『有線接続で安定しません』のクチコミ掲示板

[It'sTimeDr.TAKASU]

以前は同社の WSR-2533DHP を使用していましたが、購入から10年以上経過したため、このたび本製品を買いました。交換後、期待しながらオンラインゲームをプレイしていたところ、不定期にネットワークエラーが発生し、ゲーム画面がフリーズしてしまう症状が続き、まともにプレイできない状況です。

フリーズ後に表示されるエラー内容はネットワーク関連のもので、発生するゲームも軽いもの（LoL）から重いもの（CoD BO7）まで問わず、PCスペックにも問題はないと考えています。また、この現象は交換前のルーター使用時には一切起きていなかったため、ルーターが原因でトラブルが発生している可能性が高いと感じています。

知識が十分ではないため、ネット情報を参照しながら設定を行いましたが、設定ミスの可能性も否定できません。
つきましては、解決策や確認すべき項目についてご教示いただけますと幸いです。

ルーター設定
・MANUAL
・APモード
・ネット脅威ブロッカーOFF
・他デフォルト

PCスペック
CPU：Ryzen 9 7950X
RAM：DDR5 16GB×2（Acerのやつ）
M/B：TUF GAMING B650-PLUS WIFI
GPU：RTX 4070Ti Super（Palitのやつ）
PSU：1000W（NZXTのやつ）

書込番号：26355369

[羅城門の鬼]

WSR-5400XE6とゲームを行う端末との間は無線LAN接続なのでしょうか？
もし有線LAN接続可能なら、要因切り分けのために有線LAN接続しても
同じ症状のままなのでしょうか？

WSR-5400XE6をAPモードで使っているとのことですが、
WSR-2533DHPもAPモードで使っていたのでしょうか？

インターネットにアクセス出来ているのなら、
WSR-5400XE6のインターネット側に接続している機器が
ルータとして機能しているかと思いますが、
その機器の型番は？

またインターネットはどこの会社と契約していますか？

書込番号：26355379

[えがおいっぱい]

＞It'sTimeDr.TAKASUさん
WSR-5400XE6で大きく変わった点といえば、背面の青色LANポート、つまり上位プロバイダのルーターと接続するポートが2.5Gbpsにスペックアップしたことです。その上でお尋ねですが、上位プロバイダの回線は10Gbpsや2.5Gbpsの場合だったりしませんか。

仮に上位ルーターで1Gbps以上の回線を利用している場合、LANケーブルはCat6A以上の規格が求められます。ケーブルの規格が古いと通信が不安定になるため、この場合、LANケーブルを交換することが必須になります。

また、PCはWSR-5400XE6背面の黒いLANポートに接続している認識でよいでしょうか。もし何らかの事情で青いポートにPCを接続している場合、マザーボードが2.5Gbps LANに対応しているので、こちらも同様にCat6A以上のケーブルが必要になります。

今回はAPモードで利用されているとのことですので、WSR-5400XE6本体が原因となる可能性は低いように思っています。また「繋がらない」ではなく「安定しない」という症状から考えると、どこかのLANケーブルが古く、それが原因で切断が発生していると推測されます。

そこで、一度、すべてのLANケーブルの規格（表面に印字されています）を確認いただき、教えていただけますか。

また詳しく、接続がどうなっているか、壁から上位のルーターの経路、上位ルーターからWSR-5400XE6もおしえていただけますか。

書込番号：26355542