Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

充電ができなくなってしまった

[heikido]

接触不良だと思われるのですが、充電ができなくなってしまいました。
USB-ACの充電器に接続すると『他のUSB機器に充電しています』と表示されます。
クレの接点回復剤を試したり、綿棒などで端子の洗浄をしたのですが症状は回復せず。

電源を切って充電すると充電できるので、今は何とかなっていますが妙案をお持ちの方がいらっしゃったらご教授願います。

書込番号：24895702

[ブタマン食べる？]

＞heikidoさん

ケーブルが断線しかけている可能性はないのでしょうか？

書込番号：24895741

[神戸みなと]

一度店舗に出向いてはどうかな。
私のは４Gのハンドで３月購入、８月にはいって通話とSMSが相手に繋がらんということになった。
かかってくる電話は普通にとって話ができる。

購入が店舗だったので訪問予約を入れてみてもらいに行ってきたよ、機器の故障ではなくRakuten Linkのバージョンアップの影響による不具合で１５分ほどで直ったので助かった。
機器の自然故障は１年保証だが操作等のサポートは有料ですと念を押された。

充電、購入後２度目の充電時充電できていなかった。
挿し込みが２段になるので奥までしっかり挿し込まないと充電できてませんでした。C型ソケットはシャオミのRed me note１１も同じようです。
私は付属の充電器とコードしか使っていません。

書込番号：24895819

[heikido]

＞ブタマン食べる？さん
ご回答、ありがとうございます。
別の機種で充電できるケーブルと充電器をいくつか試して充電できなかったので、充電側には問題がないと思います。
＞神戸みなとさん
そういえば、楽天モバイルには実店舗があるのでしたね。
来店予約をして行ってみます。

書込番号：24895832

スクリーンショットの撮り方

[越後の旅人]

少しいじっていたら、簡単にスクリーンショットが取れるのがわかりました。
3ボタンナビゲーションの右側の4角ボタン押すと、画面が小さくなって左下にスクリーンショットの表示がありタップするとスクリーンショットがとれました。初めての機能でした他のスマホでも設定されていますか？

書込番号：24893642　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

楽天ハンドです、何かいじったのか忘れたが下部の□マークの右に人形アイコンが出てる。
その人形をタップすると吹き出しが出て次に進むとスクリーンショットというのが現れるのでタップすると撮れる。
調べるとこの操作でやったようです。
https://www.youtube.com/watch?v=vnvTh88X7_s
設定からユーザー補助を選んで進んでいくという手順です。

書込番号：24893927

[越後の旅人]

＞神戸みなとさん
ありがとうございます。 人型アイコンは出ません。3角 丸 4角のアイコンのうち4角をタップすると左下にスクリーンショットのアイコンが出ます。家内のAQUOSセンス4（Android12にバージョンアップ済み）も同じことが出来ました。

書込番号：24894118　スマートフォンサイトからの書き込み

高温による機能制限が多すぎて真夏の昼間は使えません

[Evan1]

画面に高温で画面を暗くしたと頻繁に表示されます
真夏の外において、自転車にスマホホルダーをつけてRakuten Hand(5G)をつけて使っていると

�@画面がすぐに暗くなり見えない
�Aデザリングが勝手にオフになる
�BBluetoothが切れる

と基本的な機能がすぐにオフになり、使い物になりません。Rakuten Hand（４G)ではこんなことはありませんでした。４Gと交換して欲しいくらいです。

書込番号：24892623

システムアップデートにより…

[呑兵衛天国]

今回のシステムアップデートにより、アプトエックスアダプティブに対応しました。
ハイレゾ対応と言っておきながら、アップデート前はアプトエックスアダプティブに対応しておらず非常に残念でしたが、不満の種が解消されて満足です。

書込番号：24804332　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢吹勇]

最近購入したのですが、今現在もaptX adaptive対応していますか？
ソフトウェアは最新バージョン
ビルド番号：P780AE_11.0_RMN_JP_139
で使用していますが、aptX adaptiveで繋がったことがありません。

書込番号：24836357　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

さっき撮影しました

書込番号：24836383　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

前回のアップデート前までは、アプトエックスを有効にすると音が出ませんでした。

書込番号：24836387　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

最新のビルドでも対応してます。

書込番号：24836391　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢吹勇]

私の端末もaptXでは聴けています。
aptX adaptiveはいかがですか？

書込番号：24836395　スマートフォンサイトからの書き込み

[rec123]

この画面はAptxに対応してるという画面じゃないですか？
私もHANDの小ささに魅力を感じ色々調べましたが
もともとAptxは対応していたはずです。
Aptx Adaptive という表示がAdaptiveまで対応
ということじゃないでしょうか。
旧HANDはAdaptiveまで対応していたようですが

書込番号：24847482　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

確かに、aptxの表記しか無いですね。所持しているワイヤレスイヤホンがaptx adaptiveに対応しているので、てっきりそれで接続されていると思い込んでました。申し訳ありませんでした。

書込番号：24847628　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

開発者オプションから確認してみましたが、やはり対応していませんでした。

書込番号：24847649　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢吹勇]

お教えいただきありがとうございます。
自分の端末の不具合ではなさそうで安心しました。
今後対応してほしいですね。

＞rec123さん
ご解説いただきありがとうございます。

書込番号：24848233　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

間違った情報を発信してしまい、本当に申し訳ありませんでした。

書込番号：24848483　スマートフォンサイトからの書き込み

[rec123]

昨日、hand 5G購入したのですが、LDACにもAptx Adaptiveにも非対応なのに何持ってハイレゾ対応としてるのか謎ですね。Aquos　Wish2はハイレゾ非対応となってるのですが、上記コデックに対応していてワイヤレスならハイレゾ相当の音質なんですよね‥‥

書込番号：24859676　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢吹勇]

＞rec123さん
LDACには対応しているはずです。
実際に普段聴いております。

書込番号：24862579　スマートフォンサイトからの書き込み

[rec123]

いまさらの返信ですが、LDAC対応してますね。

書込番号：24885241　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化について教えてください

[ゆいたん71]

・初期化の方法を教えてください。
・初期化後、楽天関連のアプリは消えていますか？それとも復活しますか？

いっぱい楽天関連のアプリが入っているのですが、初期化すると全部消すことができますか？
アプリは楽天リンクぐらいしか使わないので、初期化ですべてのアプリが消えるなら、初期化後使う「楽天リンク」だけインストールしたいと思います。

一個一個消していくのは面倒でゴミも残ると思うので、初期化ですべて消えるなら、初期化したいと思います。

書込番号：24882247

[呑兵衛天国]

初期化したら消したアプリが復活してしまいます。
面倒でも一つずつアンインストールするしかありません。

書込番号：24882257　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

消えないよ
アンインストールしたアプリは復活する
my楽天モバイルら楽天Link以外はアンインストール出来る。無効化だけ

設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
初期化出来る

書込番号：24882273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたん71]

＞自宅警備員�Aさん
＞呑兵衛天国さん

とても参考になりました、ありがとうございました。

書込番号：24882421

esimQRｺｰﾄﾞﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ先がスロット1しか表示されない

[ゆるり母]

ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ先を選択のとこにスロット1しか表示されない

どなたか教えてください。よろしくお願い致します。

ORコードをスキャンする画面で、スロット1しか選択できません。
「ダウンロード先を選択」というところも反応せず、
画面には、SIMスロット1しか出てません。

スロット2には、どうやっていれるのでしょうか? 教えてください。(新品の楽天ハンド5Gです)

スロット2の表示はでないのがふつうなのでしょうか ? よろしくお願い致します。

※スロット1にはUQをいれてますので、次は、スロット2にソフトバンクをいれたいですが、スロット2が表示されず困ってます。

書込番号：24876915

[movemen]

ディスプレイの設定で、表示サイズをデフォルトに設定変更で選択可能になります。

書込番号：24880758

[ゆるり母]

返信ありがとうございました。
フォントサイズを変更しても、SIMスロット2の文字は現れず、何も変わりませんでした。

色々試してみたら、
SIMスロット1と書いてある横の〇を押すと●に色がかわり、SIM1にはいり、
押さずに、〇のままやるとSIM2に入りました。

SIM2に入れたい時は、〇
SIM1に入れたい時は、●


ありがとうございました。

書込番号：24880926

[ゆるり母]

＞movemenさん
大変失礼しました。私が変更していたのは　「フォントサイズ」でした。
「表示サイズ」を変更したら、ちゃんとSIMスロット42が表示されました。

てっきり、教えてくださった、「表示サイズ」とは、「フォントサイズ」と思い込んでいました。
「フォントサイズ」とは別項目で「表示サイズ」があるのですね。

大変勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：24881903