AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

水洗いしたら指紋センサーが無反応に…

[☆つぐみん]

先ほど、AQUOSsense9(UQ mobile版)を水洗いしたところ、本体右側の指紋センサーが反応しなくなってしまいました。

水洗いの注意事項は守っていたのですが、(常温＆弱水流で)国内メーカーの泡ハンドソープで軽くすすいだだけなのですが…(^_^;) もちろん電源はオフにしてSIMトレイもきちんと閉めておりました。2時間ほどたちますが、指紋センサーは全くの無反応です。
他の項目、アプリなどは問題なく動作しています。
ただ、背面のカメラレンズが画像のように水気が見えます。(写真は撮れますけど。)

シャープのHPによると、3時間ほどの常温での感想が必要なようですが、心配になって質問させていただきました。
私の行為に何か問題があったでしょうか？もしくは同機種を洗った経験のある方の経験談などアドバイスいただけると助かります。

書込番号：26378524　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

追記です
ちなみにビルド番号 02.00.15です。
他の方の口コミで同様な症状の方が何人かおられたようなのでシステムアップデートの不具合なのではないかとも心配しています。

書込番号：26378535　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

防水とは言え内部に水が入ったらNGなので、カメラレンズの内側に水が付着している時点で浸水しています。
正直防水性能がちゃんと発揮されるかはギャンブルなところがあるので、今回は運悪く・・・ですね。

基板上はコーティングがされているのである程度は持ちますが、それでも錆びついたりするので錆による接点同士の短絡が起きると一発で死にます。
早急にバックアップを取って修理に出すことをおススメいたします。

あと水没が確認された端末を振って無理に水を抜こうとすると、内部で水が入ってはいけないところまで入って余計に死ぬことがあるのでおすすめは出来ません。（振って即死したことがあります）
取り敢えずバックアップを取ったら、SIMトレーを開けた状態で乾燥剤だらけのタッパーに突っ込んでおけば水気は直ぐに取れるかと思います。
そこからどれくらい持つかは未知数なので、修理はお早めに。

書込番号：26378542

[ALF1103]

＞☆つぐみんさん

＞国内メーカーの泡ハンドソープで軽くすすいだだけなのですが…
＞私の行為に何か問題があったでしょうか？

https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_01/m_01_00_04.html#m_04

水道水以外の液体（海水、プールの水、温泉の湯、石けん、洗剤、入浴剤の入った水、アルコール、ジュース、調味料など）に浸けたり、かけたりしないでください。

書込番号：26378557

[†うっきー†]

https://jp.sharp/k-tai/products/aquos-sense9/specs/
>ハンドソープで洗う際のご注意
>国内メーカー製の家庭用泡タイプのハンドソープを使って洗えます（シャープ株式会社調べ）。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>無故障を保証するものではありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>洗う際は、完全に電源を切ってから行ってください。
>ついた泡は、水道水でしっかりすすいでください。
>洗った後はよく水抜きをしてから乾いた清潔な布などで十分に拭き取ってください。十分に乾燥させて、水滴が残っていないことを確認してください。

書込番号：26378569

[ファットマンズジョーク]

蓋の締まったペットボトルにチョビっと水が溜まったとして、どうやれば乾くでしょうか？んな方法はないよ。

書込番号：26379459

[はい菊池です]

蓋の締まったペットボトルならそもそも水は入らないけどね

書込番号：26379498　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

＞sky878さん

修理屋さんに相談していましたけど、sky878さん同様のことを言われましたね。とりあえずはバックアップを取って、以前使用していたスマホにデータ移行をして使っています。
ジップロック袋にシリカゲル入れて密封したおかげで見た目は元通りになりましたし、操作もひととおりはできましたけど、やはり心配なので時期を見て機種変更するつもりです。
お店の人が言うには『水気が抜けてもいつかは錆などが出ることがあり得るので、いつ突然死してもおかしくない爆弾抱えながら使うようなものですよ。』と言われましたね。使い続けたい誘惑に駆られますけど。
各アプリやサイトのIDやパスワードなどはすべてノートにメモして、突然死には備えてますけど、使うのは怖いですね。

防水性能の高いものは水が抜けるのもひと苦労だそうです…(^_^;)
防水性能を当てにせずに大切に使います。
いい教訓になりました。

書込番号：26379508　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆つぐみん]

今朝のレンズです。見た目は元通りですし、
カメラもその他の操作も問題は無いですけどね(^_^;)

書込番号：26379516　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞☆つぐみんさん
仕事柄雨で浸水してビタビタになってしまった機械の基板とか結線を見る機会がありますが、水に濡れてしまうと半だ付けされたところや端子台、接点などは錆の回りが早いです。

比較的短期間の間に水を除去してやれば錆の回りは遅くなったり抑制できますが、どうなるかは本当に未知数ですね(^^;
特に水に濡れない前提の基板だと耐性はないですしね。
SIMトレーを開けた状態でシリカゲルで早急に水気を除去しているようですからよっぽどとは思いますが、今回のように浸水してしまった端末は防水が機能していないと捉えられます。そうなると不意に湿気が端末内部に入り込んでしまったりすると錆が急に顔を出しますしね。

防水端末でもパッキンが正常に機能していない、防水端子やスイッチが実は初期不良を起こしている等々はどうしてもあるものですから、基本は濡らさず水気を含んだタオルなどで拭くくらいが一番安全です。
壊れてもしょうがないと自分のスマホはいつもじゃぶじゃぶ水洗いしていますし毎日お風呂で動画を流していますが(^^;

書込番号：26380209　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードの色について

[社内ニート8931]

【質問内容、その他コメント】
壁紙を変えるとそれに合わせてキーボードの色まで変わってしまいます。焼き付きとか嫌なので普通の色（白？）がいいのですがどうすればいいでしょうか？

書込番号：26376293　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞社内ニート8931さん
Gboardの設定のテーマで変更できませんか？

書込番号：26376300　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

設定画面添付します。

書込番号：26376301　スマートフォンサイトからの書き込み

[社内ニート8931]

ありがとうございます。キーボードはなんとかなりました。他にも画面が全体的に緑がかってるのですがこれはなんとかなりませんでしょうか？待ち受けの壁紙を変える度に茶色っぽくなったり色んな色に変化します。SENSE9の仕様なら諦めます

書込番号：26376599　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞社内ニート8931さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq51
>Q.壁紙を変更すると、Googleのアプリやウィジェットなど、色が勝手にかわってしまいます。
>
>「Material You」という機能で、壁紙の色に応じて、変更されてしまいます。
>ピュアAndroidの場合は、
>設定→壁紙とスタイル→ホーム画面→色→その他の色(壁紙の色ではない方)→一番左
>で変更可能です。ファーム更新等で、文言や場所が若干変更される可能性はあります。

AQUOSなので
設定→壁紙とスタイル→カラースタイルの中に６種類あると思いますが、右上のグレーっぽいものを選択
ファームなどで、場所は違う可能性はありますが。

書込番号：26376604

[社内ニート8931]

だいぶよくなりました。ありがとうございます。

書込番号：26376609　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に指紋認証が連打

[カズ巧]

スマホの画面が、勝手にロック解除の画面になるのですが？

画面を消すと指紋認証の失敗した時みたいに、ブブブと震え何度もロック解錠の画面になります

再起動しないと治りません。

ご意見宜しくお願いします🙇

書込番号：26196790　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

私も同じ症状が出ましたが、ディスプレイの中のタッチ感度アップをオフにしたらその症状は無くなりました
正解か、分かりませんが
試してみる価値はあるかもしれません。
ご参考になれば、、。

書込番号：26202496　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

全く同じ症状が購入時から発生しています。
ドコモにチャットで同様の症状が発生した事例が無いか確認したところ「ありません」とのことでしたが、ウソですね。もし対処方法をご存知でしたらご教授願います。ちなみに画面の感度アップはオフの状態です。

書込番号：26311897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ]

シャープのオンラインショップで購入しましたが、買って2ヶ月位で勝手にロック解除の動きをされました。
寝てる時になると最悪で、画面が消えるとロック解除しようと一旦画面が点灯、失敗してしばらくすると画面が消え、またロック解除の為点灯する動きを永遠繰り返し朝バッテリーが消耗している事に気付きました。
対策は、再起動と、指紋センサーをテッシュで凄くこするしかないですね。最近はテッシュでこするだけで再起動しなくても良い事が多いですが、この妙な動きを根本から解決する方法はないですね。

書込番号：26315129　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたかなやま]

>Ｔａｋｅｓｈｉぱぱ さん
情報提供ありがとうございます。
人も電子機器も清潔にしておかないとダメだというかとですかね。
この他にもAndroid Autoに繋がりが悪かったり、バッテリーの持ちが以前のモデルより悪いです。
以前から家族でAQUOSを使ってますが、次の更新ではどうしようかな。

書込番号：26317583　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

直ったと思いましたがやはり再発します。
非常に困りますよね
電池食うし、ブルブルいい続けてるので、、、。😮‍💨

書込番号：26367855　スマートフォンサイトからの書き込み

車載Bluetooth接続時の着信音について

[つんのめる]

自動車のカーナビオーディオにBluetooth接続すると、電話着信音は、カーナビから音が鳴りますが、電話以外のメールやSNSの着信音はカーナビからは音が出なく、且つスマホ端末からも着信音が鳴りません。　以前iphoneを使っていたころは、電話以外はカーナビからは音が出ずにスマホ端末から着信音が鳴っていたような気がします。android端末に変えて、細かいトラブルが色々あり、何が正常なのか異状なのか困惑しています。カーナビとの相性等の問題もありますが、電話以外の着信音は、どうなんでしょうか　ちなみにスマホはマナーモードの設定はしていません。

書込番号：26350966

[RISARISA]

＞つんのめるさん

こんにちは。

AQUOS sense9では、クチコミやレビューを見ても分かる通り、
Bluetooth接続の不具合が多数報告されており、
androidの問題ではなく、sense9固有の問題です。

私の友人も、sense9を購入しましたが、買い替える羽目になりました。

書込番号：26363398

短振動連続5回して画面が点灯はなぜ？

[パーマン１２８号]

12月8日 23:30頃だったと思います。
題名のように、短いバイブレーションが連続5回あり、画面が点灯する現象が数回ありました。
バイブレーション1回は、0.2秒ぐらい？ 5回トータルで2秒ぐらいです。
画面には通知は表示されていません。
電源ボタンを押して画面を消灯すると、同じ現象が発生しました。
地震の緊急速報に関連するものではないと思っていますが、原因のわかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26360118

[マヨポンくん]

＞パーマン１２８号さん

設定＞通知＞点滅による通知＞カメラの点滅／画面の点滅

ここがオンになっているのでは？

書込番号：26360126　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーマン１２８号]

＞マヨポンくんさん
コメントありがとうございます。
「画面の点滅」がオンになっておりました。
バグ？仕様？不明ですが、オフにしてみます！

書込番号：26360192

[マヨポンくん]

＞パーマン１２８号さん
＞「画面の点滅」がオンになっておりました。
＞バグ？仕様？不明ですが、オフにしてみます！

スマホの通知はガラケーと違ってかなり細かく教えてくれるけど全て画面の中で完結だからガラケーのときみたいに誰が見ても気付くようなものでもないです

スマホを常時触ってる人なら見落とすことも少ないけど高齢者とかスマホを常時触らない場合、気付かないケースも多くなるから画面をピカピカ、ライトをピカピカさせてお知らせする便利機能という感じですね

書込番号：26360207　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

こんなの余計なお世話だ！って場合はオフでいいですが、理由が分かっていれば故障や異常なのか？と焦ることもなくなるから便利機能として使うというのもありだと思います

書込番号：26360213　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーマン１２８号]

誤解がないように再度ポストしておきます。
私は「画面の点滅」を黄色に設定して使用しておりました。スマホを見ているときに通知があると、画面が黄色にフラッシュします。
ここまではよかったのですが、
昨夜、通知がないにもかかわらず、画面が点灯して短振動連続5回が発生したということです。
通知は全く無いのです。
電源ボタンを押して画面を消して、机の上に置くと、また同じことが発生！何度やっても同現象が再現したので、以降は対応をやめました。

書込番号：26360233

microSDカードが書き込めない

[シマモト19]

【困っているポイント】
以前AQUOS SH-41Aで使用していたmicroSDが読み込めるが書き込めない

【使用期間】
1日

【利用環境や状況】
使用しているmicroSDは
SAMSUNG 256 EVO Plus

【質問内容、その他コメント】
読み込みはできていますが書き込みができません
例えばカメラの保存先をSDカードに指定できなかったり、本体からSDカードへデータを移動できなかったり
まだSDカードの容量もありますし、過去の写真も見返したいのでこのまま使えるようにしたいのですが難しいでしょうか

書込番号：26045916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカード破損の可能性があると思います。

PCがあるならデーターのバックアップを取って、フォーマットを行い、H2testwで書き込みテストを行ってみるのがいいでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122034/SortID=22938135/

テストには時間がかかるので、出来るだけ高速なカードリーダーを利用したほうがいいです。

書込番号：26045928

[シマモト19]

ご回答ありがとうございます
破損していても読み込みはできるものなんですね
PCは持っていないので漫喫に行くか、スマホに直接使えるUSB等にバックアップを取ろうかと思います

書込番号：26046036　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞シマモト19さん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください。

一旦、microSDを抜いて、内部ストレージに画像データ等が保存されていることを確認してください。

sense9でmicroSDをフォーマットしてください。

フォーマット後も書き込み不可であれば、家電量販店等でmicroSDを購入してください。

フォーマット方法は、設定 → ストレージ → SDカード → 3点リーダー → フォーマット です。

書込番号：26046133　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトウ排除3]

SDカード破損の可能性があると思います
破損しとったら見る事も出来んで
＞ありりん00615コイツもテキトーやから当てにしたらあかん
＞天才軍師 竹中半兵衛はん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください
コピー出来んから聞いとるんやないんか？
で、家電量販店で価格で買う理由は何なんや？

＞シマモト19さん
このようはトラブルあるからえすでーカード使えんくなって来とるんや
使わんのがベストや！

書込番号：26046196　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シマモト19さん

こんにちは。

＞sense9 SH-53E
＞以前AQUOS SH-41A
＞microSDが読み込めるが書き込めない
＞使用しているmicroSDはSAMSUNG 256 EVO Plus
＞PCは持っていない

まずは問題箇所の切り分けです。

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか？

前のSH-41A機体ってまだお持ち＆使える状態ですかね？ならば今一度上記やってみましょう。何かのきっかけでmicroSDが壊れた？某かおかしくなった？の可能性を潰すべく、です。

2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？

MicroSDカードっていまお使いのSamsungの1枚だけですかね？以前に使ってた捨て損ないなMicroSDカードとかって、手持ちは無いですか？
もしあればそれを機体に挿して使ってみましょう。
無ければ近所の百均で 32GB 容量のが￥550で売ってるので、それを買ってくるでも良し、です。

用意できて機体に挿したら、
sense9の本体機能でフォーマットする→カメラアプリでデータ保存先をSDに設定→写真を撮ってみる→撮ったそれが保存／表示できるか確認、
です。

上記にて、
1)でダメならSDカードの故障疑い、
1)がOKで且つ2)で「別のSDカードなら書ける」と判れば、あとはそのSamsungのMicroSDをどうにかすればいい、
1)がOKで且つ2)の「別のSDカードでも書けない」なら、少なくとも急いでそSansungのMicroSDを買い換える／買い直す必要はない、といえるでしょう。sense9機体の中の問題ですから。
sense9機体の使い方？使っているアプリのどれかが悪さしている？Android OSのバグ？一旦電源を切って入れ直せばいい？とか、調べ処・試し処は多々ですが。。。

ともあれまずは2点、お試しを。

書込番号：26046421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードの検査は一晩以上かかる可能性があります。漫喫でできるのはバックアップとフォーマットおよびデーターの書き戻しまででしょう。バックアップ用メディアは複数用意したほうがいいと思います。

スマホのType-CポートにUSBメモリやカードリーターを接続してバックアップを行うのも手です。その際の外部ドライブへのアクセスはファイルマネージャー＋を使うのが便利です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

また、TypeAのデバイスもダイソーの下記アダプタを利用すればスマホに接続できます。
https://jp.daisonet.com/products/4549131598858
在庫のある店舗はダイソーアプリで探せます。ただ、新たにカードリーターなどを買う場合はTypeCに対応したものを選ぶのが無難でしょう。

あと、書き込めなかった際にエラーなどは出ていなかったのでしょうか。

書込番号：26046566

[シマモト19]

ご回答ありがとうございます
スマホの設定がおかしいのかと思ったのですが、他の方も仰っているとおり買い替えたほうがいいかもしれませんね
ご丁寧にありがとうございました

書込番号：26046666　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞テキトウ排除3さん
見ることはできるので破損ではなく新しいスマホでの設定の問題かと思っておりました
だいぶ古いのでこの際買い替えたほうがよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号：26046669　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞みーくん5963さん

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか？
→新しいスマホから出したあと古いスマホに挿入しましたがそちらでは読み込み、書き込みはできました


2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？
→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません
仰っしゃる通りまずは安いもので試してみてもよさそうですね


新しい方のスマホは最新にアップデート済みです
再起動等思いつく限り試してみましたがわからずこちらに助けを求めた次第です
が、もう思い切って新しくした方がよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号：26046707　スマートフォンサイトからの書き込み

[シマモト19]

＞ありりん00615さん
確かに以前バックアップをしたときはだいぶ時間がかかりました
CD-ROMにしたらかなと思っていましたが、どの媒体でも時間は掛かりそうですね

typeC↔USBメモリに直接繋ぐことができる記憶媒体を所持しておりますので、スマホの設定の問題でなさそうなら新しいSDカードの購入を検討したいと思います

ご回答ありがとうございました

書込番号：26046711　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞シマモト19さん

＞＞2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか？
＞→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません

ならば早急にやって、機体の問題か否かの白黒を見極めたほうがいいですね。
機体の問題で最悪SDカードスロット関連の故障？不具合？だとすると、機体を修理／交換してもらうしか解決の道は無くて、いまいま256GBみたく大容量なSDカードを高いお金出して買い足しても結局解決に結びつかない＝無駄な出費だった、ってことになるので。
高々￥550かで試せるのですから、やらない理由は無いと思いますよ（笑）。

ご再考を。

書込番号：26046742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼっさん380]

横からすみません。
auの同機種を使っており、今週からSDカードに書き込めなくなる事象が発生しています。
読み込みは出来ていて、新しく購入した別のSDカードでも同じ事情なので端末故障と思われます。
なお、端末でSDカードをフォーマットしてみましたが、完了画面は出たものの、それ以降認識されなくなりました。

特に端末を落としたり、水没させたりもしていないです。

サポートに連絡してみようと思います。

もしかしたらシマモトさんも19さんも同じ故障かもと思い投稿しました。

書込番号：26357879