『プリンタの電源は突然に入りません』のクチコミ掲示板

[ken8chiba]

納品書

５月に、大阪府の吹田市の株式会社メディックからこのプリンタを購入し、先日、初期設定してから、数日後、いざ使おうとしたら、電源は入りません。電源コードや電源コンセントを交換しても、治りません。購入店に連絡しても、延長保証を購入していないから、メーカにお問い合わせして、修理にしてくださいと言われました。メーカのホームページに確認したら、EPSONの場合、初期不良でも保証内でも、送料は３０００円が自己負担になっています。
購入してから、まだ１か月も立っていない、テスト印刷しかやっていません。もう故障するなんて、信じられません。
　今後、トラブル対応のことを考えたら、多少値段が高くても、アマゾンで購入したほうが、安心ですね。

書込番号：26202334

[KAZU0002]

まぁ、素人なのにいきなり故障と断定して、腹いせ的に販売店やメーカーを断罪しようとする書き込みというのは散見するところではありますが。

価格.comを使うのなら、まずすべきは故障かどうかの確認、他に試せる手段が無いか、これらについて質問することからでしょう。

ついでに。
販売店や会社の関係者ですか？と返すのも、こういう書き込みあるある。

書込番号：26202374

[ありりん00615]

その店舗も楽天の場合は送料無料ですが、初期不良対応期間は7日のみです。
https://www.rakuten.co.jp/radicalbase/info.html#companyBrokenExchange

それ以降は修理対応になるので配送前提であれば送料が必要なのは当然です。持ち込み修理を利用したい場合は近隣の販売店で買うしかありません。

AmazonはFBA発送品の返品が容易なだけで、1ヶ月を超えたら同じことになります。この商品はマケプレ店舗出荷だけなので返品の対象にはなりません。

yodobashi.comは初期不良対応期間30日と長いし、近隣に店舗がある場合は持ち込みも可能です。

書込番号：26202511

[ken8chiba]

ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：26202666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken8chiba]

＞KAZU0002さん
プリンタ修理に関して、私は素人です。電源スイッチはこんな感じで、分解できないし、したくないです。分解したら、保証対象から外されますから。テスターで、電源ケーブルの両側の抵抗と同通を確認した、特に問題がありません。あとは何を確認できますか？

書込番号：26202680　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

クレジットカードのショッピング保証は？
あと販売サイトのURLは？

書込番号：26202729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken8chiba]

＞のぶ次郎さん
回答を頂き、ありがとうございます。エプソンさんに連絡しました。返事待ちです。クレジットのショッピング保証を使ったことはない。今回は使わないで、修理に出す予定です。

書込番号：26202740　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabigold]

エプソンは故障が多いから

書込番号：26203564