AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

ブラック、シルバー以外は生産終了…売る気ないのかな？

[ひろやまむさし]

AQUOSsense4ドコモ版を自分で使っていて大きな不満がないため、家族用にもと考えていたのですが…
オンラインショップでいつまでたっても在庫復活しないので、ドコモのHPで確認すると、既にブラック、シルバー以外の生産終了が告知されていました。
まさか発売後半年でドコモ版が2色を残して生産終了になるとは…
sense3もこんな感じだったのでしょうか？
それともsense4の売れ行きが悪いのか、売る気が無いのか？

https://www.nttdocomo.co.jp/product/sh41a/?dynaviid=case0002.dynavi

書込番号：24162169

[まっちゃん2009]

かなり前からsense4は一部カラーを除き生産終了になってました。先に限定カラーが生産終了してましたね。
唯一の直営であるオンラインショップで、生産終了していないブラックとシルバーも予約できないため、生産終了は近いと思います。
同じ2020秋冬モデルでは、ミドルハイのLG VELVET（Dual Screen版）がsense4の一部カラーと同じ頃に生産終了してますし、ハイエンドだとGalaxy Note20 Ultra 5Gが生産終了近そうです。

元々は個体共通で開発されたsense5G発売までのある意味つなぎみたいな扱いだったんだと思いますよ。
3キャリアでsense4を扱ったキャリアはドコモのみ、auとSoftBankはsense5Gのみでしたし。
sense4の販路はドコモとSIMフリーのみ、Y!mobileと楽天は一部スペックダウンの廉価版、sense5Gは3キャリアに加えてSIMフリーもですからね。

sense、sense2、sense3は1年近く販売してました。一部カラーについては早めに生産終了になったりはありましたが。

書込番号：24162199　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>まさか発売後半年でドコモ版が2色を残して生産終了になるとは…

この手の商品は発売期間中ずっと作り続けるわけじゃなく、過去の販売数とかから生産台数決めて作って終わりとかだし、色に関しても全台同数って作り方はしないだろうからどうしても早々に売り切れて終了っていうのは仕方ないと思うよ

書込番号：24162221

[d(´(ｪ)｀)b]

昨今は在庫多にすることなく、商機があっても売り切りに販売形態が変わってきてますね。
もう型落ちの投げ売りもできなくなりましたし、
5Gの普及が遅れてても、5Gスマホが売れて値が下がると皆そっちに行ってしまいますからね。
投げ売り禁止→売れ残りを避けたいのが、一番でしょうね。

書込番号：24162385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞まっちゃん2009さん

＞sense5G発売までのある意味つなぎみたいな扱い
なるほど、そう考えると納得できますね。

＞sense、sense2、sense3は1年近く販売してました。
sense4買う直前までsense3を買うか悩んでた記憶があるので、半年で事実上打ち切りは意外でした。

かなり前から生産終了カラー続出してたのですね。昨日まで気付きませんでした。


＞どうなるさん

sense3が300万台売れていて本機種もそこそこ売れている（ハズ）と思っていたので、生産が追い付いていないだけだとばかり思っていました…
無難な色だけ残したという感じですね…


＞d(´(ｪ)｀)bさん

＞投げ売り禁止→売れ残りを避けたいのが、一番でしょうね。
なるほど、そういう見方もできますね。
ソフトバンクのzero2投げ売りにも注意があったようですし…


コメントいただいた皆様有難うございます。

書込番号：24162519

[さぬきのうどん]

docomoオンラインショップで復活していますよ。

書込番号：24165057

[ひろやまむさし]

＞さぬきのうどんさん

今見に行ったら、もう売り切れてました…
情報有難うございます。

書込番号：24165382

[まっちゃん2009]

オンラインショップですが、生産終了機種含めてまだ機種一覧に表示されてるものは時折いきなり在庫復活するパターンがあります。

ただ生産終了機種または生産終了前機種だと予約もできないため、定期的に確認していて在庫復活してたらラッキー程度です。

在庫が復活する場合、10時〜12時、15時あたりに復活するパターンが多いですね。

書込番号：24165832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます。
復活時間にもパターンがあるのですね。

書込番号：24173420

Android11について

[ANNJUNK]

初めまして。
初めて書き込ませて頂きますが、よろしくお願い致します。AQUOS Sense4を使用しているのですが、Android11にアップデートをするべきなのでしょうか。既にAndroid11の方がいらっしゃったら、機能の面であったり、不具合のような面を教えて頂ければと思っております。更新するべきか迷っているのでもしよろしければお願い致します。

書込番号：24161543　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

当方も似たような書き込みをしておりますが
いろいろな考え方の方がみえるので最終的には何に重きをおくかでしょう
セキュリティの面などを重視するか　現時点での使いやすさをとるか
私は　アップデートしたらよく使っていた古いアプリが起動しなくなりましたが　いずれ機種変更などしたら　バージョンは新しくなっていくと思われ　その代替えとなるようまアプリを探すことができて　よかったと思っております。

書込番号：24161867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ANNJUNKさん

私もしばらくは控えていましたが、アップデートしてみると、若干仕様が変わりますが特に深刻なトラブルは発生しませんでした。
プリインストールの壁紙が減っていて困ったりしましたが、今は公式に対応しているようです。

私の場合、ディスプレイの明るさ自動調節が勝手にオフになるというマイナーな問題はそのままな反面、前述の壁紙が消えた以外に大きな問題も発生しておらず、アップデート前後で大きな変化は感じておりません。

ただ、アップデート後に問題が発生しているという話題は価格ドットコムでもよく見かけますので、必要に迫られていないのであればアップデートを当分見送るというのもアリかと思います。

シャープ公式ページのF&Qをご参考までに貼っておきます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/categories/360004401731

書込番号：24161996

急に充電出来なくなった…荒業でなんだか直った

[せんちゃん801]

前日まで普通に充電出来ていたのに、急に充電ランプがつかなくなり、充電出来なくなった。
いろいろ検索し、強制再起動とか、SIMカードの差し直しとか、普通に再起動などあらゆる事をやってみたけど、充電ランプがつかず、電源ボタンを押すと故障かな？って項目があって、充電ランプの故障のチェックなどが出来て、やってみたけど、ランプは、異常なくて…
でも、充電が出来なくて…
前回、画面の接着不良で修理に出して壊れてない場所を壊されて戻ってきて、いろいろめんどくさかったけど、また、ドコモに行かなきゃなのかなー…と…
いろいろ悪足掻きをしてたら充電が全く無くなり、ヤケクソで(どうせ修理に出さなきゃだし…)で、スマホを指で挟む感じで上から下にぎゅうぎゅう押してみた。
そしたら、充電器に繋いだままでぎゅうぎゅうしたら、充電ランプがついて充電出来るようになりました。
このスマホの作りが悪いのか？画面の浮きがどうしてもあって、特に下の部分が、押したら戻る感じにプカプカするからか？何かしら原因があるのかもです。
もし、画面をぎゅうぎゅう押すのであれば、壊れない程度の圧力と、自己責任でお願いします。

書込番号：24158697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞せんちゃん801さん

同じ機種を使用していますが、画面の浮きは無いですね。
スレ主さまは、いわゆるハズレの個体に当たってしまわれたようでお気持ちお察しいたします。
画面の浮きがはっきり確認できるようでしたら防水の不安もありますし、早めに外装パネル交換などの修理や交換対応を求めた方が良いと思います。
季節的にも梅雨に入りますし、時間が経つと湿気が侵入して水没判定されるおそれもありますので、それも心配です。
少なくとも、充電の問題が再発したら修理した方が良いかと思います。

書込番号：24158708

[せんちゃん801]

アドバイスありがとございます。
レビューにも投稿しましたが、1度画面の浮きの修理
はしています。
修理をして、戻ってきましたが、修理前は、右下側が斜めに浮いていて、画面を持ち上げると爪先が入る位で、剥がれるんじゃないか？とゆーぐらいの浮きでした。
修理から戻ってきて、様子を見ていますが、今度は、左下が少し斜めに浮いている感じがします。
黒いフチで分かりにくいかもですが…
画面を指で軽く押すと、プカプカするのがわかります。
画面が浮き沈みすることに驚いています。
充電が出来なくなって、検索してたら、修理に出して結果、問題ないなどの記載もみかけたりしたので…
永年使って壊れたなら納得できますが、まだ、２ヶ月ぐらいしか使っていないので…

書込番号：24158735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞せんちゃん801さん

修理後もその状態でしたら、再度修理に出すか修理でも治らなかったことから本体交換を求めても良いような気もします。
そのまま使い続けるのでしたら、本体をカッチリとホールドしてくれるケースを使って物理的に抑え込むのも手だと思います。
私自身は、本体ホールド部分は脱着がしやすいTPU素材のものが好みですが、浮きを抑えるという目的ですので本体ホールド部分がプラスチック製の方が良いかもしれません。
ドコモの修理部門は最近いろいろ話題になっていますが、しっかりしてほしいものですね…

書込番号：24158865

[みーくん5963]

＞せんちゃん801さん

こんにちは。
情報提供目的の投稿と知りつつ、お節介しちゃいます。。。

充電に使っているUSBケーブル／充電器を別物に取り替えても状況は変化・好転せず、なんですよね？


今の 押さえれば動く がいつまでもつかは不詳、
根本的に直ってない今のままでいけば、状況は悪くなる一方でしょう。

早急に恒久処置をとられることをお勧めします。直すにしても見切って買い換えるにしても。

今日明日は良くても、
いずれ全く充電不能→バッテリー切れで本体起動不可→本体内データを取り出せず他機体への移行に難渋、となるはずです。


なお、
修理に出すのにショップにいく手間や時間が惜しいのなら、オンライン修理に出すもよし、でしょう。

●オンライン修理受付サービス | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/

依頼手続きは手元のスマホやパソコンからいつでも可能、代替機や自機の授受は宅配便（受け：ゆうパック、送り：郵便ポスト投函）ですから、時間的な拘束はほぼ無いに等しいです。

店頭みたく対面・口頭での症状やらの事細かな説明は不要（症状としてシンプルに「充電できない」「前面パネルに浮きがある」を選択or打ち込んで申告すればOK）、
オンライン手続き後にドコモから本人意思確認の電話が1本掛かってくるかこないか？程度です。

修理期間中に使う代替機は要求すれば先行で届くので、その後1週間以内に故障品を送ればよし、事後の代替機返却にも1週間の猶予あり、で、自機←→代替機間の機種移行はご自身の都合・タイミングでできます。

メーカー保証期間内で自然故障なら掛かる一切の費用は無料、送料も無論ドコモ持ちです。

よかったらご検討を。

書込番号：24158875　スマートフォンサイトからの書き込み

[せんちゃん801]

修理から戻って来て、そんなにたっていないので様子を見ています。
ぎゅっと押すと暫く収まったり？不思議なことが起こります。(そのうちたぶん浮きそうです。)
本体交換は、中の基板？だとかが変わってしまうとかで、直せるものは直すらしい話しをドコモの人にされました。
ケースは、物によってはバッテリーが早くダメになってしまう場合があるみたいです。
熱持つことがありますからね。
修理に出す時に、ドコモショップは仲介なだけと言っていました。
基本、修理は、このスマホだとシャープになるので、シャープが、直ぐ不具合の出る商品を出さないように努力することや、きちんと誠意を持って修理して頂ければとは思います。
修理後、おかしな場所が無いか？など、チェックをするそうなんですが(ドコモ談)私の場合、画面の浮きで修理に出して、全く壊れていなかった場所(SDカードが読み取れなくなった)を壊されて、再修理になりました。
なので、修理が完了して受け取りに行ったけど、持ち帰れずなことがありました。

書込番号：24158907　スマートフォンサイトからの書き込み

[せんちゃん801]

＞みーくん5963さん
アドバイスありがとうございます。
充電器は、今回、スマホと一緒に新しくドコモのネットで買い換えました。
充電出来なかったとき、ウチの人のドコモの充電器でも出来ませんでした。
今のところ、充電は出来る様になりました。
確かにいつまで持つか？わかりませんが、ダメなら諦めて修理に出します。
オンライン修理があるのは知っていたのですが、ゆうパックがめんどくさいなーと思うのと、ショップだと代替機が直ぐ借りられるので、どちらもめんどくさいんですが、代替機をその場で直ぐ借りられるショップを選びました。
あと、修理出したときは、使い始めて１ヶ月ぐらいだったので、そんな直ぐに壊れる？気のせいなのかな？など、確認してもらいたかったのもありました。

書込番号：24158943　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に相手の声が聞こえなくなる

[まる_tka]

題名の通りになるのですが、普通の電話をしていて5〜10分ほどの間に、受話口からまったく音声が聞こえなくなります。
電話相手も2、3人ほどですが、どの相手でも5〜10分の間に高確率で聞こえなくなります。

こうなりますと、スピーカーに切り替えてもまったく聞こえず、通話を終了して再度かけ直さないといけなくなります。
ちなみに、相手の声は聞こえない状態でも、私の声は普通に聞こえるみたいです。

セルフチェックをおこない、通話に関するチェックをおこなっても正常になります・・・。

この機種を持っている方でこの症状がある方はいますでしょうか。
まだ半年も経っていませんが、修理に出したほうが良いのでしょうか・・・。

現在、Android 11で、ビルド番号は02.00.05です。

宜しくお願い致します。

書込番号：24156656

[HardBank]

SIMカードの接触が悪いのかもしれません。

1度差し換えてみて下さい。

書込番号：24156714

[@o@]

GoogleアシスタントのVoice Match をオフにしていますでしょうか？

過去に別機種ですが相手の声が聞こえない現象が発生したときに、上記にて解決しましたので。

書込番号：24157450

[まる_tka]

＞HardBankさん
ご返信ありがとうございます。

念のためドコモインフォメーションセンターにも問い合わせしてみましたが、
機種に関する現象は報告がないということと、暫定対応としてはHardBankさんと同じ回答をいただきました。
ただ、あれから現象は再現せず、また再現したら試そうと思っています。

また進展がありましたら報告いたします。

書込番号：24164604

[まる_tka]

＞@o@さん
ご返信ありがとうございます。

設定だけでしたので、早速設定を変更しています。
設定変更後は、特に現象が発生していません。

また、ドコモインフォメーションセンターにも問い合わせたところ、機種自体の報告はないとのことでしたので、
ひとまずこの設定のまま様子を見たいと思います。

書込番号：24164607

このAQUOSセンス4と

[アンフィル]

今日発表になった4G２機種ならどちらがスペックやCPU上ですか？？すごい気になってますがたいした変わりませんか？値段は安くて魅力的ですね。でもスナドラなんぼなんでしょうか？？調べてもスナドラ番号まで書いてなくて。あとAndroidバージョンアップも二回位保証ありますか？マイクロSD何ギガまで対応ですか？

書込番号：24143852　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

こんな安いならAQUOSにせず５月末の２機種どちらかにすれば良かったと少し後悔してしまい残念です。自分は普通に使えれば良いので安い４G機種で十分なので！でももう4G機種少なくなり5G機種が多くなりますよね。

書込番号：24143864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

AnTuTuアプリver8のスコア
Xperia Ace II
MediaTek　Helio P35
107,686程度

arrows Be4 Plus
Snapdragon 460
154,231程度

AQUOS Sense4
Snapdragon 720G
273,594

https://reameizu.com/snapdragon-480-5g-vs-snapdragon-750g-5g-snapdragon-690-5g-snapdragon-460-by-antutu-benchmark-and-geekbench/
https://garumax.com/antutu-benchmark-score

間違っていたらごめんなさい

書込番号：24143925

[アンフィル]

まだARROWSスナドラ400番台なんですか？なかなか進化しませんね。安いので仕方ないですか

書込番号：24143930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

450から進化しただけ、良いと思います
もう一つは630から更にコストカットしましたから。

書込番号：24144044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

それぞれ同じ2万円スマホのGalaxy A21よりも上(Be4Plus)と下(Ace�U)ですね

https://garumax.com/galaxy-a21-sc-42a-ram3gb-antutu-benchmark

書込番号：24144076

3月11のどうしたらいいのかわかりませんのつづき 直りません

[ミラクル261]

電話の通話が　電源再起動しないと　切れない状態が20回ぐらいに1回ぐらい。仕事で忙しく１日に1-2回フリーズ！いろいろ試してダメなので、ドコモ持ち込み1回目　調整　1時間半　持ち込み2回目　代替機にデータ移し替えメーカー修理送りなどで　1時間半　　3回目ドコモ引取り　データ戻しで1時間半　基盤交換　他交換　ようやく直ったかと思いきや　又　ダメ
もう　うんざり。　買ったばかりなので　新品に効果してほしいと言うと、4万円ください　ギャラクシーなら１円+事務手数料1,000　修理は　無料ですと　言われる！　代替え機　（前使用してたものギャラクシー）は、なんともない。　シャープ　電化製品修理呼んでも。基本出張費とるくせに。こちらは　被害者なのに何時間も時間とられ　ドコモショップまで　出張しても　お金もらえない！　シャープ電話しても　ドコモ言ってくれ。ドコモ電話しても　ショップ行ってくれ。
ショップ行っても治らない。　新品変えたければ　金払え！　携帯業界　対応　悪すぎ！　又　明日は　ショップ休みなので　明後日　又　予約しなければいけない、このコロナの時期いい加減にしてほしい。

書込番号：24132393

[EP82_スターレット]

＞ミラクル261さん
そもそも、あなたの使い方が原因では？

書込番号：24132797　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ミラクル261さん
この機種を選んでしまった勉強代として1,001円を払って問題のないGalaxyに替えてもらうのが、手間と時間の節約になるのでは？

書込番号：24132813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミラクル261]

＞EP82_スターレットさん
新品のうちからなので、使い方では　ないはずです！

書込番号：24132998

[arrows man]

運悪く不良個体に当たってしまったんだと思います。
交換も修理もダメなら、潔く違う機種に替えるしかないでしょう。

後、文章が読みづらく分かりづらいので一旦気持ちを整理してからまとまった文章を書くべきでは。

書込番号：24133010

[ekimad]

運悪く不良個体にあたってしまった可能性もあるかもしれないけれど、修理しても同じ問題が起こるなら、使い方の問題の可能性も疑わざるを得ませんね。
Galaxyなら問題ないとのことですが、だからと言って、こちら機種に問題があるとは言い切れません。
機種ごとに仕様が異なります。本体のファームウェア（ソフトウェア）も機種ごとに異なります。だから、同じ使い方でも、同じ動作をしない場合があります。
何らかのアプリと相性が悪いとか、何かしらのデータ（ファイル）が存在すると誤動作するとか、そういうこともあり得ることです。

初期状態で正常動作するか、確認しましたか？
まず、試してみるべきことは、一旦端末の初期化（リセット）して、何もデータを入れないアプリも追加しない状態で、問題が再現するかどうか確認することです。問題なければ、アプリかデータに原因があるということ。この機種と相性の悪いものを入れていたということ。

それから、あなたの文章には、おかしな表現、間違いが散見されます。この程度のことを正しく文章にできないのでしょうか？正直言って、文章には人柄（いい加減さ、身勝手さ）が現れていると感じます。
怒り任せに書き込む前に、出来ることすべきことがありますね。
あえて指摘しておきます。

＞電話の通話
通話は電話に決まってる。「通話」だけで伝わりますよ。

＞仕事で忙しく１日に1-2回フリーズ
仕事で忙しいとスマホはフリーズするのでしか？そんなことは無いですね。

＞こちらは　被害者なのに何時間も時間とられ　ドコモショップまで　出張しても　お金もらえない！
当たり前です。スマホは持ち込み修理対応となる製品です。あなたは、出張していません。修理依頼、問題解決のために、ショップに行っているだけです。

＞シャープ電話しても　ドコモ言ってくれ。ドコモ電話しても　ショップ行ってくれ。
ドコモなどのキャリアが販売するモデルのサポート業務はキャリアが行うことになっているので、シャープが「ドコモへ」と言うのは当然です。また、機器の異常動作について、店頭で実物を見ないと対応できないこともあります。修理に出す場合も、ショップに行く必要があります。だから、ショップに行くように言われるのも当然のことです。

書込番号：24133163

[ひろやまむさし]

＞ミラクル261さん

「電話の通話」ということは、LINE通話や楽天LINK通話ではなく、標準の電話アプリでの通話という事ですよね？
標準の電話アプリだと赤い電話マークのボタンをタップして切ると思いますが、「切れない」というのはボタンをタップしても切れないのか、ボタン自体が表示されないことがあるというのか、画面がブラックアウトして切れないのかよく分かりません。
ちなみに私も同じ機種を使っていますが、購入当初はボタンをスワイプして通話を切ろうとしていたことがあり、困った挙句に同じように電源を切って通話を終わらせていたことがあります。
通話のトラブルの方は、タップのつもりでスワイプしてしまった（または端末の方でスワイプ判定した）だけかもしれません。

また、補償サービスに加入しているかどうかも書かれていませんが、もし未加入ですと1年間のメーカー保証しか受けられないですが、ドコモ版の場合は、その窓口はドコモになりますので、シャープの対応には問題が有りません。
ドコモの修理依頼は、ショップ店頭とオンラインの両方で可能ですので、ショップに出向くのがお腹立ちのようでしたらオンラインでの修理依頼をされた方が良いのではないでしょうか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/

ショップとしては、修理完了後に問題再発を現認できない場合には修理対応は無理ですし、端末交換は初期不良をメーカーが認めて交換に応じる場合しかできないと思います。
メーカーが修理対応している（=交換には応じない）以上、ショップ判断での端末交換は無理かと思いますので、新品が欲しい場合は今の端末を下取りに出して買い替えるか、もう一台購入して機種変更するしか無い（いずれにせよ新規購入）ということなのではないでしょうか。ギャラクシーなら１円+事務手数料1,000というのは店舗独自の施策かもしれませんが、機種次第ですね。

修理後にショップが問題再発を認識しているかどうかもわかりませんが、読み取れる範囲ではショップの対応にも特に問題があるようには思えませんでした。

フリーズについてはどういう状況で起こるのか、フリーズ時に立ち上げていたアプリは何かなどが全く不明なので何ともいえないです。

同機種を使っていて、同じようなトラブルが発生していないので、あまりお力になれずすみません。

書込番号：24133282

[EP82_スターレット]

＞ミラクル261さん
で、あれば、交換した後、
何も一切アプリを入れずに動作確認はした？

しなかったら、使い方が悪いだけ。

書込番号：24133398　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

此処だけではなくレビューにも同じような文句を書いてますね。

書込番号：24133490

[ミラクル261]

＞EP82_スターレットさん

最初から入っている　アプリと　ラインしかアプリ入ってない。最低限のアプリが使えないんであれば　不良品としか言えないんじゃないですか？

書込番号：24133612

[ekimad]

＞ミラクル261さん
＞最初から入っている　アプリと　ラインしかアプリ入ってない。

そうだったんですね。言わないと、分からないよ。言ってないですよね。

データ移し替えたんですよね？LINEを自身でインストールしたんですよね？その時点で、初期状態ではないですね。
それなら、LINEをインストールしたことや、データを移し替えたことによって、不具合が出たかもしれません。そうではないと、言い切れませんよね？
データを移さずに、LINEも入れずに（プリインストールアプリだけの状態）で確認したほうが良いと思います。

書込番号：24133655　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

少し前にレスしましたが、あれは３月でしたか、結局治ってないようですね。。。

たしか書かれた症状は、
通話中に呼び出し音が聞こえることがあるのでしたよね？（これを聞いてキャッチホン契約してるのかなと思いましたが、キャッチホン契約してるのかどうか不明ですが、きっとしてないのですよね？契約してなければ通話中に呼び出しがかかることはあり得ないと思いますが。。。）
録音機能がある一部機種はキャッチホンが正しく動作しない事があるようですとレスしましが、繰り返しますけどキャッチホン契約していないのですよね？

そして呼び出す音が聞こえた時はスワイプスワイプと画面に表示されて電話が切れなくなるのですよね。これがどういう状態か分かりません。
相手が電話切ってるのにこっちは相手と通話中なんですか？（そんな事あるかな？）
スワイプスワイプと画面に文字が出るんですよね？（私は見た覚えがないのでそんな文字出る？と思ってます。）

正直こういう説明をされても、ショップの店員はスマホに詳しい人という訳でもないので、ちょっと何言ってるか分からない（サンドイッチマン）なんだと思います。

ちょっとくらい要領を得ない説明でもショップなら言いたいことが分かって当たり前という訳では無いですし、分かってもらえるような説明もできないしという状態でイライラが募ってるように見えます。

もう固執しないで買い替えちゃった方が、いろいろ良いように思いますがどうですか？

書込番号：24134238

[EP82_スターレット]

＞ミラクル261さん
そもそも、どの時点で、不具合を発生させたか
確認していないですよね？

あくまで、スマートフォンは、汎用性の高い商品です。

つまり、メーカーとしては、
どこまでを動作保証対象なのかを
出荷状態のみに設定している所があり
追加されたアプリやデータ
を保証対象外にしている
可能性すらあります。

例えば、あなたの所持している
データその物に不具合がある場合、
所有者責任があるのは当然ですよね？

それをメーカーが保証する理由すら
ありませんよね？

だから、新しい商品を手にしたら
追加する前に、動作確認するのが
当然ですよ。

＞最初から入っている　アプリと　
＞ラインしかアプリ入ってない。
＞最低限のアプリが使えないんであれば
＞不良品としか言えないんじゃないですか？

上記の意味は、あなた自身の所感であり、
メーカーや販売店が負う責任ではありません。

汎用性の高い商品で、全ての動作保証を
させるのはユーザーのみです。
つまり自己責任です。

意味解りましたか？

解らないのなら、スマートフォンを
使う資格はありません。

自分は、パソコンメーカーのサポートの
仕事をしているので、だいたい文句言う人は、
自分の所持している物まで
メーカーや販売店に、責任を押し付ける
事が多いです。

書込番号：24134431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミラクル261]

すみません、スマホ使う資格ないみたいですね、自分でアプリ入れるとまずいと思ったので。ドコモショップで、ライン他アプリすべて入れてもらって使用してこのざまです。　あなたのように使いこなせる人は　素晴らしい！　　　　ショップの方も　わかってないということですね。

書込番号：24134553

[EP82_スターレット]

＞ミラクル261さん
過去のSymbianOSが搭載されていた頃の
機械と異なりますので、自身の使い方次第で
トラブル発生や、不都合の発生確率は増えます。

だから、機器の性質や、自身でトラブルシューティング出来ない人の典型は、自分は悪くないって他人にあたり散らすしか対処が出来ないになります。

基本的に、機械が悪くなるのは、
電源が入らない、OSが起動しない位しか
無いです。
遅くなり、反応が鈍い、思った通りに
動かなくなるのは、機械的なトラブルは
ほとんどありません。

所有者がトラブルを引き起こしている事が
ほとんどです。

書込番号：24134670　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ミラクル261さん
ちなみに、自分はスマートフォンを使いこなしていません。

ただし、ほとんどのトラブルシューティングの対処は自分自身で行えるので
ショップやメーカーに頼る事は、ありません。

書込番号：24134692

[PCGOLF]

もうすねちゃったようなのでこれで私も書き止めますが、見ていてもお役に立てそうにないので。

言われてる話が本当ならインストールしたアプリは関係なさそうですね。
（大抵まずこれを疑うことが多いと思います。にわか知識しかなくてもこれは言えますからねｗ）

最初の不具合の話からキャッチホン絡みなんじゃないかと感じてましたが、最後まで契約してるのかしてないのか不明のままでした。
キャッチホンの契約なんかしてねーよということで私のレスは無視されてるかなと思ってほっときましたが、すねちゃって自虐モードに入ったようなので。。。

運が悪かったのですよ。あなたのスマホの状態を理解する気も、症状からの予想する気すらないくせに上から目線の返信とか私でもムカつきますしね。
こんなとこに書いてないで買い替えちゃって忘れるのが一番簡単だと思います。

書込番号：24134801

[野次馬おやじ]

＞ミラクル261さん
私なら、1,001円を払ってギャラクシーを入手してこの端末は初期化してメルカリ等で売ってしまいます。

多分、ギャラクシー代以上で売れるような気がします。
この端末を持ち帰れない場合は1,001円の出費になってしまいますが。

書込番号：24135259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミラクル261]

ショップで　原因　機種不良判明。　　交換やっとしていただきました　快調になりました　お騒がせしました。

書込番号：24138488