低くて不満です。
こちらはそれほど無理なことを言っているわけではないと思うのですが、なぜかいつもガン無視対応されます。

1回目は社外パーツを取り寄せて欲しくてお願いしてあって、「取り寄せ可能なので入荷次第連絡します」とのことでした。しかし待てども待てども音沙汰なしだったので2度ほど問い合わせて、「社外品だし無理なら無理でいいのでそう言って下さい」と言ったところ、「無理というわけではありません、今在庫がないので」とのことでした。
そのまま注文してから半年くらい経ってしまったので、痺れを切らして町工場で注文したところ1週間で入荷して取り付けてもらえました。
その取り付け作業中、レクサスの担当さんから電話があって、「今車がバラされているようですが大丈夫ですか？」と。遠隔でも分かるのですね。それで事情を話したのですが一言の謝罪もなく、あそうですかで終わり。

2回目は点検の際にオーディオディスプレイのマニュアルに載っていない設定方法を尋ねたところ、「できると思います。調べてご連絡します」で、そのまま一切連絡なし。調べたけどできなかったのか、そもそも調べてすらいないのか？

3回目は純正パーツを取り換えたくて取り寄せをお願いしたところ「確認してご連絡します」で、そろそろ1ヶ月になるのですが連絡なし。もうきっと来ないと諦めています。

最初は、忙しいのかな？忘れてるのかな？と思っていたのですが、これだけ毎度スルーされるなんて、他のどの業種のお店でも今までこんな対応をされたことはないしものすごく腹が立ってきました。最低でもなんらかの連絡はありますよね？レクサスではお金にならない問い合わせや注文は放置なのでしょうか？
もう車を売ってしまいたいほど嫌な思いをさせられています。

苦情を言ったところで今後の付き合いも気まずくなるし、あまり言いたくありません。こっそり他の店舗に変えて、今の店舗から連絡があっても無視したいのですが、別系列のレクサス店に担当を変えてもらうことはできるのでしょうか？

書込番号：25187530　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

担当の質が悪い。教育してないディーラーにも問題がある。これまでの経緯を説明して担当を変えてもらいましょう。それが無理なら違う資本のディーラーへ。

書込番号：25187557　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

担当替えだと逆恨みされそうなんで、店舗ごと変えたほうがいいと思う。

書込番号：25187573

[熟女事務員のミニスカート姿]

簡単にいうと
お客様さはあなただけではありませんし、売った客の対応なんて二の次ですから優先されてませんし。
そういう対応されているのに頼むのも頼む方ですよ
嫌なら担当を変えてもらうなり
店をかえるなりしたほうがよいです
ここで愚痴っても何もかわりません。

書込番号：25187584　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜おんちゃん]

小馬鹿にしてくるやつ、上から目線·····
嫌な奴はいます

違う店に行きましょう

書込番号：25187605

[らいおんはぁと]

ディーラーというか担当の問題。

書込番号：25187620　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞miyu2さん
＞なぜかいつもガン無視対応されます。

レクサス店（従業員）はお殿様です。

なにを言ってもお殿様商売と聞きました。

ですから、あきらめましょう（どこのディラーに行っても同じような）？？？

書込番号：25187676

[ＲＴkobapapa]

＞miyu2さん

現在レクサスオーナーです。

とても残念ですが、担当者の質の問題だと思います。レクサスのスタッフといえど、母体のトヨタ販売店のスタッフからの転勤者です。

私の居住地には、経営母体の異なるレクサス店が２店舗あります。最初のレクサス車を購入する時、両店舗で交渉してのですが、私が購入したディーラーともう一店舗とは全然対応(接客のレベル)が異なる事に気付きました。

取り敢えずその店舗のGMかマネージャーにその旨お伝えしてみてはどうですか？恐らく何等かの対応(担当者の変更)をしてくれるのではないでしょうか？
それでも問題無しとされれば、他店舗(経営母体が異なる店舗があれば)へ移られてもいいかと思います

実は私も担当者と些細な事で不信感を抱く事象があり、マネージャーやGMに相談したことがあります。
私の言い分を正当に評価して貰い、結果担当者を変更して貰ったことがあります。

ディーラーとは信頼関係がとても大事だと思います。GMクラスの人に思い切って相談してみて下さい。

書込番号：25187700　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

車買った後、別にディーラーとお付き合いする必要ありません。車検も社外品取付も町の業者でできるでしょう。車の値段含まれたレクサス喫茶の前払いは諦めれば車に不満なければ良しとしましょう。

書込番号：25187793　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウ吉ちゃん]

舐められてますよ。
ガツンと言ってやらないとわからないかと。
回答に期限をつけてやりましょう。

書込番号：25187821　スマートフォンサイトからの書き込み

[金なし暇なし]

いわゆる慇懃無礼というやつですね。店舗ではなく、運営会社に苦情を言ってみては？

書込番号：25187931　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんしんポポ]

ゼネラルマネージャに相談すれば解決すると思います。
私自身、担当者を交代してもらった経験がありますが、その後はディーラーとも良好な関係です。
豪華な店内とスタッフの質は別物だと考えた方が良いです（笑）
サラッと交代をお願いしましょう。

書込番号：25187962　スマートフォンサイトからの書き込み

[Carico2]

読ませていただいたところ 完全にこちらに非はないので、何も気にせず苦情を言って良いのではないでしょうか

その時の態度や言葉づかいさえ間違わなければクレーマー扱いはされないはずです。

感情的にならない様に気をつけてくださいね

書込番号：25188039　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞miyu2さん
大変でしたね。

自分もNXを契約しましたが、メーカーオプションの仕様でかなり適当なことを営業に言われており、
結果的に要らないものまでつけてしまったという事態が起きました。

当然、そのオプションはいらないのですが、構成が変わることで納期も変わってしまう状況だったので
さすがに頭にきて営業を通さずGMへ直接クレームを入れて注文自体をキャンセルしました。

正直、レクサスというブランドに幻想を抱いていた気分です。
知識レベルが低い、最低限の顧客への報告や回答が出来ない（どころか嘘をつく）。

別の方も言われていますがレクサスが日本に入ってきた当時トヨタ営業の中で上位の人らで
構成されたはずなので、売る事には長けてる営業が多いのかもしれません。
また、基本的にはワンプライス販売なので、どこで他社の値引きを埋めるかという部分はブランドやサービスで
賄っていたのかもしれませんが、そもそもの対応レベルが低いのでどうにもならないなと感じました。

車自体に不満があったわけではないので、店舗を変えてまた商談をするつもりです。
別店舗でも母体が同じところだとまた嫌な思いをする可能性もあるので、別販社配下のレクサスに変えることをお勧めします。

自分は最悪越境しようかなと考えています。複数店舗を抱える販社母体レベルでダメだと感じているので。

書込番号：25188430

[αティーケイ]

私も初めの担当者が最悪で嫌な思いをしました。そのうちだんだんとディーラに行くのが億劫になり同系列の別の店舗でメンテナンスを受けるようになりました。マイディーラを変更し今の車はそちらで購入、お陰様で快適なレクサスライフを送っています。
不快な担当者を変えても顔を指すので別の店舗に移動することをお勧めしますが、マイディーラ変更の理由はどちらの店舗にもしっかりと伝えるべきかと。御承知の通りレクサスは全国どのディーラでも同じサービスは受けることができます。良い出会いがあるまでどんどん変えましょう。

同じ系列のディーラでも店舗ごとの印象は全く違います。今の店舗は人気で他府県の方も購入に来られています。

書込番号：25188515

[はなこたママ]

＞miyu2さん
これまでの経緯拝見しました。
GM案件ですね。

うちもNX納期の件で担当とぶつかってしまい、GMに相談しました。
提案として以下の2つを提示されました。
�@元担当とマネージャー
�A新任とマネージャー
いずれにしてもマネージャーが付いてくる…
結果うちが選んだのは�A

こじれてしまった関係は元には戻りません。
店舗で会っても知らん顔です。

納車式の日もマネージャーが元担当を無理矢理連れてきて、改めて挨拶させましたが、当の本人は嫌々会釈した感じでお互い気分悪かったです。
おめでとうございますの一言もありません笑

店舗替えはGM同士で話をしないといけないようです。

担当替えはよくある話なのでモヤモヤするなら早めにご相談されるのが良いと思います。

書込番号：25189732　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞miyu2さん

とても不愉快な思いでお気の毒です。
私も「レクサス客に相応しくない」と見られたか、昔複数のレクサス店で門前払いにあったので、幸か不幸か、レクサスオーナーにはならなかったし、今後もなる気は無いので、車のディーラーでそんな無礼な目にあった事はありません。

他の方もおっしゃる様に、もし別資本のレクサス店がアクセス範囲内にあるならそちらに店を変えるのが一番だと思います。

次善の策は同じ店で担当者を変えてもらう事ですが、根本的にそのお店の体質かも知れないので、担当替えは無意味かも知れません。

もう一つはその店が営業担当者を通さずアフターサービス部門の担当者と直接のやり取り出来る体制なら、その手もあるかと思います。ただしこれも店の体質なら意味が無いですが。

私が現在付き合っているディーラー(当然非レクサス)だとアフターパーツ購入、点検整備等々の日常会話はサービス部門と直接やっています。営業担当者との関係は全く問題無く良好で世間話とかは頻繁にしています。しかしアフターセールの事は結局営業担当を通してもただの伝言ゲームで、だから営業担当と話すのは基本的に車両購入関連事案だけです。

早く解決できますように。

書込番号：25189815　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこたママ]

＞miyu2さん
補足です。

＞＞苦情を言ったところで今後の付き合いも気まずくなるし、あまり言いたくありません。こっそり他の店舗に変えて、今の店舗から連絡があっても無視したいのですが、別系列のレクサス店に担当を変えてもらうことはできるのでしょうか？

店舗移管が希望で、また、近くに別の店舗があればの話ですが、
○○店の方が自宅から近いので変えたいと伝えれば、GM間で話を進めてもらえます。
本当の理由を言う必要はありません。

書込番号：25190840

[初花]

酷い対応のセールスですね

販売店を変更するのは可能ですが変更後の販売店からしたら車を売っていないので招かざるお客となるかもしれません。
現店舗の上司(マネージャー)に相談することをお勧めします。

書込番号：25190883

[Sドルフィン]

＞miyu2さん

文章だけ読めばあなたの書かれた事は正当だと思いますが、他の方々が丁寧に返答して下さっているのにいまだにガン無視ですか？
レクサス担当者より、あなた自身に非があるんじゃないかと思われてもおかしくありませんよ。

書込番号：25193494

[パー４]

このような事案は双方の言い分を聞かないと何とも言えません。

書込番号：25194381