『通販の修理について』のクチコミ掲示板

[ST246]

半年振りに価格コムを訪れました。
２００２年８月１６日に購入したＲＤ−Ｘ１の寿命が近づいてきました。
１３日あたりからブロックノイズが出てきて、再生中に勝手に停止するようになりました。
というわけで、ＲＤ−Ｓ６００を購入したいと考えています。
昨日の下調べでは、ヤマダ、ビック、ヨドバシなどの通販サイトでは、
おおむね８７８００円−２０１９４ポイントととっても魅力的な価格ですね。
アマゾンでさえ、７４８００円とは。しかも送料無料。
ちなみに、ＲＤ−Ｘ１は、ヤマダで１２万５千円でした。
今回、ちょうど、５年の数日前で不具合（寿命？）がでたため、
Ｓ６００は、長期保証に加入したいと思っています。

本題ですが、通販で家電を購入し、修理した経験がないため、教えてください。
ヤマダやビックの通販で購入した場合、修理に来てくれるのでしょうか？
それとも、持込か宅配便になるのでしょうか？
場合によりけりだとは思いますが、何度も持ち込むことになるなら、
多少高くても近所のケーズかエイデンで買ったほうがいいのかを悩んでいます。
自宅は、愛知県豊田市です。車を持っていないため、自転車で行けるのは
ケーズかエイデンしかなく、両社の通販は８万超えだったので、
店舗へ行っても高額なのはみえみえです。

通販でも安心ですよとか、ここの通販ショップはいいですよとか、
何かアドバイスがあれば、お願いします。
あと、ここの延長保証はこんなところがいいですよとかの
アドバイスもあわせてお願いします。

今日（１５日）は休みなので、自転車でショップめぐりしてきます。
暑い中での坂のぼりで、大変そうです。がんばるぞー

書込番号：6642293

[初芝のデジレコは最強です改]

他店の最安値をケーズに振れば近い値段で買えるんじゃないの.

通販の修理対応についてだけど.長期保証付いてるなら.大抵近所の支店で対応してくれるんでない(２年目以降の場合)。

書込番号：6643689

[ST246]

初芝のデジレコは最強です改さん、レス、ありがとうございます。
我ながら、くだらない質問なので、スルーされると思ってました。

本日、暑い中、自転車コキコキ、坂道登って、汗をカキカキ、エイデンとケーズに行って来ました。
結果は、ケーズで、８２８００円で購入、持ち帰ってきました。
自転車では振動で壊れそうだったので、アニキに車で運んでもらいました。

エイデンは、９８０００円（ポイントなし、ＲＡＭ１０枚付）、保証は別途エイデンカードで、ということだったので、早々に引き上げ、ケーズに移動。

ケーズオンラインは８６８００円でしたが、店員さんは８４８００円でＯＫとのこと。
ヤマダｗｅｂやビックカメラ．ｃｏｍの８７８００円−２０１９４ポイントの話をすると、
８２８００円がギリギリです。とのこと。しかもケーブルやＲＡＭなどの付属品はなにも無し。
理由を聞いてみると、仕入価格が７９０００円（本当かな〜？）、
近隣の競合がエイデンしかない（よその地区の価格は関係ない）、という２点。

価格コムのカキコミを見ていると、イマイチ納得できませんでしたが、
ヤマダｗｅｂやビックカメラ．ｃｏｍは、取り寄せ　になっていたので、
５年保証を考慮すると約１万円の価格差でしたが、
すぐに使いたい欲　から渋々決断しました。
電車で、往復１６００円、２時間をかけて、ビックカメラ名古屋駅に行く気合もないし。

まあ、５年前の１２．５万円から比べれば、ずっと安い。

大手量販店の豊田市進出を待ってまーす。という落ちです。

以上

書込番号：6644218

[ST246]

あ、しまった。ＬＡＮケーブル買ってなかった。

書込番号：6644225

[Canon AE-1]

ST246さん、暑い中、ご購入されたんですね。それも、お買い得な価格で！
おめでとうございます。

亀レスですが、修理対応の情報を、念の為ご案内いたします。
私の場合は、2004年にビックカメラで東芝のXS41に5年保証を付けて
購入いたしました。ほぼ一年毎にドライブが読み込めなくなり、修理を
頼んできましたが、このときに5年保証は購入金額の範囲内であれば、
何度も修理可能ということでした。また連絡先も一番最初は手順が分からず、
直接東芝に出張による修理依頼の予約を入れた後に、ビックカメラに東芝の
受付番号を知らせました。二度目以降は、直接ビックカメラの修理依頼の
窓口に連絡しましたが、ちゃんと販売店経由で東芝から出張修理に来て
くれました。

ちなみに別なところで購入したTVは、メーカーの修理ではなく、量販店独自の
修理部門なのか修理業者がきましたが、その時点では直らず、後日メーカー
から直接修理に来ました。そのメーカー曰く、その量販店の修理は、
修理方法も知らずに勝手にいじくり回し、壊してからメーカーに修理を
依頼すると嘆いていました。

これからご購入の方は、必ず長期保証に加入されることを、強くお勧め
いたします。もちろん長期保証も量販店でまちまちなので、製品以上に
調査が必要かと思いますが（笑）。東芝の修理人曰く、DVDやHDD関連は
長期保証がお勧めです、とはっきり言って帰りましたよ。
ちなみにビックカメラではないですが、10年保証をつけた洗濯機は、一度
修理に出すと、その時点長期保証はなくなるという量販店もありました。
個人的には、高い電化製品や壊れやすそうなものは、安いといえど、
ネットでは購入しません。
（後々のことを考えると、修理代が高くつく場合がありますよ）。

書込番号：6644789

[ST246]

Canon AE-1さん、体験談に基づいたアドバイスありがとうございます。

やっと、我が家にもデジタル放送がきました。やっぱりきれいですね。
ＴＶはブラウン管４：３なので、額縁・超額縁状態ですが、当面、これでいっか　という感じです。

店頭で見ていると、液晶ＴＶの画質というか動きというか、いまいち、なじめない、きれいに見えない　私です。
Ｈ３０００シリーズはいい感じですが、やっぱりＳ６００を受信機がわりにしたブラウン管の方がきれいに感じるのは私だけ？
慣れなんでしょうか？
６年前、ＴＶを買ったとき、ワイドにしておけば良かった。

書込番号：6646628

[のら猫ギン]

ST246さん

余計なことかもしれませんが、保障内容は把握してますか？
1年間のメーカー保障期間中は、HDDも当然保障対象ですが追加の長期保障の中にはHDDは保障対象外というところもあるんですよ。

書込番号：6646996

[ハヤシもあるでヨ！]

>のら猫ギンさん
>追加の長期保障の中にはHDDは保障対象外というところもあるんですよ。

ちなみにどの店ですか？教えていただけますか？

書込番号：6647298

[初芝のデジレコで最強です]

なぜか消されたので又書くが，

>ちなみにどの店ですか？教えていただけますか？

ベイシア電気は今でもデジレコ買った場合ＨＤＤは保証対象外のようだ(ネタ元，ケーズの
店員)。

書込番号：8126607

[ハヤシもあるでヨ！]

「ある」と断定した のら猫ギンさん から実例を示していただきたかったのですが…

>ベイシア電気は今でもデジレコ買った場合ＨＤＤは保証対象外のようだ
>ネタ元，ケーズの店員


私は量販店の店員の言う事を鵜呑みにはしません。
自分の店の保証ですら誤った発言をする場合があるというのに、
ましてや他店の情報。かなり確度が低いとみた。

早速ベイシア電器を検索、HPから質問。
http://www.beisiadenki.com/service/inquiry.cgi

延長保証管理者から連絡あり。
やはりメーカー保証の延長という位置づけで、HDDは対象外ではなく、
過去にHDDを対象外としていた事実もないとの事。

予想通りの結果でした。
結局、「今でも」HDDを保証外としている延長保証の実例はまだお目にかかれません。

※ベイシア電器の延長保証は、現在店舗のみの実施で、
　WEBショッピングモール(ネットショッピング)では実施していません。

書込番号：8139164