『モバイルデータ通信でのリモートプレイについて』のクチコミ掲示板

[最新家電についていけない昭和男]

ようやくプレイステーション５を手に入れました。

リモートプレイ機能がある事を知り、
iphone（se2）にリモートプレイアプリを入れ、
ソニーのサイトに従って設定を完了しました。

家の中でのWi-Fi経由での接続はできるのですが、
外出時にモバイルデータ通信を利用しての接続ができません。
アプリ画面を見ると、ps5を見つける事はできていて、
（実際ps5の電源が入ったのか駆動音も聞こえる）
自分のアカウントの４ケタのパスワードを入れるところで、
「PS5と接続できませんでした」とメッセージが出て、
最初の接続先選択画面に戻ってしまいます。

ソニーのサイトに記載されているトラブルシューティング的な物は全て試しましたが、
どうしてもうまく行きません。

何か解決策がありましたらご教示頂けるとうれしいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：24618021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

モバイル通信を使用のトグルはオンになっているってことですよね？

書込番号：24618040　スマートフォンサイトからの書き込み

[最新家電についていけない昭和男]

ありがとうございます。
アプリの設定画面のトグルはオンにしました。

データ通信速度が追いつかないのかと思い、
同じ設定画面にあるビデオ品質を低にしてみましたが、
それでもダメでした。

書込番号：24618046　スマートフォンサイトからの書き込み

[SibSankan]

ps5側のアカウントはコンテンツ共有はONですか？
常にネットワークに接続するを選択してますか？
省電力設定は全てOFFにしてますか？
同一のアカウントでサインインしてますか？
モバイル機器とペアリング済みですか？
モバイル側に瞬間通信制限ありますか？
モバイル側にセキュリティソフトインストールしてますか？PSリモートアプリをセキュリティから除外してください。
モバイル回線のリモートはシビアです。
外出先から操作ならホテルのWiFi等レベルが操作的には現実的です。

書込番号：24618953　スマートフォンサイトからの書き込み

[最新家電についていけない昭和男]

せっかくアドバイスをいただいていたのに、
返事が遅くなり申し訳ありません。

SibSankanさんの書き込みを再度確認しつつ、
設定済みであったものもトグルのオンオフを再度してみたり、
スマホ、PS5の再起動なども試しましたがやはりうまくいきません。

PS5を起動し自分のアカウントにログインしている状態で、
モバイルデータ通信状態のスマホのリモートプレイアプリを利用すると、
リモート操作をすることができました。

PS5を起動していない状態で、テレビのみ電源を入れている状態で、
モバイルデータ通信状態のスマホからログインを試みると、
PS5の電源は入りますが、
テレビには「コントローラのPSボタンを押してください」という表示がされ、
スマホアプリは先述の通り、アカウントの４桁のパスワードを入れる画面までは行きますが、
その後「PS5に接続できませんでした」と表示され、最初の画面に戻ります。

上記のような状態ですが、
もし、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。
長い文章になってしまって申し訳ありません。

書込番号：24622869

[ララァさん]

昭和世代に
リモートなんぞ不要
生でやろう

書込番号：24622896

[最新家電についていけない昭和男]

＞ララァさん

おっしゃる通りです。
最近の据置機のゲームを、スマホのちっちゃい画面でできるとは思っていません。
でも、ドラクエのレベル上げのような作業的なことを、
会社の昼休みなどにできたら便利だろうなとも思っている次第です。

書込番号：24622928

[にゃー26]

試してみましたが、4桁のログインパスコードを設定しているとダメですね。
リモートアプリ側のパスコード入力画面が表示された後、何も操作しなくてもエラーが表示されてしまいます。
パスコードを削除するとモバイル通信でもログインできます。
リモートアプリの評価レビューに似た症状の方がいるようで、モバイル通信がらみの不具合のようですね。

モバイル通信で繋がらない
PS4とPS5でアカウントにパスコードを設定しています。 自宅WiFiと、外出先WiFi接続はパスコード入力して問題なくつながります。
ただ新しく追加されたモバイル通信ではパスコード入力時に「PS4に接続できませんでした。」と表示され終了してしまいます。
一度、外出先WIFIで>パスコード入力した直後(PS4/PS5が電源オン状態)ならモバイル通信でも利用できますので、
モバイル通信のパスコードに関する不具合だと思いますので修正をお願いします。

書込番号：24625275

[最新家電についていけない昭和男]

＞にゃー26さん

ありがとうございます。
パスコードを設定しているとだめなんですね。
アプリのアップデートに期待したいと思います。

原因がはっきりわかってすっきりしました。
ありがとうございました。

書込番号：24626006