『ビデオ再生が出来ません…』のクチコミ掲示板

[デュラン2]

hiby digital m500 にてspotifyのビデオ再生ができない状況です。

以下の対処方法を試みましたが、改善しませんでした。

考えられる原因と対策
1.Spotifyの「Canvas」機能がオフになっている
原因: Spotifyのアプリ設定で、曲の背景動画（Canvas）が表示されない設定になっている。
対策: Spotifyアプリの「設定」>「再生」>「Canvas」をオンにしてください。

2.データセーバー機能がオンになっている
原因: データ通信量やWi-Fi接続の制限により、高負荷な動画表示が抑制されている。
対策: Spotifyの「設定」>「データセーバー」をオフにしてください。

3.アプリのバージョンが古い
原因: 最新の動画表示仕様に対応していない。
対策: Google PlayストアからSpotifyアプリを最新バージョンにアップデートしてください。

4.システムキャッシュの肥大化
原因: 一時ファイルが正常に処理されず、再生に失敗している。
対策: Androidの「設定」>「アプリ」>「Spotify」>「ストレージ」>「キャッシュを削除」を実行してください。

5.システム（ファームウェア）が最新ではない
原因: 発売初期のファームウェアはバグがある可能性が高い。
対策: 「設定」>「システム」>「システムアップデート」で、最新のファームウェアにアップデートしてください。

6.バッテリーセーバーモード
原因: バッテリー消費を抑えるため、バックグラウンドや動画描写が制限されている。
対策: 設定からバッテリーセーバーを解除してください。

海外版(チャイナ)なので制限がかかっているのでしょうか?
　
他に対処方法がありましたら、ご教授のほど宜しくお願い致します。

書込番号：26427894　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

他社製品への乗り換えも視野にいれては。

HiByは動画に弱いというのは海外フォーラムでは言われているようです。
動画に期待するならHiByは避けた方が…という人もいるようです。

AIにきいてみたところ
1. SoC性能が動画向けではない
2. ハードウェアデコーダ対応が限定的
3. 動画のコーデック非対応
⇒再生できない / 音だけ出る / カクつく


今の状態で確認するとしたら、
SDカードに手持ちの動画を何種類か書き込んで、M500で再生してみる
ローカル動画とSpotify動画で再生状況を比較する
とかでしょうか。

ローカルOK、SpotifyNGだとSpotify関連の問題
ローカルNG、SpotifyNGだとハードの限界
とかは判断できるとは思います。

書込番号：26428186

[MA★RS]

M500でSpotify動画が表示されない原因についてAIにきいてみました。

�@Spotifyの「デバイス分類」問題
　起動時にデバイス判定をおこなって、DAPが対象になっていない可能性
　Phone、Tablet、TV、Automotive、その他デバイス指定だとDAPは対象外になる。
　Unknown deviceになってしまうケース。
�AWidevine DRMがL3
　M500はL3と推定
　Netflix
　Amazon Prime Video
　Spotify Video
　などで動画機能制限が起きやすい。
�BGoogle Play Services の互換性
　DAPではよく起きます。
　・Play Services が古い
　・DAP用カスタムROM
　・省電力制御
　などにより
　Spotify Video API が無効
　になるケースがあります。
�CSpotify A/Bテスト
　ユーザーを２つのグループに分けて頻繁にテストをおこなっています。
　フォーラムでも、同じ条件で、見れる・見れないが分かれるケースがあります。

可能性としては、
�C４０％
�@３０％
�A　５％
�B　数％
だそうです。ユーザーが何かをして表示できそうなものはなさそうに思います。

書込番号：26428272

[デュラン2]

＞MA★RSさん
動画視聴に関しては、今まで通りスマホで視聴する事にします。
いろいろとわかりやすく回答してくださり感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：26428472　スマートフォンサイトからの書き込み