arrows Alpha のクチコミ掲示板

おサイフケータイ反応せず決済できない

[Bitte11]

お世話になります。

早速ですが、今回Motorolaのedge40からこちらに機種変しました。
Suica、nanacoなどの引き継ぎもして、GooglePayのQUICPayにもファミペイのバーチャルカードを設定しました。
しかし、おサイフケータイ機能の決済が反応しません。リーダーにかざしてもうんともすんとも言いません。
設定をあれこれ見直して後日決済しようとしても同じです。

《確認したこと》
・NFCはオン
・GooglePayの第1決済方法をQUICPay(ファミペイのバーチャルカード)にしてある
・各種アプリの権限を出来るだけ許可にした(最初、許可になってない権限の多いアプリがありました。
このせいかなと思ったのですが、結局解決できず)
・関係あるか分かりませんが、おサイフケータイアプリから物理カードのSuicaを読んで残高表示できる機能があります。それを試したら、出来ました。
・端末の再起動、OSアップデート確認もしました。
チップの位置も、カメラの横のマーク辺りにあるようですが…

これだけ設定などやっても店舗のリーダーが反応しません。
(QUICPay、Suicaで試しましたがどちらもダメでした)
今までこんなことは無かったので、どうすればいいか分かりません。
端末リセット以外で出来ることがあればご教示いただけるとありがたいです。

何卒宜しくお願い致します。

書込番号：26318286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

おサイフケータイ不良ってたまにあるので
単に不良品に当たっただけかと思います

書込番号：26318320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

例えばプラスチックのスイカお持ちなら
ヤフー路線案内のアプリとか入れて
残高読めなければ機械的な不良品だと思います

書込番号：26318322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

失礼それはできるんですね
前言は撤回します
駅のスイカチャージ機複数で試してみるくらいしか
思いつかないですね

書込番号：26318323　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Bitte11さん
あと確認するとしたら

おサイフケータイアプリ自体最新になってるかどうかですね

書込番号：26318339　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞Bitte11さん
この機種は設定のリセットオプションにおサイフケータイのみのリセットがある様です。
試した事はありませんが、端末ごとリセットしなくて済むかもです。
ただし、残高等のデータは、機種変と同じく
手続きを踏んでサーバー等に預ける必要があるかもしれません。

書込番号：26318368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bitte11]

皆様、早速のご助言ありがとうございます。

設定等若干見直した所、まだやってなかったことがございまして、「Googleウォレット」に
QUICpay以外の電子マネー系の手段を追加してなかったなと気づきました。
ひとまずGoogleウォレットに追加してみました。あとこれは一応ですが、
おサイフケータイアプリのプラグイン（ブラウザ版）というものを一応追加しました。
ただ、決済できるか試す機会が今後何日間かはないため、試行するのは先になります。
まああまり期待はしてません（苦笑

＞ヘイムスクリングラさん

自分も、チップの不具合なのかなと思いましたが、既にご覧の通り
物理カードの残高読み取りは出来ているんですよね。
それなのに決済になると出来ないのは・・・？となっております。
駅のチャージ機行く機会は残念ながら、少なくとも来週いっぱいは
ないです（電車に乗る機会が少ないため）
機会がないならモバイルSuica必要ないのでは、と思われるかもですが、
私鉄利用する際は是非欲しかったりします。最悪物理カードで何とかします。

ひとまずもう少し他の方法も試して、ダメならFCNT様公式サポートに頼ってみようかなと。

＞舞来餡銘さん

アプリは最新でした。基本毎日更新ないか確認しているので、
更新漏れもないかなと思います。

＞booh☆さん

今まで設定アプリでは見たことなかったオプションですね。
前機種ではおサイフケータイアプリで削除しておりました。
タイミングを見て、残高をもう一度預けてからおサイフケータイ機能の
リセットを試そうかなと思います。

　恐れ入りますが、試行できるのが先になり未解決のため、解決済みはつけません。
ご返信ありがとうございます。

書込番号：26318650

[zr46mmm]

＞・NFCはオン
画面ロック時に「おサイフケータイ反応せず決済できない」が画面ロックを解除しているときはおサイフケータイが反応するときは端末の設定で「NFC/おサイフケータイロックON/OFF」をOFFにします
OFFにすると画面ロック中もおサイフケータイが利用できるようになります

＞物理カードの残高読み取りは出来ているんですよね。
読み取り機能では本機のNFC（FeliCaチップ）の不具合かはわかりません
他のスマホに「電子マネーICカード残高確認」アプリをインストールするかパソコンにICカードリーダーを接続して「SFCard Viewer 2」アプリなどでスマホにチャージした残高や利用履歴を確認することができます
また自動販売機にタッチしても残高があれば自動販売機が購入可能な状態になります
残高が表示されることもあります
※複数の電子マネーや交通系ICカードが登録されている場合は先に支払う方法を選択します

Googleウォレットに追加されているSuicaの場合は端末を「機内モード」にするとSuicaは使用できなくなります（反応しない）
JR東日本の改札で反応しない場合は駅員がいる窓口に行けばそこの端末でタッチしてエラーの場合は「端末が通信していません」と言われます

電子マネーICカード残高確認
https://play.google.com/store/apps/details?id=digital.cardreader&hl=ja

＞この機種は設定のリセットオプションにおサイフケータイのみのリセットがある様です。
FeliCaチップの残高は「おサイフケータイのみのリセット」しても消えません

書込番号：26318845

[湘南大魔王]

＞舞来餡銘さん
おサイフケータイアプリ懐かしいなあ、今でも使っているんですか？

書込番号：26318920　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bitte11]

＞zr46mmmさん

ロック設定はオフでやってます。また、念のためロック画面を解除して、
Googleウォレットを起動して決済端末にかざしたりしてます。それでも
うまくいきませんでした。

対応自販機に当ててみる、はなるほどと思いました。機会（となるべく
周りの目がない所）があればやってみたいですね。また、
他のスマホにリーダーアプリをインストールして自分のスマホを
読ませてみる、もできるかもしれません。後ほど試してみるかもしれません。
（当方1台しか持ち合わせてません、前のスマホも、今回の不具合発覚前に
買取に出してしまいました）

本当はQUICpay使えないのが一番痛いです。SmartCodeに対応している
店舗ならファミペイアプリを起動して、ファミマ以外用のコードを表示すれば
後払い特典ももらえる（はず）ですが、出来ない場合は諦めて普通の
クレカ使ってる状態です。

色々情報ありがとうございます。

書込番号：26318990

[†うっきー†]

＞Bitte11さん
試せそうなことを記載しておきます。

設定→接続済のデバイス→接続の設定→NFC/おサイフケータイ
|-NFC/おサイフケータイ→一度オフにして、再度オン(最終的にオン)
|-NFC/おサイフケータイロックON/OFF→一度オンにして、再度オフ（最終的にオフ）

おサイフケータイアプリ起動→メインカードがMy suicaになっていることを確認

端末をスリープにして、コンビニで「支払いはSuicaで」と言って、
店員から指示があった後で、本機のNFCのマークをリーダーにかざすのではなく、
※※※※※※※※※※※※※※
リーダーの読み取り部に接触。
※※※※※※※※※※※※※※
接触させたまま、支払いが終わるまで、接触させた状態をキープ(3秒まではかかりません)

これで、ローソンとファミマでは、問題なくSuicaで支払いが可能でした。

上記手順でも無理なら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ後に確認程度になると思います。



マルチタスクボタン押下→すべてクリアで、アプリは起動しない状態。
SIM未挿入,Wi-Fiオフ、モバイルSuicaアプリは未インストール、端末はスリープで確認しました。

SIMは刺したまま、Wi-Fiはオン、アプリはインストールしておいても、支障はないと思います。

■補足
リセットオプション内の「おサイフケータイ対応サービスのデータを消去」は
添付画像2枚目のように、複数をまとめて1回の操作で預け入れを完了させる機能でした。
こちらについてはサーバーへの登録が必要なため、Wi-Fi等は必要です。

書込番号：26319017

[zr46mmm]

＞本当はQUICpay使えないのが一番痛いです。SmartCodeに対応している店舗ならファミペイアプリを起動して、ファミマ以外用のコードを表示すれば後払い特典ももらえる（はず）ですが、出来ない場合は諦めて普通のクレカ使ってる状態です。

QUICpayは電子マネーでコード払いではないです
SmartCodeはコード払いです
コンビニで使用するときは「電子マネー」になります
コード払いしたいときはJCBカードの場合はMy JCBから「MyJCB Pay」を登録します
MyJCB Payとは
https://www.jcb.co.jp/ways-to-pay/mobile/myjcb-pay/index.html

NFC（おサイフケータイ）の調子が悪い様ですので「NFC」をOFFにして端末の電源を切ってからで電源を入れる
NFCをONするとか位しか試すことはないです
最近の端末は機内モードにするとNFCがOFFになる端末があります（本機とは関係がない一般論です）
状況的に内部的にNFC（おサイフケータイ）が動作していないように思われます

電源のオフ/オンやNFCのオフ/オンを数回繰り返しても駄目な場合は端末を初期化してNFC（おサイフケータイ）を再設定しても利用できないときはFCNTに修理依頼を相談された方が良いと思います

書込番号：26319111

[Bitte11]

＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん

お二人様まとめて返信で失礼します。

家族のスマホ借りて、自分のスマホのFelica読めるかやってみました。
NFCのオンオフ、ロックのオンオフ切り替え、再起動試しましたが、
残念ながら反応無しです。

まだ不良品に当たったと断定は出来ませんが、可能性は高そうかなと感じてます。
初期化つらい・・・せっかく設定など終わったのに。

これ以上は情報いただいても同じことの繰り返しになりそうなので、
メーカーさんに相談しつつこのまま使用していきたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：26319362

ホーム画面の「着信がありました」が消えないので困ってます

[C助]

タイトルの通り、ホーム画面に着信等があった場合、「着信がありました」と表示が残り、着信を確認しても表示が残ったまま消す方法もありません。そもそもホーム画面の表示自体が見栄えが悪く表示もされたくない。設定をいじってもダークモードの変更などでこの表示についてオフにする設定が見当たりません。　皆さんはどのようにこの表示をオフ、もしくは消していますか？

書込番号：26317754

[†うっきー†]

＞C助さん

他の人に状況がわかるように、何の着信かと、どのように表示さているのかスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
画像は加工（カット）しない状態で。

何分待っても、表示されたままで、どうやっても消すことができないのでしょうか？
アプリを起動しても、そのアプリの上に表示されたまま残っているのでしょうか？

通話回線での着信であれば、「着信がありました」という表示はないため、通話回線での着信ではなさそうです。


ちなみに、画面下部に表示される時間が長い場合は以下になります。
消えないとのことなので、違うとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq7
>Q.何かの操作をする都度、画面下部に長時間メッセージが表示されます。短時間に変更出来ないでしょうか？
>
>トースト表示という機能になります。
>
>ユーザー補助内の「操作までの時間」を「デフォルト」に戻せば短い時間となります。
>設定場所は端末によって異なりますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→タイミングの管理→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→追加設定→ユーザー補助→操作→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→ユーザー補助→詳細設定→通知→画面に表示される時間→標準
>設定→その他の設定→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>設定→ユーザー補助と利便性→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>などにあります。
>見つけれない場合は、設定の検索機能で「操作」や「時間」で検索すれば、設定場所へダイレクトに移動できます。

書込番号：26317764

液晶保護フィルム

[jkpunch]

液晶保護フィルムで、貼りやすく、全面の保護ガラスフィルムあれば教えてくだだい。

書込番号：26317322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jkpunchさん

既出スレッドを参照下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26310044/#26314006
>どこかのプログにAmazonで下記の製品が画面にぴったしと紹介されており、試しに買ってみたら、ガラスフィルムとディスプレイが左右ともぴったしで見やすくなりました。フィルムが２枚入っていて、取り付け用のケースもあるのでお得です。ご参考までに
>
>https://www.amazon.co.jp/dp/B0FKB962W1

書込番号：26317327

[tametametame]

このAmazonの製品、私なら買わないかな。
Amazonのレビューもarrows Alphaのレビューはあまりよくないみだいだし。当たり外れがありそう。

書込番号：26317375　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

同じ製品でも品質にばらつきがあるのでいろいろ試すしかないでしょう。
業者によっては交換等してくれるところもあります。

書込番号：26317446

[mm007jp]

＞tametametameさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26310044/#26314006
私も元スレのコメントを見て上記商品を購入しましたが、こちら思ったより良かったです。
端の浮きは上方向に0.1〜2ミリくらいで、貼ったばかりの状態なのですが、あまり気になりません。（人によるとは思いますが）
タップ感度も心配していましたが反応が悪い＆引っかかるなどの事も無かったです。
価格・内容量・ガイド付きと考えると非常に良い商品だったと思います。
ただ、値段が安い商品なので、もしかしたら個体差が大きい可能性もありますね。
私が当たりだっただけの可能性もあります。

上記の商品を貼って思ったのですが、ガラスタイプでも、端が思ったより浮かなかったので、
曲面のため、他のフィルムタイプでも表示領域ギリギリや表示領域内でカットしているものがあるのですが、
表示領域＋0.5ミリくらいは大きくても良いのでは…？と思いました。

書込番号：26320467

[tametametame]

＞mm007jpさん

不良品をできるだけ出さないようにしようとする日本企業と違って、中国企業は不良品なら交換すればいいって思想のようなので、当たり外れがあるのかもしれませんね。

書込番号：26320636　スマートフォンサイトからの書き込み

メールアプリはあるの？

[名取柊]

何度も質問する名取です

今回はメールアプリはGmail以外のメールアプリ、iPhoneで言う標準メールアプリみたいなのはありますか？
現在iPhoneでGmailとメールアプリ使ってます
メールアプリではGmailとドメイン取得してメールサーバー利用のメアドが4つあります
メールサーバーの設定はサーバーのアドレスやポートいれる必要があるのはわかってます

こう言うドメイン取得したメールも登録出来るメールアプリは入ってますか？

書込番号：26317245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

gmailアプリでgmail以外のメールアドレス使えますけど
なんか使いたくない理由があるのですか

書込番号：26317248　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞ヘイムスクリングラさん

Gmailアプリでもドメイン取得したメールを使ってます

２つに分けて使いたいのです
メールアプリとGmailアプリでメールを15個以上使ってます
管理が大変です

書込番号：26317250　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

ちなみにスマホ注文しました
18日には届く予定です

書込番号：26317251　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
arrows専用のメールアプリはありません。
Gmailが最初から入っていますが、iPhone同様好きなメールアプリをGooglePlayからインストールすれば良いです。

書込番号：26317266　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞sandbagさん
ありがとうございます
早速Googleアプリストア眺めて良さそうなアプリ探してます

書込番号：26317282　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

画像のメールアプリを使ってる方いますか？
使い勝手良いですか？

他にもAndroidでメール管理が出来るアプリ教えてください

書込番号：26317790　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

画像を添付忘れてました

書込番号：26317791　スマートフォンサイトからの書き込み

写真について

[Au0000]

プリインストールされているカメラで写真を撮ります。撮った後、ディスプレイ左下に表示されている今撮った写真を表示させます。以前の機種（アロウズ）ではここから編集や共有が出来たんですが、手元にあるこの機種では表示後、2秒程すると画面が消えて真っ暗になります。これは正常な反応ですか？

書込番号：26316302　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Au0000さん
>2秒程すると画面が消えて真っ暗になります。これは正常な反応ですか？

いいえ。時間経過しても、最後に撮影したものが、表示されたままになるのが本来の挙動となります。
例え、マルチタスクボタン押下→すべてクリアで終了させても、
プリインストールのカメラアプリを起動すると、左下には、最後に撮影したものが表示されたままとなり、
タップすると、フォトアプリの編集画面に遷移します。

フォトアプリでは、正常に編集可能でしょうか？


該当の現象にならないため、解決出来るかは分かりませんが、
カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去→削除
※アプリのデータ削除のため、画像は消えません。

書込番号：26316310

[小豆芝飼いたい]

タップしてからの話しじゃないのかな。

書込番号：26316330　スマートフォンサイトからの書き込み

[Au0000]

返信ありがとうございます。削除してみても変わりありません。左下に表示される最後に撮影した画像をタップすると、撮影画像だけが表示後、1秒程で消え、暗い画面が続きます。そこからは△○□ポタンをタップして画面移動せざるを得ないかんじです。
もしかして、画像編集アプリがインストールされてないからとかでしょうか。
もしくは、カメラアプリを再インストールするか

＞†うっきー†さん
＞小豆芝飼いたいさん

書込番号：26316650　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Au0000さん
カメラで左下の写真を押すとGoogleフォトが起動しますが、これは標準で入っています。
Googleフォトは起動しますか？ホーム画面に「フォト」というアイコンがあるかと思います。

フォトが正しく起動しない場合、フォトのアイコンを長押し⇒iマークをタップ⇒ストレージとキャッシュ⇒キャッシュの削除
これで駄目なら
フォトのアイコンを長押し⇒iマークをタップ⇒ストレージとキャッシュ⇒ストレージを消去（バックアップしていない端末内の写真や画像が消えます）

これでもダメな場合は、スマホを初期化し、前の機種からアプリの引き継ぎ等を行わないでカメラだけ動作確認してください。
※最初のGoogleアカウントのログインはOKです。

書込番号：26316661

[Au0000]

＞sandbagさん

カメラアプリのストレージを削除したら改善？しました。

ありがとうございました。

書込番号：26316791　スマートフォンサイトからの書き込み

[Au0000]

＞sandbagさん

すいません。フォトアプリのストレージ削除です。

書込番号：26316794　スマートフォンサイトからの書き込み

タップに反応しない事がある

[PWB TNIT]

アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？
最初はガラスフィルムや指の乾燥が原因かと思いましたが、ガラスフィルムを剥がしても変わりません。

いま、テキストを入力している最中でも数回反応しませんでした。先週まで使っていたpixel9では一切こんな現象はありませんでした。再起動、キャッシュのクリアやFCNTオススメ機能等を中止しましたが相変わらず症状は出ます。

他の書き込みでも同様の書き込みをみましたが、かなりストレスですね。機種変時にデータのコピーではなく、個別にインストール、セットアップした方が良かったのでしょうか。

書込番号：26315752　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
私は今までの全ての機種でデータコピーはしたことがありません。
が、同じ現象が出ていますね。不意に発生するので地味に鬱陶しいです。
初期化もしましたがダメでした。
なんとなくですが、arrowsランチャーが原因かな?とか感じてます。
過去の別の機種ですが、NOVAランチャーでも同じ現象が出た記憶がありますので。

書込番号：26315767　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞PWB TNITさん

こんにちは。

サポートセンターに問い合わせてみてはどうでしょうか。
同様の現象が報告されている可能性があります。

書込番号：26315773

[sandbag]

＞PWB TNITさん
こちらではそういった事象は無いので、個体差の可能性はありますね。

書込番号：26315776

[PWB TNIT]

そうですね〜。
初期化してダメならとサポートかなぁ、と考えてましたが他の方にも同様の症状が出てるようですので、色々試してダメならメーカーに問い合わせてみようかと思います。

書込番号：26315851　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

同じ症状なのですね！
初期化してもダメでしたか。

意味があるか分かりませんが、試しに触覚フィードバックをONにしてみました。
入力が失敗した時に触覚バイブがどうなるのかな、と思いまして。暫く試してみたいと思います。

人によって症状が出る、出ないで個体差があるという事は、端末のバラツキの問題なのか、入れてるアプリや設定の問題なのか原因が切り分けが分からないですね。

書込番号：26315857　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
触感フィードバックをONで確認しましたが反応してませんでした。
2回目タップ時には反応するんですが。

書込番号：26315880　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞PWB TNITさん
過去にこんな事例が報告されています、
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26294101/#26296979

書込番号：26315945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐろどんさん]

こちらも同じような症状が出ています。

長文の入力中に反応しないと言うことはほとんどありませんが、文字入力の一文字目が反応しない、ゲームでもシーン切り替え後の最初のタップが反応してなかったりはよくあります。

exliderはオフ、余計な常駐アプリは入っていない（はず）
使い始めた初期からの症状なので個体によるものなのか、元々反応が鈍いのか...

ちなみにセットアップは手動で1から入れてるのでその辺の可能性は低いかなと思います

書込番号：26316119　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PWB TNITさん
>アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？

以下の設定をした上で、
ChromeとGoogle Playの検索窓で、Gboardのキーボードを表示。
マルチタスクボタンでアプリを切り替えながら、1文字入力を、それぞれ20回ずつ確認して下さい。
1回も失敗することなく、入力出来ることを確認出来ると思います。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■設定及び確認した内容
>設定→端末情報→デバイスID→ビルド番号→7連続タップ
>設定→システム→開発者向けオプション
>|-ウィンドウアニメスケール→.5x
>|-トランジションアニメスケール→.5x
>|-Animator再生時間スケール→.5x
>
>設定→arrowsおすすめ機能
>|-FASTメモ→右上の歯車→FASTメモの起動→使用しない
>|-仮想メモリ→仮想メモリ→AI学習(デフォルトのまま)
>|-スライドイン機能→スライドイン機能→オフ
>
>設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ

Exliderは、デフォルトのオフのまま

書込番号：26316178

[PWB TNIT]

ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試してみたいと思います。

が、そもそもアプリアイコンすらタップに反応しない事が多々あるので、FCNTに問い合わせました。

結果、別のスマホでアプリが反応していない動画を撮って送ったところ、FCNTの回答としてはハードウェアの修理対応という事で入院が決定しました（泣）

書込番号：26317116　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞PWB TNITさん
サポートにごねて新品交換出来なかったですか？

書込番号：26317246　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

サポートとはまだメールのやり取りで、症状を再現させて動画を送れとの事でしたので、昨日動画を撮ったのでFCNT側に送ります。
新品交換でも良いのですが、新品でまた症状が出たら鬱なので修理のほうが確実なのか判断に迷うところですねー。

書込番号：26317299　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

うっきーさんに折角教えて頂いた手順を試してみましたが、残念ながら症状は直らず⋯でしたね。
大人しくサポートに送りつけます（泣）

書込番号：26317300　スマートフォンサイトからの書き込み