『Apple musicアプリがアップデートできない』のクチコミ掲示板

[わさび21]

アップルミュージッククラシックアプリがアンドロイドでも配信されました。
早速ZX707にインストールしてみましたが、
アップルミュージックアプリが最新版に更新できず、
アップルミュージッククラシックアプリとのリンクができません。
(現状は2022年の配信のままです。バージョンは4.0.0です)
ということでアップルミュージッククラシックアプリの曲は聞くことができません。
他に保有しているスマホやタブレットでは4.6.0にアップデートできています。
これについてソニーに問い合わせました。
以下はソニーからの返信です。

「窓口保有の検証機でも、NW-ZX707では、
アップルミュージックアプリが最新のものにアップデートできません。申し訳ございませんが、
アプリのアップデートはGoogle Playで行われるため、
窓口にも情報がありません。そのため、お客様へご案内ができない次第です」
ということでソニーはお手上げという格好です。

次にGoogleへの問い合わせの返信を記載します。
「トラブルシューティングご実施ありがとうございます。ご実施いただいて改善していないとなりますと製品でアップデート可能の最新のOSでございます。
状況に関しましては大変恐れ入りますが製品メーカーのSONYにいま一度ご確認いただけますでしょうか」

ということで、たらい回しになり何も解決していません。
アプリミュージッククラシックアプリを利用しようと思う方はご注意ください。

書込番号：25598595

[猫猫にゃーご]

リセット覚悟で、APKインストールしてみては？

APKファイルはダウンロードすることができますし、
スマホ、タブレットがAndroidなら、抽出も可能。

「APK抽出」「APKインストール」でネット検索。

書込番号：25599000

[ゲルググランド]

music classicalをiPhone15proで使ってみましたが、
もっさりしてて、まだまだ不安定ですね。
同じ曲はApple Musicで聴けますので、問題ないです。

書込番号：25599369　スマートフォンサイトからの書き込み

[林檎小僧]

私も同様の状態です。
音源自体はApple Musicからでも再生できますが、クラシック音楽の検索UIとして便利なので、ちょっと残念ですね。本機がドルビーアトモス非対応であることもあり、多分不具合ではなく「非対応」なんだと理解しました。Apple Musicのクラシック音源は空間オーディオ音源も豊富なので、本機ではなく、対応機で聴けと言うことなのかもしれません。一瞬、再インストール試行を考えましたが、思い直してiOS機器＋DACアンプの環境での使用に限ることとしました。
なお、本機で聴くと言うことに限れば、プレイリストはApple Musicとクラシカルは共有しますので、他のデバイスでプレイリストを作成し、本機で聴くと言うやり方はできます、、、面倒ですね（笑）

書込番号：25600128

[わさび21]

アドバイスありがとうございます。
皆様のご指導の通りapkアプリで対応しています。

その後ソニーに再度問い合わせをしたところ
下記のように回答が来ました。
ですからapkアプリで対応するしか
方法はないということです。

「■google_logo Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.android.music
※「このアプリについて」をクリックすると、バージョン等が確認できます。のNW-ZX707でGoogleplayを確認すると、
AppleMusicの最新バージョンは4.0.0になっており、
そのバージョンはウォークマンにインストールできております。

上記より、アプリのバージョンはご利用端末で異なり、
NW-ZX707のGoogleplayに記載されている内容から、
ウォークマンにインストールできるAppleMusicの最新バージョンは4.0.0になり、
そちらはインストールができているため、ウォークマン側には問題はないと考えられます。

また、弊社ではGoogle社とのアプリについて協議する部署はありません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

せっかくお問い合わせをいただきましたのに
ご期待に沿うご案内ができず申し訳ございません」

書込番号：25608142

[たら〜く]

NW-ZX507 Android 9 でも同じ症状です。

Chromeで「APKPure」を検索すると、APKPureアプリをダウンロード、インストールすることができます。
APKPureアプリを起動して、「Apple Music」を検索すると、バージョン4.6.0をダウンロード、インストールすることができました。

Apple Music Classicalアプリでは、Apple Music バージョン4.2.0以上が必要のようですが、標準状態では何故か4.0.0以上に更新できません。

無事、Apple Music ClassicalでApple Musicとリンクでき、Apple Music Classicalアプリを使うことができています。

書込番号：25609048