『下取りの高価買い取りはいつまで？』のクチコミ掲示板

[チョコチップ煎餅]

2ヶ月ほど前に6aの購入を考え、サイトで持っている4aの下取り価格を見たら、その時は2万円を割っていました
最近もう一度見たら「最高25000円で買い取り」となっていました
俄然、買う気になりましたが、Googleはいつまでこの高価買い取りをしてくれるのか？が気になってます(Googleの胸三寸だと思いますが)
やはり、ある程度6aの在庫が無くなったら終了なのかな？

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[プラウドマン30]

そのキャンペーンは、かなり悪質ですよ。
同じく4aで、通常動作＋ひび割れなし（カバー装着）で、査定が25,000円だから6aに機種変更しました。
機種変更後、4aを送付したら、本体が破損していると25,000→0円と回答されました。
何かの間違いだろうとサポートに確認しても、サポートも査定詳細が解らない状態です。
返却実機を確認しても、ひび割れなく起動後初期設定画面に移行します。
こんな意味不明の査定をされるなら、無理して機種変更なんかしなくて良かったと後悔しかありません。
他にもこのクレームが多発しているようですので、ご注意ください。

書込番号：24918594

[チョコチップ煎餅]

＞プラウドマン30さん


自分もこの投稿の後で調べましたが、結構「何の不具合無しでもに0円査定」の方がいらっしゃるようですね
自分の4aも「画面割れ無し、電源入る」ですが0円査定だったら？と思うと購入に踏み切れませんでした
悩んでいたら最近ヤフオクで未使用の6aが、4万前後の相場に落ちてきたのでそちらで購入しました

手元の4aはやはり調べるとイオシスで案外いい値段で買い取りしてくれそうなので(目立つ傷無し、画面割れ無し、電源入るで、16000くらい)そちらへ売ることにしました

第三者が査定するとはいえ、この「理解不能な0円査定の罠」はユーザーからしたら納得いかないですよね

書込番号：24920076　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラウドマン30]

販促の意図があるかはわかりませんが、少しでも被害者を増やさないためにも公的な機関に相談をしてみます。
また、貴重なご情報ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：24923100

[ケンタ60]

私も被害にあいました
9/16に6a注文し下取りキットで4aを出しました
無傷の状態の良い4aですが”破損してるからとゼロ円査定”で返却されて
試しに起動したら”Pixelへようこそ”の設定画面になります
どこが破損してるのか問い合わせると
「可能な限り迅速に対応し、ご連絡させていただきます」の返答
8日経ちますがいまだ回答なし

事前にここを見ておけばと悔やまれますが
その後同様の方々は進展されたのでしょうか？

書込番号：24966950

[チョコチップ煎餅]

＞ケンタ60さん

この査定はGoogleの子会社(関連会社?)の「PCSワイヤレスジャパン」なる会社が行っていて、査定も「本人とPCSとの間の契約」となっています、あくまでGoogleは関係ないスタンスっぽいのでサポートに連絡しても意味が無さそうです(その後、査定のやり直し等聞きませんので)

今回、7と7PROが発売してまたも下取りと謳っていますが、ネット記事では「0円査定で炎上も?」の記事も見受けられます

後で思えば、そう上手い話は無いなと納得出来ますが、あのHPを見れば誰しも引っかかりそうです

どうしても納得いかなければ、Googleよりも消費者庁へのご一報が良いみたいです

多少でもお金に変えるのでしたら、自分も利用したイオシスのHPをオススメします

書込番号：24972912　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

Google ストアのヘルプで、下取りで検査する箇所を挙げていますが、0円査定になった方を納得させるものではないでしょう。
https://support.google.com/store/answer/9882124?hl=ja

書込番号：24973157

[ケンタ60]

コメントいただきありがとうございます
10/17　回答はまだかと催促メールを出したところ
注文番号の確認とお客様のアカウントに関するデータにアクセスすることに同意するかの返事があったので再度了承の連絡
10/18　専門部署と確認をおこない改めて連絡するとの返事きました
Google サポート チーム 〇〇と名前も書いてあったので取敢えずしばらく待ってみます

書込番号：24973918

[ケンタ60]

すみません　10/16レスの”私も被害にあいました”を撤回します
その後　破損箇所の画像が送られてきて改めて確認すると角の部分がひび割れていました
最初からケースに入れての使用でしたので傷などあり得ないとの思い込みでろくに確認しなかった自分のミスです。

市内の買取ショップで査定してもらうと満額で20000円のところ
傷で10％減額、指紋センサー部位のテカリで5％減額
火曜日買取サービス5％プラスの17850円で引き取ってもらえました。

googleの下取プログラムでひび割れ有りにしておけば0円査定にはならなかったかも知れません。

書込番号：25000263

[ワインレッド×シルバー]

＞ケンタ60さん

情報ありがとうございます。
ひび割れとは下記のようなひび割れも下取り0なんですか？

https://sumahodigest.com/?p=5167

書込番号：25000389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンタ60]

>ワインレッド×シルバーさん

リンク先の画像と全く同じ部位と割れ具合でゼロ円査定でした
ひび割れ有りで出しとけば評価が変わったかも知れません

ひび割れは一度床に落とした事があったのでそのせいかと諦めますが
この記事のリンク先をGoogle サポートに返信しときました。

書込番号：25000560

[ワインレッド×シルバー]

＞ケンタ60さん

そのひび割れは多数の方に起きてますからね。ちょっとした衝撃でひび入るようです。因みに筆者も去年、その記事を読んでカバー外したらひび入ってました。

去年その件でGoogleに問い合わせたら
自然劣化なので保証は無し、との事でした。Pixel4aで買取り0続出してるのは
本体が弱いからひびが入ったり、電池膨張するからなんですね。よく分かりました。
ありがとうございます。

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