ナノケア EH-NA0J-W [ウォームホワイト] のクチコミ掲示板

異臭について

[TakatakatakaQ]

購入して1年程度で一度修理に出し、中身を全交換した後、再び1年程度で焦げ臭い異臭が発生しました。
楽天ビッグの長期保証に加入しているため、連絡したところ下記の返信がありました。

メーカーで診断の結果、以下の場合は弊社保証適用外となります。
・物損的要因（外圧や液体混入等）
・消耗品（バッテリー等）の故障等
・設定操作・リセット（初期化）で改善する場合
・清掃作業で改善される場合
・お預かり後に症状が再現されない
・同機種他品と比較し異常がない場合
以上のような“機器の自然故障以外”の診断結果となった場合は、弊社保証対象外となり、返送時の送料含む発生する診断料等の費用がお客さまのご負担となります。

焦げ臭い異臭が、上記に該当し自己負担となる可能性はありますでしょうか？
修理して使い続けたい一方、あまり無駄なお金を使いたくないため、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：26500701　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞TakatakatakaQさん
こんにちは

清掃作業で改善される場合

に該当する可能性はありますね。

内部部品が焼損している場合は、無料でしょうが・・

匂いはアップロードできないので、何とも言えないのが現状でしょう。

書込番号：26503852

[TakatakatakaQ]

ありがとうございます！
悩んでる間、単身赴任で僕が使っていた安いドライヤーを娘達に使わせてましたが、髪のまとまりが全く違うらしく、修理に出してしまいました。
たまにドライヤーを止める時に回転がおかしい時もあったので、無償になることを期待きてます。

書込番号：26503867　スマートフォンサイトからの書き込み

1年半で壊れた😡

[hideoht]

ナノケアのドライヤー３台目です。
　１台目は3年で壊れ、長期保証により修理しましたが
　　その後、2年で壊れました。
　２台目も3年で壊れ、長期保証なく、３台目購入
　３台目の本商品は、2024年11月に購入し、
　2026年5月1日に壊れました。
　３台共に共通なのが、壊れる直前、
　電源スイッチを切る際の音がいつもと違います。
　案の定、風が出ず、中を見たら電熱線が赤くなり
　スイッチを切ったら、焦げ臭い匂いがしました。
　長期保証に入っていたため、修理できそうです。
　このスレッドを見たら、短命ドライヤーと書かれて
　いる内容が多数。これは、リコールではないなか？

書込番号：26466047　スマートフォンサイトからの書き込み

僅か8ヶ月で不具合再び

[はみ出しチャンピオン]

2023年6月購入。
2025年7月にファンの停止及び異臭で修理。
外装以外の内部ユニット全て交換。
2026年４月ベアリングなのかキリキリシャリシャリと音が聞こえてくるようになり、最近ハンチングするようになりました。
K'sの3年延長保証がそろそろ切れるので最後の修理に出します。
今後、Panasonic製品は購入候補から除外します。

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[はみ出しチャンピオン]

無事に延長保証中にモーター停止してくれました。
2回目の修理に行ってらっしゃい！
次、故障したら有償なので直さずゴミに捨てます。

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[はみ出しチャンピオン]

修理から戻って来ました。
内容はモーターヒーターブロック交換。
以前と同じで、中身ごっそり新品交換です。
2度目の修理なので、対策品が有るとは思えないので期待していないです。
1、2年で再び不動になると思います。

書込番号：26464614　スマートフォンサイトからの書き込み

3度修理して諦めました。

[Gyarapa-]

2023年製を購入し、半年も経たないうちに1度目の修理(保証対応)。その後同様のスパンで2度の故障。有償(6,000円前後だったと思います。)で修理しましたが、もう諦め、以前に予備でカタログギフトで購入した無名メーカーのドライヤーを使用しています。
完全な欠陥商品です。松下幸之助さんが泣いています。外資に株を買われ日本企業では無くなりましたね。残念です。😢

書込番号：26442712

最悪

[シン0850]

購入価格6万弱、28ヶ月で電源入らなくなりました。コスパ悪すぎ、かつてのパナソニック製品への信頼感はもはや失われましたね。非常にガッカリです。二度とパナソニック製品は買いません。

書込番号：26432587　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

うーん、なんとも残念な事でしたね。
ドライヤーは、突然故障したりしますから、本当に厄介ですね。
しかも、「修理より買い直した方が…」とかる場合も多いですから、尚更です。

スレ主様は必要があって高級品をご購入なさったのでしょうが、うちではどんな品も当たり外れがある事を勘案 し、なるべく安物で済ませています。
所詮、その殆どは海外で製造しているのでしょうし・・・。

いずれに致しましても、今度求められる他社ドライヤーが長持ちすることを願っています。

書込番号：26432785

1年半で壊れました

[ダダダだいきき]

1年半で壊れました。モーターの摩耗でファンがまわらなくなりました。当時の最上位機種だったのでその旨伝え修理に出したところ送料はこちら持ちで13000円以上取られました。
担当者から電話があり曰く、JIS規格130時間のモーターを使用しているため、家族3人で1日20-30分使うと1年で壊れます。と
最上位機種で3万以上する機種にそんなモーターを使う企業としての姿勢が信じられません。。
今まで上位機種を中心にパナソニックの家電を色々買ってきましたが、ドライヤー含め今後は買わないと決めました。
皆様にもおすすめしません。遠くない将来中国企業に買収される姿が浮かびます。。

書込番号：26421324　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞ダダダだいききさん

購入前に口コミとかを確認されていますか？

最近の家電は長期保証が必須の傾向が高いので

次回からは考慮されては如何ですか？

書込番号：26421352

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ダダダだいききさん

保証中の故障は壊れた、
保証切れ後の故障は壊したと考えているので、
災難だとは思いますが同情するに値しないと感じます。

書込番号：26421368

[エメマル]

工業製品なのだから、短期間で壊れる個体があっても何の不思議もない。
単に運が悪いだけ。

書込番号：26422734