『ファンが動かない』のクチコミ掲示板

[utuno]

購入後、半年でファンが動かなくなり、音声が出なくなりました。
無償修理に出しましたが、なおらず。ファン、音声がついたり消えたりします。
FMVを信じて、何年も使おうとしていたのですが、残念です。
この形が悪いのでしょうか。
当方は家の机の上で使うのみでしたが。
FMVさん・・・。

書込番号：25496429

[猫猫にゃーご]

>購入後、半年でファンが動かなくなり、音声が出なくなりました。
>無償修理に出しましたが、なおらず。ファン、音声がついたり消えたりします。

ファンは冷却が必要になったときに回るものですが、常時回転していて欲しいのですか？
全く回らなかったのが回るようになったのなら、修理できています。

音声の症状については状況が良く分かりませんが、音楽再生中に起こるなら
Windows 11の画面キャプチャー機能([Windows]+[Alt]+[R])で、音楽再生中の
画面を録画し、それを添付して再度修理に出しましょう。

録画ファイル(MP4形式)は、「C:\Users\Tユーザー名\Videos\Captures」に保存されます。

書込番号：25496493

[utuno]

＞猫猫にゃーごさん

ご回答ありがとうございます。立ち上げの際にファンエラーの表示がでます。
これも出たり、出なかったりします(´;ω;｀)
修理後もまたつくようになりました。まったく回らなくなり、パソコンが熱ーくなります。
こうなると音声も出なくなります。Youtubeがぷつっと消えます。

＞画面を録画し、それを添付して再度修理に出しましょう。
次回修理で直らなかったら、試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25496683

[のぶ次郎]

動画を撮るならスマホで

> 立ち上げの際にファンエラーの表示がでます。

これを撮って修理か交換を要求してみましょう。

書込番号：25496767

[naranoocchan]

＞ 立ち上げの際にファンエラーの表示がでます。これも出たり、出なかったりします(´;ω;｀)

この出たり、出なかったりする場合は、難しいと思います。
先の方が回答されている様に、、ファンエラーの表示を撮影して、再度 サポートにお問い合わせ下さい。
保証期間内なので、交換してもらえたら良いですね！

失礼しました！

書込番号：25496895

[肉たらしい]

猫飼ってんじゃないの？

書込番号：25497742

[utuno]

＞naranoocchanさん
＞のぶ次郎さん

２回目の無償修理で直していただきました。
ありがとうございました。

書込番号：25514570