arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

通話時の不具合

[さんるーぷ]

電話に出たときやかけたとき、相手の声が聞こえないという症状が出ています。
再起動しても戻りません。
一度スピーカーに切り替えてから戻したりすれば聞こえるのでハードの故障ではなさそうですが、地味に困ります。
10月のセキュリティパッチで更新してからなった気がするのですが、同じ症状の方いますか？
自分のはIIJ版のSIMフリーモデルです。

初期化はめんどくさいです.......

書込番号：25967174　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>初期化は面倒

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットのみ行ってみて下さい

書込番号：25967355　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

近くでペアリングしたBluetoothヘッドセットやイヤホンがオンになっていて、それに気がつかないというパタンではないでしょうか？

書込番号：25983208　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんるーぷ]

スマートウォッチ(HUAWEI WATCH GT2)とペアリングしてるので、勝手に切り替わってる可能性は考えたのですが、だとしたらコール音などするはずですがそれもなく、通話画面の「音声」も本体の受話器になっています。

今しがた時報に何度かかけて試していて気づいたのですが、「音声」のマークをタップしたり(タップするだけでスピーカーなどに切り替えてはいません)、通知が来ると(たまたまGmailを受信しました)聞こえるようになりました。

初期化してもダメだったので、再度FCNTのサポートに相談しようと思います。

書込番号：25983223　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

問題の切り分けのためにも、まずはスマートウオッチとのペアリングを解消して試してみたら如何でしょうか。

書込番号：25983236　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんるーぷ]

ペアリング解除はしてませんが、試しにBluetoothをオフにしてみたら事象が起きませんでした。

原因が端末なのかスマートウォッチなのか分からないので、一応FCNTに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25983610　スマートフォンサイトからの書き込み

[katako]

＞さんるーぷさん
私もスレ主様と同じで、IIJ版のSIMフリーモデルにおいて、電話で相手の声が聞こえない状態です。調べたらこちらのスレにたどり着き、Bluetoothを切ったところ相手の声が聞こえました。

今は、着信があったらまずBluetoothを切断し電話に出ています。他の部分では特に不満は有りませんが、早く治って欲しいです。

書込番号：26000757

このサイズ ポケットに入るか

[ゴルドー]

結構大きいサイズですが、男のズボンの前ポケットに入るでしょうか？
持ってる方どういう運用してますか？

書込番号：25948536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゴルドーさん
>結構大きいサイズですが、男のズボンの前ポケットに入るでしょうか？

スマホが入るサイズのポケットなら入ります。
スマホが入らないサイズのポケットなら入りません。

ポケットのサイズ次第となります。

書込番号：25948549

[α7R�W]

＞ゴルドーさん
こちらのスマホは使っていませんが、同サイズのスマホをポケットに入れています。
ジーンズの様な伸縮性の無い素材のズボンの場合は前ポケットの場合、しゃがんだりする時に違和感あってジャマな感じしますけど、慣れれば問題ないです。
伸縮性の無いズボンは後ろのポケットに入れるのが良いかと思います。

書込番号：25948556　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

＞ゴルドーさん
ズボンの前ポケットが正確にどこを指すのかがよく分からないのですが、
昔セクシーコマンドー部だった私の経験から申し上げますと、入らなくは無いけれど、タイトなズボンの場合は恐らくファスナーの開閉に苦労すると思います。

書込番号：25948594

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞ゴルドーさん
AQUOSからこっちへ意趣換え
ですか、

書込番号：25953261　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナンバーカードのスマホ搭載できますか？

[water1965]

IIJモデルを検討中です。
マイナンバーカードのスマホ搭載できている方はいらっしゃいますか？
マイナポータルのスマホ用電子証明書の対応機器の一覧に記載がなく、トライされた方がいれば、登録の可否について教えて下さい。

書込番号：25948441

[sandbag]

公的個人認証サービス ポータルサイト
https://www.jpki.go.jp の
nfclistPDF
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧(1/9)
こちらに記載されていますが、このことではなく？

書込番号：25948606　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん

>マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧(1/9)
>こちらに記載されていますが、このことではなく？

スマホでマイナンバーカードを読み取ることではなく、
スマホにマイナナンバーカードを登録することが出来ますかという質問となります。


以下の読み込みが出来るかのfaqではなく、
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default

以下のスマホへの登録が可能な一覧に、まだ記載がないので、本機に実際に登録した方はいますか？という質問となります。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?site_domain=default
>スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。
>スマホ用電子証明書を利用申請・登録できるスマートフォンなどは以下のとおりです。

そのうち、記載はされるとは思いますが。

書込番号：25948888

[water1965]

返事を頂き、ありがとうございます。

＞sandbagさん
質問の意図は、†うっきー†さんの仰られる通りとなります。

＞†うっきー†さん
提示の下記URLにて、『arrows We2 Plus M06』も『arrows We2 Plus F-51E』も記載されておりました。
情報提供、ありがとうございます！
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default

実際に登録の情報を頂けると、安心でき、助かります。

書込番号：25948949

[るこあら]

できました

書込番号：25969907　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞water1965さん

https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?site_domain=default
>スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。
>スマホ用電子証明書を利用申請・登録できるスマートフォンなどは以下のとおりです。
>(2024年 11月21日時点 Androidのみ)
>・arrows We2 Plus M06

公式対応になりましたし、るこあらさんも確認されたようなので、問題ないようですね。

書込番号：25970044

YouTubeのタッチ時の反応が悪くなる

[あぱれしおん]

YouTubeで倍速等をすると、カクツキ始め、その後画面をタッチしたり等の操作にラグが生じるようになります
前のスマホ(galaxy A51)では無かった症状なので、何が悪さしてるのか分かりません

Twitchもワイプみたいにする時にモッサリした動きに一瞬なります

原因わかる方いましたら、解決策を教えて下さい
よろしくお願いします

書込番号：25943811　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ファームウエアのチューニングが上手く出来ていない可能性は有ります

書込番号：25944489　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodplay]

自分もなります。処理速度が間に合わないとは考えにくいので相性が悪いのだと思います。一旦アプリを終了させると取り敢えず直るのでなんとか凌いでます。どうにかして欲しいですねこれは。

書込番号：25945571　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜂蜜大好きゆうた]

YouTubeアプリだけカクつく現象が僕のarrows we2 plusでも起こりました。
色々試してみたところ、ディスプレイを60Hzで駆動させたとき、かつ、YouTubeで60fpsの動画を見たときに起こるようです。
逆に、ディスプレイを144Hzで駆動させているときや、YouTubeで60fps以外の動画を見ているときは起こりませんでした。
YouTubeは重いアプリではないはずなので、最適化不足だと思われます。
この症状が出た人はぜひFCNTに問い合わせてみてください。多くの人が同じ症状を訴えると改善してくれる可能性も上がると思います。

書込番号：26013820　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

60Hzで60fpsの動画見ても問題なかったです

書込番号：26015128　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURUMAEBI76]

YouTubeアプリでカクつく現象は他のメーカーの端末でも起きることがあるので相性問題があったり、アプリ側の問題って場合もあるっぽいですね…

書込番号：26015976　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜂蜜大好きゆうた]

今更で申し訳ないですが、僕はこのサイトに書いてある方法で解決しました。少しバッテリーの減りが早くなったような気がしますが、、、
https://50it.jeez.jp/archives/6069

書込番号：26179168　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドオート

[くにくにバス]

アンドロイドオートを使おうとUSBを差し込むとUSB設定の画面が暴走して、結果アンドロイドオートが立ち上がらない症状に困っています。
アンドロイドオートが正常に立ち上がっているユーザーさんはいらっしゃいますか？

書込番号：25922579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Check☆Check]

この機種でAndroidAuto使ってます。
こちら7月購入のダイハツ純正ディスプレイオーディオに有線接続してますが、
今のところ特に問題起きていないですね。

書込番号：25931735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ANNE2684]

私も同じ症状です。
解決できましたか？

書込番号：25932319　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hallertau]

失礼します。こちらへは初めての書き込みとなります。６年使ったHUAWEI P20からARROWS WE2 PLUSに機種変更しました。
前のスマホ（P20）ではホンダコネクトのカーナビと何ら設定なく（USBの用途指定をキャンセル）アンドロイドオートが起動したのですが、WE2PLUSではUSBの用途指定（ファイル転送、充電、MIDI等）のいずれかを選択せざる得ず、さらに、どれを選択しても、カーナビ側でアンドロイドオートが起動しませんでした。その後、辛抱強く、USBケーブルでスマホとカーナビの接続・切断を繰り返していると、スマホ・カーナビ双方でアンドロイドオートが起動し、接続できるようになりました。具体的な対策になっていませんが、ご参考まで

書込番号：25941334

[大槻はんちょう]

私もホンダコネクトナビでこちらをアンドロイドで使用したところ反応しなかったり、電源が勝手に起きるトラブルが連発してます。前機種のARROWS we でもアンドロイドオートとの相性が悪かったのでおそらくメーカーの問題のような気がします。
ダメもとで楽天モバイルに聞いてみようかと思います。

書込番号：25971425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｌｏｃｋｓｍｉｔｈ]

私も駄目です。
シエンタ現行モデル
主さんと同じ症状です。
ケーブルを替えたり
アプリを入れ直したり
しても駄目です。
ダイハツの車では使えます。
以前使っていたAQUOS
フォンでは大丈夫でした。
arrowsに問い合わせましたが、
他社(google)のアプリなので
分からないと言われ。
同様の問い合わせは無いとも
言われました。

書込番号：25997317

[†うっきー†]

＞くにくにバスさん

ディスプレイオーディオごとに対応がバラバラで、同じディーラーでも、ディスプレイオーディオが異なれば、対応している機種もバラバラです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001619288/SortID=25939760/#25939760

利用されているディスプレイオーディオに本機が対応機種として載っていることは確認済ですか？
非対応で乗っていれば、ディスプレイオーディオ側の対応が必要となります。

書込番号：25997342

[Hallertau]

10月末に書き込みした者です。その後、USBケーブルをUSB3.2規格に変更し、運転開始時にしばらくつないでおくと、1-2分で勝手にAndroid Autoがナビ・スマホ双方で立ち上がるようになりました。（たぶん、ナビ側の立ち上がりに時間がかかっているのかと思っています。）
また参考にはならないかもしれませんが、報告まで

書込番号：25997458

スクロールおかしくないですか？

[ヤッペペ]

こちらの端末をiijmioにて発売日に購入して使っていますが、触って最初に感じたのが操作の違和感。
特に、スクロールがおかしく、ゆっくりスクロール操作をしているのですが突然弾いたように高速スクロールをしてしまいます。
しかもかなりの頻度で発生します。
メーカーに問い合わせをし、初期不良にて交換してもらったのですが特に変化ありません。色々設定も見たのですが変化無しです。
同じ機種を使っている皆さんはどうですか？

書込番号：25904335　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodplay]

使用中ですが今までなった事がありません。交換しても同じ症状なのはおかしいですね。

書込番号：25904403　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ヤッペペさん

はじめまして。こんばんは。

スクロールというのは次のどちらを指していますか？
・指で画面を上下に擦る
・Exlider

書込番号：25904458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッペペ]

指で画面を触っている時です。
ショッピング系のアプリなんかをゆっくりスクロールしていると、指を離した時の3〜4回に１回くらいの頻度で商品が10個ぐらい飛んでしまうような、まるで弾いたような感じです。
今までの端末でこんなことになったことが無いため交換してもらったのですが…。

書込番号：25904597　スマートフォンサイトからの書き込み

[tati9koma]

画面には保護フィルムを貼られてたりしますでしょうか？その点どうなのかなと気になりました。

書込番号：25904618

[ヤッペペ]

＞tati9komaさん
フィルムはガラスフィルムを貼っています。
最初は黒いフチの無いタイプを貼ったところ、横幅が足りず、現在は黒いフチが有るタイプを使っています。
どちらとも同じような反応でした。
ちなみに新品の状態ですぐに貼り付けたため、フィルム無しの状態は試していません。
貼り替えのタイミングで試してみようとは思っています。
ガラスフィルムがダメなんですかね？
本当にこんなことは初めてで悩んでます…。

書込番号：25904682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ヤッペペさん

ゴーストタッチが起きているような気がするので、
次の点は如何でしょうか？

手袋モードのON／OFF

初期設定はOFFなので、
意図的に設定画面でONしないと有効化されない。
ただし通知パネルからもON／OFF可能なため、
うっかりONにして気付かない場合もあるかもしれまさん。

---

私は本機種で４台目のスマホです。
１度も保護フィルムを貼ったことはないんですが、
初めてのスマホでゴーストタッチが起きてめっちゃ焦りました！
この時の原因は静電気でした。

書込番号：25904711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッペペ]

＞Tio Platoさん
手袋モード等は確認済です。
私はこの端末で15台目くらいですが、このようなことは初めてです。
富士通系はREGZAphoneT-01という2010年の端末以来です。その時も故障が多く悪い印象でした。
何か相性が悪いんですかね？

書込番号：25904886　スマートフォンサイトからの書き込み

[アウブロ]

＞ヤッペペさん
私も全く同じ挙動が出ます。ページを大きくスクロールするとピタッピタッと何度も画面が止まっており、メーカーに問い合わせ中ですが端末の個体差なのかもしれません。

書込番号：25904934　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ヤッペペさん、アウブロさん

こちらは指の動き(強さや速さ)に応じた移動量になっています。

特定のアプリ、例えばブラウザーでおかしな動きになりますか？

ちなみに私が使用しているブラウザーは、
『Firefox』です。

関係あるか分かりませんが、
参考までにExliderの設定状況を添付します。

書込番号：25905049　スマートフォンサイトからの書き込み

[アウブロ]

＞Tio Platoさん
直接画面をフリックした場合のみで、Exliderは問題なくスクロールできます。手袋モードのオンオフも変化なしでした。
ナビゲーションからアプリを切り替えるときの左右フリックでも一瞬の遅延&高速移動が起こるので特定のアプリではない可能性が高いと思っています。

書込番号：25905168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッペペ]

＞アウブロさん
全く同じ症状です！
初期不良にて新品交換してもらったのですが「異常なし」となっておりました。
交換用に送った端末も傷一つなかったので、本当に交換してくれたんだろうか？と思ってしまいます。(ちなみにIMEI番号が変わっているので交換してくれているんだと思います…。)

＞Tio Platoさん
Exliderは画面表示が鬱陶しく私は使用しておりません。

書込番号：25905350　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

指でのスクロール時にも、
Exliderの設定内容が反映されているのかと思ったけど違うようですね。
(スクロールを指で行うか自動かの違い)

こちらでは全く起きないです。
別スレの事象も含めて本機種の個体差はめちゃくちゃある。
という印象になってしまいます・・
↓
イヤホンジャック接続で動画からノイズがでます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000045523/SortID=25896755/

書込番号：25905680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッペペ]

ちなみに皆さんはガラスフィルムを貼られてますか？
私はガラスフィルム以外試していないので、ガラスじゃなければ症状が出ないのか、もしくはフィルムのメーカーによって出ないのかなど知りたいです。
画像は私が使っている物です。

書込番号：25909764　スマートフォンサイトからの書き込み

[新入りさん]

私もそれ感じました
いきなりｽﾗｲﾄﾞが早く流れたりします。。。
違和感しかありません
あわせて、毎日1回は画面フリーズして再度ボタンしか動かなくなり強制再起動の繰り返しです。
フリーズの件はﾒｰｶｰに問い合わせたら、初期不良っぽいとの事
端末を送ってくれとの事ですが、今手持ちの端末がこれしかなく送り様がなく困ってます
買って失敗しました

書込番号：25913254

[ヤッペペ]

＞新入りさんさん
スクロールの件だけでも相当ストレスですが、フリーズ＋再起動まであるなんて…。
私は新品交換でも症状が変わらなかったため、同じような症状の方がたくさん居られるだろうと思いここに書き込みました。そしてあわよくばメーカーの目に止まって対策をしてくれればと思ったのですが、意外に少数派でしたね（т-т）
ちなみに、初期不良の交換には1週間かかりました。
その間の別の端末は必須ですね。

書込番号：25913659　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

なんか、メモリかCPU周りの処理落ちみたいな症状ですね。
その症状が出るときに温度が何度になってるか分かりますでしょうか。

症状が出る人とでない人の差異を比較したら原因がアプリケーションだったというケースは知っていますが、
もしそのようなソフトウェアに起因するものでないとしたら組付けミスの可能性もありますね。
放熱板との接触が甘かったとか。
このスマホ、国産を謳うものにしては安いですしね。

ちなみにソフトウェ的な問題はあぶり出されましたでしょうか？
何もソフトを入れていない、ほぼ素の状態でブラウザスクロールしてても症状出ますか。

書込番号：25913717

[新入りさん]

＞ヤッペペさん
手持ちに端末が他に無いのは致命的なんですよね
とりあえず毎日強制再起動するしかなさそうです

書込番号：25913938

[新入りさん]

＞まぐたろうさん
結構期待していただけに残念です
素にするにも、代替機種が無いのでしばらくはこのまま毎日強制再起動して使います
買って失敗しました

書込番号：25913941

[Ciela_L]

同じ症状出ています
ガラスフィルム貼ってます
アプリもいろいろですね

書込番号：25914716

[アウブロ]

＞まぐたろうさん
自分は端末の温度に関係なく常に出ます。
また初期化後すぐ確認しても改善しなかったので基板の組み付けミスの可能性はありそうですね。

書込番号：25921630　スマートフォンサイトからの書き込み