AQUOS R10 のクチコミ掲示板

ipv6接続が不安定

[Kncat]

自宅でのwifi接続があるときから不安定となり、
不調の時の共通点を探すと、不調時はipv6接続ができていないようでした（ipv6接続が確認できるサイトで確認。調子がいい時はちゃんとipv6アドレスが表示される。一方でデバイス側では常にipv6アドレスが出る）。
Android16にアップデートしたあたりから出だしたような気がします。
同じような症状の方や解決法に心当たりのある方いませんでしょうか？
端末の問題かルーターの問題かの切り分けだけでもできればと思うのですが…
ルーターはAterm WX3000HP2
プロバイダはiijで、ルーターの設定はデフォルトで使っています

書込番号：26455119　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_kyon2]

たぶん同じ症状です。
私もIPV6だけの設定で、Androidバージョンを上げてからWIFI接続が不調です。
私は複数の無線ルータがあるので、おかしいと気づいたときに接続WIFIを切り替えています。
2.4Gと5Gとの切り替えも有効な気がします。
なにが悪いのかつかめません。

書込番号：26467485

クレジットカードのタッチ決済ができない

[ポムムム]

スマホでクレジットカードのタッチ決済をしようと端末にかざしても、「1枚だけかざして下さい」のエラーで決済できません。
おサイフケータイにはちゃんと登録できていて、タッチ決済のデフォルトにもなってます。

本来の仕様と思いますが、端末のロックを解除した状態でかざしたら絶対このエラーがでます。
おサイフケータイアプリから、クレジットカードを選択した状態でもエラーとなります。
今分かってる範囲だと、ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず、マクドナルド、セブンイレブンは何回かやり直してやっと決済出来ます。

前機種のAQUOS R8では、スマホのロックを解除した状態であればなんの問題もなく決済できてたのでとても不便です…。
修理に出したら解決する問題なのか、諦めるべきなのか…
皆様の端末ではいかがでしょう。

また、もし解決策等あればご教授いただきたいです。

書込番号：26424418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポムムムさん
「1枚だけかざしてください」というエラーは、決済端末が「複数のICカード（またはNFC信号）を同時に検知して混乱している」状態を指します。

金属製・マグネット付きケースを使用している場合は電波を乱反射させ、「1枚なのに2枚分」のようなノイズを発生させることがあります。
一度ケースを外した状態でローソン等で試してみてください。

また、設定 ＞ 接続済みのデバイス ＞ 接続の設定 ＞ NFC/おサイフケータイ ＞ 接点決済（非接触決済） を確認してください。
ここで 「Google ウォレット」 が選択されているか、もしくは 「使用中のアプリを優先」 のチェックを外す（または入れる）ことで挙動が安定するケースがあります。

セブンイレブンやマクドナルドで「何度かやれば通る」のは、決済端末の読み取り出力が強いため、ノイズを押し切って通信できている可能性があります。
逆にローソンなどは判定がシビアなため、少しでもノイズ（干渉）があるとエラーを吐きます。

もしケースなしでもローソンで100%エラーが出るのであれば、NFCチップの出力異常やアンテナの接触不良の可能性が高いです。
R8で快適だったことを考えると、R10の個体不良（初期不良）も否定できません。

一度、「NFC/おサイフケータイ ロック」をオン→オフに切り替え、端末を再起動してみてください。
これだけでソフトウェア的な不整合が解消されることがあります。

もしこれら全てを試しても改善しない場合は、SHARPのサポートやキャリアの補償サービスを利用して点検に出すことをお勧めします。

書込番号：26424425

[sandbag]

＞ポムムムさん
ちなみにキャリアに修理に出す際、必ず初期化を促されます。
もし、前の機種から引き継ぎを行っていた場合は、その影響で不整合を起こしている可能性があります。
その場合は一度初期化した後、前のスマホから引き継ぎを行わず、おサイフケータイの登録だけを行って試してみてください。

もし改善するようであれば、面倒でもそのままアプリ等を一から入れ直して設定して使うことをお勧めします。

書込番号：26424430

[ありりん00615]

Pixelの場合は、ウオレットよりdポイントを削除することで解決できたようです。
https://ahiru8usagi.hatenablog.com/entry/googlewallet-visatouch-errorfix

ただ、ローソンではdポイントも貯められるのでどうかとは思いますが。

パナソニックの決済用端末が一部Androidと相性が悪いという話もあるようです。
https://king.mineo.jp/reports/270886

書込番号：26424445

[kumakei]

＞ポムムムさん
＞今分かってる範囲だと、ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず、マクドナルド、セブンイレブンは何回かやり直してやっと決済出来ます。

自分の持ってるのはオープンマーケットモデルのR10 ですが全く同じ状況です。

ローソンとローソンストア100は何度やってもダメ
セブンは必ず1回ミスってから2回目で決済可能
マクドナルドは1発で上手く行ったり行かなかったりです

もう一台R8PROもありますがこちらはローソンで使えた記憶があります。

完全に決済端末との相性だと思ってあきらめました。

今はR10はメインでの使用を諦めてiphoneとApple Watchで決済するようにしましたが、

自分もR10での改善方法あれば是非教えていただきたいとこです。

書込番号：26424812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞kumakeiさん

＞ローソンとローソンストア100は何度やってもダメ
＞セブンは必ず1回ミスってから2回目で決済可能
＞マクドナルドは1発で上手く行ったり行かなかったりです

＞もう一台R8PROもありますがこちらはローソンで使えた記憶があります。

全く一緒です！前機種もR8proでしたが、ローソンで問題なく使えてて、どこかで使えないってことが一度もありませんでした…。

色々検索して調べて、端末との相性か…と諦めてましたが、やはり不便すぎるのでこちらに投稿したという状況です。

他に解決策ご存知の方がいらしたら、ぜひコメントいただきたいです。

書込番号：26424871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。
dポイントもおサイフケータイに登録しているので、一度削除して試してみようと思います。

書込番号：26424873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

＞sandbagさん

コメントありがとうございます!
ケースは付けているんですが、金属製ではなく、前機種と同じ商品のケースを使っているのでケースの問題ではなさそうなのですが、
次回ケース外して試してみます。
またその他の設定等も変更してみて、もうお手上げ状態になったらサポートに相談しようと思います。

書込番号：26424877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポムムム]

他、これで解決した等ありましたら、試したいのでぜひご教示ください!
よろしくお願いします。

書込番号：26424878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッコハムハム]

こんにちは
自分もこの症状がでていい加減前機種にもどそうかとかんがえるほどストレスきたので
レビューに書いてきました

カードの入れ直し、アプリの再インストール、スマホの初期化リトも効果なしでした

情報あつまるのを期待してます

書込番号：26460271

[zr46mmm]

＞「1枚だけかざして下さい」のエラーで決済できません。
Googleウォレットに「Suica」「iD」「QUICPay＋」「クレジットカード」など複数登録されているのではないでしょうか
レジが複数の支払に対応している場合はレジ操作で決済方法を指定する必要があります

＞おサイフケータイアプリから、クレジットカードを選択した状態でもエラーとなります。
クレッジカードのＶＩＳＡタッチ、JCBタッチはおサイフケータイアプリに登録されません

おサイフケータイアプリに登録されるのはNFCタッチ決済のTYPE F（FeliCa）を利用しているiD、QUICPay＋などになります

利用するときはセルフレジでは「電子マネー」を選択します
レジスタッフに伝えるときはQUICPay＋のときはクイックペイまたは電子マネーと伝えます
Googleウォレットでカードを選択するときはQUICPay＋のときは「Q＋」のマークを選択します

Googleウォレットで決済したい当該カードの券面を出してタッチすればだいたいタッチ決済が完了します
（決済手段を選択または伝える必要はあります）

Googleウォレットでクレジットカードのタッチ決済はカードが登録された画面の右側にリップルマークがあるカードとなります

ＶＩＳＡのタッチ決済やJCBのタッチ決済などがリップルマークがあるカードなります
クレジットカードのタッチ決済は「タッチ決済のデフォルト」のカードで決済されます
レジスタッフにはクレジットで伝えます
セルレジではクレジットまたはタッチ決済を選択します

決済端末と相性が悪い場合はスマホを横向きでタッチでクレジットカードのタッチ決済の場合は決済端末が反応するまで数秒タッチしたままにするなど改善する場合もあります
レジのタッチ面が光ったりします

書込番号：26460313

[zr46mmm]

＞ローソン・まいばすけっとは絶対利用できず
端末側のアップデート待ちかもしれません

書込番号：26460316

[mugu4115]

自分はR9ですがローソンとマクドナルドは80%位の確率で1枚だけかざしてくださいと出て使えません。20%は決済出来ます。
セブンイレブンはエラー音が鳴ってもかざし続ける事でほぼ100%決済出来ます。たまにエラー音が鳴らずスムーズに決済出来る事もあります。
ちなみにミニストップとヤマザキショップや各スーパー、ドラックストアは問題無し。自販機もいけます。
R10は全く決済出来ないのですね。スマホ決済はよく使うのでとても不便です。最新機種の方が悪化してるとなるとストレスが溜まるので次はAQUOSは候補から外すようですね。

書込番号：26462476　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証について

[白咲]

この機種はマスクを付けていても顔認証出来るようですが、マスクに帽子も被った状態で顔認証出来ますか？帽子は眉毛が出るように被ってます。

書込番号：26458733

[sandbag]

＞白咲さん
公式サイトとしては、顔や頭に登録時に無いものを装着すると失敗しやすくなると書かれています。
ただ、絶対できないとは書かれていません。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/48663504400281

所有者の方に試してもらうのがベストだと思いますが、眉毛と目だけで認証できてしまうと、メイク次第で誰でも突破できそうで怖いですね。

書込番号：26458770　スマートフォンサイトからの書き込み

[白咲]

＞sandbagさん

やはり難しいですよね
返信ありがとうございました

書込番号：26459862

ラインビデオ通話について

[ツルッタマ]

私はiPhoneユーザーです。iPhone高いのでAndroidにしようか悩んでます。
Androidは選択肢が増えるので。
たぶん大丈夫かと思いますが念のために聞きたいです。
ラインのビデオ通話可能ですか？

書込番号：26452596　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

>ラインのビデオ通話可能ですか？

最近の普通のスマホならできないスマホを探す方が大変じゃないかしら

書込番号：26452617

[ツルッタマ]

ですよね。ありがとうございました😊

書込番号：26452621　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞ツルッタマさん

こんにちは。

当該機種には、インカメラも付いており、ラインのビデオ通話が可能です。
最近のAndroidスマホであれば、まず心配いりません。

書込番号：26452684

[ツルッタマ]

ありがとうございます

書込番号：26452698　スマートフォンサイトからの書き込み

R10の通話録音について

[Rイトウ]

迷惑電話対策ではなく普通通話録音の場合は発信や着信の時に録音始める時はボタンをタッチしなけらばならないですか。その時アナウンスは流れますか。R9を使っている人が録音始めるボタンをタッチするとアナウンスが流れるとネットで言っていましたがどうですか。またR10使ってる人がこちらのサイトで通話録音は毎回成功するわけでないと言われてますがやはりアナウンスなしの通話録音目的ならギャラクシーがいいのでしょうか。

書込番号：26428278　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

Galaxy使ってください。

書込番号：26428289　スマートフォンサイトからの書き込み

[pixeliPhone]

アナウンスは流れず、ブザー音で鳴らしてくれます。
AQUOSは自動録音に対応していますが、自分で設定しないと使えないです。

書込番号：26445706　スマートフォンサイトからの書き込み

オルタネート対応について

[gam114]

新車のカーナビに接続するためにスマホの買い替えを考えています。現在、ahamoで乗り換えセールにこの製品がありますが、この機種で画像のミラーリングができますでしょうか？

書込番号：26439207

[sandbag]

＞gam114さん
はい、docomoの公式スペックページにもDisplayPort対応「○」と明記されており、市販のDisplayPort Alternate Mode対応 Type-C → HDMI変換アダプターを使用することで、有線での映像出力が可能です。
https://www.docomo.ne.jp/product/sh51f/spec.html

実際にType-C to HDMI変換アダプター（HY-TCHD8等）での動作確認も取れており、Amazonプライムビデオ・U-NEXT・プリインアプリ等のミラーリング出力が動作することが確認されています。
https://www.hyplus.jp/productreport-aquosr10-hy-tchd8/

ただし、Miracastによる無線接続には対応していないため、Miracast対応の映像機器との無線ミラーリングはできません。

書込番号：26439213　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞gam114さん
SIMフリーモデルですが、会社の先輩が新型クラウンで有線接続されていたので、有線接続であれば、問題ないと思いますよ。

書込番号：26439256　スマートフォンサイトからの書き込み