Galaxy S10 のクチコミ掲示板

バッテリーの使用状況で

[はるせ]

バッテリーの減りが早いので、節約出来るとこがないかとバッテリーの使用状況を見てたらdocomo LIVE UXがバックグラウンドで動いてるようです。ホームアプリはOne UI ホームを使ってるのに何故でしょうか？停止出来る方法ってあるのでしょうか？教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：23261076　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

docomo LIVE UXにはマガジン（ホーム自体にニュースが組み込まれている）があるためではないでしょうか？停止させるには、パソコン接続によるadbコマンドで無効化か、Google PlayにあるGalaxy専用のアプリ無効化用アプリ（有料）のPackage Disablerを使うしかありません。

書込番号：23261243　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるせ]

＞香川竜馬さん
お返事ありがとうございます。なんだか簡単に停止できるようなものでは無いんですね。ちょっと様子をみてみようと思います。

書込番号：23263201　スマートフォンサイトからの書き込み

充電やバッテリーの不具合について

[価格0円(税込)]

数日前から、充電器を挿して放置し100%かなと思い見てみると必ず85%くらいで止まるようになりました。
そこから挿しなおすと100%になるって感じでした。
そして今日には急速充電しても残量が増えずらくなってしまいました。

何が原因でしょうか？

･ちなみに端末と充電器(ACアダプタ07)は去年の6月にドコモのオンラインショップで購入しました
･残量100%になったら15%くらいになるまではなるべく挿しっぱなしで使用しないようにはしてました
･動画を見ることはかなり多いです
･再起動や電源オフ、デバイスケアで最適化、アプリ一覧からキャッシュの削除は試しました
･アプリはPlayストアからしかインストールしてません(知らないアプリを勝手にインストールせれてはないかと…たぶん^_^;)
･充電してない状態でとくに減りが早いってことはないと思います
･充電器を挿すたびに必ず充電の表示はされます(一度も表示されなかったことはないと思います)
･設定→端末情報→バッテリー情報には｢内蔵電池の充電能力は良好です(80%以上)｣と表示されてます
･充電が途切れたり、よくある残量表示がいきなり減るといったような症状はまだないです
･端子の挿し込み口などの掃除は簡単ですが済ませました(誇りをはらう程度)
･デバイスケアで端末をスキャンしましたがとくに脅威は検出されませんでした
･デバイスケアで容量の空きを確認するとだいたいストレージ93GBメモリ4Gでした
･SDカードは抜いても変わりませでした
･端末を落としたことや水に付けたことや分解などは1度もありません

充電してなくてとくに減りが早いってわけでもないならシステムの誤作動やバッテリーでなくやはり充電器側や端末側の挿し込み口のよがみなどが原因でしょうか

よろしくおねがいします

書込番号：23236139　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

考えられるのはUSB端子の接触不良でしょうか。私のGalaxy S8+はそれでUSBでの充電ができなくなりました。Qi（ワイヤレス）で充電してみる手もありますが、Qiの充電器はまあまあ高いので、どうにもならない場合（もちろんどうにもならない場合はショップ対応）の手段にした方が良いと思います。

書込番号：23236614　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格0円(税込)]

僕もやはり端子部分かなっとは思ってます
でもひとつ疑問がありまして…
電源を切った時だけちゃんと充電できるようであっという間に100%になります
電源切っても症状が同じなら接触不良かなぁとは思ってましたけど^_^;

電源オンで充電すると少しずつしか充電されず、バッテリーの消費が激しく充電遅いのかなと思い充電器を外してみても電池の減りは通常通り、ならば充電器の寿命もしくは端子の接触不良かなと思えば電池オフの時だけ充電可能

難しいですね^_^;
どうしても自分で解決できない場合はドコモに問い合わせてみます
わざわざご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23236735　スマートフォンサイトからの書き込み

[テスラに乗りたいな〜]

私も数日前から似た症状で悩まされています。

キャリア純正の急速充電器で充電しているのですが、充電器接続後、数十秒でフリーズし自動的に再起動されます。これが繰り返されるため電源ONのままの充電速度が非常に遅くなります。ちなみに、電源ONで充電するときは端末が以前以上に異常に熱くなります。

個人的にはAndroid10にアップデートした頃から起こっている気がするのですが、スレ主さんはいかがでしょうか。

本日ショップにもっていったところ、メーカー点検・修理と言われました。購入後1年以内なのでおそらくは無償修理になるそうです。データ移行等非常に面倒なので、アップデートによるソフト的な問題ならばソフト側で治ってほしいですね...

書込番号：23259416

サポートに対応があんまりだ

[多牌]

ここ数年Appleサポートの対応になっていたので
　　サムソンのサポートにはうんざりしました。
　　　製品がどんなに素晴らしいか初期不良だったので
わかりかねますが。
　　もう絶対に関わりたく無い。

書込番号：23253661

[まっちゃん2009]

細かな突っ込みですが、「サムソン」ではなく「サムスン」です。

サポートや保証などについては、キャリア販売分はキャリア側が担当でありメーカーではないです(Galaxyに限らず)。

書込番号：23253966　スマートフォンサイトからの書き込み

[多牌]

サムスンのサポート
　　今日中に必ず電話してくれるって言うの信じて
　　今、22：30まで
待っています、　　韓国の常識が良く分からないので
　　いつまで起きて待っている必要があるのか？　　

書込番号：23254170

[まっちゃん2009]

サムスンに直接聞くより、販売元であるキャリア経由の方が早いと思いますけど...。
通常はサポート、故障修理対応などはキャリア経由となってるものの、直接の問い合わせに答えてくれるのは稀かな。

Galaxyシリーズは大好きで、これまでかなりの台数購入してきましたけど、何の問題もありません。
品質などに厳しい国内キャリアに長年主力として採用されるメーカーですし、信頼感などもあります。

書込番号：23254199　スマートフォンサイトからの書き込み

[多牌]

初期不良だったので
　　性能がどうかは判断できませんが、
今日中に電話がある約束で未だに返信がありません、
　　まだ起きているべきだと思いますか？

書込番号：23254234

[歌謡大将]

寒と損？

そこ、親会社の親会社は欧米系なのですか

書込番号：23254449

[まっちゃん2009]

サポートって9時〜20時くらいまでだったような気がします。

書込番号：23254453　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳のアプリ

[せりまむ]

電話帳は、どのアプリを使ってますか？

書込番号：23237055　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

プリインストールでサムスン純正「連絡先」、ドコモ製「ドコモ電話帳」があるので、好きな方を使えばいいだけだと思いますが...。

どちらのアプリを利用するにしても、登録したものは両方に反映されるので。

書込番号：23237189　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

Google連絡帳

＞せりまむさん

おはようございます。
私は、以下を試してみました。

Google 連絡帳（インポート、エクスポートができる）
かんたん電話帳（受発信に使用）
ドコモ電話帳（アカウントの切り替えができる）

こんな感じですかね。まあ、お好きなものをどうぞ。

書込番号：23238139　スマートフォンサイトからの書き込み

[せりまむ]

＞まっちゃん2009さん
＞湘南大魔王さん
ありがとうございました！！

書込番号：23254016　スマートフォンサイトからの書き込み

OS の アップデート？

[ゆううじ]

すんません！　なにげに、最近どうなってるのかなと！思って見てみたら？　え、Android10 に　え？いつのまに？？

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23252530　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

いつの間にとか、au版は1月15日から提供開始(案内は前日14日に出てる)されてますけど...。
ドコモ版については、au版より1週遅れて1月22日から提供開始されてます。

端末にソフトウェア更新の通知来てると思いますが。

書込番号：23252537　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Android10にアップデートをしたのですか？それか通知が来ただけでまだアップデートはしていないのですか？

書込番号：23252799　スマートフォンサイトからの書き込み

キャプチャ機能をOFFにしたい

[ma10mi31]

この機種は、本体右側にある電源ボタンと
本体左側にある音量ダウンボタンを同時に押すと、スクリーンショットが撮れます。

私の場合、
右手で電源をOFFにする際に、無意識に左手の親指で本体左側の音量ダウンボタンあたりを押さえているようで、
気づくとキャプチャが撮られていることがけっこうあります。


このキャプチャ機能をOFFにすることは可能でしょうか。

書込番号：23245125　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スワイプキャプチャなどは設定でOFFにできますが、標準のキャプチャ機能(電源+音量ダウン)はOFFにすることはできません。

書込番号：23245991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma10mi31]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。
やはり制御できないですよね。
諦めます。

書込番号：23252158

[まっちゃん2009]

左に音量ボタン、右に電源ボタンと分かれてる機種なので、できるだけ注意するようにされればいいと思います。

Galaxy Note10+などは左側面上に音量と電源の3ボタンがまとめられてまし、逆にGalaxy A30やGalaxy A20だと右側面上に3ボタンがまとめられてますからこっちの方が間違ってスクショ撮影しやすいかなと(^^;

また先日発表され国内発売確実なGalaxy S20 Seriesでは、右側面上に3ボタンがまとまってます。

書込番号：23252194　スマートフォンサイトからの書き込み