arrows Alpha のクチコミ掲示板

ドット抜けは修理可能ですか？

[ラムネが好き]

商品が届いて、夜中、暗い部屋でyoutubeを見ていたら、ドット抜けが一か所だけあって、気になりました。

気になるのでパネルの交換？修理をお願いしたいのですがこれは無償では無理ですかね？

書込番号：26360840

[sandbag]

＞ラムネが好きさん
購入から14日以内なら交換してくれると思います。
こちらのスレで対応してもらっている人がいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26330924/

サポート
https://www.fcnt.com/support/guarantee/

書込番号：26360845

[ラムネが好き]

無料修理規定と修理規定にドット抜けは修理の対象外と記載されているのですが、発送しても修理してくれないということですか？
だとしたら、買い取ってもらうしかない、、、

書込番号：26361720

[sandbag]

＞ラムネが好きさん
はい、規定上そうなっていますが、別スレでは対応してもらえたパターンもあるので、こればかりはやってみるしかないでしょうね。

書込番号：26361722

[†うっきー†]

＞ラムネが好きさん
>無料修理規定と修理規定にドット抜けは修理の対象外と記載されているのですが、発送しても修理してくれないということですか？

初期不良対応期間：購入後14日以内のメーカー瑕疵故障に限る
14日以内であれば、修理ではなく端末交換で修理規定外になるため、交換(修理ではなく交換)は可能だと思いますよ。

とりあえず、電話連絡してみてはどうでしょうか。
https://www.fcnt.com/contact/
>お電話でのお問い合わせ
>FCNTサポートセンター
>0120-466-966
>受付時間：9時〜17時
>（土日祝日、当社指定の休業日を除く）

電話が難しい場合は
>メールでのお問い合わせ
>[e-mail]

書込番号：26361741

[ラムネが好き]

公式のどこに14日以内と記載されているのですか？
メールでFCNTに連絡しまして、発送しました。

書込番号：26362027

[†うっきー†]

＞ラムネが好きさん
>公式のどこに14日以内と記載されているのですか？

FCNT公式ではなく、FCNT端末を販売しているIIJmioのページにありました。

メーカの端末保証について
https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html
>端末の初期不良の場合、メーカの初期不良対応期間内であれば、端末メーカにて端末交換を受けられる可能性がございますので、端末メーカにご相談ください。
>FCNT製品をご利用の方
>初期不良対応期間：購入後14日以内のメーカー瑕疵故障に限る
>保証期間：お買い上げ日より１年

書込番号：26362043

再起動すると画面の色が鮮やかになりませんか？

[とめさん215]

私は、
　ディスプレィ＞カラー
を「ナチュラル」に設定していますが、
端末を再起動すると、画面の色が異常に鮮やかになってしまいます。

　ディスプレィ＞カラー
を確認すると、「ナチュラル」のままです。

そのあと、
　ディスプレィ＞カラー
で「明るい」や「鮮やか」を一度選択してから「ナチュラル」を選択すると、
画面の色も正常（ナチュラル）に戻ります。

同じ事象の方はいますでしょうか。

書込番号：26358600

[小豆芝飼いたい]

これ?

https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26340735/

書込番号：26358607　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とめさん215さん
同じ事象確認しました。
明らかにおかしいですね。
サポートに問い合わせてみます。

書込番号：26358608　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞とめさん215さん

既出スレッドを参照下さい。

ディスプレイのカラー設定について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26340735/#26342514
>サポートでも現象を確認出来たため、開発部署には連携して頂けました。

書込番号：26358609

[とめさん215]

既出でしたか。
大変失礼しました。

ありがとうございました。

書込番号：26358615

問題だらけですが特にネットの読み込みが遅い

[梅めかぶ]

スマホのバッテリーが膨張し、本体と液晶画面が剥がれてしまいます画面半分真っ白になり使用できなくなったため急遽ドコモオンラインショップ予約で購入し9/1からXPERIAから乗り換えました。XPERIAを使って行きたかったのですがその時期はXPERIAが予算に合うものもなく初めてのメーカー。不安はありましたが、容量が多いのとカメラの画素数、SDカードが使えるもの。からこちらの商品を選びました。慣れない機種なので、使い勝手が悪李です。
○スクショはXPERIAのように簡単にできない。XPERIAのように楽にスクショできる方法を知りたい
○文字入力画面が画面全部ではなく左右どちらに寄る選択肢しかなく前から慣れていた画面入力でタップしてしまうと全文削除して一から作り直すのに心が折れる
○なぜ、全文削除になってしまうのか？改善方法を知りたい
○文字が小さくて読みづらくて疲れる。文字の大きさや、行数など色々試しました。サイトによってそれが機能しないサイトも多い
○ネットニュースや、なろう小説など見ていても次のページに行くのに時間がかかったりエラーになることが毎日。ネット漫画もそう。
TikTokライブや、Instagramなども毎日見ているがフリーズが多かったり、サイトのトップページを読み込み自体できなくて何度も入り直している日々
通信速度制限の時よりもネットの読み込みが遅い
スマホでネット環境？を調べるサイトで何度もスマホに問題がないか確認しても問題なし。なる
スマホを使った初日の9/1から12/3までネット環境は変わらず
再起動、電源オフからの電源オン、機内モードオンオフ切り替えなど色々やれることはやりましたがネットの読み込みが遅くてとてもイライラしています。
何が問題なのでしょうか？ドコモの使い放題にしているのでネットの通信速度制限が問題でもないし、月始めでもそうなります。
サイトを色々重複で開いてもいません。
スマホの容量も十分あります。

問題だらけと、使い方がまだわかっていないのもあります毎日不便を感じながら使っています。
ここの文字入力文字も小さくてかなり目を酷使しています。文字入力も左右どちらかに寄っている分、文字タップのが小さくなったのか間違えて
そもそもなぜ、全文削除されるのか？
画面全体が文字入力画面に変更できないのか？
文字入力画面を前に使っていたスマホと同じ配置や好みの配置にできる機能もあり色々試しましたが…
文字の予測変換機能も絶対使わないものを予測変換して不便していたり、昔からの有名ミュージシャンや、絵文字さえも文字入力しても使えるものが表示されず不便極まりないです。
慣れない機種だからその内慣れるだろう。と我慢していますが不便ばかりで。
容量が多くそこそこ手頃な値段なだけでそれ以外は良さを感じません。
質問が多く返答しづらいかとは思いますが1つでも改善できることがあったらとても助かるので助言いただけたら助かります。よろしくお願いします。

書込番号：26355056　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>○スクショはXPERIAのように簡単にできない。XPERIAのように楽にスクショできる方法を知りたい

Android標準の電源ボタン＋ボリューム下の同時押し。
マルチタスクボタン押下→該当のアプリの上のアイコンをタップ→スクリーンショット
クイックアクセス内にスクリーンショットのアイコンを追加。

これらが簡単な方法だと思います。



>○文字入力画面が画面全部ではなく左右どちらに寄る選択肢しかなく前から慣れていた画面入力でタップしてしまうと全文削除して一から作り直すのに心が折れる
>○なぜ、全文削除になってしまうのか？改善方法を知りたい

ATOKが間違って起動しないように、以下の設定はされていますか？

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ

Gboardで該当の現象が起きるのでしたら、どのような状態かわかるようにスクリーンショットを提示しておくとよいです。


>○ネットニュースや、なろう小説など見ていても次のページに行くのに時間がかかったりエラーになることが毎日。ネット漫画もそう。

単に回線の問題では？
以下のようなサイトでスピードを確認してみてはどうでしょうか。
https://fast.com/ja/

モバイル通信が遅い場合はオフにしてWi-Fiで確認。

添付画像のように数百Mbps程度は出ていますか？

書込番号：26355094

[柊 朱音]

＞梅めかぶさん
……。
何でもそうだけど、自分の環境は詳しく。
自分のことを知らない人に質問する事を頭から離さないで。

日本語入力についてはgBoardを有効にして、Super ATOK ULTIASを無効にする。
あとは削除については削除フリックというのが有効になっているで、そちらを無効にしておけば一括削除を防げるでしょう。

設定方法はGboardの設定に入り、
『グライド入力』→『ジェスチャー削除』をオフにしておけば無効にできます。

書込番号：26355109　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
教えてくださりありがとうございます
Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ
を試してみたところ、色々設定がありわからなかったのでいじらずそのままにました。多分、初期設定のもの？
文字入力タッチパネルは画面いっぱいになりました。入力された文字も大きくなりました。このタッチパネルの大きさに慣れなくなったため、文字入力に苦戦しています笑
慣れとは恐ろしい笑

WiFiは持ってないのと安全面を考えて使い放題に契約したのでWiFiを使うことはなくなりましたがWiFiのあるところで使うWiFiの方が読み込みが早く感じました。
しかし自宅にはWiFiがないのとWiFiは使わないのでドコモのみのネット利用です。
調べてみたところ34でした。
これはかなり数値が低いですね。何が悪いのでしょう？
ひとまずタッチパネルだけでも大きくなったので見やすくなりました。
全文削除はどこで設定オフにできるのかはわかりませんでした。
解決できた部分もあるので相談して良かったです。ありがとうございました。

書込番号：26355121　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞柊 朱音さん
教えてくださりありがとうございます。
そうですね。自分の状態などを説明しないとわかりませんね…
こういうのに詳しくないのでほとんど初期設定のまま使っている状態です。設定をいじったところは先の説明にあるような部分だけだと思います。知らずに設定してしまっているところもあるかも知れません。
WiFiはないので使い放題を契約し、モバイル通信のみ利用しています。

書込番号：26355140　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>全文削除はどこで設定オフにできるのかはわかりませんでした。

今は間違って、
右上の削除キーを、タップではなく、誤操作で左へスワイプしてしまっているのだと思います。
スワイプではなく、タップで削除するようにすればよいかと。


#26355109
>『グライド入力』→『ジェスチャー削除』をオフにしておけば無効にできます。

キーボードを表示した状態で、左下の「あa1」を長押し→グライド入力→ジェスチャー削除→オフ
この設定は、記載がある通り「日本語キーボードでは適用されません」

書込番号：26355142

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
色々と教えてくださりありがとうございます。
こうやって設定などを見てみると色々ありますが知らない言葉ばかりで何が何だかわからないので初期設定がベスト設定なのかと思い長年そうやってスマホを使ってきていたので不便をそんなに感じなったのです。違うメーカーに機種変した途端に今まで当たり前だった機能や設定や使い方がまるで違っていて
なので電化製品も前と同じメーカーを買うようにしていました。そのメーカー独特の当たり前の機能が別のメーカーにはないということが意外と多いので
色々このスマホについて自分なりに検索したりして改善しようと頑張りましたがなかなか改善できるものを見つけれずここで質問してみようと考えたのです。
ありがとうございます。

書込番号：26355164　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅めかぶさん
docomoは回線品質が悪いので、地域や時間帯によってはかなり遅いです。
場合によっては他社に乗り換えることをおすすめします。
もし端末を分割で支払っていたとしても、他社へ乗り換えることが可能です。
端末代金もそのまま支払い続けることもできます。

書込番号：26355201　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞sandbagさん
ドコモしか使ったことがないので知りませんでした。
ドコモしか使ったことがないので他と比べられませんがこのメーカーのスマホ変えた途端にネットの読み込みが遅くなったのでこの機種の不良品か、不具合か、何か設定の仕方などかなと思いました。
前に使っていた発売して２年後くらいで値下げしたものを購入し、5年ほど使っていました。それでも今使っているものの方が読み込みが遅いし、読み込みさえできない状態で何度もサイトを入り直してサイトを見ている状態です。
ネットニュースやなろう小説など容量の少ないものですらこの状態です。
一度ドコモショップで調べてもらったらいいのか？と悩んでいますが田舎なのでドコモショップが近くないのと、一番近いドコモショップは接客が酷く、スマホが壊れたのが８／２３。すぐにドコモショップに行きましたが予約でいっぱいにだと言われて玄関前で門前払い。予約が何日も先だったため、電気店やスマホを扱っている店を転々とし、こちらの商品をオンラインショップで購入することに決めて、設定などは不安があったのでドコモショップに予約注文して届く発売日に来店しましたがそこでは開通まで行けずまた数日後にドコモショップに行ってやっと9/1に開通できて使用している状態でドコモショップに信頼、信用を全く感じなくて
そこの支店の店員の対応が悪いだけなのでオンラインで相談しようかとも考えたりしていて
3ヶ月使って修理に出してリセットさせてまた1から。というのも面倒なこともあり、不便なまま使い続けていました。
スマホは一括で買いました。
ドコモは家族割を利用しているので抜けるのも…
他の電話会社の料金プランやサービスも全くわからず
スマホの容量が多く、SDカードが使えて、カメラの画素数もそこそこで高価じゃないもの。
10数万程度のものがあれば買い替えも考えたいと思います。このメーカーのスマホに変えた途端にネットの読み込みが異様に遅くなったのでこれがこのメーカーのスマホ限界なのでしょうか？
原因はこのスマホにあると私は考えているのですが、口コミやレビューを見てもネットの読み込みが遅い。というのを見たことがないので不良品かな？と悩んでたのでもし、改善策や原因を知ることができれば。と思い質問しました。
個人の関係ない内容もあり長文失礼しました。

書込番号：26355236　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
ドコモのオペレーターサービスにご相談ください。
ドコモを使ったことがなく、auのイメージですが、店員よりオペレーターの方が親切で詳しかったです。

今の機種は、AQUOSのSIMフリーなので、シャープのオペレーターサービスに2回相談しましたが、2回共に電話越しにオペレーターの方も実際に同一機種を操作しながら、私の進捗に合わせて、説明してくれたので、問題が解決しました。

ドコモのオペレーターもそうであれば、いいのですが。

書込番号：26355467　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞ドコモを使ったことがなく、auのイメージですが、店員よりオペレーターの方が親切で詳しかったです。

ドコモ,au、ソフトバンクは全て問い合わせしたことがありますが、ショップの店員だろうがオペレーターだろうが個人のスキルに依存します。電話で問い合わせても、オペレーターによっては平気で嘘をつくので要注意です。以前はメールで相談するのが確実だったのですが、今は窓口がありません。
https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/?icid=CRP_common_footer_to_CRP_SUP_inquiry

＞梅めかぶさん

電波相談に限っては↓が窓口になるので、一度メールで相談してみるのも良いかもしれません。
https://servicearea.nttdocomo.co.jp/inet/GoFomaServlet?DispId=99&rgcd=03

書込番号：26355477

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
AIオペレーターには問い合わせしたのですが解決せず。
直接オペレーターに問い合わせしてみようと思います。体験談も含め相談にのっていただきありがとうございます。

書込番号：26355478　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞エメマルさん
人によって対応や知識、能力、人格の当たり外れがある。ということですね…
ドコモショップも前は皆親切で良い人材のイメージでしたが、オンラインショップで購入したのならオンラインショップに聞いてください。これ以上は有料になります。などとても冷たい人達でした。
開通させるために予約して何度もドコモショップに行ったのですが担当者が毎回変わり、一から説明。何もわからないので有料で開通をお願いしたのに「何をしたら良いですか？」と言われ引き継ぎができておらず私もどこまで設定？してもらったのかもわからず
困惑。前の担当が良ければ改めて予約して後日来店してください。と言われました。別に前の担当さんにも良いイメージを持ってませんでしたし…
我慢して開通がまだだと伝えて開通してもらいあとは自分で調べて設定するしかないと諦めたのです。
質問してもそれは別料金になります。オンラインショップで聞いてください。の一点張りで…
私の知識がないせいだとは思いますが今までは購入したらあとは店員さんにお任せ。というかたちでしたので。それにオンラインショップで購入はしましたが、開通などはお金を払ってドコモショップにお願いしたのですが
何も質問もできない。しても別料金になる。オンラインショップに聞いてください。の繰り返しでトラウマになっています。
それもあり自分で解決しようと頑張ってたり、諦めたりして過ごしていました。
全員が悪い人ではないと思うので納得できる人と出会えるよう何度か問い合わせなどしてみようと思います。
ご意見参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26355489　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
大都市の一部の店舗を除き、殆どの店舗は、赤字経営なので、ある面仕方ないですね。
店員によっては、お店の経営方針に従わず、親切丁寧にご対応される店員も稀におられるようですが。

シャープの場合、オペレーターのスキルを超える場合は、社内の技術者に相談の上、ベテランのオペレーターから折り返し電話がありました。

書込番号：26355499　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
携帯会社に限らず全てのサービス業がそういう風に変わってしまったように感じます。良い人は本当に良い人だですし、知識があったりしますしこれは当たり外れかな。と思っています。
スマホの機種を見て回ってる時に接客担当？の店員さんに商品のことやそのメーカーの特性など聞いても機種自体使ったことないのでわからないです。とサラッと言われました笑
知識があり納得が行くような説明や解決してくれる人と出会えることを願います。

話は全く変わりますが別の方々からこちらで教えていただいた設定で文字タッチパネルの大きさを変更したりできましたが、単語登録していたものが消えて新たに登録し直さないといけないようになっていて困っています…
なかなか上手く行かないです…

書込番号：26355510　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>単語登録していたものが消えて新たに登録し直さないといけないようになっていて困っています…

キーボードを表示した状態で、左下の「あa1」を長押し→単語リスト→単語リスト→日本語→右上の３点
ここに、エクスポートとインポートがあります。

エクスポート：データを特定のファイル形式に出力
インポート：外部からデータやファイルを取り込む

書込番号：26355517

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
店員さんの件は、私の主観が大きいので実情は、不明です。
店長や上層部の方針によっても変わってくるかも知れませんが。

オペレーターの場合は、通話録音されていますし、教育担当が盗聴(チェック)されており、その内容によって、評価や査定されると思いますので、あまり変な対応は、稀有と思われます。

書込番号：26355519　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
これを見て見たのですが何のことかわからずにいました。
どこに過去の単語が入っていたのかもわからないのです。適度に選んでみるとBluetoothだったりメール？送信だったり、受信と送信の選択があったり
何が何だかわかりません
どれを選択してどう設定すればいいのかわかりますでしょうか？

書込番号：26355523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>どれを選択してどう設定すればいいのかわかりますでしょうか？

御自身の使いやすいものを選択でよいと思います。
私は、Quick Shareを使うことが多いです。
パソコンにも送れますし、スマホにも送れます。

送信方法は、１つではないので、お好きな方法でよいかと。

書込番号：26355527

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>どこに過去の単語が入っていたのかもわからないのです。

以前使っていた端末でGboardを使っていたという前提で。
以前使っていた端末で登録していたなら、以前の端末にあるので、以前の端末でエクスポート
エクスポートしたものを本機に送って、本機でインポート。

書込番号：26355528

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
このどれにも単語は登録していなかったので
それにメールとLINE以外は使っていないので他のアプリは利用していませんし使い方もわからないです。
後で調べてみて自分にとって利用価値があれば使うかも知れませんが
電話、メール、SNS、ネットを見る、カメラや動画撮影、モバイルＳｕｉｃａ。のみに利用しているので
他のアプリや機能は全くわからずこの表示されているアプリも元々スマホに入っていたアプリでしょう…
単語は1から入力し直し。ということになるのでしょう
勉強しなければなりませんね

書込番号：26355535　スマートフォンサイトからの書き込み

本体スペックは◎、通信性能は過去最悪

[m-maxer]

まず何よりも通信性能が最悪です。Android4くらいからスマホ使ってますが「ネットワークの変更を検出しました」なんてエラー画面は初めて見ました。Wi-Fi使用は問題なし、定位置で使ってる分にはまだマシ(それでも変なとこにつなごうとする)ですが、バスや電車など移動中に使うと、延々とグルグルした後に「電波の良いところで」ってエラーになります、いゃアンテナ表示はバリバリなんですが|ω･`)制御でなんとか出来るなら改善して欲しい
使った感覚ですが、基地局なのか周波数なのか、ともかく掴んでいた電波と違うエリアに入ると、なんとか掴んでた電波を拾おうと悪あがきしたあげく、今バリバリに届いてる電波に切り替えてくれません、ずーっと頑張ったあげくエラーになります。平気な区間もあるので周波数なのかと疑ってます。
料理画像が美味しく見えないのは画面のチューニングのせいだと思います。RGBでの表示が異常なほど原色よりになり、撮った画像を他の端末でみると普通なので|ω･`)慣れが必要
他の難点としては画面タッチの反応が緩いです。遅いとか悪いとか言うより緩い。特に連続タッチの初回に反応しない。
割と高性能な頭脳、タップリの容量に加えてmicroSD使用可能、高音質音源にも対応してる日本設計の端末で残念なのはイヤホンジャックだけと思ってXperiaから乗り換えましたが、まさか通信で使ってきた歴代最低とは思いませんでした|ω･`)ドコモだからかな←制御の問題ならアップデートに期待しつつ、微妙に実害があるのでわずか2ヶ月での乗り換えを検討中です。
移動時の通信問題だけ解消されるなら､割と皆に勧められるちょっと高性能なスマホなのに(;´д⊂)←現段階ではやめとけレベルです。
誤解の無いように言っとくとWi-Fiで使うなら、超ヘビー用途の人以外になら最強の部類に入ると思います。PC98世代としては、ATOKってこんなにポンコツだったっけって気はしますが| - •̀｡)これから学習するのかな

書込番号：26356119　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞m-maxerさん
はじめまして
私もXPERIAから乗り換えしました。XPERIAを続けて行きたかったのですがスマホが急に壊れてしまいその時期はXPERIAに色々問題があり販売中止になっていたり、唯一販売しているXPERIAは完売だったり、スペックにもの足りなさを感じて日本のメーカーだしスペックも高そう！そしてお手ごろ価格！と思い購入し3ヶ月ちょっと使ってますがメーカーが違うせいかXPERIAで当たり前だったのが使えなかったりなど色々慣れず苦戦しています。
私もネット読み込みが異様に遅くとても不便を感じています。家庭の事情でWi-Fiが使えないのでドコモの使い放題を契約し、通信速度制限の心配もなく使えるようになった！！と思っていましたが、通信速度制限時よりもネット読み込みが遅くて。
ネットニュースや、小説など文字だけのサイトでも読み込むのにエラーになったり読み込むのに時間がかかったり…
出先ではネットチケットやチャージ、ポイントやクーポン画面など提示するのに店員さんを待たせることが多く…
Wi-FiがあるところでWi-Fiを使うと読み込みが早いです。
しかし、セキュリティの心配もあるし、今は使い放題の契約をしているのでわざわざWi-Fiに切り替えしなくてもいいのでWi-Fiは使わないようになりましたがWi-Fiの速さにはかないません。
一応最新機種なのに…
歴代スマホの古い機種の方が速かった
XPERIAしか使ったことがないのですが買い換えするならどこのメーカーが良いのでしょう？
文字の予測変換も謎の意味不明な文字の予測変換をして誤字が増えて不便を感じていたり
メーカーが違うとここまで差があるのだな。と痛感しているところです。
私と同じようにXPERIAから乗り換えでネットの読み込みスピードが遅いと感じられている方がおられて同士ができたようで嬉しいです。
嬉しい同士ではないですが…
端末不良かと思っていましたが、これがこの商品の限界値なんだな。とこちらで相談して感じました。
それともXPERIAがスゴすぎたのか？？
XPERIAが標準値として比べているので他のメーカーのスマホのネット読み込みスピードはこんなものなんでしょうか？
基準スピードがわからないので困惑しています。
ネット読み込みスピードが遅い。ということだけでわかりこのスマホのことがわかりました。
お知らせレビューありがとうございます。

書込番号：26356298　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞m-maxerさん
＞梅めかぶさん
docomoの通信品質は今や3大キャリアで最低です

ahamo導入以後、キャパシティが超えています

arrows Alphaはレノボ吸収以後、モトローラの支援の下、再スタート切った機種なので至らない部分が垣間見えます

書込番号：26356414　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞ahamo導入以後、キャパシティが超えています

Geminiにまとめてもらった。ahamoが直接的な理由ではない。
-----
ドコモ回線品質低下の「本当の4つの原因」
ドコモ公式の説明や技術的な現状分析によると、以下の複合的な要因が絡み合っています。

�@ 通信量の爆発的増加（アフターコロナ）
コロナ禍が明けて人が街に戻ったことに加え、TikTok、Instagramのリール、YouTubeなどの**「高画質動画」を見る人が激増**しました。以前と同じ人数でも、使われるデータ量が桁違いに増えており、基地局の処理能力を超えてしまっています。

�A 「瞬速5G」の副作用（プラチナバンド不足）
ここが技術的に一番大きな問題と言われています。

ドコモは「なんちゃって5G（4Gの周波数を5Gに転用すること）」をあまり行わず、最初から「高速な純正5G（Sub-6）」を整備する方針をとりました。

しかし、純正5Gは電波が遠くに飛びにくく、ビル陰に弱いため、**「5Gエリアの穴」**がたくさんできてしまいました。

その穴をカバーすべき「4Gのプラチナバンド（繋がりやすい電波）」が既にパンク状態で、逃げ場がなくなっています。

�B 5Gと4Gの切り替え失敗（アンテナは立つのに繋がらない）
スマホが「微弱な5G電波」を無理に掴んで離さない現象（パケ止まり）が起きています。

スマホ「お！5Gの電波があるぞ！（でも実はすごく弱い）」

スマホ「5Gに繋ぐぞ！……あれ？データが流れない」

スマホ「4Gに戻すべきか？ いや、まだ5Gいけるかも…（フリーズ）」 これが、アンテナピクトが立っているのに通信できない最大の原因の一つです。

�C 都市再開発による電波遮断
都心では高層ビルが次々と建設され、これまで届いていた基地局からの電波が遮られたり、予測不能な反射（干渉）が起きたりして、エリア設計が狂ってしまったことも原因です

書込番号：26356421

[booh☆]

＞m-maxerさん
似た症状を持たれる方がいらっしゃったんですね。
おま環かと思ってました。
レビューにも書きましたが、私はau回線で発生します。
同じ回線simでOPPOと端末を並べて比較しても明らかですね。
詳細はレビューに書いてるので割愛します。
タップ感度にしても同じです。

書込番号：26356466　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞舞来餡銘さん

私の利用環境（自宅や行動範囲など）では、ドコモがほとんどの場所で一番良く安定して高速、次にソフトバンク、auはつながるつながるアピールしてるのにつながらない場所が多かったりイライラが大半（なのでまともに料金払うのが嫌なのでpovo 2.0に切替えて2回線を安価維持(笑)）、まだまだ地方などではauローミングに頼ってる楽天モバイルもauがダメな場所ではかなり微妙です。

ahamo契約もありますが、ドコモ本体プランと特に品質などは変わりありません。

都市部ではドコモ品質悪いと2年くらい前から言われてますが、それはsandbagさんが書かれてるような理由からですね。
最近は徐々に品質改善してきてるみたいな話ですが、まあ以前のようになるまでは後1~2年かかるのではと。

書込番号：26356477　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん
私は地方民なのでdocomoユーザーが身近に多いです

都市部の品質が悪いのは知らなかったです

書込番号：26356512　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

docomo版Xperia 5 IV にdocomo SIM挿してもパケ詰まったりするんで、単純にドコモの品質は悪いですね。
docomo miniで計測していますが、この時間でも10〜15Mbpsしか出ません。（そんなに人が多くない神奈川郊外）
ちなみに、楽天 30Mbps、UQ 82Mbps、LINEMO 140Mbps。

書込番号：26356540

[m-maxer]

反応ありがとうございます。
歴代のメイン使用機種がSonyでXperia5iiらの乗り換えだったんですが| - •̀｡)やっぱ当時のSonyって変態機種ばっかなんだなーって思います←性能に不満はないけどセキュリティの面だけで買い換えたので

書込番号：26356842　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-maxer]

買い換えるならに応えてですが、povoのau回線を申し込みました| - •̀｡)←これで変わるならもうキャリアを乗り変えようとかと←Xperia5IIでは多少電波が弱くなってもサクッと切り替えてくれてたので

書込番号：26356846　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-maxer]

コメントありがとうございます。
諸事情によりキャリア乗り換えが難しいんですが、さすがにひどいのでdocomoが原因なら乗り換えに動こうと思います

書込番号：26356848　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-maxer]

コメントありがとうございます。
Xperiaでは同じ環境で、多少グルグルしても通信が切れることは無かったんです| - •̀｡)

書込番号：26356851　スマートフォンサイトからの書き込み

[m-maxer]

どっちが原因か探ろうとしてpovoのau回線を申し込んじゃいましたが(°∇°;)←やっぱり巻末側みたいですね

書込番号：26356855　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞m-maxerさん
スマホ本体の問題かも知れませんね。

レノボ社製共通の問題か、arrowsだけなのか？

モトローラは、大丈夫なのかなぁ？

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1988988/

書込番号：26357008　スマートフォンサイトからの書き込み

11/25アップデートで

[12xp]

以前問題になっていた、ユーザー補助機能をONにしてるとExlider のズームが機能しない件
今回のアップデートで改善されてます。

書込番号：26351133

[のほほん趣味人]

11/25アップデートで(シャッター音も改善！)


写真撮影でシャッター音が改善されています。
かなり小さくなっています。
こ〜ゆうアップデートは嬉しいっす！

書込番号：26351189

[名取柊]

＞12xpさん
アップデートで使いやすさがアップしてるのは
わかります

これらは問い合わせがあったモノですかね？

追加して欲しい機能にモーションフォトの撮影機能追加して欲しい
たいていのスマホにはありますよね？　

問い合わせしたら次回以降に追加されるのでしょうか？
問い合わせしなくても、価格コム見たりするんでしょうか笑

書込番号：26354529　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞名取柊さん
これらは問い合わせがあったモノですかね？

全部が問い合わせされたかは分かりませんが、少なくともユーザー補助機能をONにしてるとExlider のズームが機能しなについて自分は改善要求しました。また、他の方からも不評意見が上がっていました。
その時の返答が、
『お問い合わせにつきまして、ユーザー補助機能メニューの
ショートカットをONにしているとズームが機能しないのは仕様となります。
この度いただきましたお問い合わせにつきましては、開発部門に
申し伝え今後の改善に向け検討したく存じます。』です。
シャッター音についても、価格コムサイト等で音が大きいと不評が多いです。

メーカーサイトが価格コムを見たりするかは分かりませんが、不評な意見には可能な限り対応している
見たいです。

モーションフォトの撮影機能追加については、要望が多くシステム的に簡単であれば対応してくれるかも？
取り合えずメーカーに問い合わせして見てはいかがですか。

書込番号：26354569

新たな不具合が

[12xp]

以前、ユーザー補助機能をONにしてるとExlider のズームが機能しない件はアップデートで改善されたのですが
今度 Exlider をONにするとスライドイン機能が機能しなくなりました。
アップデート前は、スライドイン機能と Exlider は問題無かったと思うのですが。
みなさんはどうでしょうか？

書込番号：26352139

[†うっきー†]

＞12xpさん

V2VH35.58-32-41のファームという前提。

設定→arrowsおすすめ機能
|-スライドイン機能→スライドイン機能→オン→スライドスポット(右)→ランチャー1
|-Exlider→Exliderによる操作→利用する機能→スクロールとズーム

これで、右側のバーを内側にスワイプするとランチャーが起動しました。

念のために、両方ともオフにした後に再度オンにして確認してみてはどうでしょうか。
通常版（オープンマーケット版)での確認ですので、それでも無理ならdocomo版固有の不具合の可能性はあると思います。

書込番号：26352156

[sandbag]

＞12xpさん
docomo版使用していますが、特に問題なくスライドイン機能は使えています。

書込番号：26352223　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

連絡ありがとうございます。
「利用する機能→スクロールとズーム」にしたところランチャーが起動しました。
機能をズームのみにしてたのでランチャーが起動しなかった様です。
それで分かった事が、機能をスクロールとズームにしててもスクロールからズームに
切り替わると(ダブルタップで)ランチャーが機能しなくなります。
これって仕様orバグ？、どうなんでしょうかね？

書込番号：26352237

[†うっきー†]

＞12xpさん
>機能をズームのみにしてたのでランチャーが起動しなかった様です。

でしたら、以前からそうですね。

2025/10/26 21:26
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26324518/#26325524
>Exliderを ズーム だけに切り替えるとスライドランチャーが表示されなくなります！
>スクロールとズーム にしたら、どちらも表示されます！


>これって仕様orバグ？、どうなんでしょうかね？

ユーザーから見れば不具合。メーカーに言わせれば仕様になると思います。
他のarrows(arrows We2 Plus)でも、同様なので、本機固有の不具合ではありませんし。

書込番号：26352250

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞ユーザーから見れば不具合。

不具合と言うには前提として定義された仕様の存在があるはずですが、その資料はどこにありますか？

書込番号：26352262　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>不具合と言うには前提として定義された仕様の存在があるはずですが、その資料はどこにありますか？

両方を併用したときの動作についての資料はわかりませんでした。


＞12xpさん

以下のようにユーザーからみれば不具合と思うものでも、メーカーから見れば仕様ですし。
仕様であっても、ユーザーがおかしと思えば、修正をしてもらえることもありますし。
不具合とは、認めたくないというのはあると思いますが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048117/SortID=26299827/#26326323
>お問い合わせにつきまして、ユーザー補助機能メニューの
>ショートカットをONにしているとズームが機能しないのは仕様となります。
>この度いただきましたお問い合わせにつきましては、開発部門に
>申し伝え今後の改善に向け検討したく存じます。

今回の件は、タイトルには「新たな不具合」とありますが、実際には以前からなので、
ユーザーがメーカーに直して欲しいと訴えれば、ユーザー補助機能同様に、改善はしてもらえるかもしれません。

一度、改善要望を出してみてはどうでしょうか。

書込番号：26352294

[12xp]

＞sandbagさん

定義された仕様の存在があるはずですが、その資料はどこにありますか？

おそらく製作サイトには細かい仕様書が有ると思いますが、一般的には公表されないと思います。
取説には、スライドイン機能とExliderのズーム機能が併用出来るとも出来ないとも記載が無いので
ユーザーとしては、製作者が併用出来ないつもりだったのかどうか？


＞†うっきー†さん
そうですね、またメーカーに改善要望を出してみます。

書込番号：26352307

[sandbag]

うっきー氏のユーザーから見れば不具合という表現に強い違和感があります。
他のスレッドでもそうですが、自身の思い込みが他のユーザーと共通の認識のような投稿を目にすることがたまにあります。
共通の認識である証明があれば納得しますが、それがなければ違和感しかないですね。

書込番号：26352315　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

私は「バグ」という言葉より「不具合」という言葉の方が、柔らかい表現に感じるため使用していますが、

他の方は、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048117/SortID=26280153/#26280257
>バグみたいですね。
などと使う人もいるようですね。

上記の原因は、ユーザー補助機能を使っていたことだったようですが。


他の人が「バグ」と記載しても、特に指摘をしないようですね。

書込番号：26352322

[sandbag]

＞†うっきー†さん
「みたい」という意味は、「〜のようにみえる」という曖昧な表現となります。
誰かさんは「不具合。」と断定していることに違いがあります。
断定するのであれば、証明を出しましょう。

書込番号：26352326　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

言い方とかどうでも良いと思うけど、修正や更新によって以前は問題なく動作していた機能に影響(不具合)が出る現象の事をデグレーションとかリグレッションと言います。

プログラムは複数の機能が連携して成り立っているため、一部分に手を加えることで別の部分に予期せぬ影響が及ぶことがあるんですよ。

バグでも不具合でもどちらでも良いけどユーザーにはどうする事もできないと思うので、メーカー(開発者)にフィードバックして修正を促すしかないと思いますね。

修正可能なのか？修正してくれるのかはまた別の問題ですけど・・・

書込番号：26352357

[sandbag]

＞−ディムロス−さん
今回デグレじゃないですよ。
他の機種と動きは同じらしいので、そんなもんじゃないのと思います。

書込番号：26352360　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞sandbagさん
Exliderやスライドイン機能がarrowsのカスタマイズだと思うのでAOSP(Android Open Source Project)からしたらデグレかもしれませんね。

Lenovo傘下なのでmotorolaやFCNTで開発の独自性が保たれているのかわかりませんし、簡単に「ハイそうですか」と修正してくれなさそうですね。

書込番号：26352364

[sandbag]

＞−ディムロス−さん
＞AOSP(Android Open Source Project)からしたらデグレかもしれませんね。

それ言っちゃうと、全スマホ何かしらカスタマイズされているので、デグレ扱いになるのでは。

11/25のアップデートでシャッター音小さくしたとか、AI周りなども諸々調整したみたいで、motorolaより柔軟性はある印象です。

書込番号：26352365　スマートフォンサイトからの書き込み