Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

ブラックアウトした端末について

[ynnnn]

先日pixel 6aがブラックアウトしました。
液晶は(タッチも反応無し)使えませんが、wifiの接続状況や、モバイルSuicaが使えているので内部は動いているようです。充電もできています。
サブ端末からGoogleの「デバイスを探す」にて確認したところ、反応し呼び出しもなりますが、最新のアクティビティはブラックアウトした時間と場所を指しています。更新されません。

ブラックアウトする前、Googleフォトのアプリから同期待ちの写真と動画があったことは記憶していますが、急遽用意したサブ端末のGoogleフォトアプリからは確認することができません。
サブ端末からGoogleアカウントの設定を確認しましたが、同期されない理由が見当たりません。

どなたかお知恵をお貸しいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26327062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Googleフォトはwebからも確認できます。
https://photos.google.com/

ここに無ければ同期されていなかったことになります。フォトアプリ更新後に確認が必要になる場合は、アプリを開かないと同期されなくなることもあります。

書込番号：26327088

[ryu-writer]

＞ynnnnさん
一定の反応があるイコール画面が点かないだけ、とは言えないと思います。きちんと端末が動作してるか疑わしい点がある以上、おとなしく修理に出すか、専門業者にデータ救出を依頼するか、データ諦めてスマホを廃棄するかの何れかしかないと思いますが。

知恵がないとお怒りなら申し訳ありません。自分にはこれしか掛ける言葉はありません。

書込番号：26327197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネギはついているけど]

Googleフォトのアプリから同期待ちの写真と動画

lineのクラッシュが関係してたら、なんとも言えませんね。

自分は、バックアップや同期はトラブりそうだから最初から使わないのでわかりませんが、自分の利用環境も見直してみるといいかもしれませんね。
あと、ブラックアウトだと、画面交換だけで直るケースもあるようなので、運次第でしょうかね。

書込番号：26327219

[yyamata]

画面だけ映らないのであれば、PCにミラーリングすればPCにスマホの画面を映して操作できますよ。
色々方法はありますが、以下が簡単かと。

【最新】液晶・画面が割れたAndroidをパソコンにミラーリングして操作する方法
https://share.google/3FzXRL5oG7jBr8p1F

書込番号：26332114　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音が変更できない。

[さゆりんごパンチ]

赤枠部分をタップしても画面が遷移しません。

着信音が変更できなくて困っています（泣）
設定→音とバイブレーション→音のパターンの着信音をタップしてもパターン選択画面に進みません。
通知アラートでもデフォルトのアラーム音も同じです。
設定箇所が間違っていますでしょうか。

Android16（セキュリティアップデート2025/9/25）です。

書込番号：26326247

[エクソシスト妊婦]

Pixelの実機で見ましたが、設定箇所はあっています。

書込番号：26326258

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３	スクショ４

＞さゆりんごパンチさん

今日は

まぁ、端末初期化すれば九分九厘治るのでしょうけど、メンドクサイですしね。

ひとつ、着信音に関係するアプリの初期化を試してみますか?

手順はこうです。

１，設定＞アプリ＞○○個のアプリを全て標示をタップ（スクショ１）
２，右上のハンバーガーメニューをタップしてシステムアプリを表示（スクショ２）
３，「サウンド」をタップ（スクショ３）
４，「ストレージとキャッシュ」をタップ（スクショ４）
５，ストレージを消去

これで、初期化できます。
治れば良いのですが、、、

注、スクショはPixel９aの物なので、若干違う場合も有るかも？です

書込番号：26326519

[さゆりんごパンチ]

redswift様
ご教示頂きありがとうございます！
これは！と思い早速試してみたのですが現象変わらずでした・・＿|￣|○
LINEも同じように通知音設定できなくなってるので、共通で使ってる部分に問題があるのでしょうね。
お忙しいところありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26326529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さゆりんごパンチさん

解決出来るかは分かりませんが、

端末の再起動後に確認。

それでも駄目なら、
設定アイコン(ホームやアプリ一覧内の歯車のアイコン)を長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
その後、確認。端末初期化よりは手間が少ない。

それでも駄目なら、
端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
程度になりそうです。

書込番号：26326537

[redswift]

＞さゆりんごパンチさん

ダメでしたか、残念です。

＞†うっきー† さんの仰るように、初期化かもしれませんね。

最近「Google Playシステムアップデート」2025/10/01版がきてるので、アップデートできますが、まぁ関係は薄いでしょうね。

書込番号：26326545

[さゆりんごパンチ]

うっきー様
ご返信ありがとうございます。
設定アプリのストレージ削除はちょっと怖いのですが、問題ないでしょうか。

書込番号：26326549　スマートフォンサイトからの書き込み

[さゆりんごパンチ]

redswift様
今GooglePlayのアップデートしてみたのですか、現象変わらずです＿|￣|○
うっきー様ご指摘の再起動もダメでした。

やはりこのまま使うか初期化しかないですかね(._.)
ありがとうございました。

書込番号：26326559　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞さゆりんごパンチさん

「Google Playシステムアップデート」も、関係なかったみたいですね。

一度、切り分けのために、例えば連絡先のある登録先を立上げて（私の場合大阪スバルを立上げてみました）、連絡先の着信音をタップしても（その時スクショ１のようなアプリ選択画面が出るかも？）、で音を使用を一回なり、常時を選んでみたらどうですか？
スクショ2のような画面が出ますか？
出ないなら、お手上げです

後、ひとつ考えられるのは、他の着信音変更アプリなんかをインストールしていて、そちらのアプリがデフォルト設定になってるとか？

書込番号：26326583

[さゆりんごパンチ]

＞redswiftさん
すみません!コメント見逃していました！返信遅くなり申し訳ありませんm(_ _)m

1.連絡先アプリから1件選んで「連絡先の着信音」をタップしても、画面が一瞬ピクッと揺れるだけで次の画面に遷移しませんでした。

2.他の着信音アプリ？（音楽アプリ含めて）探してみましたが
「PlayMusic」　Google
「YTMusic」　Youtube
「LINEMusic」　LINE
だけでした。
特にダウンロードしてませんでした。

手詰まりですよね・・

書込番号：26327708

[redswift]

＞さゆりんごパンチさん

＞＞すみません!コメント見逃していました！返信遅くなり申し訳ありません

大丈夫ですよ、全く気にしてません。

それより、しつこいようですが後ひとつだけ。

「時計」アプリのアラームの音設定は可能ですか？
スクショのように、「時計」アプリのアラームの音設定は、他のアプリと違って毛色が違うので、

書込番号：26327949

Up dateは配布されてます？

[Hiro20221029]

Felica不具合のupdateが10/7より配信とありますが、updateされた方がいれば情報をお願いします
バッテリー交換プログラムは対象で即日update されてしまいましたが、今回のもいつの間にかupdateせれているのでしょうか？

先週末にモバイルPASMOとナナコが無反応になっていたのですが、昨日、ナナコは復活していました

これってソフトよりもハード的な接触などの問題なのでしょうか…？

本日もまだupdateの連絡はありません

書込番号：26312659　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyamata]

もう配布されてますよ。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2053248.html

ただ更新してもアップデートの日付は2025/09/01になるようです。（スクショ添付します）

nanacoが治ってるのであれば自動アップデートされたのではないでしょうか。私も一昨日適用したらモバイルSuica治りました。

書込番号：26313041　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞Hiro20221029さん

こんにちは。

モバイルSuicaの不具合が解消されたと、
あっちこっちの掲示板で報告されています。

モバイルPASMOも解消された可能性が高いと思います。
自動販売機等で試してみてください。

書込番号：26313314

[Hiro20221029]

おっしゃる通り自動アップデートされていたようです

ナナコも交通系も使えるようになっていましたが、未だにシステムアップデートは9月から変わらず

グーグルの窓口にも問合せていたのですが、アップデートのプログラムが随時配布されるとの回答だけでした

書込番号：26315477　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりタッチ決済使用不可

[kkkfffkkk]

他にも被害に遭われた方がいそうなので、解決済の方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただけると助かります。

9月27日(土)にいきなりQUICPayが使えなくなりました。エラーのレシートがでましたがエラーコードみても不具合とのみ。そこで、ウォレットに入っているクレジットタッチ決済試しましたが同じく使用できず。他にも試した結果が下記になります。

使用不可→QUICPay、クレジットタッチ、Suicaといったタッチ決済
使用可→マイナンバー読み取り

NFC全般が使用不可というわけではないですが、決済サービス系が全滅でした。

ステータス→9月5日アップデート実施済。バッテリープログラム対象でバッテリー交換でなく、返金済。NFC機能オン確認済。再起動実施済。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26303753　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kkkfffkkkさん

既出スレッドを参照下さい。

NFCが反応しなくなった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=25803197/#25873212
>結果的に端末背面のNFCの辺りを指で圧迫したらしばらくは使えるようになりました。


まだバッテリー交換はされていないそうなので関係ありませんが、交換した場合は以下を参照。

バッテリー 交換に伴う不具合
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26245339/#26252615
>完全放電からの再充電で、モバイルsuica、Edyとも復活しました！

書込番号：26303758

[かぬし]

私も同じ症状です。
解決しましたでしょうか？

正規の修理店に問い合わせたところ
故障ではなく、不具合の可能性がある。
同様の症状の報告がある。再起動などして、様子をみてみて
修理する場合、基盤ごとの交換になるため、買い替えをお勧めする

とのことでした

書込番号：26306388　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぬし]

こちら参考になるかと思います

https://support.google.com/pixelphone/thread/377342742/pixel6%E3%81%A7%E6%9C%AC%E6%97%A5%E3%81%8B%E3%82%89suica%E3%81%8C%E6%80%A5%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82?hl=ja

書込番号：26306419　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぬし]

追記

不具合のようです。

https://support.google.com/pixelphone/thread/377685549/google-pixel-6-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B-felica-%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?hl=ja

書込番号：26306464　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkfffkkk]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
一通り試してみましたが、だめでした。。残念です。。

＞かぬしさん
解決しませんでした。が、不具合ということが発表されたので、良かったです。もう少し待ちたいと思います。最新情報ありがとうございます。助かります。

書込番号：26306859　スマートフォンサイトからの書き込み

[daisan0503]

修正プログラムが配信されました
https://support.google.com/pixelphone/thread/377685549/

書込番号：26310738　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkfffkkk]

＞daisan0503さん＞かぬしさん

ありがとうございます。
修正ソフトウェアインストールし、今朝早速モバイルSuica使用できました。
たぶん他のQUICPay等も問題ないと思います。

過去不具合事例でなく今回新規のソフトウェアの問題ということで、同じ事象がでた方も多かったと思いますが、自分の場合はたぶん再起動がトリガーとなり約2週間弱で修正されたので良かったです。

書込番号：26310788　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkfffkkk]

追伸

1週間ほどたった後、勝手にPixelが再起動し、その後再度タッチ決済使用不可になりました。
確認すると、なぜか再度アップデート可能な状態になっており、アップデートしたところ、使用可能になりました。

もし同じ症状の方いらっしゃいましたら、アップデート状況を再度ご確認下さい。m(_ _)m

書込番号：26318035　スマートフォンサイトからの書き込み

ペイオニアでの100ドル返金について

[ハゲ三世]

9月17日にGoogleの方からペイオニアでの返金指示メールがあったのでアカウントを作成して振り込みされるかと待っているのですが1週間以上経った今でも返金メールが全く来ないのですが皆さんはどのくらいで振り込みされたのでしょうか？1ヶ月は見た方がいい感じですかね？

書込番号：26301150　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハゲ三世さん

既出スレッドを参照下さい。
人によって、期間がバラバラのようです。
数日の人もいれば、３週間の人もいるようです。
１カ月みておけば、大丈夫だと思いますよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26234028
>�C直後にgmailを確認するとpayoneerから『Google LLCからの支払い受取り申請を審査しています』というメールが届きました。
>�D３分後に『Google LLCからの支払い受取り申請が承認されました！』というメールが届きました。
>�Eその24時間後に『Google LLC様よりお支払いがありました』
>�Fその３日後に『ご利用の銀行への入金』
>�G口座を確認すると、日本円で14100入金されていました。操作の必要はありません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26249517
>７月３日に書き込みましたが、私も７月３日に申請して、７月２５日に日本の口座に円で入金されました、

書込番号：26301155

[ういんぐ@ボルマン]

私の場合ですが、Googleへの申請時にペイオニアアカウントが無く、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作ったので、ただ待つだけでは入金されませんでした。

Googleサポートに問い合わせた結果、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作った場合、そのGoogleからのメールに返信する必要があるとのこと。
返信の内容は、作ったペイオニアのアカウント名です。

私はGoogleに1ヶ月半放置されましたが、Googleからのメールに返信後3日で入金されました。

書込番号：26301853　スマートフォンサイトからの書き込み

同じアプリでの二回目以降の通知が鳴らない

[dennpahikaru]

現在アンドロイド16にアップデートして使用しているのですが、同じアプリ内での通知が２回目以降鳴らない現象に悩まされているため質問させていただきました。
１回目の通知はプッシュ通知されるのですが、二回目以降はプッシュ通知しなくなります。

一度通知の履歴をすべて削除すると通知されるのですが、同じアプリの通知が一つでもたまっていると二回目以降まったく通知されなくなり困っています。
受信自体はしており、通知画面を見ると二回目の通知が表示されるのですが、通知音やポップアップが一切されず、困っております。

最初はアプリ内の設定や、通知設定でそうなっているのだろうと思っていたのですが、通知設定でも該当する設定がなく、また他のアプリで同じ挙動になったり鳴らなかったりです（GmailアプリやLINEでは二回目でも通知が鳴りました）
２回目以降鳴らなかったアプリはMicroSoftのAurhenticatorやMetaTrader5などのアプリです。

ほかのandroid端末では二回目以降でもなるので原因がわからずお手上げです。
どなたか原因がわかる方がいらっしゃったらコメントのほうよろしくお願いいたします。

書込番号：26267619

[ピオーネ党員]

通知の管理はいろんなところから詳細に設定が可能なので、検証するのも人に説明するのも大変ですね…
とりあえず、システム設定をいじるアプリを入れていないことを前提に、自分ならどうするかという視点で書いておきます

まずは【通知のクールダウン】がオンになっていないか確認でしょうか

検証用に【通知の履歴】はオンにしておいた方がいいかと思います

通知が来ないわけではなくて、二通目以降の通知音が鳴らないということなので、あとは【アプリの通知】から個別の通知管理を確認します。アプリ単位どころか、そのアプリのどんな種類の通知かによっても通知の管理が可能なので、一つ一つ見ていきます（疲れます）

また、二通目が鳴らない時に何らかのモードが発動しているなら、これ関連の可能性もあるので、【モード】や【フォーカス】の設定を確認します

それでも原因が見当たらないようだと、まれに設定の書き換わりがあったりはするので、二通目以降の通知が鳴らないアプリがわかっていれば、そのアプリのキャッシュを削除して、端末を再起動します

それでもダメなら、システム関連でなければそのアプリを一旦アンインストールして（10分以上時間をおいてから再起動して）インストールし直します

通知関連の不具合であれば、だいたいこれで解決してきましたが、万能ではないので、それでもダメならフォーラムなどで相談されるのが結局は一番早いかと思います

他にも通知の表示を束ねる設定もあった気がするので、そこも関係している気もしますが、どこから見に行けたか忘れてしまいました…

あんまり役には立たないかもしれませんが、症状が改善することを祈ってます

書込番号：26267868　スマートフォンサイトからの書き込み

[dennpahikaru]

ピオーネ党員さん返信ありがとうございます。
いろいろアドバイスしてくださりありがとうございます。いろいろ試してみたので書き込みます。

通知のクールダウンの設定は最初からオフにしています。（試しにオンの状態にしてみても変わりませんでした）
集中モードや、お休みモードなどもオフにしています。（ほかのモードに設定されていないか確認しましたが特にされていませんでした）
キャッシュを削除して端末自体を再起動しましたが駄目でした。
アプリのアンインストールも試してみましたが二回目以降は通知されないのは変わりませんでした。（設定値は初期化して最初から設定しました）

通知の履歴も最初からオンにしており、確認しても通知自体は最初も二回目も別々の時間で受信しているのですが、、、

通知画面をよく見ていると二回目の通知が最初の通知の最後に割り込んで入ってきているのです。（通知自体は別々で分けて表示されるのですが）
もしかしたら同じアプリで同じジャンルの通知は最初の通知にまとめられるのかもしれません。（それでもほかの端末では別々で通知されるんですけど、、、）
この状態だと最初の通知に気づかないとそれ以降はならなくなるのでとても不便なのですが、もしかしたらピクセルの仕様ってこともありそうな気がしてきました。
ＬＩＮＥやＧｍａｉｌは二回目以降でも普通になるのでアプリ側でもしかしたら何かあるのかもしれませんが自分では解決できませんでした

書込番号：26268168

[ピオーネ党員]

お役に立てず残念です

開発者モードで通知チャンネルとかを作って当該アプリを検証すれば何かわかるかもしれませんが、Android14以降では触ってないので自分も有意な情報は書けません…

特定のアプリでのみ発生とのことなので、アプリ側の修繕がされないと改善しないかもしれませんが、地味に困る症状だと思いますので、早く解決するといいですね
うーん、助力にならなくて無念

書込番号：26268216　スマートフォンサイトからの書き込み

[dennpahikaru]

ピオーネ党員さん返信ありがとうございます。

あれからいろいろ試したのですが結局アプリによって二回目の通知が鳴るかどうかが変わるみたいで、ほかのアプリでもちらほら同じような挙動をすることがありました。
しかしこの現象はやはりGoogle Pixel6aだけで他の端末はすべて二回目も通知されました。
pixel8aもあるのですがこちらはOSはandroid15のままで２回目も通知されたのでpixel固有の仕様ではなさそうです。
もしかしたらandroid16で通知周りの仕様が変わったのかもしれません。（せめて設定で変えれるようにしてほしかったです、、）

Pixel6aはバッテリープログラムの強制適応を兼ねているのか、いつも間にかandroid16に代わってしまい困った次第であります。

いろいろアドバイスしてくださりありがとうございました。

書込番号：26268531

[DADA offcial]

私も同じ症状がLineOfficialAccountで発生しています。
一発目を見逃すと以降全滅なので不便ですよね。
なお、スマートバンドへは6aから連発で飛んでくるので、6aデバイスで鳴動しないだけなんですよね。

書込番号：26270599

[ピオーネ党員]

どうもAndroid16固有のバグだったようです。もうしばらく待てば解決すると思いますが、これはメーカーとしてはやっちゃダメな不具合でしたね。

https://helentech.jp/issue-73456/

他にも困られてる方がいるようですので、共有のために記事リンクを貼らせて頂きます。

早く直るといいですね。

書込番号：26279973　スマートフォンサイトからの書き込み

[dennpahikaru]

DADA offcialさんコメントありがとうございます。
私もスマートウォッチを使用していますが、同じ挙動でした。試しにサードパーティー製アプリ（スマートウォッチの常駐アプリ）が通知にアクセスしているのが原因の一部かなと思ってオフにしてみましたが変わりませんでした。


ピオーネ党員さんコメントありがとうございます
リンクの記事を見ました。
android16のバグだったのですね、、原因がわかってすっきりしました。ありがとうございました！
修正にどれだけかかるのかわかりませんが、長いようならandroid15までの機種に変えたほうがいいかもしれませんね、、
pixel6aはまだまだ現役で使えるスペックなだけに残念です。

書込番号：26280303

[dennpahikaru]

先ほどシステムアップデートが下りてきていたのでアップデートしたところ二回目以降の通知がされるようになりました。
まだアップデートしたばかりなのですべてのアプリが通知されるようになったどうかはわかりませんが一応報告させていただきます。

ただし、今回のシステムアップデートにおいてUI周りがかなり変更されるためアップデートする際は注意が必要です。

書込番号：26281287

[ピオーネ党員]

解決して何よりです！ こうして結果報告して頂けると助かる人もいると思います。ありがとうございました。

Googleさん今回は頑張った（笑）！ では！

書込番号：26282756　スマートフォンサイトからの書き込み