『思い出ディスクダビングで困っています』のクチコミ掲示板

[atuyuumana]

思い出ディスクダビングでＢＤにダビングし再生すると、
１０秒後ぐらいに「エラーが発生しました。再生を停止します」との
メッセージが表示され再生が強制的に終了してしまいます。
サポートセンターへ修理依頼したところ、思い出ディスクダビングのソフト不具合で
ソフトのバージョンアップが必要との事。
準備が出来たら連絡すると言われて、一旦返却されました。
その後、何度かこちらから問い合わせしても、まだバージョンアップの準備ができていないと
言われて修理できていません。

この様な場合は、サポートセンターからの連絡を待つしかないのでしょうか？
非常に不便を感じています。
同じような現象が起こった方いらっしゃいますか？こんな場合どんな対応をされたか、
アドバイスお願いします。

書込番号：14167461

[エンヤこらどっこいしょ]

＞思い出ディスクダビングのソフト不具合でソフトのバージョンアップが必要との事。

そうなんですか？自分は使っていないから、分かりませんが、そんな話は聞いたことが無いですが。

今、レコは何処にあるのですか？手元にあるなら、メディア変えてみては？一応、原産国が日本のパナかソニーが良いみたいですが。

あと、たぶん、電話での対応みたいですので、今までの状況をメーカーにメールで問い合わせて見ては？電話だと、言ったの言わないのって話になりやすいですが、メールは証拠として残りますので。

書込番号：14168312

[atuyuumana]

エンヤこらどっこいしょさん
早速の回答ありがとうございます。

現状をお話ししますと、物は今手元にあります。
念のためメディアの方も、原産国日本のパナ製の
ＢＤ−Ｒ（ＬＭ−ＢＲ５０ＬＨ）やＢＤ−ＲＥ（ＬＭ−ＢＥ５０Ｈ）で
試してみましたが、やはりエラーとなりました。

また、メールでもメーカーへ問い合わせしました。
〜以下　回答メール抜粋〜
お知らせいただいております症状につきまして、
ソフトウェアアップデートにて修正予定となっておりますが、
現在のところ、ダウンロード時期は未定でございます。
ソフトウェアアップデートの開始まで、今しばらく
お待ちくださいますよう、お願い致します。

この様な状況で、現在連絡待ち状態です。

書込番号：14170317

[高画質動画]

思い出ディスクダビングで作ったＢＤは、字幕ボタンを押すと撮影日時が秒単位で表示されるし、字幕が邪魔なら消すことができて大変便利だし、プレーヤーによっては、読み込みに時間がかかりますが、プレステ３やパイオニアのＬＸ９１などでも再生できます。
パソコン並みの機能だと思います。

＞この様な場合は、サポートセンターからの連絡を待つしかないのでしょうか？
非常に不便を感じています。

ソニーでも売りの機能でしょうから、ソフトの修正にてまどってるのかもしれませんが、メールや電話などで「不便でたまらん」とか何度も催促してみてはどうでしょう。

書込番号：14173971

[atuyuumana]

高画質動画さん
ありがとうございます。

思い出ディスクダビングって、ソニーの売り機能なんですね。
日付が表示されるということで、この機能を利用していました。
利用頻度としては、この機能を利用して５度目以降エラー連続ですが、
４度目まではエラーなく取り込めました。

そもそも、ソフトの不具合は途中から起こるものなのでしょうか？

＞メールや電話などで「不便でたまらん」とか何度も催促してみてはどうでしょう。
　再度メーカーへメールにて催促してみます。

書込番号：14184908

[高画質動画]

>そもそも、ソフトの不具合は途中から起こるものなのでしょうか？

あまり聞いたことがないですが、思い出ディスクダビングの機能はパソコンなみですから、パソコンのソフトがしょっちゅうアップデートを繰り返していることを考えれば起こる可能性は高いと思います。
でずが、それを差し引いても、ビデオカメラの映像を使って、撮影日時を秒単位で表示したり、表示しなかったりできるブルーレイディスクを作れる機能は重要だと思います。
撮影日時がわかると、昔のことを良く思い出せて便利です。

書込番号：14191836

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞思い出ディスクダビングでＢＤにダビングし再生すると、
１０秒後ぐらいに「エラーが発生しました。再生を停止します」との

不具合はダビング時では無く
再生時に起こってるんですか？

ソフトの不具合ってのは

書き込み時の不具合ですか？
（つまり出来たBD自体に不具合がある又はBDが作れない）

再生時の不具合ですか？
（BDはちゃんと出来てるが再生出来ない）

書込番号：14192723

[atuyuumana]

高画質動画さん
ありがとうございます。
撮影日時の表示は、重要な機能ですね。
子供の成長や旅先での出来事が思い出せます。


ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
ありがとうございます。

＞不具合はダビング時では無く
　再生時に起こってるんですか？

ダビングした時はエラーが起きないので、問題なく終了していると思っていますが・・・
ですが、再生するとエラーが発生してしまいます。

ソフトの不具合は、書き込み時の不具合なのか再生時の不具合なのかは分かりません。
メーカーからの回答にも、詳しい内容がなかったので問い合わせしてみます。
ダビングしたＢＤを他のレコーダーで確認してみれば、どちらの不具合かが
分かるのでしょうが、知り合いに持っている人もいなく、電器屋さんでホームビデオの
画像を試してみるのも気がひけます。


申し訳ありません。追加質問があります。
今使っているビデオカメラ(HDR-CX370)の内蔵メモリが一杯になると、
ＲＸ１０５にＡＶＣＨＤダビングし、カメラのメモリは消去しています。
レコーダーを修理に出した時に心配しているのが、ＨＤＤ内の画像が
全て消去されてしまった場合です。
万が一のためのＢＤへのダビングですが、思い出ディスクダビングが×なので、
もう一つの、ＨＤＤ→ＢＤ/ＤＶＤでダビングしておけば良いのでしょうか？
また、出来上がったＢＤをレコーダーのＨＤＤへ同じ画質で日付表示もされるように
戻すことは可能なのですか？
重ね重ねよろしくお願いします。

書込番号：14197660

[異呪文汰刑]

>今使っているビデオカメラ(HDR-CX370)の内蔵メモリが一杯になると、
>ＲＸ１０５にＡＶＣＨＤダビングし、カメラのメモリは消去しています。

それがそもそも大間違いだ。
大切な映像なら
２重・３重にバックアップ保存をすべきだ。
カメラのメモリを消去するのはその後だ。

BDへダビングする前にＲＸ１０５に致命的な不具合でも起きようものなら
万事休すだ。

それに、カメラは内蔵メモリが一杯になるまで溜め込むものではない。
カメラに致命的な不具合でも起きようものなら、内蔵メモリの全てのデータがパーにならんとも限らん。
その日の撮影が終わる度に、複数バックアップを取り
内蔵メモリを初期化するクセをつけたほうがいいぞ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13353825/#13361237
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12370278/#12374182
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12577546/#12577913
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13622506/#13656485
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13622506/#13652798
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13523657/#13524562

書込番号：14197842

[atuyuumana]

異呪文汰刑さん

カメラの内蔵メモリの扱い方、とても参考になりました。
貴重な映像でありながら、保存に対する考え方が甘かったです。
今後はあらゆるリスクを考えながら対応していきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：14213165

[ポン吉郎]

ソニーから、アップデートプログラム提供の案内のメールが届いていました。

アップデート内容に「思い出ディスクが再生できない症状の改善」とあるので
atuyuumana さんの不具合も改善されるといいですね。
http://www.sony.jp/bd/update/

書込番号：14431918

[atuyuumana]

ポン吉郎さん

情報ありがとうございました。
私の方へも、メール・電話でソニーより案内がきており、
昨日アップデートを行いました。

不具合発生から約５か月、今までたまっていた画像のダビングを
今も行っているところです。

この度は、皆さんからの貴重なご意見・ご指摘たいへん助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：14433828