レクサス NX 2021年モデル のクチコミ掲示板

ディーラーの早期契約者へのフォローアップについて

[ジャンプちゃん]

8月21日に350hFを契約しました。まだ未納車です。
今までディーラーに尋ねないと納期についての連絡はまったくなかったです。4月末に確認したところ、自分の前にhvが9台（9人）あるそうです。

私は、メーカーは車を車を作る事が仕事。メーカーと顧客に間に入るのがディーラーの役割であり仕事だと思っています。ネットで検索するとディーラーによって顧客への対応が違います。定期的連絡や謝罪のお手紙だったり、ミニカーやお菓子を送ったり。です。うちのディーラーはまったくなかったので、定期的連絡ぐらいはしなさい、と直接いいました。

ディーラーは、様々な事情で生産が遅れている事を、「メーカーに責任がある。」と被害者的な立ち位置に立つのではなく、顧客の前ではフォローアップの立場で仕事をして欲しいです。

私が求め過ぎかも知れませんが
みなさんのディーラーのフォローアップはどの様な感じですか？

書込番号：24724524　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

全員被害者だから自分はどんな対応されても何の問題もない。車検が迫っているなら遅延のフォローはどの程度出来るのかは聞く。費用持ち等の無理強いしないしディーラーの対応に素直に従う。

顧客による態度は違うのは性格を把握しての行動だと思います。定期連絡はいらないし数ヶ月に一回ハガキで気持ちは伝わる。進展ないのに電話は逆にウザい。

書込番号：24724562　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞ジャンプちゃんさん

> 今までディーラーに尋ねないと納期についての連絡はまったくなかったです。

ここ一年強の世界情勢からして、ディーラどころかメーカーすらいつ生産可能かわからんのだから、連絡は来ないでしょうね。

> みなさんのディーラーのフォローアップはどの様な感じですか？

レクサスじゃないけれど、無い。
いちいち「まだ分かりません」なんて連絡されるのはうるさいから不要。
生産か完成が決まったらおしえてくれれば良い。
一般的社会情勢は世の中の動きを見ていれば分かる。

かな。

書込番号：24724565

[じゅりえ〜った]

色々な客がいるからディーラーも大変だよなぁ。

「まだラインにも乗ってません」
という話を定期的に聞きたいですか？

もし…
「納期が決まったらご連絡差し上げます」
と事前に言われていたらそれっきり。

キャンセルでもしない限り連絡はしません。

このご時世ですし、自分にだけ降り掛かった不幸じゃありませんから。

書込番号：24724574　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

こんな時期に買ったんだから覚悟してたろ
男は黙って待つ

書込番号：24724580　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyu2]

「まだ分かりません」「まだ決まりません」「申し訳ございません」という連絡が定期的に欲しいのですか？私はウザいのでそんな連絡はいらないです。電話がなる度に「納期の連絡だ！」って勘違いしそうだし。
ネットで検索されたそうですが、ミニカーもお菓子もいらないですねぇ。逆にそんなの貰ってる人の方が少数派かも？とは思わないですか？みんな貰ってるのかな？それにネット見てるなら受注停止とか納期大幅遅れとかそういう情報も分かりきってますよね？
今ごろディーラーではかまってやらないとご機嫌斜めになる面倒な人だと思われてるでしょうね。

書込番号：24724611　スマートフォンサイトからの書き込み

[写画楽]

こんにちは、
ディーラーはせっつかれても打つ手はないわけですよ。
現下の状況についてDの過失や怠慢はないわけで、
売り上げのめどが立たず利潤の確保もかなわずにDも苦しんでいるわけです。

しつこい客は嫌われますね。
上客が現れてくると、真っ先に繰り下げの候補になるでしょうね。

書込番号：24724636

[写実]

スレ主さんはフォローアップのお話をお聞きになってらっしゃるので納期連絡とはまた話が違いますよね。
メーカーからおりてきた内容を誠実に顧客へ伝え、現状を理解していただくのはディーラー側の仕事だと思います。

書込番号：24724640　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

メーカーからディーラーに通知が行くのはライン計画に載った時だけで、
メーカーから連絡がないのにフォローアップなんて時間の無駄ですよね。

書込番号：24724655

[ジャンプちゃん]

スレ主です。

ご意見をありがとうございます。
私は1ヶ月に1回、連絡をお願いをしました。入金も済んでいます。

思ったより、心の広い方が多く、「フォローアップは要らない、（今のレクサスお知らせだと1から2年）連絡が来るまで待つよ。」が多くてビックリしました。
そんな方々がもし営業だったら、購入者にも気配りを行いそうにも思いますが。

答えてくださった方も含めて先行予約された方でしょうかね？もしよかったら（いつ予約したか）教えてくれますか？
私が先行の予約してなかったら、ディーラーを困らせらいけないよ。と言ったかも知れませんね。

。

書込番号：24724876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンプちゃん]

＞写実さん

ご意見をありがとうございます。
その通りです。

書込番号：24724888　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞ジャンプちゃんさん

> 私は1ヶ月に1回、連絡をお願いをしました。

それが「双方で合意した事だ」と仰るなら後出しジャンケンです。

> 心の広い方が多く、

違います。
担当営業(の仕事力)を見る眼と社会情勢の常識的判断です。

>入金も済んでいます。

注文申込金の支払いはごく一般的な事です。仮に全額を前渡金で払っていても関係ありません。
そもそも現時点では“契約未成立”でしょ？

書込番号：24724972

[ガンドラーク]

私も全く連絡など不要派です。
回答を見ていると、そちらが多勢ですね。
スレ主さんが定期連絡が欲しいなら最初に言っておくべきかと。
それでも連絡が無いならハズレSCに当たったということです。
私は初日に契約して２月初旬に納車されました（350hF）
２年〜２年半で乗り替えて同ディーラーで３台目です。
「面倒な客」にはならないように心がけてます。

書込番号：24725073

[ジャンプちゃん]

＞ガンドラークさん

ご回答とご意見をありがとうございます。
2月に納車されたのですね。おめでとうございます。
3月までは私もお願いはしなかったのですが、3月の終わりから連絡をお願いしています。

連絡が必要かどうかではなく、
　私の最初の質問は、「ネットで調べると販社によって購入者へのフォローアップが違います。みなさんの販社ではどうですか？」だったのですが、「私には連絡の必要はありません」のような、回答よりご意見が多いです。

皆さん、「フォローアップは何もない」もしくは断ったということなのですかね？

書込番号：24725201　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

あーあ
連絡しなさいなんて、エラそうに。
だからオジサンは忌み嫌われるんだよ。

それともオジサンなのにミニカーやお菓子が欲しいの？

書込番号：24725255

[写実]

スレ主さん、状況的に全く同じなのでご返信させていただきます。
フォローアップに関してはSCの立場によりかなり異なると感じております。
そして販社により対応も違います。
DMをあえて発送しないように判断したりなど。
個人的な判断ですが、このような状況下でネットによる情報では本質を見極めるに無理があるかと思います。

書込番号：24725310　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹の王様]

＞ジャンプちゃんさん
私も8月21日に350hＦ契約して納期未定です。
都内Dですが、こちらから電話しない限りはDからはフォロー連絡はないですね。
私の場合、納期遅延の件で担当SCから1月位のやり取りでメーカーにオーダー流しこみ済みと聞いてたので、進展の無さに3月末にD訪問にて再確認した結果、まだメーカーにオーダーされてない外待ちと言う事が判明しました。でも、担当SCがまだ若く、一生懸命対応しているのが分かったので責める事はしませんでした。
むしろ、外待ちだった事で、つけ忘れて後悔していたMオプ追加にも私の順番変えずに交渉対応して頂き、SCには感謝しております。
ハイブリッドなのでかなり納期が先なのは重々承知ですが、何せ初レクサスなので、はやる気持ちを抑えつつ、気長に待ちたいと思っております。

書込番号：24725338　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつもボギー]

＞ジャンプちゃんさん
マイDは関東ですがフォローアップありませんでした、
当初1月納車予定で、いまB日程が出て5月末納車予定です

がスレ主さんの質問への返答なのですが、何か皆さんの回答がドンドン違う方向に向かっていると思いました、毎回納車連絡やD対応の話しになると、黙って待つ以外は悪みたいになってますよね、自分はDが悪いとは思いませんが、購入者だって悪くないと思います、フォローアップは各々のD判断なのでなければないでしょうがないですが、こまめに連絡欲しい購入者には連絡位入れてもいいんじゃないかなと自分は思います、自分建設関係なんで例えばマイホームが３ヶ月の完成予定が連絡無しに２年待ちでも皆さん黙って待って下さいますか？と思います、今の情勢とか関係なく連絡は社会人の常識だと思います。

書込番号：24725382　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sドルフィン]

＞ジャンプちゃんさん

お気持ち察します。
８月２１日契約でお金も支払い済みなら尚更ですね。

この掲示板で納車遅延やクレーム関係の書き込みをすると、冷たい返信が多いように思われます。メーカーやディーラー関係者なのかと思ってしまいます。

書込番号：24725402　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

おもてなし込み料金のレクサスだから、定期連絡求めたって良いと思うけど、定期連絡は一般常識では無い

>定期的連絡ぐらいはしなさい
常識ある社会人なら「お願いします」じゃないの？
品の無い人だなと言う印象

書込番号：24725543　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつもボギー]

＞mokochinさん
、、、正気ですか？連絡は社会の一般常識じゃないと、まー今回みたいな物を買うときのケースで言えば、最初に物を買うときに何時位にお届けしますという話しが必ず有ると思います、NXだと最初は2022年3月末迄には納車が目標だと言われました、なので必ず一回、3月頭には連絡するのが常識だと自分は思いますよ、何ヵ月も、何年も、連絡も無しは非常識ですよ、定期連絡求める購入者に月一回の電話も出来ない営業マンが常識？あり得ないと自分は思いますよ。

書込番号：24725608　スマートフォンサイトからの書き込み

250バージョンL

[パンダロボ3]

250バージョンＬを契約しました。
契約の一週間前に、ハイブリッド車がオーダーストップとなり、選択肢がガソリン車しかなく、このモデルを契約しました。
ハイブリッドの方の口コミは、沢山ありますが、このグレードの口コミはほとんどありません。このグレードを所有されている方、詳しい方おられましたら、ご意見を聞かせていただけませんか。宜しくお願い致します。

書込番号：24720874　スマートフォンサイトからの書き込み

[manmanko]

貧弱ポンコツよ！
とりあえずレクサスとしただけの車としか思えない

書込番号：24721241

[さとしとさとこ]

ガソリン250だと納車はどのくらいの案内なんですか？

書込番号：24721296　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞さとしとさとこさん
契約当初は半年でしたが、後日年内は厳しいですねと、連絡をいただきました。

書込番号：24721442　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞manmankoさん
ご回答ありがとうございます。
私は、車のことは詳しくないのですが、
どの辺りがよろしくない感じでしょうか？

書込番号：24721443　スマートフォンサイトからの書き込み

[manmanko]

＞パンダロボ3さん

あくまで個人的意見としてですが、
まず先代と比べてボディプレスラインの減少、これはコストカットと思われる。それによりエクステリアのエッジが減り造形美が減少した
内装質感の酷さ、ベンツみたいにピアノブラック塗装にしたのはいただけない、あれに高級感感じるなら別にいいけど、単に安っぽいだけ
モニターも無駄にデカいだけで一体感がなく後付け感満載、助手席と後部座席の質感の低さ、狭さ、使い勝手の悪さは笑えるレベル
とても600〜700万する車とは言えない
エンジン性能に関しては元々主力はハイブリッド設計なので、250はオマケ的な位置付け
車重に対してパワー無いので追い越し車線は厳しい、80〜100で巡航ならまだいいけど

とにかく現状で納期1〜2年も待つ価値があるとは思えない
よーくディーラーとかで現物見てから納得した上で買った方がいいです。はっきり言って駄作だと思う

もう少し待って新型RX買った方が絶対良いかと

書込番号：24721473

[ゆずむぎ]

試乗レベルですが、、、

当然、大きく違うのはパワー感と静粛性です。
そこ以外に差は感じられませんでした。

まず、思ったのは案外パワーがある事です。
個人的には少し価格アップでも2lターボを採用して欲しかったですが、軽い分アルファード2.5lよりは明らかにパワー感があります。実際に高回転は知りませんが、低回転のトルクは太いと感じました。

静粛性については窓からの遮音は素晴らしいのですが、先代のターボよりは少しエンジン音が入ってくると感じたので早めの試乗をオススメします。
駄目なら別グレードの年次改良版への並び直しもアリだと思います。

先代と比べ安全装備が格段に進歩し、昨今の原材料の高騰、円安を鑑みて、プラス20万ちょっとの値上げですんだのは凄いと思います。（今までが利益取り過ぎ？）

今まで、内装にピアノブラックを使用しなかったレクサスが使用した事についてはコストカットかなと感じました。
しかし、エクステリアは先代よりもプレスラインのエッジは効いていないですが、曲線的なプレスラインで凹凸が深く、コストカットされているとは感じませんでした。

とりあえず、エンジン音は今すぐ要チェック！

書込番号：24721584　スマートフォンサイトからの書き込み

[kp71]

私の担当さんのお勧めはこの車です。
ディラーさん3台お持ちで合間を縫ってあちこちいかれている様です。
街乗りでは十分なパワー、トヨタでは数少ないレギュラーガソリン仕様で経済的。
私だったらエンジンはこれで十分、余裕のでた分は装備に廻すとのことでした。
（このエンジンは試乗車の人気がなく、空いている時間多いようなので私も御自分で
乗られることをお勧めいたします）

　納期はターボと変わらないで、HVが１年と言っていた時に半年、HVの受注停止で
1年に延び、その後HVと変わらないとなりました。（北関東の担当さんの見解）
契約時期でだいぶ納期が変わるのではと予想します。

書込番号：24721757

[パンダロボ3]

＞manmankoさん
丁寧なご説明ありがとうございます。
RXという車は大きいSUVですよね？
大きな車を運転したことがないのですが、
問題なさそうですか？

書込番号：24721892　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞kp71さん
詳細のご説明ありがとうございます。
ガソリン車の試乗はさせて頂いたのですが、ハイブリッド車は、オーダーストップだったのか、試乗はさせて頂けませんでした。試乗時は緊張してしまい、音など気にする余裕がありませんでした。エンジンで印象は大きく変わるものですか？

書込番号：24721923　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞ゆずむぎさん
詳細のご説明ありがとうございます。
ピアノブラックというのは、あまり良い材料でないとの理解でよろしいですか？他の車を比較したことが無いのですが、どのような素材がいいのでしょうか？

書込番号：24721943　スマートフォンサイトからの書き込み

[kp71]

ディラーさんの設定されている市街地では音はあまり気にならないと思います。
担当営業さんに相談すれば通常試乗コースでないところも走行させていただけるのではと
思います。
　欲を言えば高速ですがなるべく高速に近い速度で定速走行できる場所をリクエストされると
良いかと思います。
（初号車でハリアーと迷ったときに当時CVTのハリアーと多段MTのNXの差を実感させて頂きました）
　
　余談となりますがLSの試乗車で冬に感じたステアリンヒーターとシートヒーターでエンジン
始動してすぐ暖かい（降りたくないです）、この印象が強く残り、ステアリングヒーターを選べるのは
レクサスだけがNXの私の決定理由です。NX250標準はつかないのでバージョンLですよね。

書込番号：24722012

[ゆずむぎ]

すいません、私の回答はオタク度が高い回答でした。
普通の方は気にしない様な部分です。

基本的にトヨタは木目「調」パネルを使い、レクサスは「本」木目パネルを使っていました。
これがレクサスとトヨタの差の一つでしたが、新生レクサス第一弾のNXでその差がなくなった様です。

その流れで行くとピアノブラックは木目調パネルに属するのでコストカットかなと、私が勝手に思っていました。
なお、ベンツもピアノブラックは多用しています。
高級感は木と樹脂なので本木目に軍配が上がりますが耐久性がないとかはない筈です。

書込番号：24722202　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞ゆずむぎさん
その説明を頂いて安心しました。
ありがとうございます。

書込番号：24722308　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞kp71さん
沢山のアドバイスありがとうございます。
高速走行で試乗させて頂けけた場合、どの様な点を気に掛ければよろしいでしょうか？

書込番号：24722381　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しのごんべい１]

＞パンダロボ3さん
250ver.Lは十分いい車です。アンチの言うことなんかは聞く必要ありません。どこに価値を見出すかの問題です。確かに内装を同価格帯の輸入車と比較すれば地味かもしれませんし、走行性能も平凡かもしれません。それでも国産車の中ではダントツでかっこいいし、十分な走行性能だと思います。自信をもっていいと思います。輸入車とは３，５年後のリセールで間違いなく大きな差が生まれるのレクサスのも魅力のひとつです。その中でもガソリン車の方がいいと言われています。5年以上長期で乗るにしても輸入車よりレクサスの方が安心です。

書込番号：24722405

[ゆずむぎ]

補足として、

私は現在350hfを所有しています。
妻に、
「先代と比べパワーが増した」
「先代と比べ運転支援が凄い」
と説明してもわかってくれません。

妻に説明するつもりで説明させて下さい。
「見た目が好みか？」
「エンジンはうるさく感じないか？」
だけチェックすれば良いです。他はわからないと思います。

見た目が合格なら、アイドリング時とアクセルを常識の範囲内で強く踏み込んだ時にうるさく感じなければ「買い」です。

駄目ならハイブリッドに並び直してください。
恐らく年次改良版が予約できる筈です。

また、レクサス車は基本的に初期受注ではハイブリッドのFスポが売れます。初期受注が落ち着くとお買い得グレードが売れます。
250Lはお買い得グレードですのでリセールも期待できます。

書込番号：24722477　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞ゆずむぎさん
外観は好みです。
エンジンの音は一般道での試乗でしたので
普通が分かりかねますが、気にならない程度でした。

書込番号：24722634　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞名無しのごんべい１さん
コメントありがとうございます。
このグレードで納得して納車を待つことが出来そうです。

書込番号：24722647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

＞パンダロボ3さん

旧型300h-versionL(後期)に乗ってます。

新型NXについてはまだ試乗していないので新型の走りに関してのコメントはできません。

現在、ハイブリッド車の受注は停止されているようですが、もし新型の納車を急ぐ必要がないなら年次改良を待たれては如何ですか？
当方のディーラーでは、既に来年発売予定の年次改良車の先行予約を受けているようです(正式ではなく、順番決め程度)。現行モデルより納期は掛かりますがそんなに納期は変わらないように思っています。

今から順番に並んでおけば割りと早期納車されるのではないでしょうか？

あくまでも納期を余り気にしないなら、こういった方向を検討されては如何ですか？ といった提案です。其までに各モデル(ハイブリッド、ガソリン等)を試乗されれば、より御自身に合ったモデルの選択が出来るとおもいます。

エンジン等の感覚は、個人差レベルの問題が大きく御自身が体感されるしかないと考えます。

書込番号：24722908　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダロボ3]

＞ＲＴkobapapaさん
アドバイスありがとうございます。
ハイブリッドモデルの方がガソリンモデルよりお薦めと受け止めてよろしいでしょうか？
今契約している車の納車が来年の3月か4月になりそうでしたら、年次改良モデルになりますと書類にサインをしたような記憶があります。

書込番号：24723129　スマートフォンサイトからの書き込み

納期遅れで発生する車検費用

[marron222]

新型nxを当初は5月納車ということで10月初旬に契約しました。が今の状況でいつ納車されるか分からず、6月に今の車が車検を迎えます。
ディーラーは車検費用はいくらか持ってくれると言ってますが、タイヤ交換代、税金、保険などは難しそうです。
税金や保険は致し方ないと思いますが、タイヤ代は持ってもらいたい気持ちです。
欲張りすぎでしょうか？

書込番号：24707222　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

車検は取らない方が良いです。

代車を用意してもらいましょう．．．

書込番号：24707226

[正卍]

我慢して乗るか自費で交換しかない。それが嫌ならキャンセル。要求しすぎると面倒臭い客って思われるよ。

書込番号：24707244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞marron222さん

タイヤ代を向こうが言ってきたとしたらともかく、
こちらから上乗せ要求するのは過剰だと思います。

書込番号：24707332

[ＲＴkobapapa]

＞marron222さん

旧型NX300h-versionL(後期)に乗ってます。

私も新型が発売される昨年初車検で、担当者から車検代を最低限で支払いをして貰い、その分下取り査定額に上乗せしますので乗り換えませんか？ と誘われました。

６月車検との事でしたら、それこそその車検代(一部)と買い換えするタイヤ分(一部でも)を下取り査定額をアップして貰うよう担当者かGMへ相談されては如何ですか？

因みに私のディーラーのGMは、1年位は下取り査定額の保証はします、、と言っています(流石に２年は無理ですが)。

今回は、NXからNXへの乗り換えなので、カスタマー目線での対応をしてくれるのではないですか？

書込番号：24707343　スマートフォンサイトからの書き込み

[写画楽]

こんにちは、欲張りすぎだと思います。
現下の状況について、Dに過失や怠慢はありません。
Dも売り上げや利益が確保しにくい状況が続き苦境に立たされています。

書込番号：24707345

[Hirame202]

検査費用は持ってくれても部品代はダメでしょう。それを要求するのもダメでしょう。

書込番号：24707359　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

＞marron222さん

>ディーラーは車検費用はいくらか持ってくれると言ってますが

これって法定点検費用程度で税金や部品代は難しいんじゃないですかね

車検切れの車より年式は数か月古くなっても車検残が長い方が実質その車の価値が上がりませんかね

納車が伸びるって新しい車の登録も伸びて車検時期も後ろに伸びる訳だし

書込番号：24707411

[ガラマンJapan]

SC次第だと思います。
ウチも車検切れ後納車となりましたが、キチンと対応してくれました。
納期は２週間遅れでした。

書込番号：24707437　スマートフォンサイトからの書き込み

[★まっく★]

＞marron222さん
私は車検切れまでにという約束で先行予約をしました。
結果は車検切れから1か月半後に納車されました。
前車は車検を通さず、ディーラーから台車の手配もないし
納車が遅れたからと言って、何かサービスがあったわけでも
ありません。もちろん値引きも０です。
この状況下では仕方ないんじゃないですかね。
まだ納車されて日がたっておりませんが、待ったかいが
ある車でした。早く納車されるといいですね。

書込番号：24707513

[じゅりえ〜った]

車検に通らないくらいのタイヤの磨耗っすか？
それは自己責任でしょ。
もしそうなら公道走らないでくださいね。

書込番号：24707518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずむぎ]

レクサスのメーカーは過去最高益ですが、ディーラーは売上げが低迷しています。MyDでは人員整理を行ったそうです。
したがって体力のないディーラーに契約後に新たな要求は止めた方が良いと思います。良心が許すのであれば解約をチラつかせての再交渉もアリかも知れません。

10月契約であれば年内納車も微妙な筈です。
大人しくディーラーオプションを少し値引きしてもらってから（フロアマットのオマケはデフォルト）、中華製激安タイヤを購入した方が良いと思います。

書込番号：24707685　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

検査費用持ってもらって、税金だけで済ませば良いだけよ。

なんでタイヤ交換や任意保険まで負担しなくちゃいけないのか分からない。

代車を貸してもらうにしても1ヶ月が限度、納期が見えないのに売却して代車借りようなんて有り得ないわ。

書込番号：24707719

[marron222]

皆さん、ご意見ありがとうございました。
おっしゃるように、ディーラーも損害が出ていると思いますので、無理は言わず可能な範囲でお願いしてみようと思います。
生産が回復して早く納車になるのを願っています。

書込番号：24707724　スマートフォンサイトからの書き込み

[seikanoowani]

契約書に書いてあるのか？何かを要求するのは違うと思うぞ、筋が通るのは車検前に下取ってもらって代車出してもらうくらいぢゃないのか？

書込番号：24707770　スマートフォンサイトからの書き込み

[火の玉ジャパン]

本来ならユーザーがディーラーに対して要求することはいけないことではないと思います。
約束の期日を守れないのは立派な契約違反です。(履行遅延)

ただ、ディーラーにも過失がない(少ない)ので、ここはディーラーのことも考えて我慢すべきところはあるのかなと思います。

一番いけないのが、メーカーですね。
ディーラーが損失分をメーカーに求めることができないのが問題だと思います。

しかし、このままの状況(納期不透明なのに注文ばかり受ける)ですといつかユーザーの不満が爆発しそうですね。そのうち損害賠償訴訟などが話題になるかもしれませんね。

書込番号：24707961　スマートフォンサイトからの書き込み

[火の玉ジャパン]

＞marron222さん
あと、タイヤ代は自分で出して、交換の手間はディーラーにお願いしたらどうでしょうか？

タイヤも安いのでしたら1本6千円くらいからありますので、4本揃えても許容できる範囲の出費だと思います。

書込番号：24707979　スマートフォンサイトからの書き込み

[kp71]

車検費用負担して頂けるんですか、いいですね。

今の車は2週間ほど間に合わずディーラーさん持ちの車を借りさせて頂きました。

今回は全然、そんなレベルでないので私は車検の相談無かなと思っていましたが参考にさせて頂きます。

　年次変更での仕様変更は決まっているが価格UP未定で12月に契約書差し替え予定、来年も年次変更予定

ありで価格変更予定とのこと、最終的にいくら上がるのが気がかりです。（迷ったので1.5年以上待ちです）

書込番号：24708711

[DanMarino]

＞marron222さん
私もNXを待ちつつ車検切れとなってしまいました。代車か車検か迷いましたが車検とって継続して現社に乗っています。車検は最低限にしてG link代、地図更新整備費用はディーラー持ち。自賠責は自分で持っています。それ以外は厳しいかと思います。タイヤ交換するのであれば代車のほうが良いかもしれないですね。

書込番号：24709505

[カムスコッチ]

私は今年の１月に契約。　下取り車は今年の８月が車検。　Dには代車が提供できない旨承知で、納期も１年以上掛かる予定も承知の上で、いつでも引き取り可能と申し出ましたが、契約時以降何ら一切連絡もありません。　下取り車を車検するつもりはない旨も当初から前置きしてます。

今後、車検間近に車検して下さいと言われても。。。。

書込番号：24710243

[火の玉ジャパン]

車検は、車検にかかるサービス費用はディーラーの原価(自社の設備、整備士)で対応できるので、そちらはみてもらえると思いますが、自賠責他税金保険関係費用はユーザー持ちになると思います。

しかし、ディーラーにとっても本来負担しなくてもよいことなので、その点については頭を抱えてらっしゃいました。
代車も限りがありますし、何ヶ月も同一ユーザーに貸し出すわけにもいきませんし、ディーラーはメーカーにその負担を求めることもできないのでしょうから、板挟みのディーラーも大変だと思います。
下取り車の査定額についても、長いところでは1年くらい据え置きで対応してくれるようですし。

ただ、現状知らんぷりのメーカーも、このような状況が今後も慢性的に続くようなら、受注システムや補償制度(ディーラーに対して)などの拡充も必要だと思います。

コロナや紛争でメーカーの責任ではないと言われる方もいらっしゃるとは思いますが、受注はストップしない、新型はどんどん発表する、これでは「不可抗力」と言われてもユーザーは到底納得できないと思います。

書込番号：24711449　スマートフォンサイトからの書き込み

スポーツマフラー見た目だけでしょうか

[kp71]

旧型のスポーツマフラーはエアロとセットでしたが新型はスポーツマフラー無ができるとのこと。

スポーツマフラー装着車で納車前にアイドリング聞かせて頂きましたがノーマル同様、静かでした。

旧型は明らかに音が違いアイドリングでうるさかった。（車外で聞いて）

新型では音は変らないのでしょうか？

HVでマフラーを変えるとどんな感じなのか社外品も含めてマフラー変更された方、状況をお教えて頂ければと思います。

（新型はスピーカーからのエンジン音がないので少し寂しいかなと思っております）

書込番号：24702887

[神楽坂46]

＞kp71さん
＞スポーツマフラー見た目だけでしょうか

はい、見ためだけです。
カッコいいものはカッコいいと思いますよ。

音は、カッコ悪いと思いますよ。
うるさくて迷惑なだけです。

無人島かなんかで、心置きなく乗るのなら良いんじゃないでしょうか。

書込番号：24702922

[v36スカイラインどノーマル]

https://www.tama-j.co.jp/column/1523/
年々、騒音規制が厳しくなっており、今現在、マフラー交換時　新車納品時より5ｄｂ以上五月蠅くする事が出来ません。
確か、今はそれ以上五月蠅いマフラーは販売できない事になっていると思います。

書込番号：24703007

[KIMONOSTEREO]

上記騒音規制の上限っていうのは、＝純正の数字ではないのことを補足しときます。

純正マフラーは規制値を大きく下回ってるのが一般的です。

同じレクサスNX用は見つけれなかったのでRX用ですが、純正で69ｄｂ。社外品で78ｄｂです。音質は動画がアップされているので直接どんな感じか聞いてみてください。
https://www.fujitsubo.co.jp/products/detail/2325

この社外品の78ｄｂという数字は国産スポーツ系モデルの純正と同じレベルかそれ以下です。

車検で規制されている９０ｄｂ以下という数字は一般的にはかなり五月蠅い音になります。

書込番号：24703141

[じゅりえ〜った]

スポーツマフラーに何を求めてるんですか？

騒音ですか？

モアパワーですか？

ぶっちゃけ、過給器もつかないNAエンジンでは体感できるパワーアップはありませんよね。

それにエンジンが常時稼働してないHVなら音も途切れ途切れ。

最近の車はマフラーレス風に見える処理が多いですが、それをあえて見えるようにする。

フォグランプが黄色だった頃、白くする社外品が流行り、白が標準となれば黄色くする…

それと同じで他人とは違うという自己主張なだけ。

結果として見た目だけです。

書込番号：24703481　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

新車側も騒音規制で静かにしなければ販売出来なった様です（現在フェーズ２）

結果その車検証に記載されている値＋5dbですし、車メーカーが販売しているから劣化での音量UPを考慮して純正と同程度の音量なのでしょう

例えオプションのマフラーであっても劣化等で車検に通らない数値なら交換が必要になります（工場の認定取消されるから誤魔化して車検通すとかは無いだろう）

時代の流れです。

書込番号：24703534

[私はたぶん3人目だと思うから]

将来的に疑似エンジン音をスピーカーから垂れ流すのが流行るのかな。

CX-60も少し流してるって中の人が言ってた。

書込番号：24703982

[kp71]

本日遠征して試乗してきました。（NX350ですが）

　全く排気管からの音はわかりませんでした。NX300（旧型）の音は確かに下品ですが何も変化がないのも残念。法規制で５ｄB

ですか、これでは差別化できないということでしょうか。

　納車待ちでTRDエアロ付スポーツマフラー無仕様も見させてもらいました。これにします。

（12月の年次切り替えに伴う契約書換で変更予定）

　若い人は新鮮味あるかもしれませんが外に大きく飛びだしたマフラーは昔に戻るようで私には抵抗あります。

　エアロダイナミックスカバーかっこいいですね。NX300にはなかったパーツです。これは追加したいです。

書込番号：24704571

[kp71]

修正

　エアロダイナミクスミラーカバーです。ミラーが抜けていました。


追加質問

　KIMONOSTEREOさん、北に住んでいますさん、NX300アクティブサウンドコントロールこれも騒音規制にかかっての廃止でしょうか？

ボリュームMAXで加速すると振り返る方多いのでうるさいのかなとは思います。

書込番号：24704609

[kp71]

御指摘を受ける前に謝罪

NX300スポーツマフラー下品はいいすぎました。謝罪しておきます。
（エアロとセットでしたのでスポーツマフラーはいらないけどエアロ装着でつけざるを得なかった方もいると思います）

書込番号：24705232

[kp71]

NX300h AWD Fスポーツ試乗させて頂いた車にスポーツマフラーがついていました。

音静かではありませんでした。HVには　お勧めできないです。

市街地走行だと1500ｒｐｍ付近で音がこもってのっていられません。
（HVだとエンジン回転上がらないのでこもり音の中の走行となります）

回転を上げればそれなりの音しますがかなりアクセルを踏み込まないといけません。

書込番号：24860602

リコールによる車の価値

[いっつもボギー]

すいません質問です、
今回のNXリセールがいいと思い購入したのですが、今回のリコールは他のスレで見たら溶接してない、致命的、直すの大変と書いてましたが、リコール前の車と後の車でのリセール価格に差が出るのでしょうか？

書込番号：24698933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

リセールって　需要と供給で　明確に減少率が定められているわけではないです

対処済車両は変わらない
未対処で保証期間すぎたものは中古車で避けられるでしょう

書込番号：24698970

[JTB48]

リセールとリコールに因果関係は無いですよ。極論すれば傷だらけのリコール無し車両とリコール対処済みの傷なし車両ではどちらに価値が見出せますかね？

クルマなんて所詮工業製品です。売却時に足元を見られるのは当然のこと、今まで良い思い出作ってくれたんだから売り飛ばすなんて金にでも困らない限り愚の骨頂です。

書込番号：24699015

[正卍]

リコールを受けているなら問題ありません。走りを求めてる層は最初から選択肢に入りませんから大丈夫。

書込番号：24699045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

＞いっつもボギーさん

新型車発売時の初期不良ですね。

旧型NX300h-versionL(後期)に乗ってます。やはり、完成度からも安心感は、後期モデルでしょうか？

とはいえ、私も先行予約で新型車の初期モデル、それも販社最速納車を経験しています。C-HR購入時にやはり不具合幾つか経験しました。

その中には、溶接不具合により錆びが発生し対策部品との交換(メーカーは不具合を認めていて、無償対応)もあります。今回の様にリコールにはなっていませんが、初期納車された車両に不具合が報告されたのでしょう。

レクサスでいえば、UX(先行予約でほぼ初期納車)購入後にリアのスポイラーの形状によりボディー塗装剥がれを経験しました。これもメーカーは不具合を承知しており、対策部品との交換になりました。

C-HRは、UX購入時の下取りとしてだしましたが、特に不具合発生扱い(リコールではなかったので)等の評価ではなく、通常の査定(勿論買い取り店でも)を受けました。

リコール対象車でも、対策済みなら通常の査定となると思います。逆に、対策済みの車が納車されるので安心感があります。

納期は掛かりますが、お楽しみにお待ち下さい。

書込番号：24699070　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOGY2]

恐らくスレ主さんは溶接追加リコール対応した時に
板金歴ありの扱いにならないか、と心配されているのでは？
私は答え持っておらず恐縮ですが。。。

書込番号：24699877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずむぎ]

解決済になっていますがコメントさせて下さい。

私の350hfは溶接のリコールの対象でした。
ディーラーで見てもらいましたが大丈夫でした。

SCに確認したところ溶接した場合は修復歴有りになる可能性が高いそうです。
リセールにも影響はでますが軽微なものだそうです。
減額分は保証してくれるとのことですが、どの様に保証してくれるかはわからないそうです。なんとなくメーカーではなくディーラーが保証すると言う様な口振りでした。
車両交換も可能性は低いですがあり得ない話ではないそうです。

なお、溶接無しの個体がでる確率は1000台に1台以下で下手をすると存在しないそうです。
したがって、そこまで過剰に反応する様な話ではないと思います。

書込番号：24705099　スマートフォンサイトからの書き込み

9月上旬契約での納車時期

[santoni5621]

9月9日にNX350h F SPORTを契約しました。当初2022年3月納車予定でしたが、現状未定のまま連絡を待っている状況です。
9月上旬契約で納車された方や納車時期が決まっている方等居られましたら、ご教示くださいませ。

書込番号：24697605　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しのごんべい１]

＞santoni5621さん
9月15日に350Hvel.Lを契約、契約当初4月納車予定が、7月→10月と変更になり現在は12月見込みと言われてはいますが12月も正直なところ怪しいと思っています。

書込番号：24697619

[santoni5621]

2022年中に納車出来ればと考えておりましたが、厳しそうですね。

書込番号：24697624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sドルフィン]

＞santoni5621さん

そちらのディーラーの４月、５月、６月のHEV&PHEVメーカーからの割り当て台数はどうなっていますか?
当ディーラーでは３ヶ月トータルでゼロ台です。
生産していないのか?、円高なので生産分の大半を輸出しているのか?、気長に待つしかありませんね。

書込番号：24698524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろしまこうじ]

私は8/24に350H Fを契約しました。4月15日時点で今田納車未定です。ちなみにマイＤでは約30台納車済みで私は55番目です。

書込番号：24700579　スマートフォンサイトからの書き込み

[santoni5621]

どこも同じ様な状況ですね。気長に待っておりますが、状況は悪化の一途ですのでなかなか辛いですね。＞ひろしまこうじさん

書込番号：24700597　スマートフォンサイトからの書き込み

[SC430HD]

9月8日オーダーで今日やっと連絡来て6月納車予定とのことでした。おそらくそろそろと思われますので、SCに確認されたら良いかもしれません！

書込番号：24704984　スマートフォンサイトからの書き込み

[santoni5621]

＞SC430HDさん
貴重な情報ありがとう御座います。
一度確認してみます。

書込番号：24704994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラマンJapan]

こんにちは
９月アタマ契約、この前の日曜日納車でした
FスポPHEVです
当初予定より遅延してますが、最近新型ＮＸ見かけるようになってきましたね

書込番号：24706874　スマートフォンサイトからの書き込み