『タイピング時の本体からの異音（問い合わせて解消済み）』のクチコミ掲示板

[大銀傘]

異音の録画ファイル（カーソルキーからは異音なし。その後他のキーでは異音発生）

皆様のおすすめを読んで、購入した者です。
おすすめ大変ありがとうございます。とても満足しています。
ほかに症状が出ている方がいらっしゃるかもしれませんので、
私の変な症状と解消方法を参考までお知らせします。

１０月に購入してから、打鍵時にずっと本体から異音がしていました。
特にキーボードの左側にあるキーを打つ際、本体から同時に「クワン」という高く響く異音がして気になっていました。キーボードをよく使いますので、異音が気になっていたのですが、調べても解消方法が見つからず、
サポートデスクに電話をしました。

担当の方に電話越しに異音を聞いていただいたところ、
「初期出荷不良で、本体内に帯電している可能性があります」（一応聞いたまま。不正確の可能性あり）とのことで、すぐに解消方法を教えていただきました。
・電源ボタンを１５秒ほど押し続ける電源を入れる。
・電源投入時にF１０を押し、バイアス設定をリセットする。
そうしたところ、異音はなくなりました。

この動作でなぜ異音がなくなるのかはよくわかりませんでしたが、異音はなくなりました。
だいぶ日数が経過しましたが、問題なく使えています。
送付修理を覚悟していたので、異音がなくなって助かっています。

動画は異音発生したときに撮影したファイルです。
カーソルキーからは異音がしませんが、
ウィンドウズキーなど、キーボード左側（本体左側）からは異音がしています。
繰り返しますが、現在問題は解消しています。

長文失礼しました。ありがとうございました。

書込番号：25030157