AQUOS R10 のクチコミ掲示板

充電の不具合

[転勤正社員]

今年の5月にAQUOSR10に機種変更したばかりですが、購入当初から充電時にプツプツ途切れる現象が起きています。

充電器は純正ではなくエレコムの40w/20w2ポートを新しく購入して使用していますが、他の機種では問題なく使用できています。スマホのセルフチェック機能で充電不具合を検出し、確認できる項目はあらかた確認しましたが特に問題なく、端末側の不具合なのか充電器の相性なのか分かりません。

AQUOSの機能で普段インテリジェントチャージのダイレクト給電をオンにして使用していますが、オフにした状態でも変化はありませんでした。通知オフにもできないので画面に表示され続けて煩わしいです。

同じような不具合が起きている人はいませんか？

書込番号：26524240　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞転勤正社員さん
ご記載のように相性問題があるかもしれないので、きり分けのためまずは別の充電器で試されてみては。

書込番号：26524251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ivan066]

同じエレコムの充電器でも、ケーブルとの組み合わせや充電規格の相性で不安定になる場合があります。

まずは別のUSBケーブル（できればPD対応・高出力対応のもの）に交換して試してみてください。
それでも改善しない場合は、本体側の不具合を考えた方がいいかもしれません。

書込番号：26524282

[ありりん00615]

EC-AC10640などはケーブル別売ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/EC-AC10640WH.html

PD充電対応のケーブルを利用してますか？

書込番号：26524303

[転勤正社員]

ケーブルはエレコムのCtoC1.5mを使用しているのでPDには対応していると思います。

書込番号：26525457　スマートフォンサイトからの書き込み

[転勤正社員]

純正品は使い勝手が悪いのでケーブルとACアダプタが別々のものがよく、スマホ以外にも利用したいのですが
オススメのメーカーや実際に使用出来たものがあれば教えて欲しいです。

書込番号：26525473　スマートフォンサイトからの書き込み

[転勤正社員]

＞ivan066さん

現在使用しているUSBケーブルの規格が分からないので、まずはUSBケーブルを試してみることにします。オススメのメーカーや現在使用しているもの等あれば教えて欲しいです。

書込番号：26525490　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞転勤正社員さん
定番の評判のよい充電器
・Anker Nano II 45W
・CIO NovaPort SLIM 45W
・UGREEN Nexode 45W / 30W

ケーブル
・Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル
・CIO SLIM SILICONE CABLE (USB-C to USB-C)

書込番号：26525526　スマートフォンサイトからの書き込み

[転勤正社員]

＞sandbagさん

ありがとうございます。

書込番号：26527864　スマートフォンサイトからの書き込み

[転勤正社員]

CCケーブルをMPA-CCSS20WHに替えたところ、問題なく使えることが分かりました。原因はACアダプタ本体ではなく、CCケーブルの容量不足でACアダプタに高負荷がかかる事により、ACアダプタ側が2ポート使用中と判断して自動的に20Wに切替わってしまい、結果としてスマホへの給電が不足してしまうのがプツプツ途切れる原因だったようです。最後に、現在ご購入を検討中の方へ、AQUOSR10の給電に対応するモバイルバッテリーについてですが、従来のスマホ用では容量がおそらく足りないと思うのでAQUOSR10用に一式揃えるのにかなり割高になるという事を共有しておきます。

書込番号：26544179　スマートフォンサイトからの書き込み

「docomo Starlink Direct」に対応していますか？

[スーさんZ]

私はSIMフリー端末SH-M31を使用しています。
回線契約はahamo（ドコモ）です。
この場合衛星通信サービス「docomo Starlink Direct」は使えますか？
もし使えるのでしたらその方法を教えて下さい。
項目が出てこないのでおそらく使えないのだと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：26533499

[sandbag]

＞スーさんZさん
公式には非対応です。
まれに非掲載でも使える場合はありますが、公式に載っていないので、使えないと思ったほうが良いと思います。
https://www.docomo.ne.jp/service/starlink_direct/compatible_model/other.html

書込番号：26533506　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

＞sandbagさん
リンク先見ました。
ドコモ以外の対応端末はGoogle Pixel シリーズかiPhoneしかないんですね。
せっかくのdocomoSIM使っているのにSIMフリーでは使えないのは残念です。
アプリで対応して欲しいです。

書込番号：26534038

SIMトレーを破損させてしまいました。買えないでしょうか。

[スーさんZ]

SIMトレーを開けるときにSIMトレーを壊してしまいました。
シャープに問い合わせても、オフィシャル修理店iCrackedでもSIMトレーの単体の部品がなく、
マザーボード交換するしかないと言われました。
修理価格は10万円前後と伺いました。
幸いモバイル補償に加入していたので、iCrackedさんでは1万円前後で直してくれるそうですが
SIMトレーだけ壊れたのにこんなおおごとになるんでしょうか。
また、どこかでＳＩＭトレーだけ販売しているところを知らないでしょうか？
現在ＳＩＭトレーが壊れて所有しているスマートフォンＡＱＵＯＳ R10には
様々なアプリや設定、クレジットカードや銀行などと各種設定が大変です；；
出来ればマザーボード交換しないでＳＩＭトレーだけ手に入らないでしょうか。

書込番号：26494814

[sandbag]

＞スーさんZさん
Amazonで売っているものでは駄目ですか？
https://www.amazon.co.jp/s?k=SH-51F+%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4

書込番号：26494825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

シャープが売ってないなら売ってないのでは
ジャンク品等買って入れ替えれば使えるかもしれませんが
1万円じゃ無理だと思いますので無意味かと

書込番号：26494826

[sandbag]

補足）
SH-51FがAQUOS R10です。

書込番号：26494827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ドコモは売ってるんですね
アマゾン扱いみたいだしいいんじゃないです

書込番号：26494828

[羊年のサンタ]

色々ありますね。安い方残り１個

＞スーさんZさん
最悪なければ、物理SiMをeSIMに変更するかですね。

書込番号：26494854　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

＞sandbagさん
NTTDOCOMO SH-51F がAQUOS R10なのですね。これは盲点でした。
てっきりSH-M31のを探していましたが、早速Amazonで購入しました。
値段と納期などバラバラでしたが、まずは色違いでもいいので購入してみました。
これで無事にSIMとmicroSDが入るといいです。祈るばかりです。

書込番号：26494872

[スーさんZ]

＞sandbagさん
Amazonでdocomo用のSIMトレイ購入し無事に電話や通信が出来ました。
売りきれて黒色が無かったのが残念です。
結局シャープのモバイル補償の方と相談してSIMトレイだけ交換になりそうです。

機種トラブルは本当に面倒です。様々なデータが入っていますのでね
ただモバイル補償の担当者はSIMトレイだけの問題でしたらデータはそのまま残します。と言われ
それだけが救いです。

＞ヘイムスクリングラさん
まだ正規品で整えたいです。　モバイル補償は純正品でないと保証が受けられないと言われました。
いつかモバイル補償を辞める時が来るまで出来るだけ純正で整えたい次第です。

＞羊年のサンタさん
防水性能が無駄になります。ミル規格も魅力です。
ｅＳＩＭは考えていません。
それにｍｉｃｒｏＳＤが使えないのは不便です。

書込番号：26496508

[sandbag]

＞スーさんZさん
Amazonの物が使えた&公式サポートの対応もいただけて良かったですね。
ちなみに、micro SDカードはR10の後継機R11は撤廃されました。
micro SDが必要な場合は、R10を大切にお使いください。

書込番号：26496787　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

昨日私のR10が修理から戻ってきました。
私はシャープ モバイル補償パックに入っているのでSIMトレイ交換は880円で対応して頂きました。
＞sandbagさん
Amazonで購入したSIMトレイも無駄ではありません。
万が一またSIMトレイが破損しましたら代替えで使えます。
＞皆さん
解決しました。ありがとうございました。
先週の木曜日に修理に出してちょうど一週間で戻ってきました。
その間予備機を使って何とかしのぎました。
でもこれはシャープから言われましたがSIMトレイには製造番号の刻印があります。
つまり修理に出すときは純正のSIMトレイが入っていないと保証対象外になります。
そこは要注意ですね。

書込番号：26502646

[sandbag]

＞スーさんZさん
安価な修理費用で対応できてよかったですね。

＞でもこれはシャープから言われましたがSIMトレイには製造番号の刻印があります。
＞つまり修理に出すときは純正のSIMトレイが入っていないと保証対象外になります。
＞そこは要注意ですね。

これは非常に大事ですね。
Amazonなどで販売されているトレイはあくまで一時しのぎ、正規の修理に出した方が安心ですね。

書込番号：26502705

通知時バイブレーションについて

[ゴン06]

AQUOS R10を使っています。
通知時のバイブレーション音（「ブーーッ」という共振音）がかなり大きくて気になっています。
特に机に置いている時や静かな場所で目立ちます。
ケースの影響もあるかもしれませんが、まず本体設定で改善できないか知りたいです。
ただ、設定を見ても「バイブレーション強度」を変更する項目が見つかりません。
AQUOS R10では、
・通知時のバイブ強度を弱くする
・バイブレーションパターンを短くする
・通知ごとに振動を変更する
などは純正設定で可能でしょうか？
実際にR10を使っている方いましたら、設定場所や改善方法を教えていただきたいです。

書込番号：26471885　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiden7974]

バイブレーションとハプティクスの項目に強度を変更するスライダーがない為、この機種では残念ながらバイブの強度は変更できないかと思います。

私は通知のバイブはすべてオフにして電話の着信のみバイブするようにはしてます。メール等はAODの表示で通知を確認しています。

その他、スマートウォッチの方で振動させるようにするかですね。スマートウォッチでは振動の強さを選べる機種もありますので、机の振動は防いでバイブで通知を知ることはできます。

書込番号：26473426　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSトリックについて

[power of nobu]

こんばんは
AQUOSトリックのゲーミングメニューについて
ゲームをプレイしている時に通知音や通話の受信を停止してくれる機能と
理解しています。
私はゲームをしませんが、音楽や動画鑑賞時に無粋な通知音や動作を防ぎたく
ゲーミングメニューを利用しています。
ほとんどの通知音は防いでくれているようなのですが、Gmail（たぶん）の通知音のみ
防いでくれません。
AQUOSトリックのゲーミングメニューを利用されている方如何ですか？
完璧に防いでくれていますか？　なのかしらの設定があるのでしょうか？
ご存じの方がいればご教示していただければ幸いです。

書込番号：26466858

[sandbag]

＞power of nobuさん
所有していないので全然外れているかもしれませんが、

設定→アプリ→すべてのアプリでGmailを選択
通知→使用していないカテゴリを表示で各カテゴリ（メールなど）をタップ
「サイレントモードの例外」とか「サイレントモードのオーバーライド」のような項目がオンになっていたらオフにする

でいかがでしょうか。

書込番号：26466920

[湘南大魔王]

＞power of nobuさん

別機種ですが、AQUOSトリックのゲーミングメニューを使っております。

YouTube再生中に別端末からGmailを送信しましたが、通知音は鳴りませんでした。もちろん、YouTubeを閉じれば鳴ります。ちなみに、ゲームプレイ中でも鳴りませんでした。

Gmail側にも該当する設定は、私の探した限り見つからなかったです。

不思議ですね・・・

書込番号：26466975　スマートフォンサイトからの書き込み

[power of nobu]

＞sandbagさん
ご教示ありがとうございます。
私の探し方が悪いのかもですが、
”「サイレントモードの例外」とか「サイレントモードのオーバーライド」”
といった項目を残念ながら見つけられませんでした。

＞湘南大魔王さん
わざわざ試していただいて、ありがとうございます。
今のところ湘南大魔王さんのスマホでは完璧に通知音を防いでくれているんでしょうね。
音楽を聴いているときに通知音が鳴りちょっと”もや”っとなり
何の通知なのかな？と思い通知の一覧をみると、直近の通知がGmailからのものなので
実際のとこはGmailの通知ではないのかもしれません。

Gmailの通知をオフにしてしばらく運用してみます。
ありがとうございました。

書込番号：26467152

[sandbag]

＞power of nobuさん
＞残念ながら見つけられませんでした。
添付の黄色い丸で囲んだ部分になりますが、設定ありませんか？
ピュアAndroid共通だと思っていました。
※最初の画像の赤でマスクしているのは個人のメールアドレスです

書込番号：26467208　スマートフォンサイトからの書き込み

[power of nobu]

＞sandbagさん
何度もありがとうございます
探し方が悪かったようで、もう少し深いところにその設定が
ありました。がオフになっていました。

上でも書きましたが100％Gmailの通知かどうか確信を持っていないので
Gmailの通知の設定で音のみオフ、バイブありで様子をみてみます。

ありがとうございました。

書込番号：26467459

[power of nobu]

＞湘南大魔王さん
プレーヤーアプリを起動したときに出てくるゲーミングメニューの
スライドバーから通知をオフにしていました。
ゲーミングメニューアプリ？の設定で登録したアプリ
の詳細では通知がオフになっていませんでした。（湘南大魔王さんが添付してくれた写真のもの）
これをオフにして様子をみてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26467498

[power of nobu]

私はFiioのDAPを使ってまして、その関係でスマホでもFiio Musicを利用しています。
ゲーミングメニューとFiio Musicの相性が悪いんでしょうね、いろいろ設定を見直しましたが
Gmailの通知音は防ぐことができない状態が続いています。
sandbagさん、湘南大魔王さんアドバイスをいただきありがとうございました。

書込番号：26471441

アプリがフリーズします

[*moe*]

機種変更してちょうど1ヶ月経ちました。
当初からアプリが立ち上がらなかったり、アプリは立ち上がるものの使用するとロード時のグルグルしたまま進まなかったり、何も表示されず真っ白になったり、LINEでメッセージが送れないなどいろんなアプリで起こります。

機種変作業も8割ほど終わり落ち着き始めた購入2日目で気づき、そのときは思い切ってまた初期化したのですが結果は同じでした。

この1ヶ月いろいろ試みてみましたが、再起動すると何事もなかったかのようにすんなり使用できるようになるのですが、アプリの強制終了やキャッシュの削除では変わらず動かないので再起動しか方法が見つかっていません。

少ないと1日数回、立て続けて複数のアプリを使用するときに多いと1つのアプリごとに再起動しないといけないようなときもあり1日10数回再起動しないといけないときもあります。

この1ヶ月いろいろ試し、節電設定などされてもいない、こちらの口コミで「なめらかハイスピード表示」をオンにしてるとアプリがフリーズするとの書き込みを見てすべてオフにしてみても変わりませんでした。トラブルが起こるアプリで毎回そうなるわけではなくすんなり使えるときもあるのですが、毎日起こっています。

このほかにも細かいおかしなところがあり、せっかく機種変更したのに(前機種に使いにくさがなかったこともあり)不便になり困っています。
同じ症状の方とかはいらっしゃいますでしょうか？
アドバイスもいただけたら助かります。

書込番号：26460044　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞*moe*さん
＞当初からアプリが立ち上がらなかったり、アプリは立ち上がるものの使用するとロード時のグルグルしたまま進まなかったり、何も表示されず真っ白になったり、LINEでメッセージが送れないなどいろんなアプリで起こります。

セットアップ時に以前の機種から自動での移行作業をしてしまったためではないでしょうか。
面倒でも一からセットアップしないと、不要なデータや設定がコピーされてしまい、挙動がおかしくなることがよくあります。
このまま使い続けても常におかしな挙動のままですので、一度初期化して初期設定時の自動コピーのようなものは使わず
一からアプリをインストールして逐一セットアップしてください。

書込番号：26460065

[*moe*]

sandbagさん
早速のお返事ありがとうございます。


＞ このまま使い続けても常におかしな挙動のままですので、一度初期化して初期設定時の自動コピーのようなものは使わず
一からアプリをインストールして逐一セットアップしてください。

過去何度かの機種変では一からセットアップしていたのですが、アプリ数も多くなり複雑化し、前機種に目立ったトラブルもなかったことで初めて引き継いで機種変更してみたのですが、やはり一からしかなさそうですね…。頑張ってやってみようと思います。

書込番号：26460375　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりせんべい君]

複数の特定のアプリだけが起動しない事象がありました。

スマホ再起動で正常になりますが、度々では非現実的です。
そこで、いろいろ試行しましたが効果がなく、最近、モデム、ルーター等の再起動・設定見直し、
アプリのバックグラウンド有効化で、今のところ正常に起動しています。

ところが、本日フリーWi-Fi下で再び上記事象が発生したため、モバイルデータ通信（ギガ）
に変更したら正常になり、再度フリーWi-Fiに戻しても大丈夫でした。

現在の環境はWi-Fi下でしょうか？そうだとしたら一度お試ししたらと思います。

書込番号：26460980

[*moe*]

＞のりせんべい君さん
アドバイスをいただいていたのに、お返事が遅くなり申し訳ありません。
スマホを初期化して一から設定し直したところ、アプリのフリーズが激減したため検証に時間がかかってしまいました。

Wi-Fiが原因かもしれないというのは盲点でした。
言われてみれば、フリーズが発生するのは自宅のWi-Fi環境にいる時だけで、特に夕方から深夜にかけて頻発する傾向がありました。
スマホの不具合なのに時間帯が関係するのはなぜだろうと不思議に思っていたのですが、Wi-Fiの問題であれば納得がいきます。

本日、2度アプリ起動時にフリーズし、そのタイミングでWi-Fiを切ってみたところ、2度ともスムーズに起動し、その後のWi-Fiに再接続しても問題ありませんでした。
そういえば最近、夜間にパソコンでもWi-Fiの不安定さを感じることがあったのを思い出しました。

まずはルーターの再起動や設定の見直しをして、しばらく様子を見てみようと思います。

根本的な解決策がないものかとは思いますが、かなりストレスが減りました。アドバイスありがとうございました。

書込番号：26462450　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりせんべい君]

スマホの機種変更時、概ねクリーンインストール（クリーンセットアップ）と機種変更ツール（自動）を使用する手段がありますが、他の方がアドバイスされている、アプリやデータを個別にインストールする前者の方が、不要なキャッシュや設定が引き継がれないので、動作不安定にならず軽快に動作するものと思います。
それを既に実行済みのようですが、「初期化する」ことは時間がかかるので、物凄く勇気のいることと思いますが、スマホ不調な毎日ではAQUOS　R10がもったいないので最初の重要な作業かと思います。私も他の方と同じ前者の手段で行いました。

その上で、まだ起動しない（こともある）アプリがあれば、アプリ本体や通信環境も検討する必要があります。現状、モバイルデータ通信（ギガ）なら正常起動する、その後Wi-Fi再接続可能とのことですのでWi-Fiが問題だったかな？になります。
＊モバイルデータ通信（ギガ）とWi-Fiとの切り替えは、スワイプダウンしWi-FiアイコンをタップしてON/OFFを切り替える、で簡単にできます。（再起動とは違うが直ることも）
Wi-Fi機器でデフォルト設定とのことですが、Wi-Fi機器は、再起動により長時間稼働で蓄積されたキャッシュや不要なログがクリアされ動作が軽快になりますので、不調は解消されるものと思います。

我が家は5年前のWi-Fi機器を使っておりますが、デフォルトに一部オートチャネルセレクト機能を変更して初めて我が家の環境に適した箇所があります。試行錯誤で時間の要することなので、何事もなければデフォルト設定でよろしいかと思います。

今回私も大変勉強になりました。AQUOS　R10は大変良い機種ですので、快適なスマホ生活を送って下さい。

書込番号：26462622

[*moe*]

＞のりせんべい君さん
ルーター（と一応モデム）を再起動させてみました。
電源プラグの刺し直し(数分内)では特にフリーズ頻度は変わらずだったので、意味があるのかは不明ですが今度は3時間ほどプラグを抜いてから刺し直してみました。フリーズ頻度は微減したような、していないようなでした。

我が家のルーターは4年前に購入したbuffaloを使用しています。今後、私もルーターの設定を少し変えながら試行錯誤してみようと思っています。

書込番号：26465051　スマートフォンサイトからの書き込み