『Pixel7a 三井住友カード（Vpass）からgooglepayへの追加』のクチコミ掲示板

[坊主頭（禿げてはない）]

Vpass「通信が不安定なため〜」

現在Pixel7aを3年半ほど使っております。

ここ1週間くらいコンビニでタッチ決済をしようとすると全く反応が無くなり決済できない事が数回ありました。
エラーではなく反応しない状態です。
三井住友カードをgooglpayに登録し利用しています。

指紋認証で本人確認もした状態で反応せず、毎回端末の再起動をすると利用できるようになります。

7月のアップデート後という訳ではありません。ほんとここ一週間ほどの事です。
昨日最新のアップデートも行いましたが、その後も1度症状が出ました。

・NFCのON-OFF
・NFCの設定の確認
・モバイル通信、bluetooth・wi-fiのリセット
・vpassアプリの再インストール
等を行いましたが症状が出てしまいました。

次にVpassからgooglpayへカードを再登録しようとしてみましたが、「通信が不安定なため接続できません。通信環境をご確認ください。」と出て先に進めません。

それ以外の通信、電話・モバイル通信・wi-fi・bluetooth等には問題はなく普通に使えています。

そこでの質問です
�@NFCの不具合で同じような症状にあった方いらっしゃいますか？
�A三井住友カード側のシステムのエラー等の可能性もあるのでしょうか?
�Bモデムの不良も考えられるのでしょうか？
�CNFCやモデムの不具合が出た方がおられたらどういう症状だったか教えてほしいです。


修理履歴はバッテリー補償プログラムを利用し1度バッテリーを交換しているくらいです。
背面のカバーの浮きやガラスの割れ、その他落下等による傷等もありません。

宜しくお願いいたします。

書込番号：26554170

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
Pixel11のウォレットに三井住友VISAカード登録を試しましたところ正常に登録完了しました。
ですので、Android17そのものが問題ではなさそうです。
また、三井住友側にも問題はなさそうです。

＞「通信が不安定なため接続できません。通信環境をご確認ください。」と出て先に進めません。

これが出た後は再起動はされましたでしょうか？
また、Google Play開発者サービス の更新の削除（アップデートのアンインストール：設定→アプリ→Google Play開発者サービス 右上の3点から選択）を試されてみてはいかがでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja

どうにもならない場合は最終的に初期化を試すくらいですが、確実に直るかは確証できません。

書込番号：26554182

[zr46mmm]

他のPixel でも同様な不具合がでている人はいるようです
海外のサイトではGoogleウォレットへカードの追加が多すぎてエラーになっっているとか
カード発行会社に連絡すると過去の登録追加情報を削除してくれるとか？
しばらく時間（日数）をあけたら登録できたとか？

本件とは関係ありませんがJCBカードで電話認証を求められたときは一週間程度時間をあけて登録するとSMS認証で登録できたりします
楽天カードは有人チャットサポートでGoogleウォレットへカードの追加（登録）ができないと連絡すると楽天カード側でGoogleウォレットへの登録をしてもらったことがあります

【Pixel 11 Pro XL】Vpassで「通信が不安定」連発！三井住友タッチ決済が登録できない不具合にスレ民困惑
https://sptabmatome.doorblog.jp/archives/16966797.html

Google Pay / ウォレットにカードを追加しようとするときのネットワークエラー
https://www.reddit.com/r/googlepay/comments/1jtqdz3/network_error_when_trying_to_add_card_to_google/?tl=ja

書込番号：26554230

[ありりん00615]

オペレーターによる解除が必要な可能性もあるので、一度問い合わせてみたほうがいいでしょう。
https://qa.smbc-card.com/fs/memfs/detail?site=4H4A00IO&id=772

書込番号：26554267

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
写真を見るとVpassアプリから設定されていますが、Pixelのウォレットアプリから登録されてみては？

ただ、自分の環境だと登録完了後Pixel11もPixel10aもウォレットのホーム画面にVISAカードの券面が表示されません。
※ウォレットのホームに追加もできない。他のスマホは可能。

書込番号：26554282

[坊主頭（禿げてはない）]

皆さんご回答ありがとうございます。

＞sandbagさん
私も調べたところアップデートのタイミングで不具合が出はじめることも多いようですね。
「通信が不安定な為〜」の後に再起動は試しました。


基本的には再起動すれば反応するようになっていたのですが、何かのタイミングで再発してしまっていました。
私も最終的には初期化してみようとは思いますが、データのバックアップやらID・PASSの再登録やらめんどくさいなぁ〜ってのが本心です。
先にアップデートのアンインストールを勉強してみます。

＞zr46mmmさん
私も色々掲示板等を探してみたのですが、頂いたリンクの掲示板はたどり着けていませんでした。
ありがとうございます。
同じ機種でも問題ない方とダメな方がいるようなので端末またはシステム的な問題なのでしょうか。
アップデートの件も含めて、しばらく様子を見ながら調べてみたいと思います。

＞ありりん00615さん
Vpassに三井住友カードの登録まではできているんですが、VpassのアプリからGooglepayへの登録が出来ないのです。
ただ、三井住友銀行側の不具合も考えられますので連絡も検討してみます。
オンラインのチャットは全く役に立たなかったもので・・・


Googlepay側の問題なのか三井住友銀行側の問題なのか、はたまた端末側なのか。

タッチ決済で使用するのはgooglepay
googelpayへの登録はVpassアプリ
2つのアプリを共通して使うのはpixel7a

端末臭いですね・・・

書込番号：26554291