『ADFからのコピー時に中心がずれます。』のクチコミ掲示板

[きらりんご]

OKI MC363 がとても使いやすく印刷も綺麗なので気に入っていたのですが
修理できないエラーが出て後継機もないという事で探してこちらの購入に至りました。
評価もよく期待していましたが

仕事でA6用紙メインで使っていますが印刷時に綺麗に出ている青い線枠の用紙を
コピーしてもスキャンしても青い枠線の色がまともに出ません。
設定を濃くしたり薄くしたりコントラストをあれこれ変えてみてもだめです。

他にもPCからの印刷も中心がずれるます。
これに関しては印字位置のX方向のドットを変えて調整してパソコンからの印刷は中心になるように変えましたが
それをADFからコピーすると3�oほど右にずれる。
ADFのローラーを掃除したりとあれこれやりましたが改善されません。
中心がずれてるのってなんかすっきりしない。。。
他に設定等変更するところがあるのでしょうか？
お分かりの方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

書込番号：26475120

[猫猫にゃーご]

一度メーカーサポートに症状を説明し、仕様なのか
初期不良なのか判断を乞いましょう。
初期不良判断の場合、対応は購入店が行うのか
確認し、それに従って手続きを。

仕様と判断された場合は、ADFに原稿をズラして
セットして期待通りの結果になるか確認し、ADFに
ズレ調整分のガイドレールを取り付けると良いでしょう。

書込番号：26475142

[きらりんご]

＞猫猫にゃーごさん
早速のアドバイスありがとうございます。
そうですね。
購入したばかりですのでサポートの方に連絡してみようと思います！

書込番号：26475513

[家電量販店大好き三郎]

＞きらりんごさん

こんにちは。現在の症状については初期不良なのか仕様なのか
はっきりしたところがわかりかねますので
＞猫猫にゃーごさん　がおっしゃる通り、メーカーサポートや
販売店に問合せて対応方法を協議した方がよさそうですね。

初期不良の対応期間中に限り販売店側にて
良品交換に応じてもらえる場合があります。
対面販売で購入から1-2週間以内が一般的でしょうか。
初期不良対応期間終了後はメーカー修理対応になります。
ネット通販では初期不良もメーカー送りとしている場合もあるようです。
メーカー送り＝修理です。


今回の事象は仕様であれば良品交換しても同じ症状が出ることになりかねませんので
メーカーに問合せつつ、初期不良対応期間が終わる前に
販売店にも同時並行で問い合わせた方がよいのかもしれません。


なお別メーカーのScanSnapですが、給与明細の薄青の細線枠をスキャンできず
同じインクで印刷された表書きをスキャンできず白紙エラーで返ってくることがありましたので
スキャナーの方式によっては（CISスキャナー）
薄青の特に細線のスキャンが苦手な可能性もあるのかなと感じました。

印刷のズレに関しては、キャリブレーション（補正）がうまくいっていない印象ですが
本体をリセットして再設定しても改善しませんでしょうか？
キャリブレーションを何度行っても同じ結果であれば
初期不良と思われますので、交換や修理の可能性が出てくると思います。

書込番号：26476990

[きらりんご]

＞家電量販店大好き三郎さん

ご丁寧なお返事ありがとうございます。

配送の際、段ボールが破損していましたが
今になるとその際の衝撃とかでなにかあったりしてるのかな？と思ったりもしてしまいます。。。
その時に言えばよかったのですが箱だけだしまた返送などになると面倒だし大丈夫だろうと思って・・・
すぐに設置ができなかったのでそのまま1週間ほど置いてあって使い始めました。
なので初期不良期間は過ぎてしまっていたのでメーカーとのやり取りになりそうです。
いまはなんか変だなと思いながらだましだまし使っていますがやはり気になるので
あれこれ試してどこがどうというところをチェックして保証期間内にメーカーの方に伝えたいと思います！

書込番号：26480724