moto g52j 5G のクチコミ掲示板

moto g52j 5G

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FeliCa機能とIP68相当の防水・防塵性能を備えた5Gスマートフォン

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ナイスクチコミ38

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通話品質に問題あり?

2022/06/13 15:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:10件

アマゾンに下記レビューが書かれていたので、気になり、質問です。この機種を使用されている方、通話品質は、いかがですか?
各キャリアの回線を使用していますので、キャリアが影響するか分かりませんが、どのキャリアの状況か、教えていただけると幸いです。

『 moto g 8plusを使っていて、品質も性能も良かったので今回購入しました。
全体的には処理速度や使い勝手は特に問題無く、むしろ使いやすかったのですが…
通話すると通話音量が小さい、さらに通話録音もできるので録音してみるとマイクの音声が聞き取れない。
など、スマホとして一番大事な通話に欠陥がありました。
着信側の音声も少し悪かったようです。
以前購入した古い中華スマホも通話品質が悪く同じような感じでした。
2年前のスマホより通話の品質を下げているのはどうかと思います。』

書込番号:24791541

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:255件

2022/06/13 16:17(1年以上前)

>悩めるKazuさん
>各キャリアの回線を使用していますので、キャリアが影響するか分かりませんが、どのキャリアの状況か、教えていただけると幸いです。

ご自身は?

端末の修理などは、されましたか?

書込番号:24791588

ナイスクチコミ!0


MINT_AJIさん
クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2022/06/13 17:06(1年以上前)

私もそのレビューを見て心配していましたが、実際に使ってみたところ問題ありませんでした。
ドコモ回線で利用中ですが通話品質は良好です。


>cbr600f2としさん
>ご自身は?
>端末の修理などは、されましたか?

スレ主さんは購入前の質問をされているかと見受けられます。

書込番号:24791650

ナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/06/13 18:53(1年以上前)

>悩めるKazuさん
>通話すると通話音量が小さい、さらに通話録音もできるので録音してみるとマイクの音声が聞き取れない。

音量を下げていたか、相手側に問題があったかの、どちらかだと思いますよ。

録音したものは、こちらの声も相手の声もクリアに聞こえます。

本機がソフトバンクで相手がドコモ回線での確認ですが、相手がIP電話ではなく、通話回線ならどこでも問題ないかと。

そのレビューを書いた人が、音量を下げていたか、相手がIP電話だったとか、そういう落ちだと思います。

音量は20%くらいの位置で確認しました。

書込番号:24791783

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:30326件Goodアンサー獲得:4647件

2022/06/13 19:03(1年以上前)

元モデルであるg52の海外での通話品質の評価は高いようです。

マイクの録音ができていないのなら、内蔵以外のアプリを利用していた可能性もあります。

書込番号:24791799

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/06/13 19:16(1年以上前)

■補足
>録音したものは、こちらの声も相手の声もクリアに聞こえます。

当然以下の前提は必須ですが。

https://review.kakaku.com/review/K0001443166/ReviewCD=1590161/#tab
>電話アプリの右下の録音ボタンを押すと、「この通話の録音を開始しました。」というガイダンスが相手に流れた上で録音されます。
>通話履歴内の、マイクアイコンが表示されているものが録音されているものとなります。タップすることで、再生が可能です。

書込番号:24791828

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2866件Goodアンサー獲得:512件

2022/06/13 23:18(1年以上前)

ユーザーではない門外漢ですが…

>悩めるKazuさん
考えられるのは受話スピーカーやマイクの位置、それと全長から来る影響ですね。最近の機種はベゼルが極小なために受話スピーカーやマイクの穴がそれぞれ端末の上側面、下側面に設けられることが多く、更にスマホの全長も1cm以上長くなってるために前機種と同じ感覚で構えて同じ声量で通話するとスピーカーやマイクからの距離が遠くなってしまい、結果音量が小さく感じられるのではないかと思う次第です。

そこを意識した利用の仕方があるのでは、と思います。具体的には上側面のスピーカー穴を意識してより耳許に寄せて構えて、逆に遠くなったマイクに対応するために自身の発声はより大きめを意識する、ということになります。またスマホ自体をより顔に近付ける必要もあるかも知れません。

この機種に限りませんが、受話スピーカーやマイクの穴がどこにあるのかはきちんと確認しておくべきだろうと思います。

書込番号:24792262 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:10件

2022/06/14 08:04(1年以上前)

>cbr600f2としさん
>MINT_AJIさん
>†うっきー†さん
>ありりん00615さん
>ryu-writerさん

ご教授ありがとうございます。問題無い様ですので、購入対象にしようと思います。

書込番号:24792526

ナイスクチコミ!1


lms13xさん
クチコミ投稿数:2件

2022/09/04 19:06(1年以上前)

千葉市美浜区のドコモ回線で使っていましたが、途切れが激しく使い物になりません。屋外でこれです。安かろう悪かろうですね。

書込番号:24908323 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




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解決済
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NOVA5Tから買い替えるとしたら?

2022/09/02 23:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

スレ主 medaka9015さん
クチコミ投稿数:86件

今使用中のHUAWEI NOVA5T
購入してそろそろ2年目になりますが、使い始めた頃に比べて何となくレスポンスが遅くなって来た様な気がします。
HUAWEIの別の機種からの変更を考えている方のクチコミも見ましたが、5Tからの場合ではスペックや使い勝手はどうでしょうか。

SIMはOCN、ガラホと二台持ちの為、通話・SMS無しのデータのみ。
自宅にPCとWifiが有るので、主な使い方は外出時のブラウジングとカーナビなど。
ゲームはポケGO程度、あとたまに動画視聴とか。
指紋認証、決済機能は使っていません。
SNS等はやっていないので、カメラにも特にこだわりません。

今すぐにと言う訳では無いのですが、次に機種変する際の候補の参考にしたいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号:24905353

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:27364件Goodアンサー獲得:3035件

2022/09/03 08:54(1年以上前)

Nova5Tはいまだにセキュリティパッチ配信されてるのでバッテリー交換して使い続けるのも手です

モトローラだとEMUIからピュアAndroidに変わるので多少戸惑うかも知れません

FeliCaが必要でG52Jを考えているのでしょうか?

FeliCa不要なら同じモトローラなら他のFeliCa無し機種でも良いかも知れません

また同じ中華スマホのXiaomiやOPPOも範囲に入って来ます

書込番号:24905675 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2022/09/03 12:23(1年以上前)

お使いのHuaweiは結構性能が良いので回線も高速通信の所が良いでしょうね。
通信速度が遅いと画面の動きが悪いとかになるので、WIFI接続では速いのにモバイルすると遅くなると、通信回線の問題だ。
買い替えしたくなったら性能を考慮しないといけないが、現在の5万円クラスならそこそこなんでメーカーの名前とここでの評価が決め手かな。
回線の通信速度が速いのはMVNOか準キャリアではUQとワイモバイルでしょうか。
私の使う楽天モバイルとIIJmioのAU回線は速くないようです。
OCNなどのドコモ系は私が良く行く公園では圏外のようで繋がりにくい。

書込番号:24906002

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 medaka9015さん
クチコミ投稿数:86件

2022/09/03 19:29(1年以上前)

舞来餡銘さん
ご回答ありがとうございます。


>Nova5Tはいまだにセキュリティパッチ配信されてるのでバッテリー交換して使い続けるのも手です

実は昨年「交換キャンペーン」で一度交換済みなのですが、何故かもう今年は行っていないものと思い込んでいて、間抜けにもチャンスを逃してしまいました(来年も有ると良いのですが)

>モトローラだとEMUIからピュアAndroidに変わるので多少戸惑うかも知れません

5Tの前の機種がGalaxyのSC-02fだったので、それと同じ様な感じでしょうか?

>FeliCaが必要でG52Jを考えているのでしょうか?
>FeliCa不要なら同じモトローラなら他のFeliCa無し機種でも良いかも知れません

ガラケー時代を含めてお財布機能は使っていなかったので、FeliCaは無くても大丈夫だと思います。

>また同じ中華スマホのXiaomiやOPPOも範囲に入って来ます

レビューとかを見ても、バッテリー持ちやら不良率やらアフターサービスの問題やらの一長一短で悩ましい所ですね。
MOTOROLAも含めた三社に比べ、GMSの件さえ無ければ実店舗の有るHUAWEIが一番良かったんですが残念です...

書込番号:24906676

ナイスクチコミ!0


スレ主 medaka9015さん
クチコミ投稿数:86件

2022/09/03 19:40(1年以上前)

神戸みなとさん
ご回答ありがとうございます

>お使いのHuaweiは結構性能が良いので回線も高速通信の所が良いでしょうね。
通信速度が遅いと画面の動きが悪いとかになるので、WIFI接続では速いのにモバイルすると遅くなると、通信回線の問題だ。

確かにお昼時やイベントなど人の多い所へ行くと、反応が鈍くなったり全く繋がらない事が有りますね。

>買い替えしたくなったら性能を考慮しないといけないが、現在の5万円クラスならそこそこなんでメーカーの名前とここでの評価が決め手かな。

価格の割にはレビューの点数がそこそこ高かったので、良い機種なのかな?と思って注目して見ました。

>回線の通信速度が速いのはMVNOか準キャリアではUQとワイモバイルでしょうか。
私の使う楽天モバイルとIIJmioのAU回線は速くないようです。
OCNなどのドコモ系は私が良く行く公園では圏外のようで繋がりにくい。

自宅のWifiもOCNとセットで契約中なので、今のところ乗り換えは考えていないです。

書込番号:24906696

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ24

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初心者 ロック状態の液晶点灯

2022/09/02 06:12(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

スレ主 トニーDさん
クチコミ投稿数:2件

ロック状態のままベッド、ソファの上や車のシート等に画面を上にして置いておくと、振動を感知して度々液晶が点灯します。
点灯時間は3秒程度ですが、目の端にチラチラ入り込み非常に目障りです。
設定やアプリで勝手に液晶が点灯する事を止めることができますでしょうか?

書込番号:24904048

ナイスクチコミ!12


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/09/02 06:55(1年以上前)

>トニーDさん

知りたいと思われることは、レビューに記載がありますので、一度目を通しておくとよいかと。

https://review.kakaku.com/review/M0000000952/#tab
>端末を動かした時に、画面を点灯したくない場合の設定
>Motoアプリ起動→ピークディスプレイ→OFF
>Motoアプリ起動→ジェスチャー→持ち上げてロック解除→OFF

書込番号:24904082

ナイスクチコミ!9


スレ主 トニーDさん
クチコミ投稿数:2件

2022/09/02 07:32(1年以上前)

申し訳ございません。一通り目を通したつもりでしたが、確認不足でした。
ですがとても助かりました。ありがとうございます。

書込番号:24904120

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ17

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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

スレ主 sidestreamさん
クチコミ投稿数:248件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

昨晩(8月30日の夜中)?、セキュリティアップデートがあったようです。
それが原因かは不明ですが、今朝、アラームが鳴りませんでした。
アラームアプリを起動したところ、「何らかの制限でアラームが鳴りませんでした」というようなエラーが表示されました。

同様に、今朝アラームが鳴らず、ビックリした方はいらっしゃいますか?

書込番号:24899655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/08/30 07:34(1年以上前)

>sidestreamさん

どのファームか記載ががありませんが、
おそらく、RRYBS31.Q3-80-29-3と推測されます。

ファーム更新後、再起動を行っていることという条件であれば、

8/30 7:30に設定しているアラームは鳴りました。


スマートアップデートをオフにしている等で、端末の再起動を行っていない場合は、
端末を再起動をした上で、確認されるとよいかと。

書込番号:24899712

ナイスクチコミ!3


スレ主 sidestreamさん
クチコミ投稿数:248件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2022/08/30 20:32(1年以上前)

機種不明
機種不明

スマートアップデートの設定

適用された時間

>†うっきー†さん
状況をお教えいただきありがとうございます。

添付画像のとおり、スマートアップデートの再起動時間は、デフォルトの1:00〜3:00でした。
5:00のアラームが鳴らず、5:30前に起きて、画面をみました。
セキュリティアップデートを適用するか、確認画面が出ていたので適用したところ、添付画像のとおり、5:31適用となりました。

またバージョンは、ご指摘のとおりのバージョンが、添付画像の画面に書かれておりました。

書込番号:24900629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/08/30 20:50(1年以上前)

>sidestreamさん
>添付画像のとおり、スマートアップデートの再起動時間は、デフォルトの1:00〜3:00でした。
>5:00のアラームが鳴らず、5:30前に起きて、画面をみました。

少なくとも、ファーム更新後も、プリインストールの時計アプリで設定したアラームという大前提でしたら、アラーム音がしています。

プリインストール以外のものを利用していたという落ちはないでしょうか?
その場合は、電池の最適化の無効化をしていないとかで機能していなかったとか・・・・

書込番号:24900665

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:735件Goodアンサー獲得:77件

2022/09/01 08:28(1年以上前)

>sidestreamさん

こんにちは。私の端末も再起動がかかっていました。アラームが鳴ったかどうかはっきりしませんが、多分鳴ったような気がします。

再起動のタイミングとアラーム時間がたまたま重なってアラームが鳴らなかったという事もあるかもしれませんが、可能性としては低めな気がします。
それよりも、純正のアラームアプリを使っていないという事はありませんか。純正のアプリなら再起動したとしても問題ありませんが、純正以外のアラームアプリの場合は再起動に対応していないのかもしれません。純正以外のアプリを使っているのなら再起動してアラームが鳴るかテストしてみてはどうでしょうか。10分先の時間を指定して再起動すれば試せるはずです。アラームが鳴るまでアラームアプリは起動しないようにしてください。

参考:Androidのアラーム機能(時間を予約して処理を実行する機能)は、端末を再起動すると予約した内容が失われます。アラーム機能を使用するアプリは端末を再起動した場合予約し直す処理をする必要がありますが、アプリによってはそういった処理が組み込まれていない場合もあります。また、最近のAndroid OSは再起動時のアプリの制限がきつくなっているので、アプリが最近のOSに対応してない場合は再起動時の予約に失敗している可能性もあります。

書込番号:24902653

ナイスクチコミ!2


スレ主 sidestreamさん
クチコミ投稿数:248件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2022/09/01 21:20(1年以上前)

>みらねちゃんさん
アドバイスありがとうございます。

アラームが鳴らなかった朝、PINの入力は必要なかったことと、スマホ起動後にセキュリティアップデートが実行されたので、再起動はしておりません。

ただ、再起動後に鳴らないアラームの確認方法、大変参考になりました。
今しがた試したところ、確かにアラームが鳴らず、アプリ起動時に、先日と同じようなエラー画面が表示されました。

とはいえ私は、カレンダーの祝日と異なる、職場の勤務日、休業日、在宅勤務日、でアラームが鳴る時間を自動変更したく、標準アラームでは、用をなさないのです。

アラームが鳴らないことを解決したいのではなく、同様の人がいたら安心材料になるかと思い、「その他」でコメントしました。

結果、同様の方は誰もおらず、板を汚してしまい失礼いたしました。

アドバイス大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号:24903651 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2072件Goodアンサー獲得:199件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度4

2022/09/01 21:38(1年以上前)

>sidestreamさん
どこか忘れましたがほかの場所でも自動アップデートの翌朝にアラームが鳴らなかったっていうカキコミ見ましたよ

そういうことがあっても不思議ではないと思いますし、
そういうこと(自分の想定外のこと)が起きるのがイヤなので、自分は自動更新は極力オフにしています
なにか起きても対処できる余裕のあるタイミングでアップデートかけるようにしてます

書込番号:24903682

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:735件Goodアンサー獲得:77件

2022/09/01 21:51(1年以上前)

>sidestreamさん

お使いのアプリに問題があるのですね。それならレビュー等で症状を伝えると良いと思います。開発者の方が問題に気付いていないだけかもしれず対応してくれる可能性もあると思います。評価は★5にしてアプリの気に入っている点等も書くと良いと思いますね。

>アラームが鳴らなかった朝、PINの入力は必要なかったことと、スマホ起動後にセキュリティアップデートが実行されたので、再起動はしておりません。
再起動ですが、投稿内容を拝見してスレ主さんの端末はアップデート時に自動でかかっていると思っていました。私の端末(同じ機種です)は夜の間に自動で再起動されていて朝には更新した旨メッセージを表示しました。再起動時に通知するアプリを入れているので再起動しているのは確実です。

書込番号:24903706

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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:313件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度3

先日、ふと設定画面のセキュリティの項目を見ていた際に、GooglePlayセキュリティアップデートが無くなっていることに気づきました。
本当にそんな項目あったのか自信が無かったのですが、一部同様の報告もあり、あぁ自分のも消えたかと思っていました。

ところが電話情報のAndroidバージョンのところには項目が鎮座していたので、まぁ、勝手にアップデートするのだろうし様子を見ようと思っていました。

最近のAndroidOSではアップデートについて、単にOSだけではなくてGooglePlay等のアップデートも別で実施されるようになりました。GoogleがGooglePlayのアイコンやメニュー配置などを勝手に変えていることも結構あるので、おまかせかなと思っています。

話は戻り、本日改めて設定画面のセキュリティの項目を見るとGooglePlayセキュリティアップデートが復活していて、タップするとアップデートの確認をしに通信をしました。

何が切っ掛けかはわかりませんが、復活していました。

先日は指紋認証が設定項目から消え、その時は指紋認証が故障し機能しなくなったので、本機では設定項目から消える≒故障という先入観がよぎるようになっていますが、復活してなによりでした。

本機をお使いの皆さまの設定画面のGooglePlayセキュリティアップデートは、どのような状況でしょうか。
こういう設定項目が変わるというのはソフトウェアが安定していないのかななどと思ってしまいます。

そろそろソフトウェアのアップデート確認の結果もガッツポーズで”問題ありません”という画面ではなく、アップデート実施の画面を見せて欲しいなと思います。

質問というより報告でした。

書込番号:24896065

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48290件Goodアンサー獲得:8266件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/08/27 19:45(1年以上前)

>らでおんさん

端末には関係なく、Google側の問題なので、気にしなくてもよいです。

Google Playシステムアップデート
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038657/SortID=24893168/#24893168


次回より、端末に関係ない話は、スマートフォンなんでも掲示板などを利用されるとよいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2

書込番号:24896078

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クチコミ投稿数:313件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度3

2022/08/27 20:02(1年以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございます。

GooglePlayのアップデートがある云々という話があるのは知っていたのですが、やはりその起因なのですね。
ありがとうございます。

システムの設定画面がころころと変わるのは精神衛生上宜しくないですね。
あまりかわらないものという先入観から。

書込番号:24896103

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ナイスクチコミ54

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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー

クチコミ投稿数:209件

本機種に乗り換えましたが、モバイルSuicaで改札を通過できない
(もう一度タッチしてとなる。改札を離れ、何度かNFCをオンオフしてやっと通過できます。)
事象が毎日発生しています。
自販機などは概ね問題ないですが、たまに反応しないことはあります。

メーカーサポートへの問い合わせと過去の事例から
以下を試しても改善しませんでした。
・初期化した上でアプリを最低限(モバイルSuicaのみ)にする。
・NFCの設定にて「NFCの使用にロック解除を要求」がオフになっていることを確認
⇒ちなみに画面がオンの状態でも改札を通過できないことがあります。
・Felica関連のアプリの電池最適化をしない設定になっていることを確認。

以下の理由からXperia 1(SOV40)からの乗り換えでしたが
乗り換えのメリットよりもSuicaがまともに使えないデメリットが上回ってしまい、SOV40に戻してしまいました。
・指紋認証の反応が悪い
・esimによるデュアルSIM運用がしたかった。

メーカーに送ったところ、NFCの確認を100回以上試しても再現
しなかったと回答が来て、何も解決できませんでした。
メーカー側が再現できる環境を持っていないので泣き寝入りするしかないようです。
なので、Suica定期を運用されるつもりで買われる方は、覚悟がいるかと思います。

Suica以外については指紋認証の反応が良く、
全体的に満足していたので残念です。

書込番号:24888031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:30326件Goodアンサー獲得:4647件

2022/08/22 00:47(1年以上前)

下記ではケースが原因だったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24813826/

あと、この機種はセンサー位置が特殊ですよ。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/prepare/motorola.html

書込番号:24888054

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クチコミ投稿数:209件

2022/08/22 01:05(1年以上前)

>ありりん00615さん

ありがとうございます。
当該のクチコミは以前拝見しておりましたが、
付属のシリコンケース使用なので問題ないと考えています。

タッチ位置についてですがFellcaのマークがある位置
(つまり、ディスプレイ側から見て左上)が読み取り機の中心に来るようにタッチしていましたがダメでした。
SOV40もマークが上部にあり、タッチ位置については意識しています。

書込番号:24888062 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2022/08/23 03:17(1年以上前)

全く同じ状況
コンビニ等ではEdyで支払いしてますがスムーズです
駅の改札だけは7割赤点灯で通れません、一度改札が赤点灯した後タッチ出来るようになるまでその場で待って、もう一度タッチしたら100%通れてます
その場で待たずに数人通してからタッチしたり別改札に移動するとやはり7割方赤点灯で通れません
通退勤で後ろの人の迷惑になってるので買い替え検討中です

書込番号:24889563 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2022/08/23 19:00(1年以上前)

私はPASMO定期券やIDを利用していますが、この機種に替えてから、エラー頻発でした。

MOTOROLAのサポートでも、最後は初期化して試してほしいという回答なので行っていません。

毎回、画面ロックを解除して、GooglePayを起動させると、エラーなく使えています。

NFCの通信出力がスリープになってしまう不具合なのではと思っていました。

ただ何も起きない方が居るということは、ロット不具合なのでしょうかね。

書込番号:24890399 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:48件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度5

2022/08/23 22:43(1年以上前)

私はPASMO定期ですが、機種変後しばらくは改札時に頻繁にエラーが出ました。
エラーが出ないときもあったので、違いを確認すべく、改札が空いている時に色々と試しました。

私の個体の結論として、改札のタッチ箇所の真ん中にNFCマークを合わせる(機体の上1/3辺りでタッチする)
=エラー
改札のタッチ箇所の真ん中と機体のど真ん中を合わせる(モトローラマークでタッチする感じ)
=認証
となっています。

カバーは最初から本体同梱カバーで、変更しておりません。
また、画面ロック解除したり、持ち上げてロック解除をオンにしたりオフにしたりしましたが、それらで変化はありませんでした。

現在消灯したまま、100%改札で認証されています。
個体差がありそうですが、ご参考まで。

書込番号:24890775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


切身さん
クチコミ投稿数:3件

2022/08/24 22:08(1年以上前)

モバイルPASMOですが同様の事象が発生しました。(5割くらいの確率で反応が鈍いか一瞬エラーが出る。1〜2割くらいの確率で引っかかる)
たまたま不具合がある個体を引いてしまったかと思いもう1台新品を購入したところ、最初は解決したようでしたがすぐに同じ事象が発生しました。

ただ、購入してから何回かは全く問題なく使用できていたのでおサイフケータイ以外の部分に要因があると考え色々と試したところ、
アプリ一覧から起動中のアプリを全てタスクキルすることでほぼ100%スムーズに改札通過できるようになりました。
(アプリ一覧の左端に「すべてクリア」があります)

他の方が同様かはわかりませんが、G52Jはバックグラウンドで動いている他のアプリによってはモバイルSUICA or モバイルPASMOの反応が悪くなってしまうのかもしれません。

自分の場合はこれで解決しましたが、改札通過するたびにタスクキルが必要なのが面倒すぎるので次の定期更新で物理カードに戻そうと思います。

2022年にもなってタスクキルしないとまともに動かない機能があるとは。。。
このスマホには他の部分では概ね満足しているのでとても惜しいです。

書込番号:24892182

ナイスクチコミ!7


yammoさん
クチコミ投稿数:6684件Goodアンサー獲得:181件 これはどう?(BLOG) 

2022/08/25 03:05(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

「アプリ情報」の画面

アプリの強制終了

最近のアプリ

>切身さん
>(アプリ一覧の左端に「すべてクリア」があります)

本題と話が少しずれますが、
アプリ一覧は「起動してるアプリの一覧」ではなく、
「最近起動したアプリの一覧」(起動し続けてるか終了してるかは問わない)です。

1度起動してから強制終了させても一覧に残ってるのを確認できますよ。

書込番号:24892450 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:313件Goodアンサー獲得:31件 moto g52j 5G SIMフリーのオーナーmoto g52j 5G SIMフリーの満足度3

2022/08/25 21:56(1年以上前)

>kanaifa333@cchさん

SH-M16、Reno5A、moto g52j 5GでPASMOバス定期を経験しています。
各端末の中にはSuica、その他のFelicaマネーが混在してます。

結果は・・・
SH-M16(稀にエラー、エラー後再タッチでOK)※1週間に1回位
Reno5A(エラー経験なし)
moto g52j 5G(稀にエラー、エラー後再タッチでOK)※SH-M16よりは頻度は少なく、ほぼ無い。1か月に1回くらい

自販機でのエラーはありません。鉄道の(定期ではない使用)改札ではエラーはありません。
アプリの構成やタスクなどが関係しているのかもしれませんね。

書込番号:24893484

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:209件

2022/08/27 01:07(1年以上前)

機種不明
機種不明

nfcとして認識するパターン

type/bとして認識するパターン

皆さんありがとうございます。
タッチ方法やタスクのクリア、アプリの構成等
アドバイスを頂きありがとうございました。

端末の初期化直後の構成でのチャレンジなど
一通り試しましたが残念ながら改善はありませんでした。
本日、最後のチャレンジをしてきましたが、改札で2回引っかかり
諦めてその場でSOV40にSuicaを移行し無事通過できました。

これ以上試しても時間がもったいないですし諦めようかと思います。
もし、修理に出して解決できた方がいましたら、メーカーとどのように
やり取りされたか共有いただけると嬉しいです。

参考までに、G52jのサービスメニューでNFCの動作を確認したところ
どちらもSOV40にかざした結果ですが、TypeBとして認識したりTypeFとして
認識します。
もしかしたらFelicaの判別がうまくできてないんですかね

書込番号:24894990 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5



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