Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

ネットワーク通信断について

[k_o_z_y]

当方docomo（ahamo）で使用していたAndroid（LG）からPixcel6aに変更しました。
SIMをそのまま差し替えたのみで、自動でspmodeを認識して繋がっていたのですが、ときおりネットワークが切れる事象が発生します。
端末としてはdocomoの４Gと認識しているけどアンテナ表示のとなりに「！」が表示されて使えない状態です。
音声（電話）使える場合と電話すらダメなケースがあります。
SIMを無効→有効や端末の再起動などをしても復旧しません。時間がたてば復旧しますが、しばらくすると再び発生します。
場所（基地局）が関係するのか、特定の場所では頻繁に発生します。（職場付近では発生するが、自宅付近では発生しない）
同じような事象が発生する方いらっしゃいますでしょうか。対処法などありましたら、教えてください。

気になる点は以下情報が更新日が古いように思いますが、確認しても「最新の状態です」となります。
みなさまも同じような状況でしょうか。
設定→セキュリティ→セキュリティアップデート　更新日2022/6/1　※2022/8/11現在
設定→ネットワークとインターネット→SIM→携帯通信会社の設定のバージョン　日付2021-10-29

書込番号：24873239

[舞来餡銘]

設定→セキュリティ→セキュリティアップデートが2022.06.01なら、最新だと思います

その下に存在するGoogle Playシステムは2022.07.01が今日配信されてます

設定→アプリ→すべてのアプリ、でシステムアプリを表示するをONして(右上の:から)Carrier Serviceが有るので、それを無効にするか、Google Playからアップデートして下さい

書込番号：24873270　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_o_z_y]

写真�@	写真�A

返信ありがとうございます。

Carrier Serviceを無効にするのはグレイアウトして、できませんでした。　写真�@
Google Playシステムは2022.07.01は最新ですと表記されます。写真�A
googlePlayのアプリとデバイス管理で確認するとCarrier Serviceが更新されていましたが、
ただ更新が「昨日」となってます。昨日も事象が発生していたので、微妙ですが、事象が発生する場所で再度確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24873334

[カナヲ’17]

Carrier ServiceはGoogleの「メッセージ」アプリでチャット機能を提供するものです
システムサービスとしてバックグランドで動作しているので無効化できません

ピンポイントで回線が混み合っているとか電波が弱いとか
ビルの裏と表で違うとか100ｍ離れた場所とかで改善したするかも？

ドコモのキャリアSIMなら「電波改善・調査」依頼で調査を依頼すれば良いと思いますが
「ahamo」でそう言うサービスをしているか知りません

「ahamo」のチャットで場所と時間と日付の情報とかネットワーク（電話？データ通信？）が断します
再起動でも直りません
自宅では同様な問題が出ませんとか
問い合わせされたらと思います

書込番号：24873408

[k_o_z_y]

＞カナヲ’17さん
回答ありがとうございます。
今回の事象は旧端末（docomo　LG）では出ていないので、電波が弱いということは無いかと思います。
実際、不具合が出た際に同じ場所で旧端末にSIMを差し替えたら、問題なく使用できました。

いままでキャリアの端末を使用してて、今回初めてSIMフリー端末を使用するのですが、
Pixcel6aはdocomoとして動作確認済の端末ではないため、ahamoに問合せしても、キャリア端末か動作確認済端末をご利用くださいと言われそうです。

書込番号：24873429

[ミッキー2021]

＞k_o_z_yさん

一応Pixelコミュニティのリンク貼っとくますが、多分解決しないと思いますので
設定>ヒントとサポート>お問い合わせ

からスレ主さんの端末の状況を連絡して、現在なぜ!マークが表示されて通話、通信できないのか
問い合わせてみてはいかがでしょうか。
ただし、4Gは表示されていてもドコモのB21は非対応の端末だったと思います。

https://support.google.com/pixelphone/thread/139932845/%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E8%A1%A8%E3%81%99%E6%84%8F%E5%91%B3%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84?hl=ja

書込番号：24873768

[k_o_z_y]

＞カナヲ’17さん
ご連絡ありがとうございます。

頂いたPixelコミュニティの内のページに「通信が頻繁に途切れる」というのがあり、
その中の対応で以下がありました。
実施してみると、回線が一旦きれて、再接続のような動作をしました。
今日一日利用して現在のところ、切れる事象は起きてませんが、数日様子をみてみます。ありがとうございました。


1.電話アプリで「*#*#4636#*#*」を入力
2.携帯電話情報を選択
3.右上「?」を選択
4.「無線バンドを選択」を選択
5.「Japan」を選択

https://support.google.com/pixelphone/thread/18225280?hl=ja

書込番号：24875209

[乙女座のバカ]

Pixelユーザーお馴染みの「圏外病」というやつですね。6aよりも前の機種から頻発している不具合で、受信部品の問題なのでアップデートでどうなるものではないそうです。
Googleにとって日本市場が重要ならば別の部品に換えるなりするんでしょうが、6aに至っても問題のチップを使い続けてるというのは、
「どーせ日本人はiPhone買うんでしょ」と軽く見られてるんでしょう。
私は6をau系SIMで使っていますが、例の通信障害のときは「あっ、また圏外病ね」と、不具合慣れして不具合に気づきませんでしたw

書込番号：24879200　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHIn♪(シン)]

設定→ネットワークとインターネット→【接続の自動調】をOFFにしてみてください。

書込番号：24879844　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_o_z_y]

皆様、回答いただきましてありがとうございます。
あれからいろいろ試してますが、解決していません。



＞ミッキー2021さん
ありがとうございます。Pixelコミュニティのリンクからいろいろ、情報をえて試してはいますが、解決に至っていません。

＞乙女座のバカさん
ありがとうございます。チップの問題で設定やバージョンアップで解決しないとなると、使えませんね。。。
データ通信はともかく、音声（電話）も使えないとなると、緊急の電話が出来ない、受けれないなど致命的ですね

＞SHIn♪(シン)さん
接続の自動調整はやってみました。。がその後も発生してます。頻度が減ったなどはわかりませんが、解消はしてないみたいです。

書込番号：24880168

[乙女座のバカ]

圏外病が出たときの自分の対処法は、フライトモードオン・オフ連打ですw

AndroidユーザーとしてはGoogleご謹製スマホであるPixelは特別な思いがあり購入しましたが、
これなら日本市場に合わせて色々頑張ってるOPPOやMOTOROLAのほうが余程好感を持てるし、セカンドで使ってるoppo reno5 AはPixel6の半値以下てすが快適すぎるほどの傑作機です。

書込番号：24881786　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_o_z_y]

回答頂いた皆様

先日から、Android13が配信されてますが、バージョンアップするかどうか、悩みましたが、
今回の件が改善するかもと期待しつつ、実施したところ、

結果、、

まったく、改善していません。ひどくなっている気さえします。
こうなると、まともに使えている人がいるのかという気さえしてきます。

とてもメイン機としては使うことができないので、旧端末に戻すか、別の端末を別途検討するしかないです。残念

書込番号：24884403

[jacques555]

可能性の1つとして。
物理的なSIMカードが汚れてる、故障している等はないでしょうか？
以前同様(全く同じではないが、一定時間で通信できなくなる)の症状に悩まされて、結果的にはSIMカード交換で
改善したことがありました。

書込番号：24885187　スマートフォンサイトからの書き込み

AndroidOSの過去のバージョンのアップデートは来ないのですか？

[CapLock]

iPhoneしか使ったことないので教えてほしいのですが、PixelでAndroidの最新OSがでたら過去のバージョンのセキュリティアップデートなどはこないのでしようか？
今回でもうAndroid12のアップデートなどは無くなるのでしょうか？？

書込番号：24882949　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

PixelシリーズやAndroid Oneシリーズは過去のAndroidバージョンでも順番にセキュリティアップデートが配信されます

書込番号：24882963　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞CapLockさん

Pixel 6aは、発売から5年間のセキュリティアップデートが保証されています。
https://downtownreport.net/app/pixel6a-update/

書込番号：24883054

[Mrmkrrrn]

過去バージョンのセキュリティパッチ配信は来ません。なので、12のパッチは配信されません。

対応最終バージョンの場合はそのVerのままパッチのみが配信されるようになります。

書込番号：24883875

[徹2001]

＞CapLockさん
こんにちは、疑問はつきませんね。

さてご質問の件ですが、Androidの提供元であるGoogleは一定期間、過去のOSへのセキュリティアップデートを配信しております。ただ、多くのデバイスメーカーは独自で、OSにいろいろな機能を付けているため、セキュリティアップデートへの動作確認が出来ないため、セキュリティアップデートへの対応をしていません。

昨今では、Googleが出しているデバイスだけでなく。シャープなどが出しているデバイスなどもセキュリティアップデートへの対応を歌っているメーカーも出て来ました。

出来れば、たくさんのメーカーがセキュリティアップデートだけは、対応してくれるとユーザーには有益だと考えます。

書込番号：24884246

[CapLock]

＞徹2001さん
仰るとおり謎は深まるばかり‥
Android OSは各スマホメーカーごとにカスタマイズされてて違うとは聞いてて知っていました。

ですので純正？Google製のPixelを選んでみましたが、
あまり気軽にアップデートするとアプリが対応してないとか多そうなので、どの程度の期間アップデートを控えようか考えています。
今後も12のセキュリティアップデートがくるならPixel7が出るくらいまで13更新は待とうかなという気持ちです。

書込番号：24884264　スマートフォンサイトからの書き込み

[徹2001]

＞CapLockさん　こんばんわ

Android は、それぞれのバージョンのサポート期間を明言していないようです。
Android 12がいつまでサポートされるかは不明ですが、当分の間
セキュリティーアップデートは供給されるものと思います。

Android 13も、各アプリの対応がまだのものあるようですから、もう少し待たれてもよろしいのではないでしょうか

書込番号：24885083

Pixel6aとZenfone9

[ユセフムスタ]

Pixel6a買おうかと思ってたらZenfone9が発表されて迷ってます。デザインは圧倒的にZenfone9の方が好きです。Pixel6aの優れてるところってなんでしょうか？

書込番号：24866900

[舞来餡銘]

Zenfone9は日本に正規輸入されるかは不明です

並行モデル購入は技適の関係でお勧め出来ません

後々のセキュリティアップデート含めてPixelの方が何かと無難でしょう

書込番号：24866913　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

Zenfone9は11万位になるんじゃないかな？
Snapdragon 8+ Gen1採用で11万なら安いと思うけど？
>Pixel6aの優れてるところってなんでしょうか？
コスパだよ。
53900円で上位機種と同じSoC Tensor採用しているからね。
金額に余裕があるならZenfone9で良いと思うよ。
倍近く違うけど？

>Zenfone9は日本に正規輸入されるかは不明です
国内でも発売日は未定ですが発売日するよ。
ASUSのサイトにもJAPANあるよ。

書込番号：24866941　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

Pixelが優れているのは安いところなのです

zenfone9の日本版が初値5万で売られるとは思えないのです

書込番号：24866943　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

金額２倍くらいのと迷いますか？
Zenfoneはいつもながら不具合多そうですよ

書込番号：24867586

[The 1st]

Pixel6aは5年間アプデ保証で長く使え、元来数多あるアンドロイドの基準機。
Zenfone9は最初高くても、iPhone 14シリーズが出ればすぐ安くなる。

書込番号：24867829

[lux-s]

分かります。コンパクトなandroid欲しいんですよね。私もzenfone9 pixel6a Xperia10�W で迷ってます。
どれも一長一短あり悩ましいですが、信頼性以外はzenfone9が優れていると思いますよ。勿論高いですがね。
コスパや信頼では圧倒的に6aですが、如何せんデザインが悪い。

まずは、zenfone9が恐らく2.3ヶ月で国内版も発表されるでしょう。その価格次第ですかね。

書込番号：24868105　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodsideguy]

＞ユセフムスタさん
今 Pixel5使ってて気に入ってるんですが、そろそろ新しいのが欲しくて。Pixelシリーズは6以降デザイン最悪なんで、バッテリー持ちさえ良ければZenfone9いいかも。デザインがめっちゃいい

書込番号：24872275　スマートフォンサイトからの書き込み

[lux-s]

ちょっと朗報ですが、意外に安くzenfone9が出る可能性もあります。
具体的には台湾国内において、zenfone8 よりzenfone9の方が安い。更に日本の販売価格は、台湾verを日本円換算した価格よりも安く設定されていた。
つまり同じ流れなら、現在のレートで8万円代となり、スペックからして破格です。
今回欧州は8＜9の価格設定なので、逆転現象が起きており、日本では11万などと予想も出てますが。
asusは、日本の販売価格は良心的なので、期待したいところですね。

書込番号：24873762　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodsideguy]

＞ユセフムスタさん
今日、日本の技適を通過しましたね。楽しみです

書込番号：24885032　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneの触覚タッチのような機能はありますか？

[Jyasa]

Pixel 6aの購入検討しています。
iPhoneの触覚タッチや3Dタッチのような機能はありますか？
この機能を使えばラインで既読を付けずに内容を確認できると思います。

同じような機能があるかどうか、ご存知の方教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：24877646

[ファウざ]

ないです。
Android自体がそのような機能がありません。

どうしてもって感じなら既読回避アプリを入れることで代替できます。

書込番号：24878266

[Jyasa]

ありがとうございます。

Android端末では難しそうですね
良さそうなアプリがあるか探してみます

書込番号：24878934　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイウォーカー@亮]

ただ、触覚フィードバック自体はついているのでキーボードやナビゲーションバーの操作時にコツンコツン言ったり、アラーム背ッテのダイヤルを回しているときやテキストのコピー範囲を選択しているときにカリカリ言ったりはします。

書込番号：24883294　スマートフォンサイトからの書き込み

simフリーの Pixel 6aを日本通信で使う方法

[tgm55]

書き込み初心者です。失礼があったらすみません。

現在、android（XPERIA sov37）をsimフリーで使用しており、日本通信（ドコモ回線）という会社を使っています。

Pixel 6a が気になっていて機種変更したく、日本通信に問い合わせしたところ、下記のような回答がきました。


>弊社での動作確認テストを行っておりませんが、動作確認端末に掲載がなくてもご利用いただける機種がございます。

>ドコモの通信規格に対応するsimフリー、もしくはドコモで購入したスマートフォンであれば、ご利用いただける可能性が高いです。機種の通信規格につきましては購入先または端末メーカーにお問い合わせください。

>また、弊社ドコモ回線は、NTTドコモ4G/3G回線のSIMカードにて通信サービスを提供いたしますので、以下の通信規格に対応した機種でご利用いただけます。

［ドコモネットワーク対応バンド］
4GLTE：バンド 1/3/19/21/28
3G：バンド1/6/9/19
※LTEバンド1、3、19に対応する機種でのご利用を推奨いたします



Pixel 6a はドコモでの取り扱いはないとのことで、実際に買うとなればGoogleストアからになりますが、simフリー版を購入するだけでは上記ドコモ回線では使えないのでしょうか。

正直、機種変更についていろいろ調べて頭がパンクしています…もしお手数でなければ教えていただけるとありがたいです。

Pixel 6a が無理そうなら、他の機種でもいいかなと思っています。その場合、おすすめの機種があれば合わせてご教示くださると助かります。

書込番号：24880247　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

動作確認が出来てないだけ
問題無く使えるよ。

書込番号：24880278　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞tgm55さん

IIJmioのドコモ回線で動作確認が取れています。
ドコモ回線のMVNOは、どこかで動作確認が取れていれば、他のMVNOでも使えます。
https://www.iijmio.jp/info/iij/1658888277.html

書込番号：24880347

[涼月 くるる]

Pixel 6aの対応バンドはGoogle Storeのページより以下となっています。
UMTS / HSPA+ / HSDPA: 対応バンド 1 / 2 / 4 / 5 / 6 / 8 / 19 ←これは3G
LTE: 対応バンド B1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 7 / 8 / 12 / 13 / 14 / 17 / 18 / 19 / 20 / 25 / 26 / 28 / 29 / 30 / 38 / 39 / 40 / 41 / 42 / 48 / 66 / 71 ←これは4G

4G(LTE)バンド21以外はつかめますので、通常使用には特に問題ないかと。
PixelシリーズはiPhoneと同様に世界的な主要バンドを網羅しています(※)ので、あまり悩むことはありません。
※:キャリア固有(ローカル)なバンドには未対応なものもあります。

また、日本通信ではありませんがIIJmio(ドコモ回線)では動作確認済みとなっています。

書込番号：24880373　スマートフォンサイトからの書き込み

[tgm55]

問題なく使えるとのことで、安心してSIMフリー版を購入したいと思います。

一番最初にお答えくださった方にベストアンサーをお送りしました。他の方もご丁寧に回答いただき、ありがとうございました！

書込番号：24880378　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞［ドコモネットワーク対応バンド］
＞4GLTE：バンド 1/3/19/21/28
＞3G：バンド1/6/9/19
＞※LTEバンド1、3、19に対応する機種でのご利用を推奨いたします

一言でdocomo（au/SoftBank）の電波と言っても実は何種類も電波を使ってて、docomoはLTEだと1/3/19/21/28/42という電波を使ってる（飛ばしてる）、キャリア側だけじゃなくスマホ側にも対応してる電波というのがあって例えばスマホの対応電波が1/3/21だけ（そこまで少ないのは普通はない）とかだった場合docomoのエリアでも19という電波だけ飛んでる場所だったら繋がらないということが起きる

なのでdocomo/docomo系のSIMを使う場合、1/3/19/21/28/42に対応してるスマホを買えば完璧なんだけど1/3/19以外は補助的に使ってる感じなんで、スマホが対応して無くても困らないと思って良くて逆にdocomoがメインで使ってるのが1/3/19だからこの3つが必ず使えるスマホを使いましょうって感じだね
（※LTEバンド1、3、19に対応する機種でのご利用を推奨いたしますというのがそれ）

スマホの機種でこれいいかな？ってのがあった場合、その機種のバンドというところを調べてLTEが1/3/19に対応してるかというのをしっかり確認するって覚えておけばいいと思う

書込番号：24880384

[tgm55]

とてもわかりやすいご説明ありがとうございます！

会社によってバンドが異なる、というのはそういうことなんですね。これを踏まえてみて、日本通信の返答を見ると、どういう意味か理解できました。

書き込み感謝します！

書込番号：24880475　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞会社によってバンドが異なる、というのはそういうことなんですね。これを踏まえてみて、日本通信の返答を見ると、どういう意味か理解できました。

docomoと同じようにau/au系、SoftBank/SoftBank系もそれぞれ何種類も電波を使ってて、その中でもメインの電波は限られてて他は補助的な電波という仕組みは同じだから、今後au系やSoftBank系（例えばUQやワイモバイルなど）の方がいいなぁってなったりしたときは自分の使ってるスマホがau系、SoftBank系の主要バンドに対応してるかを確認して、auは抜けがある、SoftBankは対応してるからUQじゃなくワイモバイルにしようみたいにみていくと割と簡単に判断できるよ

----------
【最低限これは対応してるのを使いたい周波数/バンド（LTE）】
docomo　1/3/19
SoftBank　1/8
au　1/18（26）

書込番号：24881192

[tgm55]

了解しました！
ありがとうございます！

書込番号：24881483　スマートフォンサイトからの書き込み

色で迷っています

[kakaku混む]

この機種を購入するのはきまったのですが、何色にするかもう何日も決めかねています。
みなさんは何色を買いましたか？また、何色が一番売れてるのでしょうか？
当方アラフィフ女性ですが、アドバイスいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24879457　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

黒、白はベターたがらSage使ってる。

書込番号：24879479　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

手帳ケース等不透明なケース使うなら何色でも見えないので同じなのです
白黒は普通なのでグリーンとかでいいんじゃないです

クリアケース使うならケースが黄ばんだときに
白が一番汚く見えるので白以外を推奨するのです

ケース無しで使うなら完全に好みの問題なのです

書込番号：24879615　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬはる]

直前までは緑にしようと考えていましたが、モックを見て印象の良かった白にしました。緑も悪くはないですが、もう少し濃い緑が良かったというか、、、公式サイトの写真と比べると実物は薄い緑で水色っぽい感じです。
白を買って満足しています。飽きの来ない色ですね。

書込番号：24880245

[kakaku混む]

＞自宅警備員�Aさん
＞國見タマさん
＞いぬはるさん
アドバイスありがとうございます。まさに、白と緑で迷っております。
コメントを見てだいぶ緑に傾いていたのですが、今日店舗でモックを確認したところ、
いぬはるさんのおっしゃるとおり、公式サイトの色合いとはちょっと違って見えました。
まだまだ迷い中ですが、今は白に傾いております。
皆様御相談に乗ってくださりありがとうございました。

書込番号：24880850