Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

システムアップデートができない

[矢吹勇]

システムアップデートが来ていまして
バージョン
P780AE_11.0_RMN_JP_140

にアップデートできた方おられますか？
私のものは
一時停止「インストールはデバイスが使用されないときに続行されます。今インストールするには、再開をタップしてください。」と、
インストールエラーを繰り返しています。

書込番号：24905727　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

状態がおかしいので一旦、初期化してからアップデートして再度初期化した方がスッキリすると思われます

書込番号：24905755　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

SIM無しの状態ですがWi-Fi接続でトラブルも無く1回でアップデート出来ましたよ。
ストレージは60GB程度使用しています。

書込番号：24910963

[矢吹勇]

お教えいただきありがとうございます。
しばらく様子見て何度もアップデートを試みましたが、全く変化がないので、私の端末がおかしいみたいですね。
良きタイミングで初期化してみます。

書込番号：24920801　スマートフォンサイトからの書き込み

[カッパのまんま]

私も同様のメッセージでアップデートできず初期化してみたのですがだめでした。。何かしらの不具合でしょうかね。

書込番号：24932679　スマートフォンサイトからの書き込み

povo2.0で使えますか？

[越後の旅人]

楽天ハンド5Gは、povo2.0で使えますか？

書込番号：24811534　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

すみませんでした。povo2.0のホームページに動作確認端末と記載されてました。
指紋認証を設定しましたが、指紋認証してからPINを入力しないとスマホ開かないですが、違う設定方法ありましたら教えてください。
顔認証も設定しましたが、電源ボタンを押してから顔を近ずけるとスマホ開くのですが、電源ボタン押さずに顔認証は出来るのですか？教えてください。

書込番号：24811563　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

顔認証は電源ボタン押さずに顔認証出来ましたが、指紋認証は指紋を触れてもPINを入力しないと開きません。指紋の認証が悪いのでしょうか？

書込番号：24814235　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYO In The Night]

POVO 2.0で使ってます。

書込番号：24853096

[越後の旅人]

＞RYO In The Nightさん
ありがとうございます。来月ポボ2.0に移るつもりです。

書込番号：24854645　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぽん]

ハンド4Gでは、相手に音声が届かない問題が指摘されてました。問題なく会話できてますかね？

書込番号：24913868　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞あげぽんさん
楽天ミニをpovo2.0で待受専門電話として使ってます。楽天ハンド5Gは楽天ミニが壊れてときの予備に寝かせてますので電話品質はわかりません。

書込番号：24913922　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングの周波数

[チキちき氏]

こちらの機種は5GHz帯でのテザリングは可能でしょうか？
もし出来ない場合は5GHz帯でテザリング出来る機種や他の方法などあれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：24912293　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23537803/

これでいいのではないです？

書込番号：24912409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホモちゃんも]

そもそも5Gの項目がないから出来ないね

書込番号：24913334　スマートフォンサイトからの書き込み

[チキちき氏]

そうなんですね！
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24913842　スマートフォンサイトからの書き込み

ステルスSSIDに接続できない

[G2000]

残念な点だ

Rakuten Hand 5G
非公開ネットワークの文字がない。
ONにできない。

困った。

書込番号：24637462

[ウーロン＾＾]

ssidステルスに現在は対応したみたいです。
9/1に購入して今朝、設定できました。
WI-FIを設定するときに、詳細設定を開き設定できます。

書込番号：24905511

マルチユーザー出来ますか？

[▼baxi_z]

無印のレビューでマルチユーザー可能との事ですが
5Gのこちらでもマルチユーザー機能は可能でしょうか？

書込番号：24903927

充電ができなくなってしまった

[heikido]

接触不良だと思われるのですが、充電ができなくなってしまいました。
USB-ACの充電器に接続すると『他のUSB機器に充電しています』と表示されます。
クレの接点回復剤を試したり、綿棒などで端子の洗浄をしたのですが症状は回復せず。

電源を切って充電すると充電できるので、今は何とかなっていますが妙案をお持ちの方がいらっしゃったらご教授願います。

書込番号：24895702

[ブタマン食べる？]

＞heikidoさん

ケーブルが断線しかけている可能性はないのでしょうか？

書込番号：24895741

[神戸みなと]

一度店舗に出向いてはどうかな。
私のは４Gのハンドで３月購入、８月にはいって通話とSMSが相手に繋がらんということになった。
かかってくる電話は普通にとって話ができる。

購入が店舗だったので訪問予約を入れてみてもらいに行ってきたよ、機器の故障ではなくRakuten Linkのバージョンアップの影響による不具合で１５分ほどで直ったので助かった。
機器の自然故障は１年保証だが操作等のサポートは有料ですと念を押された。

充電、購入後２度目の充電時充電できていなかった。
挿し込みが２段になるので奥までしっかり挿し込まないと充電できてませんでした。C型ソケットはシャオミのRed me note１１も同じようです。
私は付属の充電器とコードしか使っていません。

書込番号：24895819

[heikido]

＞ブタマン食べる？さん
ご回答、ありがとうございます。
別の機種で充電できるケーブルと充電器をいくつか試して充電できなかったので、充電側には問題がないと思います。
＞神戸みなとさん
そういえば、楽天モバイルには実店舗があるのでしたね。
来店予約をして行ってみます。

書込番号：24895832