『amazon musicからアレクサキャストできなくなりました』のクチコミ掲示板

[でこたろう]

表題の通りですが、WiiM Mini初期化してもキャストできません。
WiiM Miniではなぜか急に音声プロンプト言語がUSに変わっていて、JPが選択肢に無いという妙な現象になっています。
WiiM Mini自体の操作に支障はありませんが、これも謎です。
アレクサアプリにはWiiM Miniがでてくるのですが、オフライン状態です。
インターネットに接続されていませんとのメッセージも出ます。どなたかアドバイス頂けたら幸いです。

書込番号：25111498

[ビビンヌ]

＞でこたろうさん

いま試してみましたが、キャストは接続・再生ともに問題ありませんでした。アップデート後にWi-Fi ステータスの設定値などが勝手に変わってしまうことがあります。私の場合は5GHz onlyがオフになってたことがありました。

リセット済みとのことなので、以前の設定と変わりなく再設定できてますでしょうか。

光サービスなら通常は以下の設定になるかと。
5ghz only=オン
DNS=オフ
ローミング=オフ
IPv6=オン


＞WiiM Miniではなぜか急に音声プロンプト言語がUSに変わっていて、JPが選択肢に無いという妙な現象になっています。

これは私も経験済みで、その項目を触ってしまうと(もともと選択肢にJPがないため）USに変わってしまうようです。リセット後の初期設定時に日本語を選ぶと治りました。


あと、ここ最近Amazonの問題なのか分かりませんが再生停止で遅延の不具合が出てます。一時的な症状の可能性があるかもしれません。

書込番号：25111573　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこたろう]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
ネットワーク設定はおっしゃる通りとなっています。
2回初期化しましたが解決しませんでした。
それと初期化後の設定で日本語選ぶ画面ってありましたでしょうか？

書込番号：25111648

[ビビンヌ]

＞でこたろうさん

WiiMアプリ内でAlexa のログインは完了していますよね。

WiiMアプリでAmazon music の再生が可能なら故障の可能性は薄そうなので、もう一度、下記手順でリセットを試してみてはいかがでしょう。

Alexa アプリでWiiM mini の登録解除→
WiiM アプリのデバイス設定→Speaker info →Restore Factory Settings →リセット

WiiM の電源を抜く→
WiiMアプリのアンインストール→インストール→
アプリ設定で位置情報をオンに→

WiiMの電源を入れる→LEDが白点滅なのを確認→
WiiMアプリを開いて初期設定→Amazon music ログイン→Alexa ログイン

以下はこちらもご参照のうえ。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001471927/SortID=25027532/


＞初期化後の設定で日本語選ぶ画面ってありましたでしょうか？

出てこないときもあるようです。初回設定の際には出てきた覚えがあります。

書込番号：25111710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞でこたろうさん

連投すみません。

1番最初の投稿で
「インターネットに接続されていませんとのメッセージも出ます。」

と仰ってますが、これはどのアプリのどこの画面でしょうか。

また、Amazon music からキャストできる端末を他にお持ちでしょうか。接続できないのがWiiMだけなのか、他の機器も無理なのか分かると原因究明に繋がるかもしれません。

書込番号：25111783　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

WiiM MiniがWi-Fiに接続されてない状態じゃないでしょうか

うちに2台ありますが、Wi-Fiルーターを変更してしばらくのあいだ、
1台だけ何度設定してもオフラインの行方不明になってました

ルーター側の設定で機能を制限していったら
WiiMについては大丈夫になりました

書込番号：25111819

[でこたろう]

＞ビビンヌさん
ありがとうございました。お書きいただいた通りの作業をしたら見事復旧いたしました。
私の手順が違っていたようです。ビビンヌさんさすがです！
どうもアップデートが悪さをしたようで、設定も色々変わってましたし。でも、今後アップデートの度に同じ手順をやるのはたまりませんね。
最強寒波、仕事は早く終わり、明日も休みとったのでゆっくりWiiM Miniで音楽を聴けると楽しみにしていたのに・・・。（涙）
本当に助かりました。

＞おさむ3さん
最初は私もネットワーク設定かもと思いルーターを疑いましたが、WiiM Miniからのamazon musicは正常再生されるので、本体の故障やルーターの設定についてはシロと判定しました。

書込番号：25111876

[おさむ3]

そういえばうちのも
本体かスマホアプリか忘れましたが
アップデートのたびにamazon musicの再ログインが必要でしたね

こまめなアプデがありがたいのですが、
ちょっと面倒なところです。。

書込番号：25111914

[ビビンヌ]

＞でこたろうさん

お楽しみの時間が潰れてしまい残念ですが、なにはともあれですね。

アプデの度に動かなくなることは無いと思いますが、次回同じ症状が出たらリセットはせずに、Alexa の登録削除と再登録だけ試してみてください。

我が家のAlexa 機器もここ最近オフラインになることが多く、大体はこれで復旧します。Alexa若しくはルーターが不安定なようです。

書込番号：25111939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞おさむ3さん

＞こまめなアプデがありがたいのですが、
ちょっと面倒なところです。。


確かに仰る通りですね。フォーラムでもそろそろバグ潰しだけに専念して欲しいといった意見が出てましたし、miniの方はアプデ頻度が減ってくとは思います。

書込番号：25111961　スマートフォンサイトからの書き込み