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AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

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初心者 Bluetoothで通話

2025/04/18 00:38(8ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-53E docomo

Bluetoothで通話の時だけ、頻繁にこちらの声がハウリングや宇宙人みたいな?感じで聞こえてしまうみたいです。有線のイヤホンでは今のところ症状は出ません。機種変して、本体交換に加えメーカー修理を3回(泣)一度だけ通話品質に不具合が見受けられました。で、あとは異常が見当たりませんでしたが、基盤交換しました。で、今に至り症状が改善されず。同じような症状に遭われてる方はいないのでしょうか?機種的には使いやすくて気に入ってるんですが。

書込番号:26150341 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27283件Goodアンサー獲得:3032件

2025/04/18 09:28(8ヶ月以上前)

>>ハウリング

子機の状態にもよります

あと使用codecにもね

書込番号:26150575 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件 AQUOS sense9 SH-53E docomoのオーナーAQUOS sense9 SH-53E docomoの満足度3

2025/04/20 23:15(8ヶ月以上前)

Android15へアップデート後に車載Bluetoothハンズフリーで通話するとこちらの音声が途切れたり雑音が酷く聞き取れないようです。こちらへの受診の音声は問題なくハッキリと聞き取れます。機器購入時は、Android14ですが、通話の相手からは何も言われてなかったので問題はなかったと思われます。

書込番号:26153841

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2025/04/20 23:36(8ヶ月以上前)

私の場合は機種変して直ぐに症状が現れました。こちらは相手の声は綺麗に聞こえているのですが、相手が聞き取れなくなる事が度々ありました。Android14から15へ変えても症状は変わりません。ヘッドセットもトータル5つ購入で、全部症状が現れます。Bluetooth無しで直電でもハウリング起こしたりで。その症状はドコモショップも確認してるんですが、メーカーが異常無しではどうにも出来ないと言われました。もうお手上げですね(泣)

書込番号:26153856 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10593件Goodアンサー獲得:1222件 問い合わせ 

2025/04/21 00:51(8ヶ月以上前)

別スレでもヘッドセットで音声が乱れる報告がありますね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046317/SortID=26131717/

書込番号:26153907 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2025/08/01 05:27(4ヶ月以上前)

私はauで購入しましたが全く同じ症状です!
auやメーカーもなしのつぶて
「同じ症状の情報は全くない」そ〜です!
auの対応も「メーカーも出荷の時点でチェックしてますんでーぇ、結局変わらないとーぉ、思いますよー?」
au解約決定です!(怒)

書込番号:26252377 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2025/08/01 06:44(4ヶ月以上前)

結局、私は機種変更しました。ハッキリ言って金銭面で大損しましたが、以前の様な症状に悩まされず快適に仕様出来て、やっとストレスから解消されました。

書込番号:26252392 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11293件Goodアンサー獲得:642件

2025/08/01 11:21(4ヶ月以上前)

>スーパーツンツンさん
>結局、私は機種変更しました。

どの機種にしましたか?
よろしければ教えてください。

書込番号:26252546

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pxw8220tさん
クチコミ投稿数:85件

2025/09/12 22:34(3ヶ月以上前)

自分もハンズフリーでの不具合に悩んでおります。
docomo−docomo
docomo−au
では不具合が発生し、
docomo−ソフトバンク
docomo−楽天モバイル
では不具合が発生しないので、
docomoと楽天のSIMを利用し、ハンズフリーでの通話で
相性が悪い相手とは楽天モバイルの海鮮を使用しています。

現在、この組み合わせなら不具合なしです。

書込番号:26288611

ナイスクチコミ!0


pxw8220tさん
クチコミ投稿数:85件

2025/12/07 09:14

今回AQUOS sense10に機種変更したら症状がなくなりました。
sense9を三回修理に出しても直らなかったので、仕様なのではないかと思います。

書込番号:26357989 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 microSDカードが書き込めない

2025/01/22 00:58(11ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-53E docomo

クチコミ投稿数:7件

【困っているポイント】
以前AQUOS SH-41Aで使用していたmicroSDが読み込めるが書き込めない

【使用期間】
1日

【利用環境や状況】
使用しているmicroSDは
SAMSUNG 256 EVO Plus

【質問内容、その他コメント】
読み込みはできていますが書き込みができません
例えばカメラの保存先をSDカードに指定できなかったり、本体からSDカードへデータを移動できなかったり
まだSDカードの容量もありますし、過去の写真も見返したいのでこのまま使えるようにしたいのですが難しいでしょうか

書込番号:26045916 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30090件Goodアンサー獲得:4608件

2025/01/22 01:38(11ヶ月以上前)

SDカード破損の可能性があると思います。

PCがあるならデーターのバックアップを取って、フォーマットを行い、H2testwで書き込みテストを行ってみるのがいいでしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122034/SortID=22938135/

テストには時間がかかるので、出来るだけ高速なカードリーダーを利用したほうがいいです。

書込番号:26045928

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2025/01/22 07:24(11ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます
破損していても読み込みはできるものなんですね
PCは持っていないので漫喫に行くか、スマホに直接使えるUSB等にバックアップを取ろうかと思います

書込番号:26046036 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2275件Goodアンサー獲得:218件 Noct Nikkor 58o 

2025/01/22 08:45(11ヶ月以上前)

>シマモト19さん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください。

一旦、microSDを抜いて、内部ストレージに画像データ等が保存されていることを確認してください。

sense9でmicroSDをフォーマットしてください。

フォーマット後も書き込み不可であれば、家電量販店等でmicroSDを購入してください。

フォーマット方法は、設定 → ストレージ → SDカード → 3点リーダー → フォーマット です。

書込番号:26046133 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2025/01/22 09:25(11ヶ月以上前)

SDカード破損の可能性があると思います
破損しとったら見る事も出来んで
>ありりん00615コイツもテキトーやから当てにしたらあかん
>天才軍師 竹中半兵衛はん
microSDの画像データ等を内部ストレージにコピーしてください
コピー出来んから聞いとるんやないんか?
で、家電量販店で価格で買う理由は何なんや?

>シマモト19さん
このようはトラブルあるからえすでーカード使えんくなって来とるんや
使わんのがベストや!

書込番号:26046196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8716件Goodアンサー獲得:1615件

2025/01/22 12:58(11ヶ月以上前)

>シマモト19さん

こんにちは。

>sense9 SH-53E
>以前AQUOS SH-41A
>microSDが読み込めるが書き込めない
>使用しているmicroSDはSAMSUNG 256 EVO Plus
>PCは持っていない

まずは問題箇所の切り分けです。

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか?

前のSH-41A機体ってまだお持ち&使える状態ですかね?ならば今一度上記やってみましょう。何かのきっかけでmicroSDが壊れた?某かおかしくなった?の可能性を潰すべく、です。

2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか?

MicroSDカードっていまお使いのSamsungの1枚だけですかね?以前に使ってた捨て損ないなMicroSDカードとかって、手持ちは無いですか?
もしあればそれを機体に挿して使ってみましょう。
無ければ近所の百均で 32GB 容量のが¥550で売ってるので、それを買ってくるでも良し、です。

用意できて機体に挿したら、
sense9の本体機能でフォーマットする→カメラアプリでデータ保存先をSDに設定→写真を撮ってみる→撮ったそれが保存/表示できるか確認、
です。

上記にて、
1)でダメならSDカードの故障疑い、
1)がOKで且つ2)で「別のSDカードなら書ける」と判れば、あとはそのSamsungのMicroSDをどうにかすればいい、
1)がOKで且つ2)の「別のSDカードでも書けない」なら、少なくとも急いでそSansungのMicroSDを買い換える/買い直す必要はない、といえるでしょう。sense9機体の中の問題ですから。
sense9機体の使い方?使っているアプリのどれかが悪さしている?Android OSのバグ?一旦電源を切って入れ直せばいい?とか、調べ処・試し処は多々ですが。。。

ともあれまずは2点、お試しを。

書込番号:26046421 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30090件Goodアンサー獲得:4608件

2025/01/22 15:34(11ヶ月以上前)

SDカードの検査は一晩以上かかる可能性があります。漫喫でできるのはバックアップとフォーマットおよびデーターの書き戻しまででしょう。バックアップ用メディアは複数用意したほうがいいと思います。

スマホのType-CポートにUSBメモリやカードリーターを接続してバックアップを行うのも手です。その際の外部ドライブへのアクセスはファイルマネージャー+を使うのが便利です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

また、TypeAのデバイスもダイソーの下記アダプタを利用すればスマホに接続できます。
https://jp.daisonet.com/products/4549131598858
在庫のある店舗はダイソーアプリで探せます。ただ、新たにカードリーターなどを買う場合はTypeCに対応したものを選ぶのが無難でしょう。

あと、書き込めなかった際にエラーなどは出ていなかったのでしょうか。

書込番号:26046566

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クチコミ投稿数:7件

2025/01/22 17:35(11ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます
スマホの設定がおかしいのかと思ったのですが、他の方も仰っているとおり買い替えたほうがいいかもしれませんね
ご丁寧にありがとうございました

書込番号:26046666 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2025/01/22 17:38(11ヶ月以上前)

>テキトウ排除3さん
見ることはできるので破損ではなく新しいスマホでの設定の問題かと思っておりました
だいぶ古いのでこの際買い替えたほうがよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号:26046669 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2025/01/22 18:22(11ヶ月以上前)

>みーくん5963さん

1) そのmicroSDを前のSH-41Aに入れれば今でも普通に読み書き出来るのか?
→新しいスマホから出したあと古いスマホに挿入しましたがそちらでは読み込み、書き込みはできました


2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか?
→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません
仰っしゃる通りまずは安いもので試してみてもよさそうですね


新しい方のスマホは最新にアップデート済みです
再起動等思いつく限り試してみましたがわからずこちらに助けを求めた次第です
が、もう思い切って新しくした方がよさそうですね
ご回答ありがとうございました

書込番号:26046707 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2025/01/22 18:25(11ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
確かに以前バックアップをしたときはだいぶ時間がかかりました
CD-ROMにしたらかなと思っていましたが、どの媒体でも時間は掛かりそうですね

typeC↔USBメモリに直接繋ぐことができる記憶媒体を所持しておりますので、スマホの設定の問題でなさそうなら新しいSDカードの購入を検討したいと思います

ご回答ありがとうございました

書込番号:26046711 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8716件Goodアンサー獲得:1615件

2025/01/22 18:50(11ヶ月以上前)

>シマモト19さん

>>2) そのsense9機体にて、別のmicroSDカードでは「書ける」のか?
>→こちらに関しては手元に予備がなく確認できておりません

ならば早急にやって、機体の問題か否かの白黒を見極めたほうがいいですね。
機体の問題で最悪SDカードスロット関連の故障?不具合?だとすると、機体を修理/交換してもらうしか解決の道は無くて、いまいま256GBみたく大容量なSDカードを高いお金出して買い足しても結局解決に結びつかない=無駄な出費だった、ってことになるので。
高々¥550かで試せるのですから、やらない理由は無いと思いますよ(笑)。

ご再考を。

書込番号:26046742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2025/12/07 05:25

横からすみません。
auの同機種を使っており、今週からSDカードに書き込めなくなる事象が発生しています。
読み込みは出来ていて、新しく購入した別のSDカードでも同じ事情なので端末故障と思われます。
なお、端末でSDカードをフォーマットしてみましたが、完了画面は出たものの、それ以降認識されなくなりました。

特に端末を落としたり、水没させたりもしていないです。

サポートに連絡してみようと思います。

もしかしたらシマモトさんも19さんも同じ故障かもと思い投稿しました。

書込番号:26357879

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリー

初めてsimフリー携帯電話の購入を考えてます。

携帯電話会社のsimとは別にSDカードの挿入はできますか。

ご教授頂ければ幸いです。

書込番号:26354890 スマートフォンサイトからの書き込み

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mjouさん
クチコミ投稿数:2437件Goodアンサー獲得:473件

2025/12/03 14:14

仕様表にmicroSDXCカード(最大1TB)
の記載があるから使えます

書込番号:26354902

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:93件

2025/12/03 14:24

ご教授ありがとうございます。

説明書の図を見たら、simカードを入れたらSDカードが入らないように見えたので、ご教授頂きました。



書込番号:26354910 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2431件Goodアンサー獲得:137件

2025/12/03 15:55

機種不明

>スキット100%さん
microSDカードは、トレイをひっくり返して裏側にセットするようですね。

書込番号:26354974 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


shunwさん
クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:18件

2025/12/03 16:23

>スキット100%さん

少し前の機種だと、並べて納めるカードスロットが多かったのですが、sense9は裏表になっています。

書込番号:26354992

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:93件

2025/12/03 18:26

何度もありがとうございます。

助かりました。

書込番号:26355086 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:138件Goodアンサー獲得:1件

2025/12/03 21:30

>スキット100%さん
カード取り付けにコツがあるので
トリセツのその辺りよく見ておいて
下さい。

書込番号:26355253 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-53E docomo

クチコミ投稿数:15件

eSIM(音声eSIM)+IIJMIOを導入し、普段はDoCoMo待ち受け、データ通信のみIIJMIOを使用と言ったことはできるのでしょうか?
また、場合によってはDoCoMo待ち受け、データ通信DoCoMoを一時的に行うと言った使い方はできるのでしょうか?

書込番号:26351940

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47957件Goodアンサー獲得:8211件 Android端末のFAQ 

2025/11/29 18:07

>さだきち999さん

はい。DSDV機ですので、可能です。
データ通信は、手動でどちらを使うかを指定すればよいです。

設定→ネットワークとインターネット→SIM→モバイルデータ→SIM1orSIM2(eSIM)

取扱説明書は以下で、ダウンロード可能です。
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/sh53e/download.html

書込番号:26351968

Goodアンサーナイスクチコミ!4


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10593件Goodアンサー獲得:1222件 問い合わせ 

2025/11/29 18:09

>さだきち999さん
どちらのSimも音声、データ切り替えで好きなようにできますよ。

書込番号:26351969 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2025/11/29 19:07

みなさん、アドバイスありがとうございます。
IIJmioの音声eSIMを検討しておりますが、SIMロックの解除は不要でしょうか?そもそもSIMロックされてないとか?

書込番号:26352034

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47957件Goodアンサー獲得:8211件 Android端末のFAQ 

2025/11/29 19:09

>さだきち999さん
>SIMロックの解除は不要でしょうか?そもそもSIMロックされてないとか?

SIMロックは昔の話なので、今は、SIMロックなどはありません。

https://www.docomo.ne.jp/support/unlock_simcard/
>2021年8月27日(金曜)以降に新たに発売される機種をご購入される場合は、SIMロックが設定されていないため、SIMロック解除の手続きは不要です。

書込番号:26352036

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クチコミ投稿数:2768件Goodアンサー獲得:369件 MacroDroid Discord Japan 

2025/11/29 19:12

>さだきち999さん
やったことがない事を試すのはワクワクしますよね、IIJmioだとデータeSIMだと料金がお得だって知っていましたか?
使い方によりますけど両方音声が必要なのかとか、他の会社はどうなんだろうとか調べてみるとよいと思います。

書込番号:26352041

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-53E docomo

クチコミ投稿数:5件 AQUOS sense9 SH-53E docomoのオーナーAQUOS sense9 SH-53E docomoの満足度3

購入当初から気になっています、カメラのシャッター音を大きくできませんかね、 音があまりにもショボ過ぎです。
AQUOSシリーズは、全モデル音が小さいのでしょうか?

書込番号:26350295

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初心者 通信速度が低下している理由が分かりません

2025/10/15 13:33(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリー

クチコミ投稿数:26件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

【困っているポイント】
AQUOS SENCE9の通信速度(Wi-Fi)が下がっている理由が分かりません。

【使用期間】
令和7年1月から

【利用環境や状況】
AQUOS SENSE9をほぼ同じ時期に購入し,メイン機(電話,カーナビアプリ等外用),サブ機(youtube閲覧,家用)として使っています。
1Gのネット回線でWi-Fiの通信速度は300Mbps前後だったのですが,今年6月頃から50Mbps前後にまで下がっています。
先にサブ機がおかしくなり,その後メイン機と続き,しばらくして2台とも2度回復したのですが,現在は両方とも下がったままです。
7年使ったWi-Fiルーターを疑い,先日新品(Aterm PA-7200D8BE)に変えたのですが,状況は変わっていません。
従前どおり5Ghz帯を選択しています。
自宅のレイアウト等は何も変わっていません。
モバイルPCの通信速度は低下せず,Wi-Fiルーターを変えたためか500Mbps前後にまで上がっています。
OS,セキュリティ,アプリのアップデートはまめにしています。
セキュリティソフトはメイン機がウイルスバスターモバイル,サブ機がMicrosoft Defenderです。
近隣のご家庭とチャンネルが重複しているのかと思い,Wi-Fi Analyzerで調べてみましたが,どうやらそれも問題なし。
キャッシュが溜まりすぎているのかと思い,削除に努めましたが変化はありません。
位置情報を常に許可しているのはY!天気とGoogleのアプリです。
Wi-Fiのみならず,モバイルデータ通信も遅くなっていると思います。
他に考えられる要素はないでしょうか。
メイン機,サブ機両方ですから,スマホ側の問題を疑っています。
最近SENSE9に指紋認証連打の問題が出ているらしいですが,通信速度の問題については他で聞きません。
何卒アドバイスをお願い致します。

書込番号:26316822

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クチコミ投稿数:730件Goodアンサー獲得:135件

2025/10/15 13:49(2ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん

一つだけ気になったのは、

セキュリティアプリです。
強制終了もしくはアンインストールして通信速度を測ってみて下さい。

書込番号:26316832 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

2025/10/15 16:45(2ヶ月以上前)

Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます。
ご教示の通りセキュリティアプリをアンインストールした後,再起動して計測しましたが,変化はありませんでした。
ちなみに,youtube musicのアプリを疑いアンインストールしてみましたが,こちらも変化はなしです。
私は過去にARROWS,Pixelなどのユーザーでしたが,このような現象は経験したことがなく,対処法がさっぱり分かりません。

書込番号:26316924

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クチコミ投稿数:730件Goodアンサー獲得:135件

2025/10/15 20:54(2ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん

セキュリティソフトではないとなると、自分だったら1台を初期化すると思います。初期化後速度が戻れば、アプリケーションとその設定に由来している事が分かります。Android15へのアップデート(OSのメジャーアップデート)による、不具合の可能性もあります。

初期化しても速度が変わらなければ、ハードウェアに疑いがあろうかと思いますが、手も足も出せないのでお手上げです。

書込番号:26317076 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

2025/10/15 21:46(2ヶ月以上前)

Dear-Friendsさん

最後の手段としては初期化ですね。
少々面倒ですがそれしかないかもしれません。
サブ機の方で,折を見て試してみます。
ありがとうございました。

書込番号:26317115

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クチコミ投稿数:9件

2025/10/16 08:45(2ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん

1Gbpsのネット回線をご使用との事ですが、ベストエフォートではありませんか?ベストエフォートの場合、回線が空いていれば1Gbps近くまで通信速度が出ると思いますが、混雑している場合は通信速度が低下します。平日の昼間など、回線が混んでいないと思われる時間帯に再度速度計測されてみる事をおすすめします。

書込番号:26317362

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クチコミ投稿数:26件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

2025/10/16 13:20(2ヶ月以上前)

matsudas0818さん

ご返信ありがとうございます。
ベストエフォートですので,以前調子の良い時間帯で下り300Mbps前後,朝,夕方など混雑時はもっと低い数値となっておりました。
現在は調子の良い時間帯で下り50Mbps前後となっております。
時折youtube動画が止まったり,ネットニュースの画面遷移がもたつくなどの問題が出ており,今のうちに解決しないといけないと思っております。

書込番号:26317530

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ばし800さん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:9件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

2025/10/17 03:14(2ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん
PC無線LANでのインターネット接続が問題ないということなら、やっぱりSense9のWi-Fi接続が遅いんでしょうね。でも2台ほぼ同時、しかも同じ個所が同じように故障するというのはちょっと考えにくいかなあ。6月に両機で何かをインストールしたり変更された記憶がなければ、やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。

と言いつつ2025/8/1Android15アップデート済みのSense9を使って試しにファイル転送してみたところ、Wi-Fiは実効速度300Mbps以上出ているようです(5GHz帯、1.03GBを約26秒でダウンロード完了)。うーむ。

PA-7200D8BEの口コミに接続性の問題を指摘されている書き込みがありますよね。セキュリティにWPA3やEnterpriseを使用しているなら、「切り分けのため一時的に」WPA2やWEPあたり(固定)、あるいは2.4GHz帯に変更してみてはいかがでしょう? もしそれで改善されるようならルーターとの相性が考えられますが…
すでに確認済みでしたらごめんなさい。

書込番号:26317973

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クチコミ投稿数:26件 AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーのオーナーAQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリーの満足度4

2025/10/17 07:57(2ヶ月以上前)

ばし800さん

ご返信ありがとうございます。

>やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。
実は私もそれを疑っているのですが確たる証拠はなく,私以外SENCE9でWi-Fiの速度低下を訴えている人を見かけないため,何とも言えない状況です。
速度低下にお気づきになっていない人が多いのかもしれませんけど。

>「切り分けのため一時的に」WPA2やWEPあたり(固定)、あるいは2.4GHz帯に変更してみてはいかがでしょう?
その辺りもすでに試しましたが改善しておりません。
7年前導入したバッファローAirStation WSR-2533DHPですでに症状が出ていました。

調子が悪くなりだしたのは,youtube musicのアプリを入れて曲を登録しだした頃と重なります。
バックグラウンドでずっと曲をダウンロードしているのかと思い調べてみましたが,今はダウンロードしていません。

平均で300Mbpsだったのが50Mbpsに,数値がほぼ安定して下がっているのがどうも解せません。
何かが抑制をかけている感じがします。
またメイン機,サブ機とにも(少し時期をずらして)2度回復したことがあるのも謎です。

普段遣いではギリギリ支障がないとはいえ,本当に悩ましいです。ありがとうございました。

書込番号:26318059

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2025/10/17 09:26(2ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

FAST

hulu

>やはり原因は6月にあったOSアップデートでしょうか。

OSアップデートは実施済ですが回線速度は変わっていません。
関係ないと思います。

独自にインストールしているアプリを削除してみてください。
特にウィルス対策ソフトやネット関連の常駐物が怪しいと思います。

2台とも同じアプリをインストールしていれば
同じ結果になると思います。

書込番号:26318126

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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10593件Goodアンサー獲得:1222件 問い合わせ 

2025/10/17 09:30(2ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん
一度端末を初期化して、何も設定せずにWi-Fi接続して確認すれば切り分けしやすいと思います。
ONUの問題かもしれませんが、ONUの再起動はしていますか?

書込番号:26318129

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5124件Goodアンサー獲得:411件 MASA−XVのページ 

2025/10/17 09:47(2ヶ月以上前)

機種不明

>mansel_gogoさん

実際お使いのWI-Fiルーターとスマホのリンクスピードはどうなってるのですか?

私の使ってる端末(スマホ)とルーターの場合だと、送信受信とも1200Mbpsとなっています(スクショ)
お使いのAQUOS SENSE9だと、どれくらいのリンクスピードになってるのでしょう?

書込番号:26318137

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2025/10/19 20:23(2ヶ月以上前)

>夏のひかりさん

ご返信ありがとうございます。

>独自にインストールしているアプリを削除してみてください。
>特にウィルス対策ソフトやネット関連の常駐物が怪しいと思います。

野良アプリは入れていないのですが,調子がおかしくなり始めた6月以降に入れたアプリは疑っています。
youtube musicは一度アンインストールして試しましたが,未だ疑いの対象です。
ですが,それだと私以外の人たちも「それが原因だった!」となっているはずです。

ウイルス対策ソフトは,最初ウイルスバスターモバイルを疑っていました。
メイン機にそれを残し,サブ機にMicrosoft Defenderを入れて比較したのですが,変化はありませんでした。
アンインストールして計測しても同じでした。

書込番号:26320097

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2025/10/19 20:30(2ヶ月以上前)

>sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

>一度端末を初期化して、何も設定せずにWi-Fi接続して確認すれば切り分けしやすいと思います。
>ONUの問題かもしれませんが、ONUの再起動はしていますか?

最後は初期化しかないと思っています。
まずはサブ機の方で初期化する予定ですが,その前に,アプリを1つずつアンインストールしては再起動して,速度測定してみようかと思っています。
そうでないと原因の特定が難しいと思いますので。

ONUは再起動して試しましたが,スマホ(メイン機,サブ機)に変化はありませんでした。
モバイルPCのWi-Fi速度は再起動の前後で安定しています。

書込番号:26320104

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2025/10/19 20:55(2ヶ月以上前)

>redswiftさん

ご返信ありがとうございます。

>お使いのAQUOS SENSE9だと、どれくらいのリンクスピードになってるのでしょう?

光回線1Gで,5GHzの数字です。先程計測しました。
サブ機の受信リンク速度がかなり遅いです。
調子が悪くなる前,433Mbpsという数字だった記憶があります。

       送信リンク速度 受信リンク速度
メイン機    433Mbps     433Mbps
サブ機     433Mbps       6Mbps

SPEEDTESTの計測です。
メイン機:Ping18ミリ秒,ジッター2ミリ秒,下り52Mbps,上り(エラー)
サブ機 :Ping16ミリ秒,ジッター1ミリ秒,下り48Mbps,上り49Mbpsです。

メイン機の上り測定でエラー(ネット接続を確認して再度お試しを)となります。
日曜の夜だからか調子が悪いです。

ここから何が読み取れるのか,私では分かりません。
従前は下り・上りともに300Mbps前後,調子が良い時間帯は400Mbps前後出ていました。
モバイル通信(日本通信SIM,povo)もかなり遅くなっている印象があります。

書込番号:26320121

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redswiftさん
クチコミ投稿数:5124件Goodアンサー獲得:411件 MASA−XVのページ 

2025/10/20 08:08(1ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん

私の書いたリンクスピードというのは、純粋にルーターとスマホ間の最大通信スピードです。

>> 送信リンク速度 受信リンク速度
>>メイン機    433Mbps     433Mbps
>>サブ機     433Mbps       6Mbps

との事から、メイン機は正常、サブ機はハードウェア(Wi-Fiの受信部分)の故障のように思われます。

後、>mansel_gogo さんを惑わせているのは、同時にネット回線自体にも速度低下のトラブルが出ているように思います。
お使いのネット回線業者に、回線の速度が不安定でスピードが出ないのだけどと伝えて、回線の状態を調てもらう事をおすすめします。

書込番号:26320428

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2025/10/20 09:33(1ヶ月以上前)

>redswiftさん

ご返信ありがとうございます。

サブ機を購入直後,メイン機と比べて何かすっきりしない印象はありました。
そのサブ機に引きずられるように,メイン機までおかしくなってしまいました。
内容的に保証が利くか,シャープに問い合わせてみようと思います。
また,ネット回線については相談済みですが,再度相談してみようと思います。

皆さんご回答くださり誠にありがとうございました。
これにて一応の決着とさせていただきます。

書込番号:26320491

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2025/10/20 11:07(1ヶ月以上前)

>mansel_gogoさん

リンク速度は絶えず変わります。いつも低い速度しか出ないのであれば、ルーター,スマホの再起動で正常値になります。正常にならない場合に、ハードウェア側のトラブルの可能性が高まります。

実際のアップ・ダウン速度が遅いのは、色々な事が考えられますが、同じ機種2台ともに発症したのは間違った設定をしているのかや、OSのメジャーアップデート、アプリやセキュリティのパッチのインストールで、ネットワーク系にトラブルが出てしまった可能性が高いです。:

当方はスマホの初期化をすると書きましたが、アップデートでの不具合なら、初期化で改善される可能性が高いので書かせてもらいました。(もちろんスマホのWiーFiモデムに異常が起きているのは否定できませんが。)
SHARPへ問い合わせても、ONUとルーターの再起動、スマホの初期化をしろと言われます。

短時間で確実に直すには初期化しかありません。
(直せる可能性がある対処方法は知ってますが、直らない事も多い。直っても再発する可能性が高い。)

書込番号:26320546 スマートフォンサイトからの書き込み

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2025/10/20 12:04(1ヶ月以上前)

設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fiとモバイルネットワーク
画面最下部の、「モバイルデータ以外の通信量」
こちらで、意図せず過剰な通信を行っているアプリがないか一度確認してみてはどうでしょう?

書込番号:26320581 スマートフォンサイトからの書き込み

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2025/10/20 21:09(1ヶ月以上前)

>Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます。

>SHARPへ問い合わせても、ONUとルーターの再起動、スマホの初期化をしろと言われます。
そうですね。おそらく一般的な回答をされるだけだと思います。
また,根本原因がわからないまま初期化しても回復は一時的なもので,おそらく同じ症状が出てくると予想しています。

redswiftさんののご回答にありましたが,受信部分に何らかの故障が生じていると推察しています。
実はメイン機,サブ機ともに,ベッドやポケットから落としたことがありました。高さは60〜80cmほど。
スマホ,ソフトケースともにミリタリー規格で,こんなことになるのかと思うのですが,そのときに受信部分を損傷したのかもしれません。
なお,Pixelでもっと派手に落としたことが数回ありましたが,通信速度が低下する問題は起こりませんでした。

書込番号:26320978

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2025/10/20 21:25(1ヶ月以上前)

>ナルホードさん

ご返信ありがとうございます。

>意図せず過剰な通信を行っているアプリがないか一度確認してみてはどうでしょう?

通信量そのものは,やはり6/30〜7/28期間(13.27GB)から徐々に上がり始め,9/22〜10/20期間(30.16GB)と上昇傾向でした。
youtube,Speedtestは使っただけ伸びていたと思いますが,バックグラウンドの通信量は1MBに.も届かないものがほとんどでした。

Google Playストアはちょっと予想外の通信量でした。
(フォアグラウンド:1.75GB,バックグラウンド:103MB)。こんなものなのでしょうか?

なお,通信量が多かったアプリは,バックグラウンドでのモバイルデータの使用を無効にしました。
但し,youtube musicのオフライン用ダウンロードが滞り,音楽視聴に支障が出るような気がしています。

それをしたところで,通信速度の回復はしておりません。

書込番号:26320992

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