『電話着信しない。なぜでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ど素人 ２２]

ワイモバイル（Y！ｍｏｂｉｌｅ）で、 P10 liteを利用しています。自宅内では、Ｗｉｆｉでデータ通信は利用していますが、Ｗｉｆｉ配下にいると、外部からの着信が、５０％以上の確率で電話着信しません。たまに、着信します。着信しない時でも、発信は１００％できます。ワイモバイル（Y！ｍｏｂｉｌｅ）で、 P10 lite以外の端末もありますが、P10 lite以外は、普通に着信します。対処方法等ご存知でしたら、お教えください。

書込番号：22031766

[舞来餡銘]

Y!mobileシムがVoLTEデフォルトなので

P10 liteはY!mobile VoLTE非対応です(au VoLTEには対応してます)

でWCDMA通話しようとしてCSFBしようとして失敗してる可能有ります
(WCDMAでの電波が弱い)

書込番号：22031953　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、一応ワイモバイルVoLTEにも対応完了してました

となると逆に4Gエリアの電波が入りにくい環境が原因だと思います

書込番号：22031972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

ど素人　２２さんへ

P10 lite以外は、普通に着信するのならスマホ本体の問題でしょう。

Ｙmobile!に修理依頼するのがいいと思います。

書込番号：22032030

[舞来餡銘]

P10 liteをワイモバイルシムとセット購入した場合以外はワイモバイルへの修理依頼は出来ないのでHUAWEIのサービスセンターへ直接持って行く事になると思います

書込番号：22032047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ど素人 ２２]

舞来餡銘さん、ショーン７さん　ケーズデンキで、P10 liteをワイモバイルsimとセットで、１円で購入しました。。ワイモバイルショップでは、対応してくれず、購入店舗に持って行ってと。。。　自宅のＷＩＦＩ配下では、着信したり、着信しなかったり、本当に不思議です。。４Ｇの電波状況は、問題ないのですが。。　外出先では、１００％着信できるので、端末かなーーーとも思っています！！　ケーズデンキに相談してみるしか無いですね。。。

書込番号：22032217

[舞来餡銘]

ネットワーク周りの不具合なのでネットワークリセットのみを行って回復するか、ですが、、

設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット
(Android8.0にUPDATEされてる前提)

書込番号：22032351　スマートフォンサイトからの書き込み

[美豚]

過去レスを検索してこの質問を発見しました。

UMIDIGI　A3PRO　を利用で同じような現象です。

ただし、ワイモバイル同士でVOLTE通話は１００％すんなり着信します。

他キャリア、固定電話、IP電話から着信は１０回中３回くらい圏外通知になります。

スマホの表示はVOLTE　４G　から着信時に３Gに表示に切り替わった時に圏外通知がされます。

これは、スマホ本体の問題ですね。

書込番号：22868731