『夜間に暴走状態になる』 Dell 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD搭載モデル(DC15255) [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

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2025年 6月 3日発売

Dell 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD搭載モデル(DC15255) [プラチナシルバー]

15.6型フルHD（1920×1080）120HzディスプレイのノートPC。CPUはAMD Ryzen 5 7530U、メモリーは16GB。
内蔵のHD Webカメラは最適なカメラ写りを維持し、内蔵シングルマイクがクリアな音声を実現。「Dell ComfortView」がブルーライトの発生を抑える。
1時間で80%の急速充電ができる「ExpressCharge」により1日中使える。「アダプティブサーマル」がどんな場所でも効率的な動作を維持。

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CPU/メモリ/SSD

Ryzen 5/16GB/512GB
Ryzen 7/16GB/512GB

Office詳細

Office無し

画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：AMD Ryzen 5 7530U/2GHz/6コア CPUスコア(PassMark)：15252 ストレージ容量：M.2 SSD：512GB メモリ容量：16GB ビデオチップ：AMD Radeon Graphics OS：Windows 11 Home 重量：1.63kg

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Dell 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD搭載モデル(DC15255) [プラチナシルバー]Dell

最安価格(税込)：¥84,543 (前週比：-4,456円↓) 7日前の最安価格との対比発売日：2025年 6月 3日

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夜間に暴走状態になる

2025/08/25 15:23（5ヶ月以上前）

ノートパソコン > Dell > Dell 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD搭載モデル(DC15255) [プラチナシルバー]

Noby_kさん

クチコミ投稿数：2件

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電源設定で自動でsleep状態になる場合、またはフタ部分を閉じてsleep状態になっている場合、そのまま一晩放置しておくと、次の朝かなりの確率で暴走状態になっており、キー操作を一切受け付けないので電源ボタンを長押しして再起動しています。CPUのファンはフル回転しています。Shiftキーを5回たたいたりしても全く反応しません。
YouTubeなどの負荷の重いアプリは閉じています。
バックグラウンドで動くEdgeなどのアプリはほとんど停止していますが、原因がわかりません。このままでは電気代の無駄とCPUの劣化が心配です。どなたか同じような症状を体験している方はおられますか？
以前使用していたVAIOではこのような現象は一度もありませんでした。

書込番号：26272825

7点

茶風呂Jr.さん

クチコミ投稿数：9788件Goodアンサー獲得：613件

2025/08/25 16:06（5ヶ月以上前）

スリープで放置しないで、シャットダウンで運用するのはダメなんでしょうか？

書込番号：26272849

8点

ニコイクスさん

クチコミ投稿数：779件Goodアンサー獲得：124件

2025/08/25 16:19（5ヶ月以上前）

あとは休止状態を運用するとか

書込番号：26272855　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

kamesenninさん

クチコミ投稿数：583件Goodアンサー獲得：35件

2025/09/13 23:33（5ヶ月以上前）

スリープから勝手に復帰する現象はいくつか想像できますが、復帰後に暴走・ファンがフル回転というのは聞いたことがありません
明らかに異常と思われますので対処療法で回避してもいずれ深刻な問題が発生するのが予想されます
速やかにサポートに連絡する事を強くお勧めします。
修理に出して戻って来る時間が気になるなら、工場出荷時にリセットしてみる方法も有りかとは思います。

書込番号：26289469

0点

鉄火場さん

クチコミ投稿数：82件

2025/09/30 05:43（4ヶ月以上前）

>フタ部分を閉じてsleep状態になっている場合、そのまま一晩放置しておくと、次の朝かなりの確率で暴走状態になっており、キー操作を一切受け付けないので電源ボタンを長押しして再起動しています。CPUのファンはフル回転しています。

全く同じ状態になります。
青い画面で「BitLocker」と出る→このドライブをスキップするを押す→「自動修復」の青い画面になる→シャットダウン→電源オンで通常に起動する。と言う状態になります。
レビューに書いてある方は、ウィンドウズ11を入れなおしたら直ったそうです

書込番号：26303700

0点

Noby_kさん

クチコミ投稿数：2件

2025/11/06 13:26（3ヶ月以上前）

多くのご意見ありがとうございます。
現状報告いたします。
しばらくの間シャットダウンで終了していましたが、10月22日の朝に自動でBIOSアップデートが始まり、その翌日からは夜間に暴走状態になることはなくなりました。BIOSに問題があったようです。
実はもう一つの問題であった、イヤホンジャックにイヤホンを差し込んでも反応がなく、スピーカーから音が出たままになるという問題はBIOSでは解決せず、以下のweb記事を参考に対策しています。
https://relax-tech.net/dell-earphone/

書込番号：26333573

2点

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