arrows Alpha のクチコミ掲示板

アップデート後

[bingo541]

こんにちは。

システムアップデート後、LINEやカカオの通知が来ないことが増えたように感じます。
アプリにはバッジを付いておらず、アプリを開くと通知が来る、みたいな感じです。
同様の現象が起きてませんか？

書込番号：26329812　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

省電力機能の対象になっているのではないでしょうか。

アプリ長押し→iアプリ情報→アプリのバッテリー使用量
→バックグラウンドでの使用を許可→バックグラウンドでの使用を許可→「制限なし」を選択してみてください。

書込番号：26329817　スマートフォンサイトからの書き込み

ARROWSalpha M08 クレカタッチ決済できない？

[てちおさん]

GoogleWALLETにクレジットカード登録出来ないです。
IDやQUICPayとしての登録は出来ますが、クレカのタッチ決済としての登録は出来ない仕様なんですね？
NFC対応、FeliCa対応とあり出来るものだと思ってました。
設定次第なのでしょうか？
ご存知の方どうか教えてください。

書込番号：26329465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てちおさんさん
>設定次第なのでしょうか？

利用されているカードによっては、専用アプリから登録するものもありますが、
PayPay銀行のVISAは、専用アプリなしで、添付画像通り、Googleウォレットから登録出来ました。

Googleウォレットから登録出来るかはどうかは、利用しているカード次第になると思います。

書込番号：26329486

[sandbag]

＞てちおさんさん
各カードがどのサービスで登録できるかは下記を参照してください。
https://support.google.com/wallet/answer/12059326?hl=ja&co=GENIE.CountryCode%3DJP

書込番号：26329554　スマートフォンサイトからの書き込み

[てちおさん]

カードごとのアプリから登録すればウォレットに登録出来ました！
お返事ありがとうございました！

書込番号：26329625　スマートフォンサイトからの書き込み

IMEの設定について

[あへあへ単打マン]

購入を検討している者なのですが、価格コムのレビューの中に、「IMEが自由に選べない時点でアウト」といった記事があって躊躇しています。「Gboardを選んでも、Super ATOK ULTIASが勝手にONになる仕様。外付けキーボードとの相性も悪く、連携はできるものの文字入力できません。 ATOKの仕様がGboard入力をさせまいとし、それが干渉している模様。」といった内容だったのですが、本当にGboardなどのサードパーティー製の入力システムに切り替えることが出来ないような機種なのでしょうか。どなたか、当機種でGboard等のデフォルト以外の日本語入力を使われている方がいらっしゃったら、ご教示頂きたいです。何卒宜しくお願い致します。

書込番号：26329115

[sandbag]

＞あへあへ単打マンさん
普通にGboard使っていますよ。
レビューしている人の勘違いかと思います。

書込番号：26329148　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞あへあへ単打マンさん

Gboard使ってます
勝手に変わる事も無いですよ

書込番号：26329181　スマートフォンサイトからの書き込み

[あへあへ単打マン]

＞sandbagさん
＞名取柊さん
お返事遅れまして申し訳ございません。お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。Gboardも問題なく使えるのですね。大変安心いたしました。

書込番号：26329278

[12xp]

＞あへあへ単打マンさん
過去のスレッドで色々と書き込みが有ります
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000001138/SortRule=1/ResView=all/Page=7/#26309835

書込番号：26329375

落として、画面、フレーム傷つきます

[C助]

普段はケース使いですが、先日上着のポケットに入れたまま、道路のアスファルトに腰下ろしならの作業をしていたところ、ポケットの中からポロッとアスファルトに落ちてしまいました。落下の高さとしては20センチぐらいで、座っての作業だったので本当にポロッとという感じです。
たまたまケースなしで使ってた日だったとはいえ、頑丈性をかなりの売りにしている当機種だったので、傷の心配はしませんでしたが、確認したところホワイトシルバーですが、横のシルバー部分に引っ掻き傷のような傷１箇所、白髪のような白いホコリのような傷に2箇所、ゴリラガラスの画面にも白いホコリのように見える小さなキズ１箇所つきました。YouTubeの落下検証動画等複数ありますが、あくまで壊れないという点での検証がほとんどですので、細かい傷付くのが嫌な方などはケース使いした方がいいです。正直自分も面食らっている状況です。街の修理屋とかで少しでも傷目立たなくして貰えたらありがたいのですが、コンパウンドとかで業者等なら多少目立たなくできたりするのでしょうか？

書込番号：26328586　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

当然では？

書込番号：26328615

[エメマル]

＞落下の高さとしては20センチぐらいで、座っての作業だったので本当にポロッとという感じです。

20cmって500ccのペットボトルくらいの高さですよ？

書込番号：26329592

気軽な質問です

[名取柊]

僕はこの、スマホを買うのは始めてです
また、モトローラのスマホは使った事はありません

先日画像のメールがモトローラさんから送られて着ました


僕はモトローラのサポセンに電話してないし
メールでも問い合わせしてません

そもそもはこの端末のサポセンはモトローラなんですか？　

凄い疑問のメールが時々モトローラさんから
送られてきます

皆さんはモトローラさんから見覚えのない
メールが来てませんか？

これは詐欺メールなのかな？
迷惑メールなのかもわかりません
また初心者の質問です
ググっても迷惑メールの事しか出てこないので
質問です

書込番号：26327108　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞舞来餡銘さん
ですよね〜

書込番号：26327417　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
はい、そうですね
問い合わせでは無くて、「要望」を送ってます
なので問い合わせの返信はずっと来てませんでした

書込番号：26327422　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
#26327390
>僕はFCNTさんにはメールで要望を送ってます

であれば、添付画像(以前問い合わせた時に送ったものと返信されたもの)通り、FCNTのメールアドレスから返信があり、
モトローラのシステム上で、問い合わせ内容が可能である旨が記載があります。

返信があったメールを捨てていなければですが。

というわけで、メールの内容から、モトローラのシステムを利用していることが分かります。
今回送られているもが間違っているわけではありませんので、今回の件を問い合わせる必要はありません。

書込番号：26327425

[名取柊]

＞zr46mmmさん
そうですよね〜
要望で、問い合わせはの返信は会社を別々で送って欲しい旨を送って見たら良いですね！

書込番号：26327426　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
紛らわしいメールが来ていたんですね笑

FCNTに問い合わせをして
メール管理はモトローラなんですかね？

書込番号：26327442　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>紛らわしいメールが来ていたんですね笑

件名に「（FCNTサポートセンター）」という文言がありますし、メールアドレスにも「fcnt」が含まれているため、少なくとも、私は紛らわしいとは思いませんでした。

書込番号：26327447

[sandbag]

アンケートのメールはレノボ・ジャパンから来ているかと思います。
もともとレノボ・ジャパンが日本で展開していたスマホ事業がモトローラだけだったので、
後にFCNTが追加となりましたが、サポート業務は共通化しているので、そのままモトローラの名前となってしまっているだけだと思います。
FCNTサポートあてのメールの返信にも、モトローラのアイコンのMのマークがついているかと思います。

ちなみに、サポートメールのアドレスのドメインcusthelp.comはレノボの物ではなく、他の無関係の企業でも用いられているサポートシステムのドメインです。

まぁ、でもFCNTとモトローラが同じグループでサポート業務は共通、という前提知識が無いと、違和感があったり特に年配の方（特にFCNTが富士通だと思っている）からしたら、けしからんと思うのもわからんでもないです。

書込番号：26327454

[マヨポンくん]

＞名取柊さん
＞FCNTに問い合わせをして
＞メール管理はモトローラなんですかね？

家電の修理なんかでも普通にあると思うけどやってる部署、人は同じだけど客によって部署名が変わるみたいなやつ、モトローラ、FCNTは親会社が同じでどっちもスマホのメーカーだからそれと同じで、電話問い合わせしたりするとこのあとアンケート送ってもいいですか？みたいなこと言われることあるけどそんな感じでアンケート送るときに担当した人が間違えたみたいなことじゃないですか？

知ってる人ならFCNTとモトローラは同じ会社だってなるだろうけど知らない人、片方しか使ってなくて自分の使ってるメーカーに問い合わせして使ってないメーカーからアンケートがくるのは普通やらないし、メールの内容とかアドレス見ればFCNTってわかるんだから問題ないでしょっていうのはさすがに違うと思います

書込番号：26327468

[名取柊]

＞†うっきー†さん

僕はモトローラの端末を購入してません　
富士通モバイル部門がLenovoに買収された
のは知ってました　
ですが
僕はモトローラ製品をまったく知らないです

付属の充電器はモトローラ製品と同じと言われても、
充電器にはブランド名が書かれてないです
モトローラ製品を研究してないので
よく知りません

なのですが
価格コムの常連さんに取ってはFCNTとモトローラとLenovoの
三者同じグループとは知らなかったです

今回のメールは皆さんはわかってたから
不自然さがなかったと言うので
皆さんはご存知でしたね
すいませんでしたm(_ _)m

書込番号：26327469　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

ちなみに10月19日は
Alphaのカメラにモーションフォトを追加して
撮れるようにと問い合わせで要望書を書いてました

書込番号：26327471　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マヨポンくんさん
＞アンケート送るときに担当した人が間違えたみたいなことじゃないですか？

いえ、システムがそうなっています。
自分もFCNTの問い合わせのアンケートメールは、レノボからモトローラの件名で届いています。

書込番号：26327477

[マヨポンくん]

＞sandbagさん
＞いえ、システムがそうなっています。
＞自分もFCNTの問い合わせのアンケートメールは、レノボからモトローラの件名で届いています。

なるほど
その場合、メールの中（最後）に注意書きとしてFCNTとモトローラはレノボグループでシステム上アンケートや返信はモトローラ（レノボ）から送っていますのようなことは書かれているのでしょうか？

電話問い合わせだとアンケート送りますが送信はモトローラからになりますとか言ってもらえるかもだけど、説明もなしで知らないところから送ってきて同じグループだから、システムがそうなっているからそうだって話だとメーカー対応としてはちょっと不親切ですよね

書込番号：26327483

[sandbag]

＞マヨポンくんさん
説明はないので、不親切なのはその通りだと思いますね。

書込番号：26327488　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

モーションフォトが使えるようにして欲しい
という問い合わせをしてますが
折り返しのメールはありませんし

なんなら、モーションフォトを使えるように
努力します
などとメールも来てません

ですので、FCNTさんに問い合わせしても　
解決方法などのメールは来てないのに
サポセンからいきなり、
利用して、どの程度満足いただけたか
10段階で教えてください
て、来るのはおかしい事では無いですか？

不親切どころか解決してないで
要望を送っまんま
一切返信が来ないのは
なんかおかしいと思います

書込番号：26327537　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん

問い合わせしたあとには
返信メールは来てません

この時点でおかしいのですかね？
もう1回要望を送ればいいかな？

書込番号：26327543　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
＞折り返しのメールはありませんし

迷惑メールに振り分けられていませんか？

最初に質問した際に、問い合わせた件についての自動応答メールが来ているはずですが、そちらは来ていますか？

書込番号：26327547

[名取柊]

画面添付します

書込番号：26327548　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞sandbagさん
自動返信メールすら来てません

迷惑メールにも入ってません

でも、送れてるから
今回はモトローラからメールが来てるんですね

書込番号：26327549　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
自動返信は来ないのが正しいかもしれないです。

10/19に要望を出して本日29日で10日経過なので、サポート側で勝手に問い合わせが自動クローズされた可能性もありますね。
アンケートメールは通常、サポートが返信を行った後に届きます。

名取柊さんが伝えたかったことが、サポート側で理解できずに放置されたのかもしれません。

こちらで質問した後に要望を伝えた際は、開発側に伝えますといった旨の連絡はありました。

書込番号：26327561

[名取柊]

＞sandbagさん

僕の書き方が悪くて理解出来ずに終わった事にした
ありえそうですね笑

もう一度問い合わせメールした方が良さそうですね

ありがとう御座いますm(_ _)m

書込番号：26327568　スマートフォンサイトからの書き込み

画面点灯維持機能

[jkpunch]

このスマホは、たとえば画面を持ち上げると画面点灯したり、持っているあいだ画面オフにならない等の機能がないようですが、そのような機能をつけるアプリをご存じ或いはご使用中の方、アプリ名をお教えください。
スマホ初心者でもわかるのがいいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26325974　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

電力消費目安

jkpunchさん、こんにちは。

画面維持で現在使用中はスクリーンキーププラス（有料）を使ってます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazupinklady.screenkeepplus&hl=ja
機能が、だいぶ制限されますが無料でも使えます。

私は使ってませんが同作者さんは画面点灯系も作っています。
第三者と共有されるデータや余計なデータ収集も無いですし日本の方？のようですので不具合時も対処が早そうで使ってます。

書込番号：26326007

[七色スープレックス]

補足、電力消費目安画像はsense9です。

書込番号：26326010

[jkpunch]

早速のご紹介ありがとうございます。そのアプリ使ってみたいと思います。

書込番号：26326017　スマートフォンサイトからの書き込み

[jkpunch]

アプリインストールして使ってみました。最初の設定で混乱しましたが、なんとなく分かってきました。バッテリー設定についてですが、バックグラウンドで常に許可、としなければいけないでしょうか、お教えください。

書込番号：26326071　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞バックグラウンドで常に許可、としなければいけないでしょうか、お教えください。

設定は、初期のままで特にいじってないですがバックグラウンドは可になっていました。
とりあえず短時間ではありますが無効にして使ってみても特に不具合は無いです。
ですがバックグラウンドでも多少なりとも動いては、いるようですので制御してしまうと不具合が出るかもしれません。

書込番号：26326100

[jkpunch]

何もいじらないで使ってみます。ありがとうございます。

書込番号：26326101　スマートフォンサイトからの書き込み