『外付HDD付ﾚｸﾞｻﾞﾃﾚﾋﾞからﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞが出きません』のクチコミ掲示板

[taji-koji]

初めまして。
デジタルレコーダーを初めて購入した者ですが、質問があります。
何かアドバイスがあれば教えてください。

外付けHDD付きのレグザ37Z9500から録画済の映画等をダビングしたい為、HDMIケーブル以外にLANケーブルを直接繋いでいます。

テレビからダビングしたいタイトルを１件だけダビングすると上手くいきますが、複数ダビングで２時間半位の４〜５件をダビングすると１〜２件しか出来ていないか、最悪は１件もダビング出来ない状態が続いております。ただ２〜３分の物を６件ダビングすると問題なく出来ます。

DVDｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝｾﾝﾀｰに何度も確認して、色々調整して最後には初期設定に戻して再設定しても状態は変わりません。また購入店にて商品を新品に交換しても状態は変わらず、こちらも初期設定に戻しても同じでした。

RDｼﾘｰｽﾞｻﾎﾟｰﾄﾀﾞｲﾔﾙから今朝電話を貰いましたが、対応は以前と変わらない内容でしたので何も進展しておりません。
この後、テレビ側の相談ｾﾝﾀｰから連絡を貰うことになっておりますが、改善されるか疑問に思っています。

助言を宜しくお願い致します。

書込番号：13145990

[やっぱりＲＤは最高で最強]

ＨＤＤ増設してでも(容量が余ってなければ)アップデートに期待して待つしかないかも。

書込番号：13146388

[taji-koji]

スレ主のtaji-kojiです。

先ほどテレビ側の相談センターから電話がありました。

ソフトバージョンの確認をして、最新バージョンであることが分かりました。
その後テレビを出荷状態に戻し、『初めての設定』で初期設定を行い、インターネットIPアドレスなどを再設定しました。

とりあえずこれでレグザダビングで複数タイトルをダビングしようと思います。

これでダメならサービスマンが訪問して、対応することになるとのことです。

また何か状況が分かりましたら、報告いたします。

書込番号：13146409

[taji-koji]

やっぱりＲＤは最高で最強さん

返信していただきありがとうございます。

今のところＨＤＤには容量が余っていますし、キャンペーンで貰った１TBのＨＤＤがありますので、最悪増設して対応していきます。

書込番号：13146435

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞これでダメならサービスマンが訪問して、対応することになるとのことです。

ＳＶマンが来ても決定的な解決はしない気がする(ＴＶかＲＤのファームの問題だから)


＞キャンペーンで貰った１TBのＨＤＤがありますので、最悪増設して対応していきます。

何年前？のプレゼント品？，ＩＯなら余計にトラブル抱え込みかねないから使わない方が良いぞ
(ＰＣなら良い)ついでに書くとくが我輩が書いたＨＤＤ増設参考スレ↓

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000094179/SortID=12209646/

書込番号：13146528

[モスキートノイズ]

問題起こしてるのが、Z9500側かBZ810側かが分からないのですが、
両方をリセットしてみる、ネットdeレックのフィルタ制限を入れてみる、とか、、、
LANケーブルを交換してみる、ってのもありかと。

書込番号：13147078

[taji-koji]

やっぱりＲＤは最高で最強さん
『キャンペーンで貰った１TBのＨＤＤ』は、このＢＺ８１０を買った時にキャンペーンがあり、東芝に応募して６月初めに送られてきたＩＯデータ製のものです。
ＩＯデータ製の製品だと不具合が出るのですか？
＞ＴＶかＲＤのファームの問題だから
とありましたが、”ファームの問題”とはどう言う事なのでしょうか？初心者のため教えてくださるようお願い致します。


モスキートノイズさん
＞両方をリセットしてみる、ネットdeレックのフィルタ制限を入れてみる、とか、、、
＞LANケーブルを交換してみる、ってのもありかと。
ご連絡くださりありがとうございました。
上記の対応は既に行なっております。
ネットdeレックのフィルタ制限の入り切り、及びLANケーブルの交換と出荷時に戻して再度はじめての設定を行い、IPアドレスやその他設定を行ないました。
また、テレビの方も本日出荷時に戻して再度設定を行ないました。
本日、夜中に再度複数ダビングを実施する予定でいます。

書込番号：13147253

[sr18de]

taji-kojiさん

＞ＩＯデータ製の製品だと不具合が出るのですか？

せっかくいただいたのでキャンペーンでもらったHDDを使われたらいいと思います。


私もRD-BZ800にBUFFALO HD-LB2.0とIO/DATA HDCR-1.0を使っていますが今のところ全然問題ありませんが絶対壊れないHDDはありません。

なのでHDDはあくまで一時保存場所と考えた方がいいです。
壊れて見れなくなるとショックも大きいでしょうし。
（大事な番組はBD化や東芝RD機ならNAS等、複数にバックアップを取ることをお勧めします）

私は一応大事な番組はBD化とNAS(RECBOXとLS-XHとHVL1)にバックアップを取っています。

書込番号：13147331

[モスキートノイズ]

一応ですが、リセットは設定初期化とは効果が違います。
RDは電源ボタン長押しで、Z9500は一寸調べないと分かりません。
アイドル中（何も動作してない状態）に、一旦コンセント抜いてしまっても同じです。

書込番号：13147343

[taji-koji]

sr18deさん

ご提案して頂きありがとうございます。
残しておきたい番組はブルーレイディスクに落とすようにしたいと思います。
＞私は一応大事な番組はBD化とNAS(RECBOXとLS-XHとHVL1)にバックアップを取っています。
バックアップの方法には色々とあるんでね。今後勉強したいと思います。


モスキートノイズさん
＞一応ですが、リセットは設定初期化とは効果が違います。
また連絡頂きありがとうございます。
テレビのＺ９５００については、出荷時の状態に戻す前にテレビのサービスセンターの方の指示でテレビのリセット（テレビ本体の電源ボタンを約１０秒間押し続ける）を実施しました。
ＢＺ８１０の方はまだ電源ボタンの長押しでリセットは行なっておりません。もしこれをやると内蔵ＨＤＤに録画した番組は消えることは無いのでしょうか？また、各種設定も消えることが無いのでしょうか？
教えていただけるとありがたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：13148237

[万年睡眠不足王子]

＞ＢＺ８１０の方はまだ電源ボタンの長押しでリセットは行なっておりません。もしこれをやると内蔵ＨＤＤに録画した番組は消えることは無いのでしょうか？また、各種設定も消えることが無いのでしょうか？

通常なら消えることはありません

書込番号：13148326

[taji-koji]

万年睡眠不足王子さん

＞通常なら消えることはありません

ご連絡ありがとうございます。消えることは無いとのことなので安心しました。
この後、録画予約が入っていますのでそれが終わった後にでも実施してみようと思います。

書込番号：13148460

[taji-koji]

スレ主のtaji-kojiです。

昨晩レコーダーの電源ボタンを長押ししてリセットを行なった後に複数ダビングを実施ししました。
まずは、２時間半ほどの映画を６番組実施しましたが、１番組目の進捗２０％あたりで止まってしまい、レコーダー表示部に『ＡＬＥＲＴ』が表示され、テレビ画面に『通信が切断したため、録画を停止しました。停止時の転送速度 ２４．１Ｍｂｐｓ』とメッセージが表示されていました。これは６月１６日と同じでした（その時は転送速度２６．８Ｍｂｐｓでしたが・・・）。

そこで５〜６分の８番組を複数ダビングをしてみましたが、以前と同じく問題なくダビング出来ました。

その後、３０分〜１時間の９番組を複数ダビングしたところ、レコーダー表示部には『□』と時刻が表示されていましたが、とりあえず９番組はダビングすることが出来ました。

何がダメなのかまったく分からなくなりました。２時間以上の番組を複数ダビングすることは出来ないことだけは分かりましたが・・・

本日、サービスセンターに連絡しようと思っていますが、サービスマンが来るとしても、今までにレコーダー側もテレビ側もやることはやったので、他に何をするのか疑問です。（泣）

書込番号：13149962

[G60]

taji-kojiさん

確認ですが、
TV側又はレコーダー側で予約録画が開始したと言うことはありませんか。

書込番号：13150312

[taji-koji]

G60さん

＞TV側又はレコーダー側で予約録画が開始したと言うことはありませんか。

助言して頂きありがとうございます。

長時間のダビングになるので予約録画がされていないことを確認した上で、夜中に実施しています。

今日も朝９：００に昨日連絡を受けた、テレビのサービスセンターに連絡しました。
担当者曰く、「後は外付けＨＤＤが考えられるので、できれば初期化することをしたい。」
とのことでしたが、たくさんの番組が録画されているのでそれは出来ないと話しました。
ただ、以前にも記述しましたが、東芝のキャンペーンで貰ったＩＯデータの１ＴＢのＨＤＤがあるのでそれを直接接続して２時間番組を６件くらい録画してみて、それをレグザダビングしてみて同じ症状がでるか確認することは出来るので、この対応をしてみようと思っています。

それでも症状がでるようであれば、テレビのサービスセンターの担当者は人をこちらに派遣して調査したいとのことでした。
これまで色々やってきているので、人が来たからと言って直るのか分かりませんが、そのようにしようかと思っています。

書込番号：13150454

[やっぱりＲＤは最高で最強]

ＬＡＮケーブル交換しても効果無い様だと相当深刻そうだな．．．

それとＢＺ８１０系ってシングル録りならレグザリンクダビングしながらでもＲＤ側で単体
録画出来るとどっかで見たような？。

書込番号：13150609

[taji-koji]

スレ主のtaji-kojiです。

日曜日に新品の外付けＨＤＤに交換して、ＵＳＢケーブルはそのまま使い、２時間番組を５件ダビングを行なったところ、月曜日の朝に確認すると４件ダビング完了していて１件がダビング中でした。
原因はＨＤＤだと思ったのですが、昨夜再度２時間番組を８件ダビングを行なったところ、最初は問題なくダビングが始まったのですが、今日起きて確認したところ１件もダビングされていませんでした。またアラームやメッセージも何も表示されていませんでした。
原因は外付けＨＤＤではないことがハッキリしました。

後はやりようがありませんので、サービスマンをとりあえず呼ぶことにしようと思っています。

とりあえず報告まで。

書込番号：13158491

[taji-koji]

先週の土曜日にサービスマンが来て、テレビとレコーダーを調に来ました。

結局その場では解決できず、持ち帰りとなりました。
サービスマンの方は、レコーダー側の問題のような気がするとのこと。
ソフトなのかハードなのかは断定できないので持ち帰って調査するとのこと。

最悪、基盤またはＨＤＤの交換も考えられるので、ＢＤにダビングしておいて欲しいと言われました。
今週は、ＢＤへのダビングを実施しています。

この後、どうなったか等、また連絡いたします。

書込番号：13191445

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞結局その場では解決できず、持ち帰りとなりました。
ソフトなのかハードなのかは断定できないので持ち帰って調査するとのこと。
最悪、基盤またはＨＤＤの交換も考えられるので、ＢＤにダビングしておいて欲しいと
言われました。
今週は、ＢＤへのダビングを実施しています。

コレって 結局ＳＶマンは手ぶらで出直してくるって認識で言いのだろうか？，


＞今週は、ＢＤへのダビングを実施しています。

最近思うのだがＬＡＮムーブは確かに Ｉ リンクよりは便利なんだけどあくまでコピー
(ただのムーブ)しか出来ないんだよな，増設ＨＤＤと同様にＲＤ同士でＵＳＢ接続してカウント
残したままムーブ出来るとこう言う時余計な出費(手間)がかからず楽にデータ移住出来て
良いんだけどな(Ｘ１２系が出るまでの課題？)

書込番号：13191904

[shigeorg]

やっぱりＲＤは最高で最強さん
> 増設ＨＤＤと同様にＲＤ同士でＵＳＢ接続してカウント
> 残したままムーブ出来るとこう言う時余計な出費(手間)がかからず楽にデータ移住出来て
> 良いんだけどな(Ｘ１２系が出るまでの課題？)

これは私も強く希望しますが、現行の仕組み (規格) のままだと X12 が出ようが無理でしょうね。

USB でも LAN でもよいので、「別機器間のムーブ時に暗号化しつつダビ 10 情報を受け渡せる」規格が出てこないと実現できないでしょうが、現行の DTCP-IP の規格拡張をするか、東芝独自の新たな規格 (内部規格でよいでしょう) を作るかのいずれか、というところでしょうか。

書込番号：13193336