Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

mineo Dプラン

[むーん･らいと]

mineoのSIMでこの機種を使おうと思っていますが、クチコミを見るとドコモ回線のSIMは認識しないようですが、mineoDプラン (ドコモ回線) は無理でしょうか？

書込番号：25097735

[mjou]

この機種はeSIM専用です
mineoのｅＳＩＭはＡプランしかありません
ですからmineoDプランは利用できません

書込番号：25097878

[むーん･らいと]

ありがとうございます！
mineoのeSIMはau回線のみなんですね。
ドコモ回線もあるのかと思っていました。
mineoのau回線なら、この機種は動作確認済となっていますが、ドコモ回線の方が山や僻地に行った時に繋がりやすいんですよね。

書込番号：25098076　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

AプランのｅＳＩＭ開始した時にＤプランは今年春から開始予定と
コメントしていたように思います

書込番号：25098142

[ぬへ]

＞mjouさん

こちらのブログですね

2023年新年のご挨拶と抱負（mineo責任者 福留）
mineoニュース
2023.01.04 10:00
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2122
現在はAプランのみですが、新規お申込みのお客さまのうち、約2割はeSIMとなっており、新規獲得にも寄与するサービスとなっております。また、本年2月にはDプランについても提供を開始する予定です。

書込番号：25098244　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞ぬへさん
補足ありがとうございます

書込番号：25098254

[むーん･らいと]

＞mjouさん
＞ぬへさん
ありがとうございます。

DプランのｅＳＩＭが開始したとしても、この機種では動作しない可能性が高いのでしょうか？

書込番号：25098533

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん
>DプランのｅＳＩＭが開始したとしても、この機種では動作しない可能性が高いのでしょうか？

未来のことは誰にもわかりませんが、
本機の場合は、docomo回線が利用出来るところもあれば、出来ないところもあるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24680127/#24680321
>ドコモ回線で使っています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24891328/#24891328
>https://www.nihontsushin.com/support/support_esimguide.html#available
>当社で利用できない事を確認できている端末は以下です。
>・Rakuten Hand 5G


mineoから登場して、確認するまでは、わからないと思います。

書込番号：25098544

[ぬへ]

過去のクチコミや他社のeSIM対応状況から、
Rakuten hand 5G限定で非対応の可能性が高そうです
https://kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24932675/

書込番号：25098645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん09/いずれ消えます]

＞むーん･らいとさん

どうも、私は旧機種のRakutenHand4Gとこちらの5Gの両方を持っています。
こちらの5Gの端末は、ドコモ回線の音声eSIMが使えない可能性が高いです。
（旧機種の4Gのほうは動作すると思いますが。）

あと、この機種はマイクの音量が小さいため音声通話には向きません。
旧機種と両方を持っているので比較をしたことがありますが、5Gのほうはマイクが弱いのか、
マイク用の穴が小さいのが原因なのかは不明ですが、こちらの声が相手には小さく聞こえます。
しかし、スピーカーモードにするとこちらの声の音量が上がるとのクチコミがあります。

書込番号：25098707

[ゆきぽん09/いずれ消えます]

＞むーん･らいとさん

一応、IIJmioのデータ専用eSIMならこの端末でも動作するらしいです。
（らしい、というだけで私自身、確認はしておりません。）

どうしてもドコモ回線で音声eSIMを使いたいのであれば、素直に旧型の
RakutenHand(4G)のほうを購入されることをお勧めします。
今ならまだフリマアプリにて未開封の新品が入手できます。（7千〜8千円しますが。）

あと、通話時にこちらの声が相手に小さく聞こえる現象ですが、やはり下部のマイクが
弱いような感じがしますねぇ。スピーカーモードに切り替えた場合は、こちらの声が大きく
なりましたので、スピーカーモードで通話したほうがいいかもです。
私個人の推測ですが、マイク用の穴が小さいのが要因の一つとなっているのではないか？、
と思うのですが、結局こういうのは分解しないことにはわからないですねぇ。
ちなみに旧型の４Gの端末のほうですが、マイク用の穴が５つも開いているので、
こちらの声がバッチリ入ります。旧型のほうが通話相手にははっきり声が聞こえますよ。
（だから穴の数とかの問題じゃないって？、誰かに突っ込まれそうですね。）

この端末で通話するときは、スピーカーモードで通話するか、大きな声で話すようにするか、
別途ハンズフリーイヤホンマイクを使って通話するか、ですかねぇ。

書込番号：25099969

[RYO In The Night]

現在、あらゆるMVNOのdocomo系回線での
DUAL eSIMの稼働実績はまだ存在していないかと思います。
シングルeSIMであれば接続の確証が取れています。

また、すべてのMVNOに言えることですが、
まずは本家docomoがRakuten Hand 5Gに正式に対応しないと、
接続できないかと。

書込番号：25101574

[むーん･らいと]

やはり、この機種でドコモ回線は厳しそうですね。
mineoのマイそくスタンダードDプラン (nanoSIM) と楽天のeSIMをモトローラのg52j 5Gに入れて使うことにしました。
これなら、データ通信と通話がほぼ無制限で月2,000円で済みますから。
楽天を新規契約すると、Rakuten Hand 5Gが実質1円で入手できますが、これはフリマで売ろうかと思います。
皆様、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25114320

起動について

[GN0000]

この度母親が一人暮らしの期間が出来、心配なので安くて通話無料の楽天モバイル契約してRakuten Hand 5Gを渡したのですが、充電残量０まで使い切ったあと充電して起動させてもピンクのRakutenの画面で止まってしまうらしいです
帰省したら直したいと思うのですが、対策ご存知の方いますか？

書込番号：25075174

[舞来餡銘]

充電コードのUSB-Cが不良なのかも知れません

書込番号：25078896　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

取り敢えず充電ケーブルを交換してみては？

書込番号：25078977

これでテザリングしてPCと繋ぐと・・・

[mksntrohykt]

通信速度ってどの位、出ますか？
１０M以上出ていれば・・・
理想は、２０M位ですが、どうでしょうか？
WiFiルーターとして使おうと思っています！
勿論、通話もします！

書込番号：25007840

[†うっきー†]

＞mksntrohyktさん

子機側のスピードは、本機の上流側（WAN側）のスピードに依存します。
契約しているモバイル回線のスピードに依存します。

128kbpsしか出ないモバイル通信でしたら、子機側を10Mbps以上にすることは、物理的に不可能となります。

まずは、本機のSIMでのモバイル通信でどれくらいスピードが出るかの確認が必要です。

明日(月曜日)のお昼12:00から13:00の間で、本機でモバイル通信のスピードが以下のアプリでどれくらい出ているかを確認して下さい。
Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

10Mbps以下なら、子機側でそれ以上のスピードは出すことは物理的に無理です。

本機かどうかは関係なく契約先のスピードに依存します。

契約先と、mksntrohyktさんが利用する場所に依存しますので、他の人のスピードの確認は何の意味もありません。
mksntrohyktさんが利用する環境で確認が必須です。

書込番号：25007872

[mksntrohykt]

＞†うっきー†さん

まだ、検討中なので
これは、持って居ません！
今は、AUのガラホと
楽天モバイルのWiFiルーターです！
２つ持って居るのが、煩わしくなって
１つに纏めたかったのです！
ただ、スマホが、WiFiルーターの替わりになるのかが、
イマイチ分からなかったので
一番気になっているス速度を確認したかったのです！

書込番号：25008043

[†うっきー†]

＞mksntrohyktさん
>ただ、スマホが、WiFiルーターの替わりになるのかが、
>イマイチ分からなかったので

説明書記載通り、テザリング対応のなので、利用可能です。
スピードを気にするなら、Wi-Fiテザリングではなく、イーサネットテザリング（有線接続）を利用すればよいです。
本機は、説明書記載通り、イーサネットテザリング対応です。
意図的に遅いWi-Fiテザリングを使う必要性は特にはないかと。


今のWi-Fiルーターに実測値を確認する機能があれば、明日のお昼に確認されるとよいです。
スピードは、今利用しているSIMに依存します。
今は、Rakuten UN-LIMITのSIMと、 Rakuten WiFi Pocket 2などを利用しているのではないかと推測しています。

書込番号：25008066

[mksntrohykt]

＞†うっきー†さん

今のWiFiルーターでのスピードは、２０M位です！
場所によっては、１０M程度です！
２拠点で使う事が、あるので
時間と言うより場所に依存します！

書込番号：25008075

[†うっきー†]

＞mksntrohyktさん
>場所によっては、１０M程度です！

はい。利用する場所や時間帯でスピードが変わるのは正常です。

今が10Mbpsでしたら、子機側でそれより速い(早い)、20Mbpsのスピードを出すことは物理的に無理です。
利用する端末には関係なく、スピードが出る３大キャリアにする以外、その場所と時間帯では、20Mbps以上出すことは無理になります。

書込番号：25008103

[mksntrohykt]

＞†うっきー†さん

今の楽天のルーターで
２０Mは、出ます！
場所によっては、１０Mの時もあります！
それが、スマホ経由になったら
どの位になるのかが、気になっただけ！
大体、分かりましたけど・・・
後は、実際に変えてみないと分かりませんね！

書込番号：25008184

[mksntrohykt]

今日、店頭で現物を確認！
説明してくれた店員は、
これのデメリットとして
SIMが、eSIMで壊れた時に
他の機器にSIMを差し替える事が、出来ない・・・
電池の容量が、少なくて
スマホとしても持って３年とか・・・
ただ、価格を考えたら一番安い！
一括で３００１円を支払ったら
その後、楽天ポイントが、４０００付くと！
OPPOと悩み処・・・

書込番号：25009448

[mksntrohykt]

先々を考え・・・
中華製スマホは、止め！
明日、これを契約しに行って来ます！
これで、モバイルルーターとガラケーから
スマホ１台に統合、コストダウン！
楽天が、止めない限りこれで行く！
また安い所が、出て来たら乗り換えるけど・・・

書込番号：25030515

[mksntrohykt]

これを店頭で契約して来ました！
今日中に楽天のポケットWiFiの回線を解約しないと・・・
これでガラホとポケットWiFiとタブレットの持ち歩きが、
必要なくなる！
ガラホの使用料も無くせる！
もっと早くやっておくべきだった！
ネットを別回線にして来たが、
それも今日まで！
スッキリ！

書込番号：25032566

[mksntrohykt]

流石？
５G？
かな？
４Gの楽天ポケットWiFi　は、
最近、特にブツブツとネットが、途切れ
結構なストレスになっていたけれど
これでテザリングで繋げたら
途切れる事無く安定しています！
速度も２０M以上は、出ていますし・・・
ガラホの使用料が、カット出来て
スッキリしました！

書込番号：25033484

[mksntrohykt]

これをWiFiルータにして、ネットに繋いで居るが・・・
電池が、持たない！
１日で２度３度、充電しないとZEROになる！
携帯とポケットWiFiを１つにまとめた所為だわな！
だけど携帯の使用料が、カット出来たので
この位は、我慢しないとね！
それと・・・
今後は、携帯、タブレット、ポケットWiFiの３つを
持ち歩かなくて済む！
これは、大きいな！

書込番号：25036160

[mksntrohykt]

間違えて４Gにしてしまったら
ネットのトラブルが、多い！
５Gの方が、安定している！
４Gの方が、安定していると思ってた！

書込番号：25043843

[mksntrohykt]

契約した月は、日割りって説明されたから・・・
１１月３０日に乗り換えで契約したのに・・・
１ヵ月分、丸々請求された！
サポートに言ったら
折り返し返事が、来て
後で返金となった！

販売店での説明が、オカシイ！
日割りじゃ無くて１ヵ月分と説明されて居たら
１２月１日に契約してたよ！
最初は、１１月中旬に行って乗り換えようとしてたら
色々、説明されて、ならば、月末にって事で
改めて１１月３０日に行ったのに・・・
これ、サポートに電話しなければ、
返金もされなかった！
全く・・・

書込番号：25049781

[†うっきー†]

＞mksntrohyktさん
>契約した月は、日割りって説明されたから・・・
>１１月３０日に乗り換えで契約したのに・・・
>１ヵ月分、丸々請求された！

楽天モバイルは公式サイト記載通り、従量課金制なので、日割りという概念は当然ありません・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>3GBまで
>980円
>（税込1,078円）
>20GBまで
>1,980円
>（税込2,178円）
>無制限 ※2
>楽天回線エリア外は最大
>1Mbpsで使い放題※2
>2,980円
>（税込3,278円）

店員さんは、自社のプランが従量制であることなども知らない人もいるようなので、聞くのではなく、教えてあげる必要があります。
公式サイトを見るだけでわかるので、そもそも聞く必要もないことだとは思いますが。

何かありましたら、聞くのではなく、公式サイトをみるだけでよいかと。


店員の間違った説明のため、返金されたようで何よりです。

書込番号：25049846

[mksntrohykt]

１２月から、これでテザリングしてPCと繋いでいるけど・・・
半月過ぎてデータの使用量を見ると
ほぼ毎日１５G近く使って居る！
１１月までの楽天のポケットWiFiだと
使って１０G程度で５〜７Gが、毎日の使用量だった！
と言う事は、スマホの使用量って
毎日、１０G程度なのかなぁ〜
そんなに使ってる感じは、無いんだけど？
まぁ楽天なら良いんだけどね！
他のキャリアってまだ無制限も高いし
テザリングは、３０Gまでとか
相変わらず、何だよね！
テザリングも無制限で
楽天より安い所が、出て来たら
乗り換えるけれど・・・
当分は、無さそうだな！
と言うか・・・
楽天の値上げが、来たら・・・
ヤバいなぁ〜

書込番号：25058062

海外での使用

[H.water]

お願いします
この端末をタイに持って行ってwifiには繋げずモバイルデータ通信のみで使いたいです
楽天モバイルのホームページに載っている
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/
<渡航前>
国際電話・国際sms→ON
海外ローミング(データ通信)→ON
<渡航後>
モバイルデータ→ON
ローミング→ON
上記の設定をすれば料金がかからず使う事が出来るのでしょうか(発信する相手は一般家庭の電話および携帯電話)
また、電話の受信も料金は一切かかりませんか
電話の送受信は「楽天linkアプリ」のみでしか使いません
インターネットは一切使わず電話だけの使用です
それから同じく楽天モバイルのホームページに載っている
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/global/overseas/#anc1
ここに記載されている内容は私の使い方をして電話を利用するたびにデータ量が減るのでしょうか
そしてデータ量を２Ｇ全て消費すると電話の送受信は出来なくなるのでしょうか
最後に私の使い方(電話のみ)でずっと使っていても急に何か料金が発生するような事はないでしょうか
教えて下さい宜しくお願いします

書込番号：25047023

[†うっきー†]

＞H.waterさん
>上記の設定をすれば料金がかからず使う事が出来るのでしょうか(発信する相手は一般家庭の電話および携帯電話)

公式に有料である旨の記載があるので、有料かと・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/#price
>Rakuten Linkから通話・メッセージを利用した場合の料金
>相手が利用している電話・メッセージアプリによって料金が異なります。
>発信料金
>海外から海外の電話番号へかける
>国・地域別従量課金※7
>※7 Rakuten Linkを利用した場合、海外の対象国と地域からのみ発信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ発信可能となります。ご利用可能な国・地域と通話料金は「国際通話（ご利用方法）」をご確認ください。 海外の対象国と地域は「国際通話かけ放題」に加入していれば無料でご利用いただけます。



>電話の受信も料金は一切かかりませんか

受信は当然無料です。



>最後に私の使い方(電話のみ)でずっと使っていても急に何か料金が発生するような事はないでしょうか

すでに有料の使い方を想定されているので、有料（従量課金）ですね。

電話を使わなかったとしても、何かの拍子に自分では意図していなかったとしても、将来的には料金は発生することはあります。

楽天モバイル「Rakuten Link」に料金の新規約、“将来的な新サービス”を想定
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1459538.html
>利用料に関する条項（第5条）が新設される。同条項では、「Rakuten Link」のユーザーが合意する場合は、「Rakuten Link」に関する料金の支払いが生じる可能性がある、とされている。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>12月5日に規約が変更され、その規約に同意しない場合は「Rakuten Link」が利用できなくなる。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>楽天モバイルが提供する、ほかのサービスは継続して利用できる。


【規約変更のお知らせ】Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約変更のお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2181/
>第5条（利用料）
>1．本サービス利用者が別途合意する場合、本サービス又は本アプリの利用に関して、本サービス利用者に当社に対する料金等の支払い義務が発生する場合があります。
>2．前項の支払いは、両者別途合意する場合を除き、本サービス利用者が本サービスを利用するために必要な本サービス利用者と当社との間の楽天モバイル回線契約に定める当該楽天モバイル回線契約の利用料の支払いに関する規定が準用されるものとします。

新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
ユーザーが知らない間（間違って）有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです。

書込番号：25047064

[どうなる]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/international-roaming/area/

↑↑ここから、国を［アジア］→［タイ］、機種を［Rakuten Hand 5G］と選べば何が無料で出来て何が有料になるか出てくるよ

＞新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
＞ユーザーが知らない間（間違って）有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです。

これはさすがに中学生レベルの発想だわ

書込番号：25047130

[H.water]

私が電話をする相手は日本にある一般的な自宅の電話番号や日本在住のドコモやソフトバンクなどの携帯電話なんですけどこれもやはり有料になんでしょうか
SMSやインターネットなどは一切利用しません
それからデータ量２Ｇ無料というのは電話をかける事により消費されるのでしょうか

書込番号：25047190

[H.water]

新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
＞ユーザーが知らない間（間違って）有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです

これは告知とかではないのですか
それともすでに今現在も有料なんでしょうか

書込番号：25047204

[はるのすけはるたろう]

LINKで日本の番号へ電話するのは無料ですね。
海外でもLINK通話は高速データ容量としてはカウントされないようです。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/#anc01
「データ利用量のカウント方法」の「カウント方法例」を開くと下記の文言が記載されています。
※「Rakuten Link」アプリおよび「my 楽天モバイル（一部機能を除く）」アプリを利用した際のデータ通信は、パートナー回線エリアの高速データ容量としてカウントせず、高速データ容量を超えた場合でも速度制限なくご利用いただけます。なお、この点は予告なく変更になる場合があります。

書込番号：25047826

[†うっきー†]

＞H.waterさん
>これは告知とかではないのですか

私は、解約したので、今後確認は出来ませんが、
アプリのバージョンアップ等で、告知は当然されると思います。

>その規約に同意しない場合は「Rakuten Link」が利用できなくなる。
という部分が、それに該当すると思います。

アプリ側に告知があり、有料になるものがあることに同意しない限りは、アプリを利用することが出来ないようになるものと思われます。

書込番号：25048023

[エメマル]

＞私が電話をする相手は日本にある一般的な自宅の電話番号や日本在住のドコモやソフトバンクなどの携帯電話なんですけどこれもやはり有料になんでしょうか

楽天Linkアプリを使おうが、海外からモバイルデータ通信で使うならローミング必須ですし、有料になって当たり前では？
Linkアプリ同士なら海外からモバイルデータ通信でも無料ですけどね。

書込番号：25048067

[にわかデジモノ好き]

公式を見る限りだと
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/global/overseas/

・通話
　タイ⇔日本：タイ駐在側がLinkであれば受発信無料
　タイ⇔日本以外：双方Link利用時のみ無料
　※同行者がいる場合、同行者との通話に関しては
　◎日本の携帯電話番号で利用→Link以外でも無料
　◎タイでプリペイドSIMなどで契約している番号で利用→有料

・データ
　2GBまで高速通信、超過後128kbps
　Linkでの通話はデータを使うが、2GBにカウントされない(実質カケホーダイ)

という感じですね
なお、インターネットは利用しない予定、とのことですが、基本的にスマートフォンは常時わずかに通信しています。
設定次第なので、2GBを超えた場合は速度制限に陥るかもしれません。
追加課金せず128kbpsで利用する場合、通話音質が悪化する可能性はあります。
(”基本的には”通話不可能ではない、現地の通信品質次第)

書込番号：25051040

楽天ハンド5gで日本通信esimを使いたいです

[mikan.com.com]

質問です。
simのダウンロード方法を教えてほしいです。

楽天モバイルから日本通信へのMNP手続きをしています。

住所確認コード等の入力が終わり、開通完了メールが届きました。「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」と進み、「＋」マークからsimのダウンロードを試みました。しかし、QRコードを読み取っても「アクティベーションが無効です」という旨の英語が表示されて、それ以上先へ進めません。QRコードは送られて来たA4書類の2つ目と、日本通信公式サイトのもの両方試しましたがダメでした。

他のスレッドではRakuten miniやRakuten handでの開通方法を記載されていましたが、そのとおりにやってもできませんでした。

私のやり方が悪いのかRakuten hand 5gでは対応していないのかわかりませんが、simのダウンロード方法がわかる方がいたら教えていただきたいです。

※そもそも日本通信公式サイトで「動作保証対象外」となっているので最悪使えなくてもしょうがないと思っていますが、もしRakuten hand 5gでも使っている方いらっしゃったら知恵を貸していただきたいです。

書込番号：24891328　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Rakuten eSIMは削除してますか?

書込番号：24891356　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
削除済みです。simのステータス画面は、EIDの項目以外全て「該当なし」になっていまく。

書込番号：24891366　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/dual-esim/

SIM1に登録すると思いますが選択されてますか?

書込番号：24891376　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞舞来餡銘さん
sim2に登録したいので、sim2を選択しています。

書込番号：24891469　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIM1が空の状態でSIM2に登録出来ないだけ、かも知れません

SIM1に登録しようとして出来るか試してみて下さい

書込番号：24891496　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞舞来餡銘さん
sim1には既にYmobileが登録されています。

書込番号：24891501　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

後から後から情報出て来るので何とも言えませんが、、

そもそもY!mobileのeSIMは生きてて通信出来てますか?

Rakuten eSIMはEID以外削除出来てる、と言う話ですがEIDを残す意図は何ですか?

日本通信eSIMの情報はWIFIからダウンロードしようとしてるのか、Y!mobileのモバイルネットワークからダウンロードしようとしてるのか不明ですね、、

書込番号：24891515　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞舞来餡銘さん

説明不足で申し訳ございません。

sim1のYmobileは問題なく通信できています。普段は自宅のWi-Fiを使って通信しています。

EIDは意図的に残したのではなく、sim 2の楽天モバイルを消した後にステータスを確認したら、EIDだけ残っていました。
（そもそも当方はEIDがどういうものかもわかっていません。）

わかりにくい質問で、申し訳ございませんでした。

書込番号：24891546　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://elibom.net/2020/01/31/rakuten-esim-simcard/

RakutenのeSIMはプロファイル削除する必要が有る様に思えますが、、

書込番号：24891565　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYO In The Night]

こちら、ご覧ください。
私なりに調べた結果報告となります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24809588/#tab

書込番号：24891579

[舞来餡銘]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/rakuten-hand-5g/

2022.7月のアップデートで修正入っているか分かりませんが、アップデート確認して下さい

書込番号：24891666　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞舞来餡銘さん
いろいろとご教示ありがとうございます。


アップデート後にQRコードを読み取ろうとしましたが、できませんでした。

書込番号：24891805　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikan.com.com]

＞RYO In The Nightさん
返信ありがとうございます。

そうなんですね。miniやhandで使えているから使えるだろう、という私の勇み足だったかもしれません。

書込番号：24891808　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mikan.com.comさん

https://www.nihontsushin.com/support/support_esimguide.html#available
>当社で利用できない事を確認できている端末は以下です。
>・Rakuten Hand 5G

書込番号：24893256

[RYO In The Night]

使用できないであろう端末に含まれるのは、

Dual esim搭載の全機種だと想定されます。

通常流通しているのが、まだrakuten hand 5Gのみなのでは
と想定しています。

※違うかもしれませんが、Dual esim搭載の別機種なら使用可能とは考えられないので。。。

書込番号：24990031

[まちそ]

これ、日本通信、そして姉妹会社のHISモバイルもダメですよね。

このSIMのウリがプレフィックス通話じゃない高音質通話のVoLTE(HD+)で、毎月290円です。私の知る限り、格安SIMで、VoLTE(HD+)に対応してるのは日本でこの2社だけです。

とくにHISモバイルの場合は通話料が30秒9円。毎5分無料通話500円をつけても790円ですから、eSIMに対応してないのが痛すぎです。SIM１に設定して通話とSMSに専用にしてしまえば290円のSMSの10数円くらいです。

代替手段としてHISモバイルからMNPしてLINEMOのSIM入れてます。

LINEMOは通話品質がVoLTE(HD+)ですし、偶然にもキャンペーン中なのもあって、8カ月基本料無料で1年間は毎通話5分無料なのはいいんですが、1年後は毎5分通話の契約を解除してG-CALLから通話する予定です。プレフィックス通話（中継電話品質）になってしまいますけど。

もう一方のSIMはpovoで、ギガ活で6GB/月以上行くので、ほぼ0円運用です。半年に一度のトッピングが必要とか言ってますけど、おそらくauPAYカードを使ってギガ活しまくってるpovo会員はスルーかと。

手に取った瞬間から「なんだこの軽さは」とときめき、メインスマホに決めましたが、本当にRakuten Hand 5Gは恨めしい。

書込番号：25006121

マルチユーザーが動作しなくなりました

[らたき]

先週末から急にマルチユーザーで管理者以外のユーザーに切り替えると リセットがかかるようになり
リセット後は システムが読み込めないとエラーが出るように なりました。
そこでリトライすると管理者で起動はするのですが、それ以外のユーザーに切り替えると同じことがおこります。
ファクトリーリセットをしても改善されません。

みなさんのところでは、マルチユーザーは動作していますか？

書込番号：24982660

[らたき]

自己レスです。
楽天から回答がありました。現在マルチユーザーが使えなくなっているようです。原因を調査中とのことでした。

書込番号：24991223