AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

気づくと勝手に再起動しています

[みんとちょこー]

【困っているポイント】
何もしていないのに勝手に再起動します

【使用期間】
2024年11月21日

【利用環境や状況】
楽天モバイル

【質問内容、その他コメント】
一日に一回は触っていないタイミングで急に再起動を勝手にし始めます。
機種内蔵の診断は特に異常ありませんでした。
機能的にも特に不自由なく使えています。
なにか対策や解決方法などありますでしょうか？
お力添えよろしくお願いします。

書込番号：25979938　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みんとちょこーさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


端末をスリープにして２４時間放置。
設定→デバイス情報→稼働時間
２４時間以上稼働していることを確認出来るようになると思います。

書込番号：25979945

[Dear-Friends]

＞みんとちょこーさん

特定のアプリを使用した後とか、条件があればれを疑いますが、触って（操作して）ない状態で再起動するのなら本体の不良です。（発売されて時間が経ってないので初期不良でしょう）

購入された店舗に持ち込み、新品交換もしくは代替品の貸し出しと修理依頼をして下さい。

当方、勝手に再起動する個体に当たった事があります。購入から1ヶ月程度使った後に持ち込みました。
その際は新品交換となりました。

書込番号：25979953　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

＞†うっきー†さん
自分が分からない質問に、すぐ初期化を勧めるのはやめなさい！！

書込番号：25979955

[ティータイマ]

＞んあぽらさん

まぁ、でも事実として素人がトラブル原因の9割方が便利ツールによるものだから
初期化一発で治まるんですよね･･･

書込番号：25980032

[夢ロマン冒険心]

私も移行Toolを使ってしまいました。
電源スイッチ1回押しで画面をオフにできなくなりました。
ブルっと、5回震えてロック画面になってしまいます。

前回は５Gで再起動の嵐とか不具合にやられまくり買い替えのSENSE９でもやられたのかと思うと悔しさ満点です。

リセットで直るものでしょうか？

書込番号：25981728　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢ロマン冒険心]

自己解決しました。
アクオストリックの、スクロールオートと滑らかなんちゃらを全部解除して、指紋も一つだけの登録にしたら再起動しなくなりました。

３ついっぺんにやったのでどれが正解か分かりませんが、アクオストリックを停止はアクオスシリーズのトラブル回避の王道だということを思い出しました。

電源ボタン軽く押しで画面がオフになります。

書込番号：25981740　スマートフォンサイトからの書き込み

googleフォトについて

[としいし]

googleフォトで写真を閲覧する際（撮った写真を個別ではなく全体で見ているときです。）に画面の明るさが急に明るくなったり暗くなったりします。同じような症状の方はいますでしょうか？
また、改善方法を知っていたらご享受ください。

書込番号：25979380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばし800]

＞としいしさん
周囲の明るさが一定の環境でそうなるなら、明るさセンサーの誤作動または故障の気がしますが。。。
現象はサムネイル（一覧）画面だけで起きるのですか？

一時しのぎとしては設定→ディスプレイ→明るさの意自動調節OFFでしょうか。

書込番号：25979552

[としいし]

＞ばし800さん
返信ありがとうございます。
明るくなったり暗くなったりはgoogleフォト以外の画面でもあったので、そこは明るさ自動調整をオフにして対処している状況です。しかし、googleフォトの一覧に関しては明るさ自動調整をオフにしても不具合があります。

書込番号：25979566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばし800]

＞としいしさん
お役に立てずに申し訳ありません。
自動調節オフでも現象が起きるのなら、早めに修理の問い合わせをしたほうがいいかもしれませんね。たぶん識者の方が適切なアドバイスをくださるでしょう。
ちなみに私のsense9では同様の現象は確認できませんでした。

書込番号：25979580　スマートフォンサイトからの書き込み

[としいし]

＞ばし800さん
他の sense9で出ていないとなると初期不良の可能性が高いですかね、メーカーに問い合わせてみます。参考になりました。ありがとうございます！！

書込番号：25979592　スマートフォンサイトからの書き込み

simカードが入らない

[よーぐれな]

購入し、セッティングを終えたところまではよかったのですが
SIMカードがきっちり入らなくて困っています。(simカードのサイズ違いなどではありません)
裏面のSDカードは浮かずに入るのですが、simがどうにもならなくてストップしています。
既に購入された方で、入れ方に何かコツなどがありましたらご教授いただければ幸いです。
側面真ん中あたりにでっぱりがあるせいかなーと思うのですが
押し込もうとしても飛び出てしまって入らないですし、下手にやると金属部分に触ってしまいそうで躊躇しています。

書込番号：25978607

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞よーぐれなさん
その、出っ張りの下に
入れる様にちよい斜め
気味に差し入れて見て
下さい、

書込番号：25978616　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞よーぐれなさん
爪のようなものがあるので、そこに差し込む形で入れてください。

書込番号：25978617　スマートフォンサイトからの書き込み

[よーぐれな]

レスありがとうございます。斜めから押し込むようにして見るのですが
入らないでカードがはじかれちゃう感じになってしまいます
金属部に触らないようにどうやって押し込めばいいのこんなの…と途方に暮れてます。

書込番号：25978631

[奈良のZX]

乾いた指なら多少金属部に触れても大丈夫です、
キャッシュカードやクレジットカードなんかにも同様の物が付いてますが、
触ったからって気にしませんよね。
どうしても気になるなら手袋をしましょう。

書込番号：25978638

[sandbag]

＞よーぐれなさん
＞金属部に触らないように

指が濡れていたら問題ですが、多少触れた程度では問題無いですよ。
パチッと嵌めればよいです。

書込番号：25978639

[よーぐれな]

皆さまレスありがとうございます。
乾いた指なら多少平気と伺ったので、くぐっとやったらようやくはまりました。ありがとうございました！
こんなにsimカードがはめにくいスマホ初めてだったので、もう少しはまりやすい形にしてほしかったです。

書込番号：25978650

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞よーぐれなさん
こんばんは、シャープさんの
シムトレイってこんな感じの
作りで、更にキャップと
トレイもピンで繋いで少し
自由に動きます、多分
キャップのシールがはまった
状態で、トレイにストレス
かけない配慮と、爪は落っこち
防止と思います、、

書込番号：25979269　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よーぐれなさん
>こんなにsimカードがはめにくいスマホ初めてだったので、もう少しはまりやすい形にしてほしかったです。

脱落防止のための構造となりますので、慣れるしかないと思います。

クイックスタートガイドは以下です。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense9_simfree/manual/index.html

書込番号：25979284

AQUOS SENSE4から

[じゅり☆]

AQUOS SENSE4からSIMのみ入れ替えで
4Gドコモ契約のまま使えますか？

書込番号：25977649　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゅり☆さん
>AQUOS SENSE4からSIMのみ入れ替えで
>4Gドコモ契約のまま使えますか？

はい。

書込番号：25977668

[舞来餡銘]

>>4Gドコモ契約

厳密に言えば5G対応機種で使ったらダメと建前上なってます

まあ、勝手にSIM差し替えする分にはチェックされないですが、、

5G非対応のスマホを使えば文句言われ無いとは思われます

Moto g24、g32
OPPO A77
Xiaomi Redmi Note 11、Redmi 12c、Redmi 14c

書込番号：25978082　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Moto g13忘れてました

書込番号：25978099　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞厳密に言えば5G対応機種で使ったらダメと建前上なってます

5G端末と4G契約SIMの組み合わせは動作保証対象外ですが、使ってはいけないというのはどこに書かれていますか？

書込番号：25978269

[舞来餡銘]

地元のdocomoショップでは5G機種では動作保証しません、と諭されました

書込番号：25978323　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞地元のdocomoショップでは5G機種では動作保証しません、と諭されました

ですから、「5G端末と4G契約SIMの組み合わせは動作保証対象外ですが、使ってはいけないというのはどこに書かれていますか？」と質問しているんですが。

＞使ったらダメ

どこに書いているんですか？
また嘘ですか？

書込番号：25978367

Galaxy A55とのカメラ性能比較

[ズイコー]

Wish4を使っています。
承知はしていましたが、カメラ性能にはかなり物足りません。
デジイチも使っており勝負所はこちらなので、ハイスペックスマホまでは望んでいません。
Galaxy A55に乗りかえようかと思っていたところ、Sense9が登場。

そこでカメラ性能はA55とSense9、どちらがお勧めでしょうか。
色々なサイトやYoutubeなどを参考にすると、どっちもどっちで大きな差は無いかとも思えます。
迷っているのはイヤホンジャックの有無とバッテリーの持ち。
イヤホン：A55
バッテリー：Sense9
なので、カメラ性能で決めようかと。

スマホの用途はメールLine等の通信と、Web閲覧、ナビなので、性能はどちらも十分満足がいくでしょう。

書込番号：25977719

[ありりん00615]

カメラ性能もほぼ同じですが、A55がSony製センサーなのに対してSense9はOMNIVISION製という違いはあります。

https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_a55-review-2684p5.php
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=25964702/

あと、重量差も気にした方がいいかと。

書込番号：25977776

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ズイコーさん
sense8は、いかがでしょうか。
イヤホンジャックがありますし、メインカメラやバッテリーの持ちは、sense9と同等です。
メインカメラのCMOSイメージセンサーは、sense9やR9と同一です。
夜景撮影等の暗所性能は、現状sense9の煮詰めが甘い分、sense8の方が上です。

書込番号：25977826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズイコー]

ありりん00615さん
センサーの違いですね。
Sonyの方がくっきりすっきり系でしょうかね。

天才軍師 竹中半兵衛さん
なるほど、Sense8には思い及びませんでした。
こなれている分、写りがいいのでしょうね。

書込番号：25978010

[fwsh]

私もsense8に一票

iij乗り換えで結構安くなってますね！

書込番号：25978098　スマートフォンサイトからの書き込み

アクオスセンス9

[ＴＴＲＡＲ]

【質問内容、その他コメント】

現在ＯＣＮモバイルにてファーウェイｐ30liteを利用しておりますが、そろそろ限界なので機種変更を検討中。
サイズ的に　アクオスセンス9　が有力ですが、まだＯＣＮ公式サイトでも、対応端末一覧には載っておらず、自己責任で機種変更になるとのこと。
シャープ公式ストアＳＩＭフリー版をで購入したいのですが、現在のＳＩＭをそ差し込んでＯＣＮモバイルでは利用できないのでしょうか？（あくまで自己責任と回答を受けたので、万が一購入したのに使えないとなると困るので・・・）　分かられるかたいらっしゃったらお教えくださいませ

書込番号：25975061

[α7R�W]

＞ＴＴＲＡＲさん
>現在のＳＩＭをそ差し込んでＯＣＮモバイルでは利用できないのでしょうか？
問題無く使えます。

書込番号：25975064　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ＴＴＲＡＲさん

HUAWEIの端末ですので、4G用のプランで使われているかと思います。
5Gで使用したい場合は、OCNへ5Gで使用したいと伝えて下さい。4G＞5Gへの変更手数料なし、プラン料金も4G料金と同一です。
SIMは今のままで大丈夫とは思いますが、4GのSIMではダメなキャリアがありますので、『今のSIMで使えますか？』と聞いてみて下さい。

AQUOS sense9はOCNで問題なく使えるはずです。

書込番号：25975200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＴＲＡＲ]

ご返信ありがとうございます。
使えるんですか！！ＯＣＮカスタマーセンターでが、自己責任といわれ（なのにファーウェイはほんとに限界に近づいていて）悩んでたんです・・・
また４Ｇ→５Ｇの件もご丁寧にお教えくださりありがとうございます。
む、スマホ関連わからなすぎて・・・

ＯＣＮへ４Ｇ→５Ｇの確認後→シャープ公式で端末を購入→ＳＩＭ差し替えのような手順で大丈夫ですかね？

書込番号：25975796

[†うっきー†]

＞ＴＴＲＡＲさん
>ＯＣＮへ４Ｇ→５Ｇの確認後→シャープ公式で端末を購入→ＳＩＭ差し替えのような手順で大丈夫ですかね？

確認などは不要です。
必要なら、自分で申し込みをするだけですので。
https://service.ocn.ne.jp/mobile/services/5g/

申し込みをしてしまうと、3Gは利用できなくなります。

書込番号：25975983

[†うっきー†]

>申し込みをしてしまうと、3Gは利用できなくなります。

AQUOS sense9でしか利用しない場合は、sense8同様に国内では3Gは利用できないため、
5Gオプションを申し込みした方がよいです。

https://jp.sharp/k-tai/products/aquos-sense9/specs/

書込番号：25975994

[ＴＴＲＡＲ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
購入予定のアクオスセンス9だけで使用予定なので手順とすると、
アクオスＳＩＭフリー端末購入→手元に到着後、ＯＣＮのお教えいただいたサイトで5Ｇ切替手続きをしてから、シムを現在利用しているファーウェイがら抜いて、アクオスへ差し込めばよいのでしょうか？？

書込番号：25976045

[†うっきー†]

＞ＴＴＲＡＲさん
>アクオスＳＩＭフリー端末購入→手元に到着後、ＯＣＮのお教えいただいたサイトで5Ｇ切替手続きをしてから、シムを現在利用しているファーウェイがら抜いて、アクオスへ差し込めばよいのでしょうか？？

5Gオプションの申し込みは、好きなタイミングでよいです。
今でもいいです。

書込番号：25976065

[ＴＴＲＡＲ]

＞†うっきー†さん
そうなんですか！
さきに切替をしたら現端末（ファーウェイｐ30ライト：４Ｇ（つまりいまのファーウェイが５Ｇ対応していないので）が、使えなくなってしまう、ということではないのですか？？とんちんかんな事聞いてたらすみません・・・

書込番号：25976122

[†うっきー†]

＞ＴＴＲＡＲさん
>さきに切替をしたら現端末（ファーウェイｐ30ライト：４Ｇ（つまりいまのファーウェイが５Ｇ対応していないので）が、使えなくなってしまう、ということではないのですか？？とんちんかんな事聞いてたらすみません・・・

#25975983
>申し込みをしてしまうと、3Gは利用できなくなります。

先ほど記載した通り3Gは利用できなくなりますが、今後、AQUOS sense9を利用して3Gは使うことはない(使えない)ようですので、
今、3Gが利用できなくなっても、何も問題ないと思いますが・・・・・

今の端末で、4Gで利用するだけとなります。
先ほど、公式サイトのリンクを貼りましたが、見てもらえないようなので、画像も添付しておきます。

#25975983
>必要なら、自分で申し込みをするだけですので。
>https://service.ocn.ne.jp/mobile/services/5g/

書込番号：25976157

[ＴＴＲＡＲ]

＞†うっきー†さん
すみません、リンク確認したのですが、うっきさんのご返信でやっと理解しました！
使えなくなるのは３Ｇで４Ｇ関係ないですもんね・・・

ご丁寧に教えてくださいありがとうございます☆
ほんとに助かりました！

書込番号：25976196