HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

困ってます教えてください

[white21]

最近次のような表示が頻発して困ってます「wifiのスキャンをonにすることで、wifiがoffの場合でも、アプリやサービスは常にwifiネットワークをスキャンできるようになります。」っとでるのですが出さない方法はありますか？
wifiをonにすればいいのかもしれませんがそうするとバッテリーの消費が多くなるので躊躇してます

書込番号：22072945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まったく同じ内容のスレッド（同じHuawei機）がありますので、そちらを参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=22071481/#22071577

最悪は、スキャン設定をオンにすれば直るとは思いますが、別のスレッドの方も、具体的に何をした時に出るのかの情報提示がないため、原因は分かりませんが。


ちなみに、Wi-Fiを常時接続で、常に接続出来ない場所にいたとしてもバッテリーの消費には影響しません。
添付画像はnova lite 2のものですが、３０日程度は持ちます。

Wi-Fi常時接続にしていて、接続済みルーターが電源オフの場合は、
本体から電波を発信することがなくなるため、Wi-Fiが接続している状態よりは消費を抑えることが可能です。
そのため、ルーターから離れた場所で接続出来ない場所でもWi-Fiをオンのまま使用してもまったく問題がありません。

書込番号：22073065

[機長です。]

俺も、新バージョン WAS-LX2J 8.0.0.362
にしてから、頻繁に表示されてびっくりしています。解決策をご存知の方、教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：22073066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まず、これはWiFiをオンにしろと言っているわけではありません。
位置情報設定のスキャン設定でWiFiを有効にしたとしても、バッテリーへの影響は微々たるものですよ。

書込番号：22073093

[†うっきー†]

＞機長です。さん
>俺も、新バージョン WAS-LX2J 8.0.0.362
>にしてから、頻繁に表示されてびっくりしています。解決策をご存知の方、教えて下さい。


先ほど記載したスレッドに記載されている以下の設定をしてもダメだったということでしょうか？
>それでも改善されない場合は、仕方がないので、スキャンをオンにする。
>設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オン

メッセージにしたがって、スキャン設定をオンにしてもダメとなるお手上げですね。

せめて、具体的にどのような操作をした時に表示されるのかの情報提示でもあれば解決方法があるのかもしれませんが。

書込番号：22073162

[でそでそ]

＞white21さん
こんばんは。

†うっきー†さんが貼って下さったスレにも丁度今コメントしたところなんですが、私は鬱陶しさに負けてWi-Fiをオンにするようにしました。
機種はMate9ですが、一月前か半月前ぐらいからこの事象が出るようになった気がします。
7月・8月にソフトウェアアップデートがあったので、何らかの仕様変更によるものかな、と勝手に思い込んでいます。

バッテリー消費が多少増えるかもしれませんが、まぁ微々たるものだろうと割り切ることにしました。

書込番号：22073711

[ありりん00615]

それは位置情報サービス設定のスキャン設定でWiFiを有効にしても効果がなかったということですか？
私のP10LiteではOreoに更新した後でも全く問題がありません。
気になるのは、スマートアシストにあったスマートヘッドセットコントロールがなくなっていることぐらいです。

書込番号：22073747

[でそでそ]

すみません、盛大に勘違いしていました。（Wi-Fi自体のオンオフかと）

Wi-Fiのスキャンをオンにしてみたので、コレで様子見してみます。
コレまでは、ずっとオフのまま使っていました。

言われてみれば、Warningメッセージ？Informationメッセージ？にも、そのように書いてますね。
失礼しました。

書込番号：22073759

[機長です。]

†うっきー†さん、他お返事を頂いた方々、ありがとうございます。新バージョンにして、急にメッセージが出るようになってびっくりしたので、(他スレを見ずに)書いてしまいました。
wifiスキャンonで、静かになりました。
電力消費も微量とのこと。安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：22074208　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

機長です。さんは、スキャンオンで解決されたそうですが、解決出来ないかたもいらっしゃるので、情報を追記させてもらいます。


Huaweiのサポートより連絡がありました。
今回も、Google開発者サービスのアップデートによる問題のようでした。

一時的に回避する方法としては、
WiFiスキャンをオフした上で、Google開発者サービスの新バージョンをアンインストールすることで回避できます。
EMUI8.0以降の端末で問題が出る場合があるようです。
Google側で、近いうちにアップデートで改善予定とのことです。

私の端末では不具合が出ないため検証は出来ませんが、サポートの内容をもう少し詳しく書くと以下の通りになると思います。
私は確認出来ませんが、問題が出た方は確認してみて下さい。
おそらく私は、スキャンもWi-Fi+もオフで運用しているため問題が出なかったものと推測。

※※※※※※※※※※※※※※※
スキャン設定をオンではなくオフ
「Wi-Fi+」もオフにする
※※※※※※※※※※※※※※※

■スキャンをオフ（オンではなくオフ）にする方法
設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オフ
もしくは、設定で「スキャン」を検索して設定を開く。

■「Wi-Fi+」をオフにする。（Wi-Fiではなく「Wi-Fi+」です）
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→WiFi+→オフ

■Google Play開発者サービス更新問題の解消方法
設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
念の為に再起動
これで古いバージョンになります。

■万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする


■補足
同じ問題が複数の機種でおきているようです。
他の機種を所有されている方がこちらのスレッドを見るとは限りませんので、
同じ内容にはなりますが、本機(P10 lite)以外の機種でも、
同じ内容のスレッドを立てている方がいますので、そちらにも同じ内容を記載させてもらいます。
同じ内容を複数回みることになる方がいらっしゃると思いますが、すみません。

書込番号：22080664

[†うっきー†]

Huawei公式のFAQに記載がされないため、再度情報がないか確認してみました。
その後、すべての機種でGooglePlay開発者サービスのアップデートでの修正ではなく、
Huawei側の端末のファームで修正が行われる機種もある可能性があるとのことでした。
具体的には分かりませんが、少なくともP20に関してはファームの対応になることが確定しているようです。

それ以外の機種については、今後のファーム更新かGooglePlay開発者サービスのアップデートをユーザーが待つ必要があるようです。
本機(P10 lite)がどちら側での対応になるかは現時点では不明です。

※※※※※
個人的には
※※※※※
個人的には、Huaweiのファーム更新の案内には、いつもセキュリティパッチ等程度の記載しかないため、
今回の件については、修正内容にも記載されない可能性もあると思っています。

書込番号：22099299

自撮りでの怪？現象

[初メテnoスマホ]

P10 Lite 標準搭載の「カメラ」アプリで自撮りしました。

ビルド　　 WAS-LX2J8.0.0.360(C635)
EMUI　　　8.0.0
Andoroid　8.0.0

モードは「写真」だったと思います。
自撮り時にモードをさわった記憶は無いのでそう思います。

ポートレイトのON/OFFは覚えていません。
ボケ味のON/OFFも覚えていません。

3枚撮りました、3枚とも目のあたがくっきりと白く吊り上がった目のようなものが映っています。
分かりにくいですが目の周りが楕円状に白っぽくもなっています。

再現させようと、あれこれモードを変えて撮りしましたが再現しません。

撮影場所は霊験あらたかな場所でした。
心霊が頭を一瞬よぎりましたがそんな馬鹿なと一笑に付しています。

念のために言っておきますが、オリジナルに一切の加工や合成はしていませんので。

この現象お分かりでしたら、ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：22052254

[vipから（ｒｙ]

光が反射しているようにも見えますが、場所を変えるなどして撮影したものは異常がないのでしょうか？
私の端末では同様の現象は起きていません。

考えられるのは保護フィルムがズレていてインカメラのレンズにかかっている、とか
レンズに水滴がついていて光が屈折した、とかですかね

書込番号：22052308　スマートフォンサイトからの書き込み

[初メテnoスマホ]

vipから（ｒｙさん

早速の回答ありがとうございます。

5日間で2000枚ほどの写真を撮りました。
自撮りは100枚もありませんが異常があったのはこの3枚です。

ご指摘いただいた事項は関係ないように思います。

参考のために先の写真の4分前に撮影した自撮り写真を添付いたします。
撮影場所は先の写真から数メートルの位置です。

書込番号：22052364

[けーるきーる]

＞撮影場所は霊験あらたかな場所でした。
＞心霊が頭を一瞬よぎりましたがそんな馬鹿なと一笑に付しています。

同じところで撮ってみましたか？


まぁ、その時に、光線具合だの何だのと、何らかの条件が合致したために、そうなっただけでしょう。
その他の時に何でもないならそれでいいんじゃないのと、個人的には思いますが。(^^ゞ

書込番号：22053382

[初メテnoスマホ]

＞けーるきーるさん

回答ありがとうございます。

> 同じところで撮ってみましたか？

4分前に数メートル離れた所で撮影した写真も掲載していますよ、何の異常もありません。
海外なので、おいそれと再現確認できません。

> 光線具合だの何だのと、何らかの条件が合致したために、そうなっただけでしょう。

お分かりにのように輪郭がくっきりしています。

このように輪郭をくっきり照らす事は、拡散性のない光源が必要だと思います。
通常光は拡散するので、全体が明るくなることはあっても、このようになるとは考えにくい。

瞳の部分も明るくなっています、いくら私が鈍感だとしても、例えばレーザー光のように拡散しない光源で照射されれば分かります。

もし通常光で照射されたならば、数十センチの至近距離でないと、このようにはならないと思います。
至近距離から光を照射された覚えはありません。

写真として写るが可視光線でない光源でいたずらされた、考えられる無い事はないが皆無に近いと思います。
もしそうであっても超有名な観光地なので、ＴＶなどですぐに話題になっているでしょう。

今回皆さんにお尋ねしたのは、意図せぬ操作で同じ事を繰り返したくない。
何をどのようにすればこうなるのか、博識の皆さんにお尋ねしているのです。

ひょっとすると？と思っているのは、、、

ポートレートモードＯＮにしてしまい、ビューティーモードが有効になり、ビューティーモードの設定でこのようになるのかもと、、、

どのモードで撮影したのか覚えていません。
再現させようと、ビューティーモードの強弱も変更して自撮りしても再現しません。

カメラの機能にお詳しい方、おいでになりませんでしょうか。

書込番号：22053535

[vipから（ｒｙ]

画像をよく見ると瞳の形に光っているように見えますね
何かしらのモードがONになっているような？
インカメラで試しに撮ってみましたが、再現できませんでした。よく分かりませんね

書込番号：22054007　スマートフォンサイトからの書き込み

frepの設定について

[aki84]

huawei p10 liteはFrep対応しているのでしょうか？

書込番号：22040465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末側で特定のアプリに対応ということは行われませんが、
過去の書き込みにあるアプリと同じものなら、利用は可能かと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21778687/#21778687

違う場合は、正確なアプリの名前とアプリがダウンロード可能なGoogle PlayのURL程度は最低でも提示した方がよいです。
同じものを使っている方から何か回答があるかもしれません。

自動化のアプリのことでしたら、ゲーム等で使用した場合はBANの対象になることがあるかもしれません。

書込番号：22040497

[ありりん00615]

レビューで確認した限りはこの機種で使えている人はいますが、PCが無いと何も出来ないアプリです。Oreoにアップデートしなければ問題なく使えるようです。Oreoにした場合は、PC接続中のみ機能するようです。

書込番号：22040759

[aki84]

FRep Finger Replyaer　というアプリです。



https://frep.msmo-ne.com/use_frep_pc/
こちらのサイトの手順にあるとおりに
1.ＡＤＢドライバーをインストール（認識されているか確認済み）

2.設定ツールダウンロード、解凍済み

3.•パソコンと端末をUSBケーブルで接続
•端末側でFrepを開く
•パソコンで設定ツールのwin.bat（環境によってはwin）をダブルクリック

ここでつまずいてしまいます。
指定されたパスが見当たりませんと表示されます。

p10liteでFRepをやられている方、もしくはこの状況の解決方法わかるかたいらっしゃいませんでしょうか？

ＰＣとスマホを接続しているのは付属品のケーブルです。

書込番号：22048536

[†うっきー†]

>p10liteでFRepをやられている方、もしくはこの状況の解決方法わかるかたいらっしゃいませんでしょうか？

他の方が利用出来ているということで、記載されていないことで、一般的なことを記載しておきます。

ケーブル接続後、クイックアクセスを開いてファイル転送モードにする。
ウイルス対策アプリを入れている場合は、アンインストールして端末を再起動してから確認する。

これでどうでしょうか？

書込番号：22048785

[ありりん00615]

コマンドプロンプトの解凍したフォルダから実行できていないだけだとおもいます。また、解凍したフォルダで、ADBコマンドは動いてますか？
フォルダ構成が複雑だとだめかも知れません。c:\frepといった場所に解凍してみるといいでしょう。

書込番号：22048840

[†うっきー†]

>指定されたパスが見当たりませんと表示されます。

すみません。こちらを見落としていました。
以下のFAQの内容でどうでしょうか。

http://strai.x0.com/frep-ja/faq
>▼設定ツールの実行時にエラー”指定されたパスが見つかりません”または”No such file or directory“が表示される
>
>Android上でFRepを一度も実行していない → Android上でFRepアプリをいったん実行してください。
>
>FRep設定ツールを展開せずに、アーカイブ(zip, tgz)のままスクリプト(win.bat, mac.sh, linux.sh)を実行している → ファイル内容をすべて展開してからスクリプトを実行してください。
>
>Androidエミュレータが実行中 → エミュレータを終了してから再度スクリプトを実行してください。


他のHuawei機のAndroid8では、特に問題なく利用できますので、本機も利用できるはずです。
どこか単純なところでミスしているだけと思われます。

書込番号：22049458

[田所 浩二]

自分はwin_alt.batの方を起動してやっています。
実際のやり方はよく分かっておらず感覚でやっているので詳しくは分かりませんが…

書込番号：22338343　スマートフォンサイトからの書き込み

起動できなくなりました・・

[bigfoot28]

Resucue Modeの画面

娘のスマホなので詳しい使用状況は分からないのですが、突然電源が落ちて起動できなくなったそうです。
以下症状を書いてみますので、誰か同じような症状で改善した方、もしくはアドバイス等頂ければありがたいです。

(1)起動できなくなったと言われ、私が試しに30秒ほど電源ボタン長押しで一度復活。
(2)その後すぐ、また落ちたとのことで、同じようにするも起動せず(反応なし)。
(3)充電機につなぐと赤ランプが(かなり早い)点滅が約1秒。(ちょっと普通じゃない感じ・・)
(4)そのまま電源長押しするとHUAWEIのロゴは表示されるが10秒弱で消える(電源落ちと思われる)
(5)また赤ランプ点滅の繰り返し
(6)充電機はずすと点滅も消えて反応なし

また(4)で電源長押し時にVol下ボタン同時押しすると画像のようにRescue Mode画面は表示されるが、
USB抜くと電源が落ちてしまう。
充電できてないのかと思える症状ですが、(1)で起動したときはほぼ100%だったのでおそらく大丈夫と思われます。

購入から約8カ月ですが、修理出したほうがよいですかねぇ・・
何かまだできることがありそうな感じがしたので質問してみました。
よろしくお願いします。。

書込番号：22036187

[でそでそ]

＞bigfoot28さん
こんばんは。

その画像を送ってメーカーサポートへ問い合わせた方が早そうな気もしますが、思った事だけ書きます。

「Please Connect Usb Cable to Your Computer and Open Hisuite」というメッセージにあるように、PC側にHiSuiteをインストールしてからスマホ本体とUSBケーブルで繋いでみてはどうでしょうか。
その先、復旧に向けた診断とかが始まるかどうかはわかりませんが…

Windows版でしたら、下記のような説明ページがあります。（MacならMac用を見て下さい）
http://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

見る限り診断機能は無いかもしれませんけど、HiSuite経由で「ソフトウェア更新」を試みれば改善される…かも、そうでもないかも。

闇雲にやるぐらいなら、やっぱりサポートへ問い合わせた方が良いかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：22036216

[bigfoot28]

＞でそでそさん

早速のアドバイスありがとうございます。

HiSuiteやってみましたが、ダメでした。
(システムリカバリの対応端末にP10liteは入っていないようです・・)
Resucue Modeは認識しているようなので、端末側とPCの接続はできているみたいですが。。

やはりサポートセンターが早そうですね・・

書込番号：22036255

[でそでそ]

＞bigfoot28さん
なるほど、ダメでしたか。

別機種ですけど、過去事例がもしかしたら参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012849/SortID=18583346/

自然放電で電池切れにさせる
↓
充電する

もしかしたら、表示上はほぼ100%となっていても、そこが実は不正確な値で実は充電切れ…なんて可能性も若干はあるのかも。

電池切れにさせずとも、電源OFFでしばらく放置して、その状態から充電したら治る可能性もあるかもしれません。

書込番号：22036270

[でそでそ]

この方（古いHuawei機種です）は、解決できなかったようですが、一読する価値はあるかなと思います。
https://it.sorayori.com/g620s_reset/

運よくPCで接続できたり、起動するようでしたら、必要なデータはさっさとバックアップを取った方が良いかもしれませんね。
今は、その状態まで辿り着けるかどうかも怪しい状況ですけど…

書込番号：22036302

[bigfoot28]

たびたびありがとうございます。

ご紹介頂いた情報はチェック済みでして、電源OFFでしばらく(1日)放置はやってみましたがダメでした。
電池切れの方は、電池切れかどうかを確認できない状況なので、どれくらい放置したらいいか分からずまだやってないです。
仮に100%充電状態で、電源入れずに放置した場合、どれくらいの時間が必要でしょうか・・
電源入らないので2、3日じゃなくならないですよね・・

仮に次起動したときはバックアップは必ずやるつもりです^^;

書込番号：22036606

[†うっきー†]

>電源入らないので2、3日じゃなくならないですよね・・

本機ではありませんが、電源を入れていても1か月以上は持ちますので、
自然放電だけでしたら、何カ月もかかると思います。

添付画像は電源は入っている状態での別機種(nova lite 2)のものですが。

書込番号：22036658

[bigfoot28]

eRecovery

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。

むむむ・・・1カ月以上ですかー、もうちょいだけ色々いじってみてダメならサポートセンターにお願いしてみます。

ちなみにちょっとだけ変化があって、HiSuite(PC)につなげたあと、再度充電機(純正)につないで電源長押ししたところ、添付の画面(eRecovery)が起動しました。
で、とりあえず"Reboot"選んだらもうこの画面に戻らなくなりました。。
"Download latest version and recovery"か"Factory Reset"にしとけばよかったかも(泣)

書込番号：22036715

[dokonmo]

もう一度ファクトリーリセットを試してみる｡
仕様が違っているかもしれませんが
電源を完全に切る（充電コードは接続しない）→Huaweiロゴが出る迄電源ボタンと音量上を同時に押し続ける｡
→ロゴが出たら電源ボタンだけを離す（音量ボタンは押したまま）→
メニューが表示されたら全て指を離す→音量ボタンでfactoryresetに上下ボタンで合わせる
→電源ボタンを押す（画面タッチでは選択できません）

工場出荷状態に戻りますがこれでは盗難しても誰でもリセットできてしまうので
GoogleAccountに紐付きされています｡
以前の使用しているアカウント情報が必要です｡
電源やPCに接続しているとファクトリーリセットが出来ないようです｡

書込番号：22037129

電話着信しない。なぜでしょうか？

[ど素人 ２２]

ワイモバイル（Y！ｍｏｂｉｌｅ）で、 P10 liteを利用しています。自宅内では、Ｗｉｆｉでデータ通信は利用していますが、Ｗｉｆｉ配下にいると、外部からの着信が、５０％以上の確率で電話着信しません。たまに、着信します。着信しない時でも、発信は１００％できます。ワイモバイル（Y！ｍｏｂｉｌｅ）で、 P10 lite以外の端末もありますが、P10 lite以外は、普通に着信します。対処方法等ご存知でしたら、お教えください。

書込番号：22031766

[舞来餡銘]

Y!mobileシムがVoLTEデフォルトなので

P10 liteはY!mobile VoLTE非対応です(au VoLTEには対応してます)

でWCDMA通話しようとしてCSFBしようとして失敗してる可能有ります
(WCDMAでの電波が弱い)

書込番号：22031953　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、一応ワイモバイルVoLTEにも対応完了してました

となると逆に4Gエリアの電波が入りにくい環境が原因だと思います

書込番号：22031972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

ど素人　２２さんへ

P10 lite以外は、普通に着信するのならスマホ本体の問題でしょう。

Ｙmobile!に修理依頼するのがいいと思います。

書込番号：22032030

[舞来餡銘]

P10 liteをワイモバイルシムとセット購入した場合以外はワイモバイルへの修理依頼は出来ないのでHUAWEIのサービスセンターへ直接持って行く事になると思います

書込番号：22032047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ど素人 ２２]

舞来餡銘さん、ショーン７さん　ケーズデンキで、P10 liteをワイモバイルsimとセットで、１円で購入しました。。ワイモバイルショップでは、対応してくれず、購入店舗に持って行ってと。。。　自宅のＷＩＦＩ配下では、着信したり、着信しなかったり、本当に不思議です。。４Ｇの電波状況は、問題ないのですが。。　外出先では、１００％着信できるので、端末かなーーーとも思っています！！　ケーズデンキに相談してみるしか無いですね。。。

書込番号：22032217

[舞来餡銘]

ネットワーク周りの不具合なのでネットワークリセットのみを行って回復するか、ですが、、

設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット
(Android8.0にUPDATEされてる前提)

書込番号：22032351　スマートフォンサイトからの書き込み

[美豚]

過去レスを検索してこの質問を発見しました。

UMIDIGI　A3PRO　を利用で同じような現象です。

ただし、ワイモバイル同士でVOLTE通話は１００％すんなり着信します。

他キャリア、固定電話、IP電話から着信は１０回中３回くらい圏外通知になります。

スマホの表示はVOLTE　４G　から着信時に３Gに表示に切り替わった時に圏外通知がされます。

これは、スマホ本体の問題ですね。

書込番号：22868731

OreoにしたあとのGmailの通知音

[8roid.com]

8.0にアップデート設楽統、7.0では任意に通知音を好みの音に設定出来てたGmailが、Oreoにしたら任意に選べなくなってしまいました。
今は7.0の時に設定してた通知音が継続して鳴っています。

Oreoの仕様だと諦めるしかないのでしょうか？

書込番号：22023271　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その「着信音/通知音」の､スイッチの部分ではなく文字の部分を長押しすると、先へ進めませんか？

因みに、私の所有する端末のうち、ZTE AXON 7は、Android OS 7.1.1 ですが、任意には選べません。
一方、LGV35は、8.0.0 ですが、(Gmail を含む)対応するアプリであれば､端末プリセットの 20種類の着信音の他に､Googleの音楽アプリや au の Music Player から、アプリ毎に任意のものを選択出来ます。

この機種を所有している訳ではなく、直接の解決策ではありませんが、
ご容赦下さい。

書込番号：22023407

[redswift]

初めのスクショ、「受信トレイの通知」の前画面、受信トレイの通知を選んだ二つ下「通知を管理する」で通知音を変えられませんか？

書込番号：22023465

[1985bko]

Android6.0	Android8.0	音設定

本機種ではありませんが同じHuaweiの8.0機と6.0機と言うことで以下、御参考になれば。

Gmailアプリの設定項目に6.0には音変更項目はありますが8.0には無いですね。(Gmailのver.はいずれも最新)
本体の設定で「アプリ」や「通知」でも設定できないので、「音」で設定するしかないかと。Gmailだけでなく他も変更されてしまいますが。。。

書込番号：22023703

[†うっきー†]

すでにメーカーには報告済（改善要望）ですが、8roid.comさんからも要望を出されるとよいと思います。

個人的には、同じAndroid8のZenFone3などでは可能なので、EMUI8.0(8.1)での不具合だと思っています。
詳細は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21927884/#21928110
が一番分かりやすいと思います。


■EMUI8.0(8.1)の既出スレッド
細かい通知音設定など今まで出来ていたことができません…
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21931268/#21931268

アプリ毎の着信音設定
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21927884/#21927884

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22014802/#22014802

広範囲に検索したい場合は、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

書込番号：22023771

[8roid.com]

皆さま、いろいろとありがとうございます。
OreoのせいではなくEMUIの問題でしたか…んーそうなると改善策がないですね。

HUAWEIに要望してみます。

書込番号：22024267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Funky Brewster]

P10 Plusを使っていますが、同じ問題があります。このスレッドを見つけた前にHuaweiサポートに電話しました。向こうも現象を確認できたものの、対策方法ではなくてアプリと相性が悪いんじゃないという返事しか得られなかった。(-.-)p

EMUI 5.1にダウングレードする方法も案内されたけど（Mate 9のページだったが）それもできませんでした。HiSuiteに接続したら最新バージョンになっているだけで、「その他のバージョン」という項目ができ来ません。

GmailのほかにY!mobileメールも音が変えられないようになってしまいました。仕事のメールとプライベートのメールをずっと音別々でやってきたのでこれがかなり不便です。

EMUI8のバッグにほぼ間違いないのでHuaweiに今度メールにて改善を要望します。行為でその機能をなくしたら、その理由がしりたいですね。ちなみにNova(EMUI 5?)ではこの問題がありません。NovaのGmailも最新バージョンになっています。

書込番号：22078946

[†うっきー†]

＞Funky Brewsterさん

詳細は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21927884/#21928110
が一番分かりやすいと思います。

他のAndroid8では設定可能で、EMUIでカスタマイズされているところで問題があるので、私はHuawei固有の不具合だと考えています。
要望を出す場合は、上記のように他のメーカーでは正常なので、Huawei機の不具合である証拠をつきつけて、
要望を出されると良いと思います。


その他、Huawei機の既出スレッド。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21927884/#21927884
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21931268/#21931268
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22014802/#22014802
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=22023271/#22023271
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22071746/#22071746
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024834/SortID=22078000/#22078000

書込番号：22078982

[Funky Brewster]

いろいろしらべて、とりあえずの対策方法を見つけたので紹介します。まず、この問題の原因はOreoにあって、少なくてもSamsungにもHTCにも同じトラブルが発生している。通知システムが変わったところ、各メーカがそれに応じてOSのビルドをしないと通知音の設定が失われてしまうそうです。

Huaweiの場合は、Gmailのラベルごとの通知音設定以外は以下の方法で問題を回避できるはずです（少々の手間がかかりますが）。

まずNova Launcherをプレーストアからダウンロードし、インストールする（無料）。

P20使いの人は必要なかったみたいけど私の場合(P10 Plus)は一時的に標準ランチャーに設定しないとショートカットを作成できませんでした。

Nova Launcherのなかで：
1. デスクトップに長押しするか中央にピンチし、ウィジェットをタップする。
2. ウィジェットがリストの上にでてくる。「アクティビティ　ショートカット」*　をデスクトップにドラッグする。
*途中でタイトルが切れるかもしれない。私の名合は「アクテ..ショートカット」となっている。英語表示の時は切れないけど。
3. アクティビティのリストを下に送って、「設定」を開く。
4. 「アプリの通知」がでるまで下に送る。複数あるが、下に「.Settings$NotificationAppListActivity」が書いてあるものにタップする。

アプリの通知のショートカットが作成される。この「裏メニュ」を開いて音を変えたいアプリをリストから選べば「チャンネル」ごとで音を設定できます。Gmailの場合はアドレス別まで設定できます。とりあえず職場のメールを別の音にできました。Nova Launcherが標準じゃなくても、アップとして開けばまたそのショートカットからアプリと通知をすぐ開けます。

ちなみに、もともと音を変えられないアップも変えられます。例えば乗り換え案内の「運行情報」だけ。EMUIが修正されてもこのわざもとっておこうと思います。

しかし、EMUI 8の不具合は確かなので、一人でも多くHuaweiに改善パッチを求めると良いと思います。

上の対策方法を見つけたところ：
https://forum.xda-developers.com/huawei-p20/help/how-to-set-notification-ringtone-apps-t3781234

書込番号：22088169

[31ken]

mate10proですが、以下の設定でGmailの通知音の変更できました。

Gメールアプリ→設定→全般設定→通知を管理する→アプリの通知→「メール」をタップ→OFFの場合ONに変更→「重要度」をタップ→「高」か「緊急」をタップ→前画面に戻ると「重要度」の下に「音」が表示されます

書込番号：22322730

[くらもちふさこ]

＞31kenさん
P10liteでも出来ました♪
でも、良くこんな裏ワザ的な事、発見できましたね！？

書込番号：22512916

[8roid.com]

＞31kenさん
だいぶ経ってからクチコミ拝見しまして、手持ちのP10 liteで仰るようにGmail通知音を任意の通知音を選択出来ました。
有益な情報をありがとうございます。

書込番号：22829930　スマートフォンサイトからの書き込み