『ECHOだけ接続できない症状』のクチコミ掲示板

[エステティア]

先月ぐらいからＡｍａｚｏｎのＥＣＨＯだけＷＩＦＩ接続できなくなりました。他のルーター（ＮＥＣのaterm PA-WG2600HS）ですとＥＣＨＯも正常に動作します。このルーターだけの症状なのですが、ＷＰＡ２やＷＰＡ２／ＷＰＡ３など設定を変更してもダメでした。本機リセットしても終端装置をリセットしてもＥＣＨＯをリセットしてもダメでした。さらにサポートへ連絡して本体を交換してもらいましたが、やはりＥＣＨＯだけＷＩＦＩ接続できません。同じような症状がでた方いらっしゃったら御願いします。

書込番号：24786641

[Gee580]

＞エステティアさん

ECHOをつなげにいったときのルーターのログをUPしてみたら？

書込番号：24786913

[羅城門の鬼]

>先月ぐらいからＡｍａｚｏｎのＥＣＨＯだけＷＩＦＩ接続できなくなりました。

ECHOは5GHzにも2.4GHzにも対応しているようです。
今まで接続していたバンド（周波数）とは別のバンドのSSIDに
接続しても改善しないでしょうか。

ちなみに親機とECHOとの距離と障害物の状況は？

書込番号：24787019

[くりりん栗太郎]

＞エステティアさん

＞先月ぐらいからＡｍａｚｏｎのＥＣＨＯだけＷＩＦＩ接続できなくなりました。

Amazon ECHOは、5GHzは、W52のみに対応しています。W53,W56には対応していません。
無線ルーターの5GHzの無線チャンネルが、W53,W56になっていませんか？
もしそうなら、無線ルーターの5GHzの無線チャンネルをW52（36,40,44,48）に変更してみてください。
つながる可能性があります。

以下のURLが参考になります。

「Chromecast、Fire TV Stick、無線LAN子機が、無線11a（5GHz）のSSIDに接続できない対策(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2020/09/14/11a_wirelesschannel/

書込番号：24787271