OPPO A5 5G のクチコミ掲示板

Wifi接続

[haraka]

OPPO A5 5GがWifi接続できません。自宅Wifiはaterm-a7859aです。

初期設定でWifiに接続する画面で自宅wifiを選択し次の画面でパスワードを入れてOKを押しても、次に進みません。画面はパスワードの入力欄と詳細設定の画面がありますが、詳細設定は入力していません。
初期設定中とホーム画面の両方で、WiFiのパスワードを正しく入力しOKを押しても
エラー表示も出ず、「接続済み」にならないです。
ネットワーク設定のリセットと再起動、WPSボタンも試してもダメでした。どなたか、対応方法を教えて下さい。

書込番号：26484326

[sandbag]

＞harakaさん
初期セットアップとのことですが、念のためもう一度初期化しましょう。
また、ルーターも再起動してください。

aterm-a7859aは他にSSIDはありませんか？2.4Ghz, 5GHzで別々のSSIDはありませんか？
どちらもうまくいかないのでしょうか？

近年のAndroid（OPPO）には、セキュリティ機能としてWi-Fiごとに偽のMACアドレス（識別番号）を自動生成する機能があります。
これが原因で、ルーター（Aterm）側が「怪しい機器」と判定して接続を拒否している（エラーすら返さない）ことがあります。
下記を試してみてください。
1.OPPOのWi-Fi設定画面で、接続したい「aterm-a7859a」の横にある「i」アイコン（または詳細設定）をタップします。
2.「プライバシー」という項目を探します。
3.初期状態では「ランダムMACを使用（またはプライベートMAC）」になっているので、これを「デバイスのMACを使用」に変更します。
4.その状態で、再度パスワードを入力して接続を試してください。

それでも駄目な場合、ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」にしてみてください。

もし上記をすべて試してもダメな場合、原因が「スマホの初期不良」なのか「ルーターとの相性」なのかを切り分けるために、以下を試してみてください。

■コンビニやカフェのフリーWi-Fi、あるいは家族のスマホのテザリングにつないでみる
　・これで繋がる場合
　　スマホは正常です。Atermルーターの設定（MACアドレスフィルタリングが誤ってかかっているなど）が原因です。
　・どこにも繋がらない場合
　　スマホのWi-Fiチップの初期不良、またはシステム起因の可能性が高いため、メーカーへの問い合わせをおすすめします。

書込番号：26484329

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

「デバイスのMACを使用」に変更してもダメでした。

ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。
ので試していません。

書込番号：26484344

[sandbag]

＞harakaさん
＞ルーターの暗号化形式を「WPA2-PSK (AES)」に変更する場所がAtermの設定画面では見つかりませんでした。

ちなみに、ルーターの型番はわかりますか？
古いルーターで古い暗号形式しか使えない場合、最新のスマホではセキュリティの関係で使えないことがあります。

書込番号：26484348

[haraka]

＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。

製品型番はPA-HT100LNです。　2021.4.18に購入してパソコンと今使っているスマホだけで使っています。

書込番号：26484353

[sandbag]

＞harakaさん
マニュアルを見ると、WPA2-PSK(TKIP/AES)使えそうです。
https://www.aterm.jp/function/ht100ln/guide/wpa.html
WPA2-PSK(TKIP/AES)になっていれば問題ありません。

一度「5Ghz」を使用するにチェックを入れる（または外す）、SSIDを別の名前に変更したらどうなりますでしょうか。
それでもうまくいかない場合、最初に返信したように他の環境でWi-Fi接続可能か試してみてください。

書込番号：26484354

[haraka]

＞sandbagさん

敏速な対応、ありがとうございます。

当方７８歳です。アドレスのページを見ましたが、難しくて手がでません。
他の環境でWi-Fi接続可能か試してみます。（明日、図書館に行ってみます）

ありがとうございました。

書込番号：26484360

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
sandbagのご指摘のとおり、NECに問い合わせしてみませんか？
私は他のメーカーのルーターを使っていますが、問い合わせすると、親切に教えもらえます。
ルーターのパスワードは間違っていませんよね。
（私は初期設定のパスワードか
子供の名前と誕生日にパスワードを変更してあります。）

書込番号：26484370　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみませんでした。
sandbagさんでした、ごめんなさい。

書込番号：26484371　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞harakaさん
＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん

こんにちは。もしまだ試していなかったら下記いかがでしょうか。

・24時間後にまた試してみる
　DHCPにおいて、IPアドレスが枯渇してしまった。たいてい24時間でリセットされる。
・スマホの再起動
・ルーターの再起動
　他の端末が接続できて一見、正常に見えてもルーターがバグっていることがあるため

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26484425

[haraka]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。
言葉の意味は素人で理解できませんが設定を調べてみました。

＞WPA2-PSK(TKIP/AES)になっていれば問題ありません。

現在設定はWPA/WPA2-PSK(AES)です。

＞一度「5Ghz」を使用するにチェックを入れる（または外す）、SSIDを別の名前に変更したらどうなりますでしょうか。

現在設定は「5Ghz」を使用するにチェックは入っていません
SSIDの現在設定はaterm-a7859aです。（これを別の名前に変更する？）
全てがデフォルト設定だと思います。

書込番号：26484726

[sandbag]

＞harakaさん
＞現在設定は「5Ghz」を使用するにチェックは入っていません

チェックを入れてみてください。

＞SSIDの現在設定はaterm-a7859aです。（これを別の名前に変更する？）

はい、「aterm-a7859a-5G」など、別の名前にしてみてください。

変更後、ルーターを再起動して新しいSSIDに対し接続設定を行ってみてください。

書込番号：26484760

[haraka]

＞sandbagさん

お世話になっております。

今日、市立図書館で図書館のWi-Fi接続が可能か試してみたらOKでした。
自宅Wifiはまだ、ダメです。この結果ではスマホは大丈夫ということになりますか？

書込番号：26484874

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
図書館のWiFiが使えたそうなので、スマホの故障では無いですね。
お使いのパソコンはお宅のルーターとWiFi接続出来ていますか？
他のスマホを使って、ルーターとWiFi接続出来ますか？
ルーターを初期化してから、バージョンを最新なものにして、再接続設定してみませんか？
素人なので、アドバイス出来るのはこれだけです。
接続出来ない場合は、NECに問い合わせしませんか？
ナビダイヤル対応ですが、固定電話をお使いでしたら、04から始まる電話も使える様です。
（私はナビダイヤル嫌いです）
TP-Linkのルーター使っていますが、フリーダイヤルで問い合わせ出来て、親切に教えてくれます。

書込番号：26485295　スマートフォンサイトからの書き込み

[haraka]

＞羊年のサンタさん

ご回答ありがとうございます。

多分、ルーター設定で解決できるのではと思い、
メールでNECに連絡する方法を探しましたがメールで連絡できる機種は限定されていました。

電話は長電話になると費用がかかるので後期高齢者の私にはハードルが高すぎます。AIにも相談しましたが成功には至りませんでした。
専門の方に会話型で指導して頂くのがベストだと思います。（フリーダイヤルかメールとかチャットがいいですね）

書込番号：26485513

[sandbag]

＞harakaさん
スマホは問題ないですね。
サポートとうまく連絡が取れればよいのですが。
ナビダイヤルじゃなければ、費用がかかりますが一時的にかけ放題に加入して電話するのもありかもしれません。

書込番号：26485551　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
WiFiが使えないと、スマホのギガだけで困りますよね。
大型家電量販店で相談するのも方法ですね。
使っているルーターがoppoのスマホで使えないといえば、詳しい店員さんが相談に乗ってくれるでしょう。
スマホをお持ちになれば、お店のWiFiに繋ぐなりして対応してくれると思います。
後お使いのルーター何年お使いですか長くお使いでしたら、買い替えするのも方法です。

書込番号：26485557　スマートフォンサイトからの書き込み

[haraka]

＞sandbagさん
＞羊年のサンタさん

ご返事ありがとうございます。

PA-HT100LNの購入は2021/4です。　OPPOA5 5Gとは整合できないのでしょうか？
PA-HT100LNは古い装置ですか？解決策はないのでしょうか？

書込番号：26485564

[sandbag]

＞harakaさん
少なくとも古すぎるということはないです。
ルーターを一度初期化してみてはどうでしょうか。

書込番号：26485567　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞harakaさん
NEC Aterm HT100LN PA-HT100LN 価格比較 - 価格.com https://s.kakaku.com/item/K0000983054/?lid=sp%5Fbbs%5Flist%5Fto%5Fhikaku
不躾な質問ですみません、このホームルーターをお使いですか？simカードを入れて使うのでしょうか？

書込番号：26485575　スマートフォンサイトからの書き込み

発信通話時に勝手にスピーカーモードになる

[ひと丸]

はじめまして。
こちらから発信通話時に一瞬スピーカーモードに変わり、又すぐ通常モードになる現象が発生しております。
受信時はこれらの現象は発生しなく、発信時のみ起こります。
周囲に通話内容がダダ洩れで困っております。
対策等あればご教授お願い致します。

Andoroid16(ColorOS16)、最新にバージョンアップしております。

書込番号：26477089

[sandbag]

＞ひと丸さん
下記を試してみてください。

1.
設定 ＞ ユーザー補助と利便性 ＞ ジェスチャートモーション ＞ 端末に耳を近づけるとイヤーレシーバーに自動切換え を
オンになっている場合は一度「オフ」 にしてみてください。
すでにオフの場合は、一度オンにしてから再度オフにしてみてください。

2.「電話」アプリのキャッシュ消去と強制停止を行い、再起動してください。

3.設定の検索窓に「OK Google」を検索し、「ハンズフリーで Geminiと話す」を選択し、オフにしてください

書込番号：26477097

[ひと丸]

sandbagさん
ありがとうございます。

ご教授いただきました３点、試しましたが改善しませんでした。
もうしばらく様子を見てみます。

書込番号：26477601

[sandbag]

＞ひと丸さん
＞Andoroid16(ColorOS16)、最新にバージョンアップしております。

セーフモードで起動して再現しないのであれば、後から入れたアプリの影響の可能性があります。
セーフモードで起動しても再現する場合は、OPPO A5 5G （+ColorOS16）の不具合の可能性もありますが、最悪初期化も一つの手です。

書込番号：26477616

[Ggghhh000]

私のOPPOスマホもそうです。通話の途中、いつも一瞬スピーカーになってすぐ通常に戻りますが、相手の声と会話の内容が漏れて非常に困ってます。
修理にだそうかなと思いましたが、スマホの中にデータがたくさん入ってて簡単に出せないから、こちらも困っています。

書込番号：26480489　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ggghhh000]

ちなみにOPPO13aです

書込番号：26480491　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクサポーターについて

[にゃんこと寝るのが好き]

高齢の母のスマホ選びで検討しています。
楽天リンクサポートという、その名の通り、楽天リンクでの通話をサポートしてくれるアプリがありますが、
この機種で動作確認された方はいらっしゃいますでしょうか？

高齢の母なので、間違えて通常電話の発進にならないよう、こちらのアプリに対応しているかどうかが非常に重要なのです。
実際に、このアプリを入れて使用されている方がいらっしゃいましたら、ご回答していただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：26453162　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

楽天のMNP 1円機種でクチコミ投稿してますが

OPPOはRakuten Linkサポーターは正常稼働しないとGoogle Playの口コミで報告されてます

まだGalaxy A25の方が可能性あると思われます

書込番号：26453188　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞にゃんこと寝るのが好きさん
OPPOの新しい機種(Find X9)では問題なく動作していますが、他の機種ではOSアップデートで使えなくなったとのクチコミがOPPOの機種で出てきているので、もし今使えても将来使えなくなる可能性があります。
ですので、OPPOの機種では推奨されません。

ちなみに、発信だけであれば下記のアプリを使えば直接楽天リンクのダイヤラーを呼び出せます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tmhouse.rakutenlinkdialeropener&hl=ja

不在着信の折り返しなどには使えませんが、通常の電話アプリをホーム画面から除去してこのアプリに置き換えれば、発信だけであれば誤って通常の電話からかけるのを防げるかもしれません。

書込番号：26453192

[舞来餡銘]

＞にゃんこと寝るのが好きさん
https://rironriron.web.app/link/

OPPO機種では自動起動をオンしないといけない様です

書込番号：26453249　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
だから、それがうまくいかない機種があるという話です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044968/SortID=26042053/

書込番号：26453254

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
ColorOS15でダメなんですね

これは失礼しました

書込番号：26453273　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

arrows WE2シリーズが使えるならarrowsの方が良いかも知れませんね

書込番号：26453278　スマートフォンサイトからの書き込み

[a/kira]

遅いレスですが、color os 16(android 16)が公開されて、アップデートしたところ、楽天リンクサポーター動作するようになりました。

書込番号：26460777

[にゃんこと寝るのが好き]

＞sandbagさん
＞舞来餡銘さん
＞a/kiraさん
皆様、返信遅くなってしまい申し訳ございません。
皆様のご意見を参考に、oppo機種は避けギャラクシーA25 5Gに致しました。
現在は、oppoＡ５　５Ｇでも楽天リンクサポートが上手く連携可能になったとのことで、安心しました。機種が壊れた時の交換時には検討させていただきたく思います。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：26475168

LINEモバイルにソフトバンク回線に対応しているか否か

[マサオ030]

こんにちは！
私の親がスマホの機種変更でこの機種に変更しようかと思っておりまして、購入を検討しています。
ずっとLINEモバイルから変更していなくて、
できればこのまま使用したいそうです。
APN設定等できるのでしょうか？
ご教示いただけると幸甚です。
LINEモバイルは5G使用は無理なので4G設定で使用するつもりです。

書込番号：26467267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マサオ030さん
はい、SIMフリー機なので、LINEモバイルのAPN設定を行えば使えます。

書込番号：26467290　スマートフォンサイトからの書き込み

画面を自動で維持するアプリ

[a/kira]

概ね、満足してるのですが、oppoで言う処のスクリーンアテンション（使用中は、画面を点けたままにする）が無いのには、びっくり。

最近のは、osレベルで対応していると思っていました。今更ですが、これを実現するアプリを御存じないですか？

書込番号：26460785

[sandbag]

KinScreenはいかがでしょう？傾き検知で画面維持や画面オンなど細かい設定ができます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teqtic.kinscreen&hl=ja

書込番号：26460794

[a/kira]

＞sandbagさん

ありがとう、試してみるね。

書込番号：26460829

Wifi接続

[SYP_USA]

先日2台目のサブ機としてSIMフリー機を購入しました。
スピードテストで自宅wifiに接続したのですが
5G/2.4Gともに0.1Mbpsくらいしか出ません。
ほかの2台のスマホは300Mbps程度出ています。

AIに確認して試したこと
・ネットワーク系全リセット→効果なし
・DNS設定（8.8.8.8/1.1.1.1）→効果なし
・iphone（メイン）、サブ（RENO11A）でのテザリング→50Mbpsほど出た
・セーフモード起動（電源OFF→ON→OPPOロゴ表示前に音量下長押しでセーフモードへ移行
→リカバリーモードに移行しセーフモードへは移行しない。

ほかに試せることはないでしょうか？

書込番号：26457545

[†うっきー†]

＞SYP_USAさん
>・iphone（メイン）、サブ（RENO11A）でのテザリング→50Mbpsほど出た

本機側が親機、子機どちらの場合でしょうか？
子機側の場合でしたら、接続するルーターごとに違うということですので、
たとえ他の機種では問題ない場合でも、ルーターを再起動。
その場合に他の子機は接続出来ないように、一時的にSSIDを変更した上で、本機を接続して確認。


>・セーフモード起動（電源OFF→ON→OPPOロゴ表示前に音量下長押しでセーフモードへ移行
>→リカバリーモードに移行しセーフモードへは移行しない。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>電源オフの状態で、電源ボタンを長押し。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し(電源が起動したのを確認後一度指を離す)、ボリュームダウンボタンを押下。ボリュームダウンボタンは、画面左下に「セーフモード」と表示されるまで押したまま。(約1分)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>ボリュームボタン押下のタイミングは早すぎると失敗することがありますので、一呼吸(3秒程度,ColorOS等のロゴ表示)おいてから押下を開始。
>ボタンを同時に押下することはありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※
>初期化(ColorOS V15,V16)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去

書込番号：26457577

[SYP_USA]

レスありがとうございます。
IPを変更しデバイスのMacアドレスを選択したら
速度が出るようになりました。（どのサイトでも300前後）
googleのスピードテストだけ以前0.1のままなのは謎ですが...

書込番号：26457594　スマートフォンサイトからの書き込み