『東芝のサポートについて。』のクチコミ掲示板

[すもも1813]

PC初心者です。海外のメーカー（DELL・HPなど）はスペックが良いのですが、サポートに不安があります。主にネットとメール、音楽の編集程度です。今回のPCのスペックで問題ないでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：16007912

[KAZU0002]

CPU性能は、必要に足れば良いとは言え、高性能とは言いがたいです。

15インチで1366x768というのも、解像度が高いとは言いがたいです。この解像度なら13インチくらいが適当かと。15インチまででかいのなら、1920x1080くらいはあっても良いと思います。

64bitOSを積んでいるのなら、メモリは4GBでは勿体ないと思いますが。この辺はカスタマイズで頼むと高いので、自分で増設を。

HDDが320G、足りる人なら構いませんが。これまた1万円くらい出しても128GのSSDが欲し
くなるところです。

バッテリーは4.4時間で、重量2.5Kg。持ち運ぶと言うより、移動が出来る程度に考えましょう。

値段のわりには使える…ではありますが。もちっと投資しないと勿体ないかなと思います。

書込番号：16007948

[キハ65]

＞主にネットとメール、音楽の編集程度です。
Celeron Dual-Core搭載機でも十分可能です。
サポートは過渡に期待しない方がいいです。

書込番号：16008008

[すもも1813]

>>KAZU0002様

やはり値段相当なのですね。全てが微妙な感じなんですね。
ま、私にはこのくらいが、ちょうど良いのかもしれません。

でも、もう少しだけ出して良いのがあれば
それも検討したいと思います。

ちなみにHPのDV6-7300と比べるとどうでしょうか？
HPの見積もりは5.4万くらいでした。
価格が違いますね。（汗）

書込番号：16008031

[マジ困ってます。]

>今回のPCのスペックで問題ないでしょうか？宜しくお願い致します。

大丈夫。
あと、PCの修理費用は恐ろしく高額なので延長保障「3〜5年」に加入する事をお勧めします。

書込番号：16008036

[すもも1813]

>>キハ65様

HPと比べてどうでしょうか？
まだ東芝の方が安心ですか？

ちなみにエプソンダイレクトの対応は
さすがに良かったです。

かなり価格が高くなりますが。
外国製はやはり不安があります。
対応が遅くて悪いと言うのを、よく聞きますので。

書込番号：16008039

[すもも1813]

>>マジ困ってます。様

やはり保証は必要でしょうか？
大体三年で1万くらいですよね。

ちなみにHP・DELLのサポートの評判などは
どうでしょうか？
ご存知でしたら、教えて下さい。

書込番号：16008058

[マジ困ってます。]

>やはり保証は必要でしょうか？
大体三年で1万くらいですよね。

標準で1年保障が付いてますが、それが切れた頃から故障の確立はあがって行きます。
壊れたら買い替えってな考えなら良いですが、3年以上使う予定なら延長保障を付ける方が良いと思います。
※HDDの修理が5万円ってな事も普通にありますからね。
ちなみに自分で修理すれば約10分の1、5000円くらいですね。

>ちなみにHP・DELLのサポートの評判などは
どうでしょうか？
ご存知でしたら、教えて下さい。

どうなんでしょうね？サポート受けた人によって評価が違うので難しいですね。
ちなみに自分は基本、外資系「Lenovo.DELL.HP.ベアボーン「自作ノート」」しか使わないです。

書込番号：16008243

[すもも1813]

>>マジ困ってます。様

度々のご回答有難うございます。
やはり保証は必要だと思いました。
長く使いたいので・・。

サポートに関しては、やはり担当者レベルの
お話なんですね。

東京生産という事で、安心出来るので
良いのかなと思いましたが
もっと詳しくなってからでないと
控えた方がよさそうですね。
勉強になりました、有難うございました。

書込番号：16008295

[マジ困ってます。]

>東京生産という事で、安心出来るので
良いのかなと思いましたが
もっと詳しくなってからでないと

価格帯が同じなら品質的にはどこも「外資、国内メーカー」変わらないかと思いますよ。

書込番号：16008364

[アジシオコーラ]

こんばんは。

東芝のサポートですが、電話によるサポートは永年無料ですョ。
しかも、ユーザーの希望時間に電話相談が受けられる「東芝PC電話サポート予約サービス」なるものもあります。
詳細は下記リンクをご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12786908/#12787164

購入後でも加入できるメーカー独自の延長保証サービスがあります。
保証開始日(パソコンお買い上げ後)から1年以内であれば加入できます。
下記リンクへどうぞ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12099446/#12099693

書込番号：16008420

[ムアディブ]

さすがにこのスペックは勧めないです。現代的な速度で動くと思っちゃだめですよ。
性能は微妙なんじゃなくてグダグダに近い。

初心者でDellはさすがにさけたほうがいいと思います。HPはわからない。
東芝は交渉力あればそれなりに使えるサポートです。

あんまり壊れることばっかり考えなくていいと思いますけど。4万円のPCが壊れると立ち直れないほどのダメージを受けるなら保険も止む無しですが、リスクが負えるなら保険は損ですよ。

書込番号：16009419

[すもも1813]

>>マジ困ってます。様

結局は当たり外れの問題ですかね？
私は結構ハズレを引きます。
保証は前向きに検討してます。

>>アジシオコーラ様

東芝はずっとサポート無料なんですね。
これは心強いです。
スペックの事もありますし
色々なメーカーがあるので迷ってます。

>>ムアディブ 様

そうなんです。現在東芝を使ってますが
私が知っているだけでも4年目です。
その前は家族が使っていました。
最近電源が勝手に落ちたりしてるので
買い替えを検討しています。
でもこの年数持てばOKかなと思ってます。
東芝は以前HDD/DVDプレーヤーで不良品を掴まされましたが
保証を付ければ何とかなるかなと思ってます。
DELLはサポートに不安があります。
それとガツガツしすぎかな。

ちなみにフロンティアって言うメーカーはご存知ですか？
このPCも評判が良いそうで。
色々ありすぎて迷います。

書込番号：16011199

[炎えろ金欠]

>フロンティア
フロンティア神代ですか？ここも、今のウィンドウズＰＣがＤＯＳ／Ｖと呼ばれていた頃からの老舗、東芝に負けず劣らずの歴史があります。
今はヤマダ電機傘下で、大きな店舗（ＬＡＢＩなど）で現物を見ることができますし
スペック固定（カスタマイズ不可であらかじめ決められたスペック）のモデルならヤマダ店舗で買うこともできます。
ＢＴＯ買うならここかエプソンダイレクトで、と言われるほど評判は上々です。

書込番号：16012479

[すもも1813]

>>燃えろ金欠様

有難うございます！
気になったので、今日ヤマダへ見に行ってきました。
そしたら実機はないとの事。
なんじゃそりゃ〜って思いましたよ。（笑）
田舎の店舗だと置いてないんですね。
今度東京へ行った時、見たいと思います。

ただサポートが玄人向けだとどっかに載ってました。
素人の私では何か問題が起こったら
対応に困るのではないかと不安です。

その点、エプソンダイレクトは購入前相談も対応が良かったです。
本来ならそういう所で購入したいのですが
ちょっと他社と比べて高いですね。
貴重なご意見有難うございました。

書込番号：16012542

[がく。]

長く使いたいなら、こんな低スペックなの買うなよ…

書込番号：16021929　スマートフォンサイトからの書き込み