『本体がパソコンに認識されません』のクチコミ掲示板

[おっちゃん＠広島]

写真１　AVerMedia製のデバイスが見つかりませんでした	写真２　AVerMedia Diagnosis Toolによる確認結果	写真３　サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの表示	写真４　非表示のデバイスの表示後

毎度お世話になります。
さてこのたびGC550 plusからGC551G2に買い換えて昨日接続したのですが、パソコンに認識されません。
付属の説明書通りに本体とゲーム機を付属の高速HDMIケーブルで接続し、本体とPCを付属のType-A to Type-Cケーブルで接続。
その後AVerMediaのHPからAVerMedia Assist Central をダウンロードしインストールしたのですが、本来なら本体の状態ランプが青く光るところが赤く点滅し、写真１のように「AVerMedia製のデバイスが見つかりませんでした」と表示され認識されませんでした。
PCのスペックの問題かと思い「AVerMedia Diagnosis Tool」をダウンロードして確認したのですが、全て緑のチェックでPCのスペックは問題ありませんでした（写真２）。
コントロールパネルのデバイスマネージャーから「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を確認すると写真３のように「LIVE GAMER EXTREME 3」が表示されるはずのところ表示されなかったのですが、表示タブから「非表示のデバイスの表示」をクリックすると写真４の通り「LIVE GAMER EXTREME 3」が表示されました。
ここで気になったのが写真３で表示されたものはスピーカーのマークのところが少し濃い灰色なのに対し写真４で「非表示のデバイスの表示」をクリックして表示されたものは白いのです。
同じような現象になった方はおられますか？
解決方法をご存知の方がおられましたらご教示いただきたいと思います。
「AVerMedia Assist Central 」のインストールやアンインストール、PCの再起動もそれぞれ数回行ないましたが改善されませんでした。
よろしくお願いします。

書込番号：25948061

[おっちゃん＠広島]

自己解決しました。
以前からPC自体の調子が悪かったのでリカバリしたら認識されました。
ありがとうございました。

書込番号：25949722