Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

日中外で使うと白い画面に浮かび上がるものあり

[toreria]

一応公式に問い合わせて何かは分かったのですが、屋外の明るいところで使用した際、白い画面だと、上下にそれぞれ四角形とSIMカードのような形が浮かび上がります。一度気になるとなんだと問い合わせてみたら画面内指紋認証センサーが浮かび上がっているのだと、製品の仕様だと回答されましたが、他の画面内指紋認証センサー搭載のスマホもそうなんでしょうか？
因みに下は指紋認証センサー（何故か斜めになってるように見えるけども）だと理解はしたのてすが上は何って感じです。

書込番号：24944880　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

明るいところでセンサーが見えるのはarrows 5Gで経験あるのです

ただ画面内指紋センサー搭載機種全部で
発生するわけでは無いのです
自分は機種差もっというと多分個体差では無いかと思ってるのです
返品期限がまだ到来してなければ返品をおすすめするのです

書込番号：24945002　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

toreriaさん

＞他の画面内指紋認証センサー搭載のスマホもそうなんでしょうか？

Galaxy S22 Ultraだと
そういうのが見えた事は無いです。

書込番号：24945083　スマートフォンサイトからの書き込み

[toreria]

固体差なんですかね。
晴れの日の外以外では気にならないので割り切るべきか..

書込番号：24946464　スマートフォンサイトからの書き込み

[toreria]

金額帯によって使用している液晶の品質の問題でもありそうですね。

書込番号：24946466　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞toreriaさん

それってフィルム張ってませんか？
フィルム剥がしてみてどうか？なんじゃ。

書込番号：24946468

[toreria]

＞redswiftさん
実はそう思って一度フィルムを剥がしてみたのてすが変わりませんでした...
全く使えない指紋認証なら改善しそうなんですがね(⁠-⁠_⁠-⁠;⁠)

書込番号：24946471　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞toreriaさん

＞＞実はそう思って一度フィルムを剥がしてみたのてすが変わりませんでした...

マジすか？
なら、初期不良で早く交換してもらった方がいいですよ。
気持ち悪くないですか？

書込番号：24946472

[toreria]

＞redswiftさん
一応そういう期待も込めてサポートに連絡したんですが、砕けた言い方に変えると技術部に確認したら指紋認証センサーが浮かんでるだけだから交換しても同じ症状になる可能性高いよ？って感じの返答なんですよね...

端末の設計上の欠陥なんですねって返信はしてますけど。

書込番号：24946495　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞toreriaさん

＞＞砕けた言い方に変えると技術部に確認したら指紋認証センサーが浮かんでるだけだから交換しても同じ症状になる可能性高いよ？って感じの返答

良くなるか？同じかはお前が決めるじゃ無い、俺が決めるから取りあえず交換しろ！と心の中で思いながら、大人の言葉使いで丁寧にお願いして交換ですね（笑）

書込番号：24946511

[toreria]

＞redswiftさん
一度交換しても出るようなら諦めると言って交換対応可能かどうか聞いてみます。
こんな感じなので断られるかもですが。

書込番号：24946527　スマートフォンサイトからの書き込み

[noki.ta]

＞toreriaさん
こんにちは
僕のPixel6aも同じ症状が出ています。
一応サポートに連絡はしたのですが回答待ち状態です。

書込番号：24946831　スマートフォンサイトからの書き込み

[toreria]

＞noki.taさん
ということは基本的にどの端末でも出てしまうのかもしれませんね。クレームになるとは思わなかったのだろうか...

書込番号：24948450　スマートフォンサイトからの書き込み

[noki.ta]

＞toreriaさん
こちらまだ回答は来ておりませんがこれは明らかに欠陥だと思います。
仕様で片付けられちゃうのは流石に納得はいきませんよね。

僕も複数の端末を使ってきましたが、こんなことは初めてです。

書込番号：24949712　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenten.com]

私の6aにも同じものが見られました　
何か良い対応をしてもらえたら教えて下さい。

書込番号：25116444　スマートフォンサイトからの書き込み

下取り査定不能

[未熟なパパ]

初めて書き込みします。
夫婦でpixel4aを2年使っていましたが今回6aに買い替えようと思い2台を下取りに出しました
6a注文と同時に下取りの有無などがあり電源はちゃんと入るか？画面にひび割れはないか？など下取りの項目を入れ想定査定金額は最高額で購入。カバー、強化ガラスなど装着し普段から落下など注意しながら使用してたので目立ったキズどころか小さなキズもなく動作も勿論問題なく動いていました。
6aが届き4aを指示に従い梱包郵送そして出た査定は査定不能0円！しかも2台とも！
理由はデバイスが壊れている為だそうです。
勿論納得いかないのでサポートセンタに連絡をし再度検査のやり直しをするらしいのですが。不信感が半端ないです

書込番号：24944748　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

未熟なパパさん

下取りに出したPixel 4aについてとなると
Pixel 4aのクチコミに投稿された方がよかったと思います。

書込番号：24944787　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞未熟なパパさん

既出スレッドを参照下さい。

下取りの高価買い取りはいつまで？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=24898454/#24898454

#24918594
>機種変更後、4aを送付したら、本体が破損していると25,000→0円と回答されました。

#24920076
>自分もこの投稿の後で調べましたが、結構「何の不具合無しでもに0円査定」の方がいらっしゃるようですね


Yahoo等のリアルタイム検索で「Pixel4a 0円」で検索したり、twitterで「Pixel4a 0円」で検索するだけでもよいです。
破損していなくても、0円のようですよ。

書込番号：24944830

[未熟なパパ]

ご指摘ありがとうございます。以後気をつけます。

書込番号：24944892　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

イオシスでも未使用：27,000円、使用感少ない：19,000円で買取しているので、ダメだったら検討してみては？
https://k-tai-iosys.com/ZmU4NTMwZj_Pixel4a

書込番号：24945199

[H.RU3]

＞未熟なパパさん
外観だけでなく内部も審査しますので例えばバッテリーの消耗が激しかったとか
電子マネーのアプリが入れてあったままだったとか
そうなると再販ができなくなるので０円となります。

書込番号：24945218

[未熟なパパ]

アドバイスありがとうございます。参考にさせて戴きます

書込番号：24945259　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟なパパ]

おっしゃる通り内部の破損やバッテリのの問題などあったのかもしれめせん。ただ2台とも動作的にはなんら問題なく、バッテリーも2年間使用したので消耗はしていると思いますが使用年間に対して極端に悪かった訳でもありませんでした。下取り前には私も妻も何の問題もなく使用していたので。
電子マネーは初期設定前にデータ移行して、送られてきた下取りキットに同封してあった手順書に従い初期設定しました。

書込番号：24945333　スマートフォンサイトからの書き込み

[めたのーる555]

ａｕで購入したXperia1査定価格通り13300円でかいとってもらいました。
傷も結構ありましたがそのままの金額でしたね。

書込番号：24945584　スマートフォンサイトからの書き込み

[East of tokyo]

貴重な情報ありがとうございます。
pixel7のキャンペーンで、高価な下取り期待で買い換えようかと思いましたが、グーグルの下取りはリスク高そうですね。下取り不調なら買わなくて済む仕掛けを考えて貰わないとグーグルストアでは下取りで買うのは止めたほうが良さそうと理解しました。
なお、買い換えようと思ったのは、顔認証が使えれば、とても神経を使う指紋認証をあまり使わなくて済みそうだからですが。

書込番号：24961117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

いまPixel6aの下取りにPixel4aを出すと
査定35000円と出るんだけどホントかね？

書込番号：24961176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

画像を添付するよ

書込番号：24961183　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟なパパ]

私も試しにやってみたら確かに今は査定35000円になっていますね。私の時は高価下取りキャンペーン的な時に最高25000円でしたから、その時よりさらに高価下取りみたいですね。しかし私は6a購入後、下取りに送ったスマホは査定不能の0円で送り返されて来たので、本当にその金額で下取りしてくれるかは怪しいです。しかもそれに対して何故査定不能なのかを問い合わせると、専門部署に問い合わせて1~2日位に回答しますと言いながら既に2週間近く音沙汰なしです。

書込番号：24961607　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

Googleストアで6aを購入しました。
数回、Googleのサポート、ストアのサポート、pixelのサポートとチャットやメールのやり取りをしましたが、対応の仕方や知識にかなりばらつきがありますね。私はBluetoothイヤホンとサイレントモードについて問合せて、なんだかんだ指示通りにしましたが、結局、アップデートを勧められました。その途中で誤りも教えられたので、とりあえず、その後連絡していません。価格.comの皆さんの書き込みを参考にさせてもらうほうが良さそうなので。。。そんなことで、Googleに対して不信感が増えてしまいました。GoogleOneの最低料金のものを利用していますが、結局、サポートに差は無いように感じます。予算があって、iPhoneをメインに使えるのなら、アップルのサポートのほうがずっと良いでしょうね。
6aの下取りは手続きを忘れてしまったので、余った端末はイオシスに出しました。イオシスも、結構、シビアでした。
8月に出したのですが、XPERIA 5ii（7ヶ月使用）は充電口にスレ傷があってマイナスされ4万円位、iPhone6s（古い貰い物）は10分の1以下にされて300円！！XPERIA 10 III lite（3ヶ月使用）が表示の査定通り2万円位でした。9月にiPhone7も出しましたが、春にバッテリー交換した控をつけて、7,000円でした。
長々と失礼しました。

書込番号：24961659　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞未熟なパパさん

Pixel4aの下取価格が35000円と出ても、本当に下取りする気があるのか…筆者のPixelは添付画像のように角にひびが入るタイプのPixel4aだったので0円査定になるのでしょうね。

＞kakaku_mujiさん

添付画像のひびをGoogleのサポートに問い合わせると『落としたりしなくても、電車の揺れでひびが入る事もある』と言われビックリしましたよ(汗)
まぁ、外装損傷は1年保証に入ってないので諦めましたが。

書込番号：24961810　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞未熟なパパさん
＞添付画像のひびをGoogleのサポートに問い合わせると『落としたりしなくても、電車の揺れでひびが入る事もある』と言われビックリしましたよ(汗)
ひどい。そんな事を平気で言うなんて、もう、何も話す気にならないですね。本当なら返金どころかリコールというレベルですよ。。。とりあえず、モバイル保険に入ろうかと思います。

書込番号：24961910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞kakaku_mujiさん

Googleサポートの担当者ヤバかったです。
電車の振動でスマホ本体にひびが入る場合も有るとか、問い合わせした筆者もビックリするような説明をしてました。
pixel4aは本体がプラスチックで弱いです。そのためひび割れや、電池膨張で本体が変形したりするトラブルが発生するんだと思いますね。
pixel5aは本体が金属性のため大丈夫です。でもsimトレイは弱く、simトレイが破損されてる方がいらっしゃいます。

書込番号：24962418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞ワインレッド×シルバーさん
6aのSIMトレイの穴に、市販のSIMピン（iPhone用？）
が引っかかって、すごく焦りました。
6aもフチは樹脂なので怖いですー。
安くなってきたらキャリアでpixel7に乗り換える事と、
それと並行してiPhoneに、もっと慣れるように
していきたいと思います。

書込番号：24963203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞kakaku_mujiさん

pixelシリーズは結構simトレイ周りが貧弱ですからね。simピンで突いても、トレイがピッと出でこないです。トレイ自体も硬さが無いですね。フニャとした感じのプラスチック。トレイが出てこないので強引に引っ張り出すと、トレイが割れたり、変形するので気をつけて下さい。優しく丁寧に。

まぁ、普通の方は頻繁にsim交換しないので大丈夫でしょう。

書込番号：24963354　スマートフォンサイトからの書き込み

動画を見るとピコンピコンと通知音が止まらない

[きょん15]

グーグルピクセル6aの新品をグーグルから購入しました。
chromeのWEB上で動画を見るとピコンピコンと通知音？みたいなのが止まりません。
chromeをアップデートしていますし、再起動も試しましたがだめでした。You Tubeなどのアプリで動画を見るときはなりません。
対処方法はありますでしょうか？
また、初期不良なのでしょうか。
野球のライブ配信など見る際も通知音が止まらなくて困っています…どなたか力を貸してください（泣）

書込番号：24943472　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

きょん15さん

＞chromeのWEB上で動画を見るとピコンピコンと通知音？みたいなのが止まりません。

Chromeの通知の設定で
「再生中のメディア」をOFFにした場合ではどうでしょうか。

＞野球のライブ配信など見る際も通知音が止まらなくて困っています…どなたか力を貸してください（泣）

もしスポナビの野球速報であれば、
通知の設定を見て不要な項目のチェックを
外されてはと思います。

書込番号：24943613　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルネットワークの電波について

[shiden7974]

Galaxyから機種変更しました
回線はpovo1.0です

以前の機種と比較して、屋内での電波の掴みが弱く感じており、通信が頻繁に途切れます。
4G優先設定、5Gどちらも同じ状況です。

皆さんはいかがでしょうか？
もし改善した対策などあれば教えて下さい。

書込番号：24943059　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいはゲイです]

以前の機種と比較して、屋内での電波の掴みが弱く感じており、通信が頻繁に途切れます。
頻繁にってアンテナに！出るパターン？
それともアンテナのかんどが悪いんか？
！が出て通信が切れて直ぐに戻るならようあるで
これGoogleが何とかしてくれんとダメやな？

じゃなければ問題なく使えとるで！

書込番号：24943118　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiden7974]

圏外にはならないのですが、
アンテナが１本〜３本を行き来して安定しないんです。

問題なく使えてるようでPovoの回線の問題かもしれません。
コメントありがとうございました。

書込番号：24943182

[BLUELAND]

shiden7974さん

設定から「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を
されてみてはどうでしょうか。

書込番号：24943224　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

APN設定を再度確認されてみては

書込番号：24943241

[shiden7974]

＞H.RU3さん
＞BLUELANDさん
ありがとうございます。

設定を見直してみましたが、あまり変化が見られませんでした。
ですので、こちらの特定の環境の問題であることがわかりました。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：24944622

特定のアプリが動かない

[風の谷のおっくん]

先日、auのpixel6aを購入し、esimに変更後、mineoのデータSIMをデュアルSIMとして設定しました。また、docomoのメールをGmailで受信する設定をしています。
androido13の最新バージョンのアップデートや、各アプリのアップデートを行った後、chrom、Gmail、イオンアプリなどのアプリが開いた後、すぐに落ちてしまいます。LINEや、インスタグラム、ツイッターなど正常に使えるアプリもあるのですが、同じような症状の方、いらっしゃいますか？
原因と、対策をおしえてください。（デュアルSIMの影響はありますか？）

書込番号：24942134

[ryu-writer]

まずは調子の悪いアプリを一旦アンインストールし、再度インストールすることから始めるべきです。ChromeやGmailなどプリインストールされたものの中にはアンインストール出来ないものもありますが、これまでの更新を削除し出荷時の状態に戻すことは可能です。

それだけでも問題が改善する可能性はありますが、上手く行かないようならあれこれ考えるよりスマホを初期化して一から再設定する方が早いと思います。

OSにしろアプリにしろ既存の環境に上書きで更新していくと調子が悪くなり勝ちなのは汎用のOSの宿命だと思います。

書込番号：24942407　スマートフォンサイトからの書き込み

[風の谷のおっくん]

auショップにて、初期化していただき、Android13の更新および、個人的にインストールしたアプリは、更新しないように設定しました。
マイネオのAPN設定がも違っていたので、その影響なのか？未だに、何が原因かわかりません。

書込番号：24942824

Wi-Fiの受信弱い？

[とんきち２]

使いはじめて２週間ぐらいなのですが室内WiFiの電波が悪いです。他の端末(xiaomi 11t proやoppo reno5 a)はアンテナMAXなのにpixel 6aは半分かそれ以下です。
4G(楽天)も同じような感じでアンテナに差があります。
これはpixel 6aがもともと電波の掴みが悪いのでしょうか？それとも初期不良でしょうか？
同じようなか方はいらっしゃいますか？

書込番号：24941406　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞とんきち２さん

比較できる端末をお持ちなら、

Wi-Fiミレル
（https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.iodata.wififinder&hl=ja）

等のWi-Fiの電波強度を見れるアプリをインストールして比較してみたらいかがでしょうか？

因みにスクショは、ソフバンエアーに接続している私の「６a」です。

書込番号：24941513

[BLUELAND]

とんきち２さん

私が使っているIODATA WN-DEAX1800GRだと
Galaxy S22 UltraやiPhone 13 Pro Maxと比べても
特に変わりはないです。

redswiftさん

Softbank Airで100Mbps超というのは
とても速いですね。

書込番号：24941667　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞とんきち２さん

横からスミマセン

＞BLUELANDさん

＞＞Softbank Airで100Mbps超というのはとても速いですね。

ギガプラン等に加入されてる方から見れば、ヘのようなスピードでしょうけど、Softbank Airとすればマシな方なんでしょうか？
そうだとすれば、有難いです。

書込番号：24941800

[とんきち２]

pixel 6a	pixel 6a	oppo reno a	oppo reno a

＞BLUELANDさん
返信ありがとうございます。
＞redswiftさん
返信ありがとうございます。

全く同じ場所で計測してみました。速度はそんなに変わらないですが強度に少し差があると思います。平気20弱くらい差があります。
試しにルーターの真横でやった場合も他の端末の強度は100で数値も安定なのですが、pixel 6aは90くらいが限界で数値も安定しませんでした。
こんなもんでしょうか？

書込番号：24941827　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞とんきち２さん

その比較のスクショを拝見すると、「oppo reno a」より「Pixel6a」の方が劣ってる感じですね。
電波強度が「oppo reno a」より半分程度、ルーターとのリンク速度が１００Ｍｂｐｓ程度劣ってるのが大きいように思います。
私のスクショでは、ルーターとのリンク速度は、１３７８Ｍｂｐｓとなっているので、性能的にはルーターにもよるでしょうけどスピードは出るので、そのＮＥＣのルーターとの相性でしょうか？

書込番号：24941857

[神戸みなと]

ルーターと端末との相性というのはあると思うよ。

IIJmioのAU回線SIMを使うRed me note１１はルーターから２メートルぐらいのところでアンテナがフルに立つ、楽天ハンドも同じ。
NECのタブレットは１本⌒が欠けています、２階ではもっと弱く通信が途切れることもある。
ルーターはイオからレンタルしてる住友電工製です。

書込番号：24941895

[とんきち２]

＞redswiftさん
ルーターとの相性があるんですね知りませんでした。確かに4、5年位前のルーターですしそーかも知れません。
ありがとうございます。

書込番号：24941898　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞とんきち２さん

相性とは、上手い言葉で実際は逃げ口上ですね。スミマセン！
よう分からんです（笑）

もし、そのルーターが、5GHzでの接続できるなら、そちらで接続してみたらどうなりますか？
ただ、5GHzは、2.4GHz接続に比べて遮蔽物に弱いので近距離もしくは、ルーターが目視できるような環境がベストですが。

書込番号：24941919

[ryu-writer]

Wi-Fiの接続性はスマホの性能だけで決まるものじゃないと思いますが。ルーターにも性能や機能の違いがあり、その取り合わせによる「相性」は存在すると自分は思います。

MIMOやMU-MIMO、ビームフォーミングなどは双方ともに対応してないと機能しませんからその辺で差が出る場合は当然あるでしょうし。

それと、複数台同時に接続している場合に全台均等に帯域を分け合う仕組みになってるとは限りませんしね。

書込番号：24941948　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんきち２]

＞神戸みなとさん
＞ryu-writerさん
＞redswiftさん
いろいろ教えて下さりありがとうございます。家にあるルーターは２台ともNECなので1つ買い換えてみます。ありがとうございます。

書込番号：24942043　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

redswiftさん

＞ギガプラン等に加入されてる方から見れば、ヘのようなスピードでしょうけど、Softbank Airとすればマシな方なんでしょうか？
＞そうだとすれば、有難いです。

ターミナル4を以前に使っていたのですが、
昼や夕方の時間等だと10Mbpsも出ないような状態でした。

書込番号：24942156　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞とんきち２さん

ルーターを新調されるとの事で、私の今知るうる限りの情報を、

この、「６ａ」はWi-Fiの規格で最新の「Wi-Fi６E」という規格に対応しています。
ただ「Wi-Fi６E」という規格は、日本では最近（９月２日）解禁されたばかりなので、対応ルーターの種類が少ないのと、価格も高いです。
で、こなれた「Wi-Fi６」規格のルーターを買われると良いと思います。
ただ、お使いのインターネット回線を今より増強する予定も無いなら、もっと価格のこなれた「Wi-Fi５」規格のルーターでもよいかも。

私も、自宅のネット回線の増強によって１０年使ってたルーターを最近買い替えました。
買ったのは「Wi-Fi５」規格の、
Aterm WG1200HP4
（https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200hp4/）
というルーターです。
スクショを見て貰えばわかりますが、インターネット速度より、ルーターとのリンク速度の方が悪いです。
もう少し金だして「Wi-Fi６」規格のルーターを買っとけばと後悔しています。


＞BLUELAND さん

＞＞ターミナル4を以前に使っていたのですが、昼や夕方の時間等だと10Mbpsも出ないような状態でした。

それは、チョット悲しくなりますね。
私の場合ひょっとすると、近くに大学が有るのがいいのかも？知れません（笑）

書込番号：24942754