AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

不具合？

[なえらえら]

発売日に購入しましたが充電中に画面消灯している状態から画面点灯させると高確率で電源落ちるんですが同じ症状が出る方いませんか？

書込番号：25956477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良の可能性が高いので、早めにａｕショップに持ち込んで再現確認をしてもらった方がいいですよ。

書込番号：25956492

[ジャッジが打つ]

シャープ機だけじゃないですけど、lineとかいう不具合誘発アプリを入れてる人は、トラブル報告してくるのが恒例ですね。
lineを入れてたら、削除してみればいいと思いますよ。

書込番号：25956497

[sandbag]

＞なえらえらさん
line云々は有名な荒らしなので無視で。

初期化しても同じなら初期不良の可能性があります。

書込番号：25956735　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

２世代前のAQUOS sense7 SIMを発売直後に購入。
不具合があり、初期不良で交換してもらいました。

再起動、初期化しても改善しないなら、早めに初期不良として対応してもらった方がいいですよ。

できれば修理ではなく、新品交換してもらった方がいいでしょう。

シャープに修理に出したことがありますが…

異常は再現されませんでした。
念のため基盤を交換しました。

と報告書に書かれて戻されるケースが多いです。

書込番号：25956984　スマートフォンサイトからの書き込み

[なえらえら]

＞OpenSesame2019さん
＞sandbagさん
＞ありりん00615さん

まとめてのお返事とさせて頂きますが色々検証してみた結果、手持ちの車載充電器(アクセサリーソケットに挿すやつ)使用時のみ発生する模様です。
ACアダプターでは何種類か持っていますが発生しませんでした。
とりあえず別の車載充電器を購入して様子を見ようと思います。

ありがとうございました。
他にもこういう事象が発生する方いらっしゃれば教えていただきたいですね。

書込番号：25957016　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞なえらえらさん
車のアクセサリーソケットから充電される場合は、スマホやデータの破損を予防するために

設定 → AQUOSトリック → インテリジェントチャージ → 2項目共にOFFにしてください。

車のアクセサリーソケットの電源は、電圧変動が激しく、12V/24V用の充電器も粗悪な物が多いので、スマホ等の高価な電子機器の充電や使用は、出来るだけ止めた方がいいと思いますよ。
災害時等の緊急時は、仕方ないと思いますが。

HV車やEV車の100V電源であれば、充電器がまともな物が多いので問題ないと思います。

書込番号：25957029　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞なえらえらさん
シャットダウン状態で充電された場合は、充電器を外してからスマホを起動してください。

車のアクセサリーソケットからのダイレクト給電は、災害時等の緊急時以外は、止められた方がいいと思いますよ。

書込番号：25957032　スマートフォンサイトからの書き込み

[なえらえら]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
試行回数が十分ではありませんがインテリジェントチャージとダイレクト給電を切ったら発生しませんでした。前機(AQUOS sense6)ではそこの設定に関係なく問題は発生しなかったので盲点でした。
アクセサリーソケットの電圧云々で車での充電自体が…という話には私個人としては懐疑的です。そこを制御するのが充電器でありケーブルでありデバイスなんじゃないのかと。
反面充電器そのものが粗悪であるケースがあると言うのはその通りで頭に入れておかないといけないと思いました。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：25957190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

物にもよりますが、シガーソケットタイプは出力にノイズが乗りやすいので注意が必要です。これはバッテリーの寿命にも影響する可能性があります。

電源落ち以外にも充電中断が発生していないか確認しておくといいでしょう。

書込番号：25957537

[uramesiya]

AQUOS sense6sからの機種変です。100均や通販の安物な高速充電アダプターではAQUOS sense6sより充電が遅く、メーカー純正品では爆速で充電してくれます。

臆病になっているのか、なにかしらの安全装置みたいなのが働いているのか、対応している高速充電規格が違うのかわかりません。

書込番号：25962835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドコモたみこ]

センス9が充電をしながらyoutubeみていたら、突然小さく白く光り、その後電源がきれ、
強制電源いれても、全く反応しなくなりました。
購入して一ヶ月以内で、今修理にだしていますが、
ドコモショップに行ってから、もうすぐ2週間ですが、ぃだに修理中で不安です。
最新機種で、一ヶ月で故障はつらいです。
少し似た症状でしたので、書き込みしました。

書込番号：26047453　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞なえらえらさん
お手持ちの車載充電器のメーカーと型番は何ですか?

なお、大抵のシガーソケットを使う充電器の取扱説明書には、
「火災や本製品の故障の原因となる場合がありますので、ご使用の際は必ずお車のエンジンをかけてから本製品をアクセサリソケットに挿し込んでください」といった注意書きがあります。
車によっては変動幅が大きく、充電器の保護回路では吸収し切れない場合があるのでしょう。

参考: エレコム シガーチャージャー製品の取り扱い上の注意
https://www.elecom.co.jp/support/manual_web/category/notes/notes_01/

書込番号：26048673

[なえらえら]

＞ドコモたみこさん
車載充電器に挿した瞬間に画面が落ちて点かなくなったことはあります。
画面は消えて点かないのに電源は切れていないのかBluetooth接続していたカーオーディオは切れずに流れっぱなしという状態。
何度か電源ボタン長押ししたら強制シャットダウンが出来て(Bluetoothが切れた)その後入れ直したら元に戻ったのでそのまま使っていましたが。

書込番号：26049237　スマートフォンサイトからの書き込み

[なえらえら]

＞Roma120さん
ELECOMのMPA-CCPD05BKでした。
前機(AQUOS sense6,インテリジェントチャージ及びダイレクト給電アリ)では何の支障もありませんでしたがsense9だとこのような事象が発生しました。
その後車載充電器は変えましたが修理から戻ってきてからは怖くて結局一度も充電していません(汗

書込番号：26049241　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが起動しても落ちてしまう

[gildor9]

こんにちは。先日アプデがあってその日のうちに実行したのですが、それ以降カメラを起動しても2秒後くらいにおちてしまうようになりました。
同じような症状の方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：26048480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

サポート行きかと
面倒でしょうけど初期化してくださいって言われるとおもうので初期化して直るか確かめるしかないかと

書込番号：26048495

[gildor9]

有難うございます。いよいよならやはり初期化でしょうか…。

いま標準カメラでなく、Playストアからインストールした別カメラアプリで撮影したらこちらは普通に撮れました。
標準カメラアプリの不具合みたいです。
次のアプデがあるまで別のカメラアプリを使って凌ごうかなと考え中です。。

書込番号：26048526　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

ちなみにですがカメラアプリのキャッシュ削除はためされましたか？

書込番号：26048599　スマートフォンサイトからの書き込み

[gildor9]

有難うございます。
カメラのキャッシュクリアをして念の為スマホ本体のキャッシュクリア後に再起動してみましたが、変わらずです…。
長い目で見ると初期化した方が無難かなと思い始めております…

書込番号：26048621　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞gildor9さん、こんにちは

シムフリー版になってしまいますがカメラアプリは問題なく使えてます。
同様の症状が出たとして私ならカメラアプリのキャッシュを削除で再起動、変化なければカメラアプリのストレージ消去で再起動。
これでもダメならセーフモードで様子見でどうなるかで進行方向がかわります。

ちなみに数日前から別機種、別アプリですが同じように立ち上げ後すぐに落ちてしまう現象が出てましたが本日ストレージ消去後、再起動でなおりました。
とりあえず試してみてください。

書込番号：26048625

[gildor9]

＞七色スープレックスさん
有難うございます！
ストレージクリアは怖くてしていなかったのですが、いま勇気を出して実行したらカメラ起動しました！
設定はリセットされますが、カメラ起動できれば全然楽です！
大変助かりました！有難うございました！

書込番号：26048639　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoのSIMをsense9のSIMフリー端末で使用できますか？

[めろんぱん05]

docomo回線（ahamo）でGooglePixel4aを使っています。
AQUOS sense9のSIMフリー端末を公式で購入して使いたいのですが、SIMフリー端末でahamoのプランで問題なく使えるでしょうか？

書込番号：26045406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

何も問題なくつかえます

書込番号：26045412　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろんぱん05]

＞ヘイムスクリングラさん
ありがとうございます！！

書込番号：26045571

仮想メモリについて

[yanki_tetti]

デフォルトでは4GBの設定になっていますが、皆さんは仮想メモリを使用していますでしょうか？
使用している場合は何GBの設定での使用か教えていただけると幸いです。
当方、仮想メモリ機能搭載の端末を所有するのが初めてで無知です...。
よろしくお願いします。
（ドコモ版6GBモデルです）

書込番号：26006414　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞yanki_tettiさん、こんにちは。

まだセッティング中ですが早々にオフにしました。
理由は仮想メモリオンで良くなった事を感じた事が無く逆に動作がおかしくなる経験はあるからです。
とりあえずオフで不満が出るならオンでよろしのでは？
機種問わず仮想メモリ使用時のオンオフの考察されているサイトもありますし仮想メモリの仕組みも理解した方がよいです。

書込番号：26006790

[yanki_tetti]

＞七色スープレックスさん
こんにちは。
ご丁寧にありがとうございます。
オフにして、支障があればオンにしたいと思います。
よく調べて仮想メモリについて勉強したいと思います。

書込番号：26006795　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞yanki_tettiさん

仮想メモリは、内部ストレージの一部をRAMとして使う機能です。

RAM（sense9の場合は6GBもしくは8GB）は高速に読み書きできます。ROM（sense9の場合は128GBもしくは256GB）は低速なため、仮想メモリに割り当てると、足を引っ張りスマホの動作が遅くなる可能性があります。
そのため、使わない事をおすすめします。

書込番号：26006885　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞Dear-Friendsさん
ご丁寧にありがとうございます。
オフで使用したいと思います！

書込番号：26006886　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosomoso0720]

８Gなら、
仮想メモリを使う必要はないものでしょうか？

書込番号：26044947

eSIM消去したい

[ろいきゃん]

【困っているポイント】
povo2.0を一度eSIM開通させました。が、諸事情により端末初期化しました。
再度eSIM開通させるためにリセットオプションからeSIM消去実施しますが消えません。
消えないことがわかるのはQRコードやアクティビティコードでダウンロードしてもダウンロード済です。と表示されるからです。
同様の事象発生した方いらっしゃいますでしょうか？SHARPのサポートへは未確認ですので並行して確認してみます。

【使用期間】
3日
【利用環境】
android14、OCNモバイル物理SIMは開通済

書込番号：26043163　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ろいきゃんさん
>消えないことがわかるのはQRコードやアクティビティコードでダウンロードしてもダウンロード済です。と表示されるからです。

povoのeSIMの再発行手続きをしていないだけという落ちはありませんか？

ちなみに、端末の初期化には、eSIMを消去するかどうかは任意です。

手動で消した場合は、再発行を行った上で、ダウンロードする必要があります。

書込番号：26043487

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ろいきゃんさん
初期化してもeSIMを消去しなければ、eSIMは、そのまま使えると思います。

eSIMを消去した場合、再発行が必要です。

書込番号：26043535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろいきゃん]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
ご指摘頂いた落ちでした。
アクティビティコード自体が一度しか使用できないという
発想がありませんでした。
サポート対応して明日にはまた再発行いただけるようです。

書込番号：26044378

[ろいきゃん]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

ご回答ありがとうございます。
eSIM消去しましたので再発行依頼しました。

書込番号：26044386

[金の微糖GOLD]

＞ろいきゃんさん

esimの再発行はスムーズにできましたか？

書込番号：26044533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろいきゃん]

＞金の微糖GOLDさん

ありがとうございます。
問題なくできました。

書込番号：26044945

ネットワークストレージにアクセスするには

[調べる事の難しさ]

AQUOS　SENSE9でネットワークストレージにアクセスするにはどうすればいいですか？

書込番号：26043372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Androidでネットワークドライブにアクセスしたい場合は、ファイルマネージャー＋を利用すると便利です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

接続設定はリモートメニューから行います。

書込番号：26043403

[調べる事の難しさ]

お返事ありがとうございます。帰ってから試してみます。

書込番号：26043647　スマートフォンサイトからの書き込み

[調べる事の難しさ]

接続出来ました！ありがとうございました。

書込番号：26044400　スマートフォンサイトからの書き込み