Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Pixel 7aのバッテリー膨張問題

[アマゾンカフェ]

Google サポートで、Google Pixel 6aと7aの、バッテリー膨張問題が報告されています。

https://support.google.com/pixelphone/community-guide/285405677/

Pixel6a / 7a でのバッテリーの膨張報告が増えている。
NFCが反応しない、カメラの動作がおかしいなどの場合、
バッテリーの膨張によって問題が引き起こされている可能性が考えられるため、カバーやケースをつけていれば外してみて、本体/バッテリーの膨張がないかを確認してみてください。

書込番号：25814505　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

Google Pixel トラブル対処法

https://support.google.com/pixelphone/answer/14817282?hl=ja

書込番号：25815116　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

膨張した人いますか？

書込番号：25817430　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

Pixelの場合
3年くらい使ってたらバッテリー膨張するのが普通だと思ってます

Pixel4aは膨張が多かった
5aは膨張する前に6aとか7に交換して貰えたので不明
6aは爺の場合未だ膨張してません、2台目の6aなので利用期間1年弱です
7aも膨張は見られない

書込番号：25819018　スマートフォンサイトからの書き込み

[特盛おにく]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
膨張しました。
今回初めてpixelを購入しましたがこれほどひどい商品だとは知りませんでした…

書込番号：25835833　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroshi9]

私の端末も膨張してました。
カバー付けてるので気付きませんでした。

残量50％から突然0％近くになりシャットダウンすることもありました。

充電器につなぐと、残量が減ることがあります。

最初はソフトの問題かと思ってましたが、バッテリー怪しいですよね。

書込番号：25857507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

昨年5月にキャリアで購入。
今年7月頃からバッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％まで落ちてシャットダウンする事が度々あったが不便ながらも再充電して使用していた。
先日ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張により裏蓋がコブの様に膨れていた。

壊れるには早すぎると思います。

書込番号：25858846

[hiroshi9]

＞ヘッドロコロコさん
私も去年5月購入（Google Store購入）で、今年7月頃から動作が怪しくなっていました。
私の場合ですが、交換品（再生品の可能性があるそうです）を送ってもらえることになりました。
Googleのカスタマーサポートに相談してみてはいかがでしょうか？

OSアップデートのサポートがある3年間は使うつもりでいましたが、早すぎますよね。
交換品を送ってもらえるのは嬉しいですが、再発しないか心配です。

書込番号：25858868

[ヒロスケ7]

気づいたのが3週間前。
30%バッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％になる。
サポートに連絡して、バグレポート提出、現象の動画提出したが、有償対応と返信あり。
発売日に買っているため、メーカー保証が終わった直後。

昨日、ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張か不明だが、左右均等に膨れている。

再度、サポートに連絡中。

書込番号：25859252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

＞hiroshi9さん
アドバイスありがとうございます。
googleサポセンに連絡したら購入キャリア窓口で相談して下さいとの事でした。

自分の場合2年レンタルなので、残り使用期間9か月もない端末を有償で修理するのは考えにくく、かと言って膨張したままの状態で端末を返却すると端末破損（変形）の罰金\22000をキャリアに支払う事になってしまいます。

返却前提で丁寧に取り扱っていただけに複雑な気持ちです。

書込番号：25860232

[パブロンS]

自分もGoogle Storeではなかったため交換どころか有償修理も断られました。
爆発の危険はないのだろうか。
被害が出たらPL法ものな気がするが。

書込番号：25864851　スマートフォンサイトからの書き込み

[HiroHiroChin]

私も先月下旬からバッテリー容量が30%過ぎると急激に容量が落ちてシャットダウンしてしまいました。ドコモのPixel7a購入してから1年3ヶ月しか経ってないです。キャリブレーションとかやってみましたが今日ケースから出して見てみたらバッテリー膨張だと判明しました。このスレはSIMフリーのPixel7aについてですが(お門違いでしたら失礼しました)、明日ドコモショップに相談してバッテリー交換依頼しようかと思います。
前はXperia５IIIでかなりラフな充電でもなんともなく使い終えましたが、Pixel7aのバッテリーがこうヤワなのにはなんだかな〜(故・阿藤快さん調で)って思いました。あとワイヤレス充電が今ひとつ不安定ですがバッテリー関係の制御が今イチなのかもしれません。

書込番号：25900812　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

皆さまから膨張の報告が多数届きましたね、拙者の4aは4年経ちましたが『膨張問題』とは無縁ですね。まぁ運もあるのでしょう。

書込番号：25912879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nova8Sky]

バッテリー膨張しました。こちらの情報を参考に、現在サポートとやりとり中です。
やり取り5日になりますが、交換対応などの話はまだ前に進んでいません。
最終的に電源が入らなくなったので、手持ちの代替機がなければ詰んでいました。
3年は使えると思っていたので、非常に残念です。サポートとのやり取りもスムーズに進まず（チャットからメールにやり取りが移行した後、レスが遅く1日放置もざらにある）今後Pixelシリーズは当分使いたくないと思うほどです。
それとも、Pixelシリーズでも末尾aがつかない端末はこのようなことが起きづらいのでしょうか。
スマホはミドルクラスのOPPO、motorola、Huawei、ASUSなど使ってきましたが1年程度でバッテリー膨張で使用できなくなることはなく、このPixel7aが初めてでした。
Google製ということで、上記メーカーよりも良い品質（少なくとも2年は問題なく日常使用できる程度）を期待していました。
以下経緯、誰かのご参考になれば。
−−−−−−−−
・Googleストアで2023年10月頃購入
・ケースに入れて使用。ゲームはほとんどせず、日常使用
・2024年11月初旬ごろから、充電が60%程度になるとカウントダウンするように充電％表示が減り、急にシャットダウンする症状（発熱などはなし）
・こちらの口コミで同様の症状の報告がないか探し、同じ症状の人がバッテリー膨張も確認しているのを見つけ、自分の端末のケースを外すとわずかに膨らみを確認
・バッテリー膨張の口コミを調べ、このスレッドを見つける→こちらの情報を参考に、サポートに連絡中
・端末の膨張についてははその後充電中に発熱し、裏蓋が浮くまでになりました。最低限のデータ移行は手持ちの代替機に行えましたが、放電後電源が入らなくなりました。

書込番号：25962738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Birth7322]

うちもauで2年後返却で47円で申し込んでおり1年半ほどでバッテリー膨張でケーブルさしてないと動かなくなりました。
googleで購入してないためauに連絡しましたが返却はできるが22000円払ってくれとのことでした。
落とすこともなく気を付けて使っていたのにとても残念です。
47円で客を集めて22000円の修理代もしくは故障サポートの月額で回収する手法なんですかね…
しばらくピクセルはやめようと思います。

書込番号：25992256

[🍓いちご]

昨日あたりから私の端末も膨張し始めました。残量があるにも関わらず、画面が真っ暗になり、シャットダウンが多発中です💦

書込番号：26005004　スマートフォンサイトからの書き込み

[🍓いちご]

私も全く同じ状況です。明日に急遽機種変更してきます。

書込番号：26005011　スマートフォンサイトからの書き込み

純正アプリが無いとメッセージを開けない？

[香川竜馬]

私のReno 10 Proのメッセージアプリ（Googleのメッセージ）がまたおかしくなり、家族からのメッセージを受け付けなくなりました。auのメッセージアプリに変えたところ私の問題は解決はしましたが、今度は母のPixel 7aに問題が出てしまいました。

母のPixel 7aに入れていたdocomoのメッセージアプリが開けなくなりました。Google純正のメッセージアプリなら開けるのですが、Google純正だと今度は私がメッセージを受け取れなくなってしまいます。

docomoのメッセージアプリはデフォルトにしていないもののメッセージは受け取れています。しかしdocomoのメッセージアプリをデフォルトアプリにすると開けなくなるのです。

いきなりこんな事態になり慌てはしましたがとりあえず使えるのでこのままにしておきます。しかし、毎度毎度メッセージアプリの不具合には困ったものです。

書込番号：25787810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

プラスメッセージは、利用しているSIMと同じ会社のアプリを利用する必要があります。

書込番号：25787867

指紋認証についてとバッテリー

[柴犬サイコウ]

pixel7aを購入してから二週間ほど経ちます。初めはバッテリーの消耗が激しかったりと悩む事がありましたが、
ようやくネットでの対処方とシステムが落ち着いたのか消耗が許せる範囲となりました。
一度100パーセントまで充電したのも効果あったような気もします。

本題なんですがpixel7aで指紋認証の精度が悪いようでかなり悩んでいました。本日やっと調子が良くなった改善方法に出会いました。
ガラスフィルム付ける前までは指紋認証出来ていたのですがAmazonでコスパ良さそうでコメントが多いガラスフィルムを買いました。
そうすると貼ってから登録した指紋認証も画面保護シートモードも使ったりしましたが何回しても失敗ばかりでした。ほぼ失敗((汗)

【指紋認証の解決策】
自然の明かりや電気の明かりなどない暗闇(布団の中など)で指紋認証登録してみて下さい!!←これだけ
これだけで画面保護シートモードを使わず試しに指紋認証もした所、すんなり認証するようになりました。

もしかしたら個体差などあるかもしれませんがめちゃくちゃ嬉しかったので投稿させていただきました。
長くなりましたが悩んでいる方の参考になればと思います。

書込番号：25576981

[乃木坂2022]

＞柴犬サイコウさん

Google Pixel 7aは不具合が多くて、購入者の多くが買ったことを後悔しているらしいですね。

致命的な不具合を幾つか解消できるかも知れないネタを提供しているサイトを見つけました。Google Pixel 7aを売却する前に試してみて下さい。


https://nibansenjiblog.hatenablog.com/entry/2023/12/08/212031

書込番号：25577268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Pixel 7も同じですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039773/SortID=25280326/

書込番号：25577375

[柴犬サイコウ]

はじめまして＞乃木坂2022さん
情報ありがとうございます。色々不具合あるみたいですが皆さんの情報のお陰で解決できています。
久しぶりのスマホ買い替えで期待して買ったので何とか解決して行きたいと思っているのと
セキュリテイ更新も五年ほどあるみたいなので長期で使いたいと思っています。

色々ネットで検索してきましたけど頂いた情報は初めて拝見しましたのでとてもありがたいです。
有益な情報ありがとうございます(*^_^*)
これかららも何か情報ありましたら共有お願いいたします。
皆さんでスマホライフ楽しく行きましょう

書込番号：25577428

[柴犬サイコウ]

初めまして＞ありりん00615さん
pixel7の方も同じ症状のようですね(;'∀')　pixel8からは方式が違うんですかね
皆さんの情報共有していただけるお蔭様で解決できて本当に助かります。
　
皆さん色々な情報共有してロングpixelライフ送りましょう(^^)/よろしくお願いします

書込番号：25577439

[ringo1993]

＞柴犬サイコウさん

指紋認証は諦めていましたが教えていただいたやり方で解決しました！ありがとうございました。

書込番号：25591284　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Android端末を利用する場合は、以下のFAQを一通りみておくとよいと思います。
今回の件も含めて記載があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq45
>Q.画面上にある指紋センサーの認識率が悪いです。同じ端末を所有する他の方は何も問題ないようです。何かコツがあるでしょうか？
>まずは、現在登録している指紋を全て削除して、画面の光だけで登録出来るように、暗い場所で指紋を登録して下さい。
>フィルムを貼っている場合は、フィルムを貼った状態で登録して下さい。
>同じ指を登録可能な機種の場合は、同じ指を2,3件登録して下さい。
>※機種によっては、同じ指が登録出来ません。
>ガラスフィルを貼っていて認識率が悪い場合は、フィルムを剥がして、全て削除後、再登録を行ってフィルムなしで確認して下さい。

書込番号：25591296

[柴犬サイコウ]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます(^^)/

＞ringo1993さん
こんにちは(^.^)/
お役にたてて良かったです。
また私たちが知らない事や、不具合など情報共有などあればよろしくお願いいたします。

楽しいＰｉｘｅｌスマホライフ目指しましょう(^^)/

書込番号：25596470

[yoshiyoshi333]

指紋認証の登録が出来ても、指紋認証でロック画面やアプリを開くときに指紋認証できないともいますが。
真っ暗ところで指紋登録できても明るいところで使うので指紋を認証しないです。
私の場合はそうなりました。
明るいところでも指紋は読み取っているので、認証ソフトの問題です。
Googleは画面指紋認証の全てのスマホで認証アプリを見直すべきです。

書込番号：25751273

通話時にノイズ

[香川竜馬]

母が使い始め半年になり、後述する症状以外トラブルは起きていません。

しかし最近母との通話時にノイズが入るようになりすでに2回は起きています（いずれも電波が入る場所にも関わらず）。これは私のReno 10 Pro側の問題の可能性もありますが、今のところ他の着信通話はノイズが入りません。

ググるとノイズは少なからずあるようで、アップデートまたは初期化での解消を望むしか無いのでしょうかね。

書込番号：25739886　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

Pixel3a.SoftBankで、購入したての頃にノイズが結構多かったです。

近年、特に起きてはないです。


今は「ACR Phone」というアプリを使用しています。

いろんな電話アプリを試すのはどうでしょうか?

書込番号：25742035　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Pixel 8a 72800円

[アマゾンカフェ]

Google からGoogle Pixel 8aのプロモーションメールが来ました。Google Pixel 8aは72600円、Google Pixel 7aの下取りが32800円ですから、下取りに出した場合は39800円で手に入ります。

下取り額は
iPhone 14 Plusで59091円、iPhone 13 miniで41883円、iPhone SE3 で32800円、Google Pixel 6aで28800円、AQUOS sense6で3800円などとなっています。

書込番号：25728390　スマートフォンサイトからの書き込み

[The 1st]

USB-Cで映像出力は出来ますか？出来なければ見送ります笑

書込番号：25728464

[仮面のりだーV１２]

買い替えようかな?
とくに7aに不満ないけど、アップデート保証が7年もあるし永く使えそうです。

書込番号：25729357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tozzi]

対応するという情報がありますよ。

https://mobilanyheter.net/ja/2024/05/10/rykte-google-pixel-8a-far-snart-display-utgang-via-usb-type-c/

書込番号：25731498　スマートフォンサイトからの書き込み

最終在庫→Google Pixel 8a発売

[アマゾンカフェ]

Google Pixel 8aがモロッコで7万円。
https://gazlog.jp/entry/pixel8a-handson-video-leak/

日本のＵＱは在庫ラストだそうです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2404/23/news133.html

書込番号：25713616　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞アマゾンカフェさん

UQモバイルで一部のカラーが復活してましたね。
速攻、親に持たせる為に購入しました。（Pixel3→Pixel7aの機種交換です）
まもなく母の日なので

書込番号：25727471