『購入しました。（ケーズデンキ、当社指定機種では有りません）』のクチコミ掲示板

[赤いサービスカー]

娘がお年玉と小遣いを貯めてでPS5用に4K120Hzのテレビを検討中でした。
日曜に店頭で価格交渉しまして、８万８千円。月曜に在庫確認の為に名刺を頂いた店員さんに連絡したところ、休憩中と言うことで、電話対応してくれた別の方に、５万円以上で５千円引きクーポンは使えるかと、ネットでの購入も考えていると素直に価格交渉して見たところ、当社は5年保証が付くからこれ以上は値引け無いと税込みで８万５千円を提示していただきました。店舗で延長保証も付いてならと取り置きをお願いして夕方購入に伺いました。
このサイトの書き込みで、「10万以上の購入で1万円引きクーポンを利用したけど、保証は付きませんでした。」と書き込みがあったので、昼に対応してくれた店員さん指名で（昨日の店員さんは早帰りで不在）確認したところ、接客中で、また別の店員さんでしたが、「海外メーカーなどで3年メーカー保証の機種は延長保証の対象外です。」と言われ、この店員さんの言い方にも不快感を覚え、昨日のネット最安値位の値段で延長保証も付くならと購入する事に決めたので、勘違いでしたと感じの良い昼の店員さんに謝られましたが、２年分損した気分になりました。結果、買う気で行ったのでその金額で購入しました。
クレームつけるつもりは無かったのですが、ちょっと後味の悪い買い物になりました。
我が家の初4Ｋテレビは期待以上のキレイさです。
娘は満足して居るようで救われます。

書込番号：25153267　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞赤いサービスカーさん
ハイセンスってビックやコジマなどでも無料延長保証対象外ですね。まあ安く売っているのだから仕方ないと思います。

今回は店員の無知ということでしょうが、わざわざ購入のために訪問した客に対して、店員が一度口から出た言葉を安直にひっこめるのは通常は許されません。店長等に掛け合うという展開もあり得たかも知れませんが、スレ主さんだけ延長保証を付与する等の特別対応がシステム的に出来たかどうかはわかりません。

でも、ケーズもその程度の会社ってことですかね。

書込番号：25153429

[麻呂犬]

ドライバー必須なのかな？

書込番号：25153458　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

ビック
https://www.biccamera.com/bc/item/10195759/

コジマ
https://www.kojima.net/ec/prod_detail.html?prod=4580341986738&sku=4580341986738

書込番号：25153530

[S_DDS]

事前の確認は必要です。

それから、保証とか心配ならなぜハイセンスを選ぶのです？
ハイセンスの評判の悪さは有名。私も何度もこのサイトで注意しています。このサイトの書き込みを見ているならご存知でしょう？いわば、ご自分でハズレの多いクジを引いたのですよ。長く使いたい、娘さんに悲しまれたくないなら、海外メーカーは避けるべきでしたね。あと買う店も選ぶべき。
ハイセンスは壊れたら仕方ない、壊れたら買い換えるから構わない、という人しか買えないのですよ。
ちゃんと選ぶべきでしたね。

書込番号：25153535　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

ソニーより良いですよ。

書込番号：25153584　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞balloonartさん
「無料」延長保証対象外と書いてるんですが、もしかしてツッコミ入れたつもりでしょうか？
それともリアル店舗ではハイブランドのテレビは無料延長保証が付くのをご存じなかったですか？

書込番号：25153631

[ビビンヌ]

＞赤いサービスカーさん

別機種ですが、ビックコジマで買ったハイセンステレビは5年保証が付いてました。

今回は娘さんのお買い物だからゴネずにそのお店で決めたのかもしれませんが、後味悪いですね。。

まあ私の偏見ですけど、初期不良がなく3年もてば、7年くらいは使えますからあんまり気にする事ないですよ。ハズレ品は概ね3ヶ月から1年であちこちおかしくなります。無事に峠を越えたら、あとは寿命まで安泰ですよ。完全に偏見ですけど。

うちはハイセンス2台あり、1台は3年半になります。何事もなく元気ですが、めちゃくちゃ安かったので、もういつ壊れてもいいやと割り切ってます(延長保証入ってません)。


＞我が家の初4Ｋテレビは期待以上のキレイさです。
娘は満足して居るようで救われます。

良かったじゃないですか。もう忘れましょう。

書込番号：25153635　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いサービスカー]

＞S_DDSさん
ありがとうございます。
自分のテレビならこれと思う物もありましたが、目的と予算と最低限のバランスで、提案し娘が選択したものを購入しました。
長く使えたり、保証はあるに越したこと無いのですが、ケーズデンキの対応してくれた方から「５年保証の対象であるので、、、」と話があるまで気にしていませんでした。
ただ、購入を決めた時点とお会計をするまでの間に条件が変わっていたと言うことです。
後でこのサイトからケーズデンキウエブのページに移動しても、価格はもう少し安く、保証は５年なのか、対象外なのかわかりませんでした。
早く設置できて良かったと思う事にしました。

書込番号：25153674　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いサービスカー]

＞麻呂犬さん
ごめんなさい。私では答えられません。

書込番号：25153748　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いサービスカー]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
いつまでPS5で遊ぶかわからないので、壊れるまで使ってくれればいいかなと,,,検討、提案した中で最安値のハイセンスですが選択を尊重しました。

書込番号：25153760　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞赤いサービスカーさん

「悲」ではなく「他」ではないですか？

ハイセンスのテレビはコスパが良く、メーカー3年保証だから良いと思います。

根拠のないアンチ　ハイセンスもいますが無視しましょう。

書込番号：25154251

[どうなる]

＞別機種ですが、ビックコジマで買ったハイセンステレビは5年保証が付いてました。

コジマ・ビックカメラだとハイセンスのTVでも基本無料保証5年だしね
※3万円とか激安のやつは加入有料だけど、6〜7万とか超えてるやつは基本無料

メーカー保証が3年だとメーカー1年保証の+4年に対して+2年で済むからショップの持ち出し分は少なくて済むので言うほどデメリットでもないし…

ケーズも値段で○万円以上は5年、○万円以下は3年って感じに分かれてて3年と5年の商品が混在してるので店員が勘違いした可能性はあるかもしれない

書込番号：25154354