arrows Alpha のクチコミ掲示板

ゲームする人は注意

[naonao_1]

特定のゲームは相性が悪いのか著しく動作が悪くなるものがあります。自分の場合妖怪ウォッチぷにぷにがそれに該当しました。

書込番号：26466053

[sandbag]

SoCがDimensityやスマホはハイエンドモデルもゲームでフリーズを始め挙動がおかしくなることがあります。
ですので、この機種に限った話ではないですね。

書込番号：26466063　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット抜け

[minimarble]

シムフリーF08で、一昨日ドット抜けが見つかりました。
一応FCNTには問い合わせしましたが、GW明けに返事が返ってくるでしょうが、規約にドット抜けは修理致しませんの文字が。。。。。。(泣)
ひと月以上経ってるので、初期不良じゃ対応してくれなさそーだし、泣き寝入りなのかもしれません。
皆さんはドット抜け（輝点）はありませんか？
ハズレにあたっちゃいました。
すみません愚痴です。

書込番号：26465727　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞minimarbleさん
そうですね、14日以内なら初期不良対応可能だったかもしれませんが、ひと月以上経っていると通常の修理対応になるかと思います。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26360840/

レビューにもドット欠けの投稿がありますし、他社スマホより事例が目立つ気はします。
https://s.kakaku.com/review/K0001694568/ReviewCD=2005611/

書込番号：26465758　スマートフォンサイトからの書き込み

[minimarble]

修理から却って来ました！
保証で修理していただきました！
良かったーーー

でも、壊れないのが一番いいですね(笑)

書込番号：26480372　スマートフォンサイトからの書き込み

音量大ボタンで消音モードにw

[mhit]

おはようございます！　今週、IIJで購入しました。

音量大ボタンを単発で連打しても、レベル計が上下するだけで音量が上がっていかない。
音量大ボタンを押し続けると、レベル計が下がり、消音モードになる。

これって、普通ですか？www

書込番号：26461194

[†うっきー†]

＞mhitさん
>これって、普通ですか？

通常の動作とは異なります。
無音状態を含めて１６段階で音量が上がっていくのが正常な挙動となります。

カバーを付けている場合は外した上で端末を再起動後、
アプリを起動していない状態（ホーム画面）で、再度確認してみて下さい。

それでも駄目なら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを１本も入れない状態で再確認してみて下さい。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：26461198

[mhit]

音量上ボタンを繰り返し押したとき	音量上ボタンを押し続けた時

動画送れるか試してみますw

アップしたものは

・音量上ボタンを繰り返し押したとき
　→レベルが上下するだけです笑

・音量上ボタンを押し続けた時
　→レベルが一気に落ちて、消音モードにwww

です。
初期化して、最初に出る言語の選択でも同じ症状でした。
ケースは外して素のままです。

書込番号：26461301

[†うっきー†]

＞mhitさん
>初期化して、最初に出る言語の選択でも同じ症状でした。

初期化してケースを外した状態（ケースがボタンを押しているということはない）でも同じとのことなので、
メーカーへ連絡して、初期不良対応になると思います。

https://help.iijmio.jp/answer/611358f5b597a70019313bfd/
>端末に不具合等（初期不良を含む）が生じた場合は、端末メーカの窓口へお問い合わせください。

https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html
>FCNTサポートセンター
>TEL：[phone]
>メールアドレス：[e-mail]
>受付時間：9:00〜17:00 （土日祝日、当社指定の休業日を除く）
>※富士通ブランドのSIMフリースマートフォンに関するお問い合わせも承ります。
>
>初期不良対応期間：購入後14日以内のメーカー瑕疵故障に限る

書込番号：26461418

[mhit]

ありがとうございます！
平日のみなんですね(>_<)
とりあえずメール送って、平日になったら電話してみます！

書込番号：26461429

[mhit]

【2026年04月25日(土)FCNTにメール送信】


FCNTのサポートに症状をメールしました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

お世話になります。
IIJmioで購入したarrows Alphaに不具合がありますので交換申請です。

添付動画ファイルのように、音量↑ボタンを単発で繰り返し押しても、音量のレベルがピクピク 上下するだけで音量が上がりません。

音量↑ボタンを押し続けると、逆に音量レベルが下がり、消音になります。

交換手続きをしたいので、
大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊

書込番号：26464076

[mhit]

【2026年04月27日(月)FCNTに今度は直電】

FCNTに直電しました。
応対した外国人オペレーターから聞かれたことは、

・お名前
・機種名
・お電話番号
・症状の内容

です。それからのやりとりは、

オペレーター「症状をメールで送ってもらえますか？」
僕「おととい既に送っています」

オペレーター「送信は何時ですか？」
僕「○：○○です」
・
・
・
オペレーター
「確認できました。送っていただいた動画も確認できました。」
「確認のためにメールアドレスをおっしゃってください。」
「確認事項をお送りしますので、返信ねがいます。工場で交換か修理を判断するので、だいたい１週間ほどかかります。」

書込番号：26464078

[mhit]

【2026年04月27日(月)FCNTから確認事項のメールが送られてくる】

FCNTからの送られてきた確認事項は、概ねこのような内容です。

・住所
・氏名
・電話番号
・メールアドレス

・機種名
・モデル名
・識別番号
・本体の色
・購入日
・購入場所

・故障の内容と頻度

書込番号：26464079

[mhit]

【2026年04月29日(水)クロネコヤマトがスマホを取りに来る】


購入を証明するメールを印刷して、スマホと同梱。
メッセージも添えて荷造り。

引き取りに来たクロネコヤマトにお渡ししました。

いってらっしゃいませ〜www

書込番号：26464081

入力処理？？？は最低最悪

[所有者は語る]

XPERIA2台、OPPO1台、iPhone1台と使ってきたがこのarrowsアルファは私史上最低最悪の入力処理。入力感度ではなく処理に問題がある？フリック入力の縦方向をほとんど認識できず、例えば「お」を入力してもほぼ「あ」になるし、「の」を入力してもほぼ「な」と認識。ストレスが溜まる一方。

書込番号：26428328　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

FEPだけの問題であれば、別のFEPを使って見てはどうでしょうか？
初期値のＡＴＯＫを使った事が無いので分かりませんが、当方では以前からSimejiを使っていてフリック入力に不具合を感じた事は有りません。

書込番号：26428389

[舞来餡銘]

FCNTのATOKは使いづらいのでGboardに変更した方が良いでしょう

書込番号：26428404　スマートフォンサイトからの書き込み

箱も証明書も無いです

[hamdam]

1年以内に買った証拠送れとも言われました
まだ発売から1年経ってないのに
アホだから全部捨てちゃって無いです
はぁ
どーしたらいいんですかね

書込番号：26398479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

自覚があってよろしいのでは？

書込番号：26398480

[hamdam]

その通りですね（笑）

書込番号：26398486　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hamdamさん
>全部捨てちゃって無いです

どちらで購入したものでしょうか？
ネットで購入したものでしたら、購入先のサイトにログインして、購入履歴から証明書として利用出来そうなものを印刷出来ませんか？

発売から１年以内だとしても、中古で購入したものではないことの証明のために、提示を求められているのだとは思いますが。

書込番号：26398503

[hamdam]

あーなるほど
どこで買いましたっけ、はぁ
頑張って思い出してみます
ありがとうございます

書込番号：26398507　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなりました

[hamdam]

ずーっと使ってた充電器さして寝て起きても充電されてない事に気付き、色んなケーブル試したら、中華タブレットのコードは出来ました
電話が繋がり修理の話になりましたが、送られてきたメール見たら診断料18000円かかる場合も言われて、どーしたらいいのか分からない状態です
新品の時の箱の番号とか送れ言われました
もう捨ててないですよ…
国産スマホが良いから買ったんですが
かなりショックです

書込番号：26398460　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hamdamさん
>ずーっと使ってた充電器さして寝て起きても充電されてない事に気付き、色んなケーブル試したら、中華タブレットのコードは出来ました

別のケーブルで充電できたということは、最初に利用していたケーブルの断線を疑った方がよいと思います。


>新品の時の箱の番号とか送れ言われました

IMEI番号のことなら、端末を充電して電源を入れた後で、設定画面から確認できます。本機に限らず。


>国産スマホが良いから買ったんですが

化粧箱にmade in Chinaと記載がある通り、中国製となります。

書込番号：26398478

[名取柊]

新品のケーブル使うと充電出来るなら
新しいケーブルを買えば良いかと思います

充電器も怪しいなら充電器とケーブルを新調するのも良いかもです

＞hamdamさん

書込番号：26398483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

どうしようもないよ？

書込番号：26398484

[hamdam]

探したら10本以上出て来て片っ端から試したら充電出来たの2本だけだったんですよ
その2本が駄目になったら
と思うと怖いんですよねぇ…
治るなら治したいですが

書込番号：26398485　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamdam]

新品では無いんですよ
ソフトバンクとかロゴ入ってる純正は全滅で、中華タブレットのおまけだけが生き残ってるんですよねぇ

書込番号：26398488　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamdam]

なんですかね…
ずーっとアクオス使ってて、あまり良い思い無くてこっちにしたんですが、アクオスのがもうちょっと使えました
アクオスに帰ったほうが良いんですかね

書込番号：26398492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

お好きになさればよろしいですよ。AQUOSもそこそこ売れてますからね。

書込番号：26398521

[hamdam]

センスシリーズは、歴代ずーっと使って来て、7か8は2個部屋に転がってます
職業運転手で、充電コード刺しっぱで使ってるから使用状態が悪いのは認めてます
で、NECはどーなんだろと変えてみたらこんなでした
R10ポチろうか悩んでます

書込番号：26398526　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

NECちゃうよ

書込番号：26398537

[hamdam]

実はシャープも日本の会社じゃないんですよね…
物知らないんですよ

書込番号：26398540　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

勘違いついでに、NECのPCやタブレットもLenovoのOEMです。FCNTもLenovo傘下で、既に富士通との資本関係は全くありません。

書込番号：26398786

[ゆうゆうおじさん]

＞hamdamさん
自分も同じ症状でしたよ。自分は1カ月たたないうちになりました。充電にケーブルを選ぶ感じで未使用の付属の充電器ケーブルは不可、キャリア純正充電器不可、唯一おまけにもらったようなケーブルだけＯＫでした。ちなみに他のスマホは全て普通に充電できました。
ちなみに購入後、最初はキャリア純正を使いましたが充電できなくて充電器の故障かと思いました。あるとき90wの付属充電器にて急速充電がしたくなり気づきました。

書込番号：26400187　スマートフォンサイトからの書き込み